ソーシャル メディアで成功するための 3 つの驚くべき方法

公開: 2015-02-12

最近、私たちはウェビナー「ソーシャル メディアで成功するための 7 つの驚くべき方法」を後援しました。 成功するための 7 つの方法 その名に。 私たちの講演者は、中小企業向けのソーシャル メディア ソフトウェアを提供する Likeable Local の創設者兼 CEO であり、ソーシャル メディアと口コミのマーケティング エージェンシーである Likeable Media の共同創設者兼会長である Dave Kerpen でした。 Dave は、2011 年にNew York Times でベストセラーとなった本Likeable Social Mediaの著者です。 2015 年 2 月の時点で、彼には 541,102 人の LinkedIn フォロワーがいます。 彼の投稿「より良いリーダーになるための 11 のシンプルなコンセプト」は、LinkedIn Pulse の史上最高の 20 の投稿のリストで 3位になり、ほぼ 300 万回のビューと 7500 のコメントを獲得しました。 Dave は、2012 年に CEO.com によって Most Social Inc. 500 CEO にも選ばれました。

つまり、ソーシャル メディアに関して言えば、Dave は自分がどこについて話しているかを知っています。 最近の会話で、Marketing Action の読者と共有するためのヒントをいくつか教えてくれました。 記録されたウェビナーに直接スキップしたい場合は、ここをクリックして、驚くべき 7 つの方法を完全にダウンロードしてください。 まだよくわからない場合は、読み進めて、これらの驚くべき方法の最初の 3 つを学んでください。

Dave Kerpen : ソーシャル メディアだけを使用してビジネスを成長させ、他のチャネル (テレビ、ラジオ、印刷物、アウトドア、ダイレクト メールなど) を停止または縮小できるとしたらどうでしょう。 今日、あなたはソーシャルメディアで成功することができます.

いくつかの現実から始めましょう。

  • 第一に、ソーシャル メディアは無料ではありません。 ソーシャル メディアを適切に行うには大きなコストがかかります。 そして、そのコストは時間です。 あなたの時間、スタッフの時間、代理店の時間、ベンダーの時間。
  • 第 2 に、時間がかかるため、ソーシャル メディアではすぐに結果が得られません。 ソーシャル メディアは、世界最大のカクテル パーティーのようなものです。 カクテル パーティーであなたのところに歩いて行き、ジャケットを開いて「時計を買いたいですか?」と言うことができなかったのと同じように。 Twitter、Facebook、LinkedIn に飛び込んで、「時計を買いたいですか?」と言うことができません。 結果が出るまで時間がかかります。 しかし、良いニュースは、時間が経つにつれて、真の規模で非常に大きな結果を生み出すことができるということです.
  • 最後に、ソーシャル メディアは悪い製品やサービスを補うことはできません。 あなたの製品やサービスに真の挑戦があるのなら、まだその言葉を広めたくないでしょう.

ここで、7 つの方法のうち最初の 3 つを見てみましょう。

  1. Facebook リーチャゲドン

ここ数年、Facebook は四半期ごとに企業が獲得するオーガニックリーチの量を減らしてきました。 Facebook が混雑するにつれて、中小企業が人々の新しいフィードにアクセスすることがますます難しくなっています。 プレイするにはお金を払わなければなりません。

それで、あなたは何ができますか？ よりスマートに宣伝します。 少しお金を使い始めます。 私たちは、ブランドや中小企業が 1 日わずか数ドルで驚くべき成果を上げているのを見てきました。 これは、Turbopost を使用してわずか数ドルで 1,147 人にリーチし、すべての投稿を広告に変えた、好感の持てる顧客からの投稿の例です。

ターボポスト Facebook に広告を掲載する予定がない場合は、Facebook に投稿する必要があるかどうかを検討してください。 誰もあなたのビジネス フィードを表示しない場合は、別のチャネルに時間を費やしたほうがよいかもしれません。

Facebookで効果的に広告を出す方法

良いニュースは、わずか数ドルで広告を掲載できることです。 また、Facebook では真のハイパーターゲットとナノターゲットを実現できます。

映画「ソーシャル・ネットワーク」の有名なセリフがあります。 「100万ドルよりもクールなものを知っていますか？ 10億ドル。」 私のラインは逆です。 Facebookで10億人にリーチすることよりもクールなことを知っていますか? ビジネスを真に成長させるために、適切な千、または適切な100、または適切な10にリーチします。 Facebook では 13 億人のユーザーをターゲットにできるため、役職、興味、年齢、郵便番号、人々が入力した単一のデータ ポイントに基づいて、正確に適切なオーディエンスにリーチできます。の。

ピンポイントターゲティング

これが私が言いたいことの例です: 私はエマーソン大学に通い、郵便番号 11050 に住んでいる、既婚の Likeable Media の従業員である 34 歳の女性をターゲットにした広告を取り出しました。 1 人がその広告を見ました。 私の妻。

重要なのは、オーディエンスをターゲットにしたい限り、ターゲットを絞り込むことができるということです。 Facebook の Reachageddon では、Facebook 広告のハイパーターゲティング オプションを活用することが不可欠です。

  1. ストーリーを伝える

人々は、プロモーションやセールスマンシップよりもストーリーに反応します。 では、ソーシャル Web でストーリーを伝えるにはどうすればよいでしょうか。 さらに良いことに、顧客にあなたのストーリーを語ってもらうにはどうすればよいでしょうか?

