在社交媒體上取得成功的 3 種令人驚訝的方式

最近我們贊助了一個網絡研討會：“在社交媒體上取得成功的 7 種令人驚訝的方式”，這不僅僅是生活 到它的名字。 我們的演講者是 Likeable Local 的創始人兼首席執行官 Dave Kerpen，該公司為小型企業提供社交媒體軟件，同時也是社交媒體和口碑營銷機構 Likeable Media 的聯合創始人兼董事長。 Dave 是 2011 年紐約時報暢銷書Likeable Social Media的作者。 截至 2015 年 2 月，他在 LinkedIn 上擁有 541,102 名粉絲。 他的帖子“成為更好的領導者的 11 個簡單概念”在 LinkedIn Pulse 上排名前 20 位的帖子中排名^第三，瀏覽量接近 300 萬，評論達 7500 條。 2012 年，Dave 還被 CEO.com 評為 Most Social Inc. 500 CEO。

所以 - 當談到社交媒體時，戴夫知道他在說什麼。 在最近的一次談話中，他給了我一些與 Marketing Action 讀者分享的技巧。 如果您想直接跳到錄製的網絡研討會，他在其中為您提供了七種令人驚訝的方式的完整下載，請單擊此處。 如果您還不確定，請繼續閱讀以了解前三種令人驚訝的方法。

Dave Kerpen ：想像一下，如果你可以只使用社交媒體來發展你的業務，而停止或減少其他渠道——電視、廣播、印刷品、戶外、直郵，所有那些老派渠道。 今天，您可以通過社交媒體取得如此成功。

讓我們從一些現實開始：

• 第一，社交媒體不是免費的。 正確使用社交媒體需要付出巨大的代價。 而這個成本就是時間。 您的時間、員工的時間、代理機構的時間、供應商的時間。
• 第二，因為它確實需要時間，社交媒體不會給你帶來立竿見影的效果。 社交媒體就像世界上最盛大的雞尾酒會。 就像我不能在雞尾酒會上走到你面前打開夾克說，想買一塊手錶嗎？ 我不能跳進 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 說，想買一塊手錶嗎？ 取得成果需要時間。 但好消息是，隨著時間的推移，你能夠以真正的規模取得真正巨大的成果。
• 最後，社交媒體無法彌補糟糕的產品或服務。 如果您的產品或服務真的遇到了真正的挑戰，您不想傳播這個詞，現在還不行。

現在讓我們看看七種方式中的前三種。

1. Facebook Reachageddon

在過去的幾年裡，Facebook 減少了企業在每個季度獲得的有機覆蓋面。 隨著 Facebook 變得越來越擁擠，小型企業越來越難進入人們的新動態。 你必須付錢才能玩。

所以，你可以做什麼？ 更聰明地做廣告。 開始花一點錢。 我們已經看到品牌和小型企業每天花費低至幾美元的驚人結果。 這是一個來自 Likeable 客戶的帖子示例，該客戶僅用了幾美元就使用我們的 Turbopost 吸引了 1,147 人，將每一個帖子都變成了廣告。

如果您不打算在 Facebook 上做廣告，請考慮是否應該在 Facebook 上發帖。 如果沒有人會看到您的業務提要，那麼您最好將時間花在另一個渠道上。

如何有效地在 Facebook 上投放廣告

好消息是您只需花幾美元就可以做廣告。 您可以在 Facebook 上真正實現超目標和納米目標。

電影《社交網絡》中有一句著名的台詞。 “你知道什麼比一百萬美元更酷嗎？ 十億美元。” 我的路線正好相反。 您知道什麼比在 Facebook 上覆蓋 10 億人更酷嗎？ 達到正確的千人、正確的一百人或正確的 10 人，以真正發展您的業務。 由於您可以定位 Facebook 上這 13 億人中的任何一個，因此您可以根據職位、興趣、年齡、郵政編碼以及人們提供的任何單個數據點，真正接觸到準確的受眾在。

精確定位

這是我的意思的一個例子：我做了一個針對 34 歲女性的廣告，已婚，Likeable Media 的員工，就讀於艾默生學院，居住在郵政編碼 11050。在 Facebook 上的十億多人中，只有一個人看到了那個廣告。 我的妻子。

關鍵是：只要您希望將目標受眾縮小到多少，您就可以做到。 對於 Facebook 的 Reachageddon，您必須利用 Facebook 廣告的超定向選項。

2. 講故事

人們對故事的反應遠遠超過對促銷或推銷的反應。 那麼如何在社交網絡上講故事呢？ 更好的是，您如何讓客戶為您講述您的故事？

這是我愛瑪麗@麥當勞/錢德勒 Facebook 頁面。 1,402 名 Facebook 成員是粉絲。 這令人印象深刻。 還有評論：“快樂的人民日，瑪麗，我們在落基山脈地區愛你。” “瑪麗是最棒的！ 這是我們週六晚上在我 40 歲生日派對上的合影。” 哇。 我不了解你，但我想去亞利桑那州的錢德勒，只是為了去麥當勞，只是為了見見這個瑪麗。

所以我的問題是雙重的。 首先，誰是你的瑪麗？ 誰是您真正值得談論的員工