あなたのストーリーを語る

これは、I Love Mary @ McDonalds/Chandler の Facebook ページです。 1,402 人の Facebook メンバーがファンです。 それはかなり印象的です。 そして、コメントは次のとおりです。 「マリーが一番！ これは、土曜日の夜の私の 40 歳の誕生日パーティーでの私たちの写真です。」 おお。 あなたのことは知りませんが、アリゾナ州チャンドラーに行きたいのは、このマクドナルドに行くため、このメアリーに会うためだけです.

ですから、あなたへの私の質問は 2 つあります。 まず、あなたのメアリーは誰ですか? 本当に話す価値のある従業員、製品、サービス、またはプロセスは誰ですか? そして第 2 に、ソーシャル Web であなたのストーリーを他の人に喜んで伝えてくれる顧客は誰ですか? ファンである顧客とどのようにコミュニケーションを取り、さらに一歩前進するように促すことができますか?

自分の声でストーリーを語る

ソーシャル メディアは、独自の真の独自のブランド ボイスを実際に構築する絶好の機会を提供します。 これは、顧客がソーシャル メディアで何をしているのかを理解するのに役立ちます (そして、とても楽しいものです)。 あなたの口調は何ですか？ あなたは個人的ですか、直接的ですか、科学的ですか? あなたの目的は何ですか？ あなたは人々を魅了し、楽しませ、喜ばせるためにそこにいますか? あなたの言語は何ですか？ シンプルですか、知識が豊富ですか、真面目ですか？ あなたの性格は？ あなたは友好的ですか、遊び心がありますか、暖かいですか？ また、定期的なありふれたアップデートを、独自のブランド ボイスに基づいて本当に意味のあるものに変えるにはどうすればよいでしょうか?

ブランド ボイスを使用する

  1. 優れたコンテンツのリサイクル

素晴らしいコンテンツを作成したとしても、それを真にリサイクルしないのは非常に残念なことです。 一度コンテンツを公開して、その後あきらめる人をよく見かけます。 優れたコンテンツを共有し、再共有するのはあなたの責任です。 ちなみに、それは機能します。 ツイートを繰り返すと、最初のツイートの 86% のパフォーマンスが得られることを示すデータがあります。 時にはそれ以上のものを得ることができます。

何かを 1 回だけ共有しても、ほとんどの視聴者はそれを見ない可能性があります。 彼らのほとんどは、現時点では Facebook や Twitter、LinkedIn に縛られていません。 したがって、価値があり、刺激的で、教育的で、面白いコンテンツを視聴者に届けるためには、視聴者と少なくとも 4 ～ 5 回は共有する必要があります。

そして、私が言ったように、コンテンツのリサイクルは機能します。

コンテンツのリサイクル

このツイートを初めて共有したとき、1 件のリツイートと 1 件のお気に入りがありました。 2回目に共有したところ、15件のリツイートと17件のお気に入りがありました。 たまにこんなことしかない。 トラフィックを制御することはできませんが、良いコンテンツを何度も共有し、真にリサイクルすることで、できるだけ多くのアクティビティを最適化できます。

ソーシャル メディアで成功するための驚くべき 7 つの方法をすべて学ぶ

「ソーシャル メディアで成功するための驚くべき 7 つの方法」ウェビナーで、Dave はあなたが読んだばかりのトピックに加えて、次のことをカバーしています。

  • どのように紹介を得ることができますか？ インセンティブを与える方法、理由、時期を学びましょう。
  • ネットワーク コンテンツ: 会話を続ける方法が増えました。
  • 自分自身を教育します。 これは新しいフィールドです。 方法を学べば、本当に成功するチャンスがあります。 ハーバード大学の MBA を取得していなくても、ソーシャル メディアをうまく​​使って中小企業の経営者として成功することはできます。
  • 企業の 60% は、Facebook や Twitter での褒め言葉やコメントに反応しません。 60パーセント！ それは実店舗ではうまくいきませんし、ソーシャル メディアでも機能しません。

これは素晴らしいウェビナーであり、最終的に Dave との会話は次のようになりました。

Rachel:最もよく見られる間違いは何ですか?

DAVE : 最も一般的なのは、組織が宣伝しすぎてストーリーテリングが不十分なことです。 この投稿の反対側にいる人が何をしようとしているのか考えてみてください。 このコンテンツを見たら、いいね、お気に入り、リツイート、共通、または共有をクリックしますか? もしそうなら、それはおそらく共有する価値があります. そして、それをクリックしないのであれば、そのコンテンツはおそらく共有する価値がありません.

また、1 つのカゴに卵を入れすぎている人もいます。 ですから、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterestなど、オーディエンスがどこにいるかを注意深く考え、オーディエンスがいる場所に行くと本当に思います. あなたの実際の聴衆がどこにいるかを本当に考えています。 聴衆がどこにいるのかわからない場合は、彼らに尋ねてください。

結局のところ、私にとって、B2C や B2B などというものは実際には存在しません。 それはすべてP2P、人から人へです。 また、B2B であっても、ソーシャル ネットワークを使用している人間である意思決定者にリーチしたいと考えています。 つまり、顧客オーディエンスがどこにいて、どこで彼らに会えるかを考えることがすべてです。

レイチェル:ご参加ありがとうございました。

デイブ:どういたしまして。 質問のある方は、どなたでもご連絡ください。 140文字書く時間があれば、返信する時間があります.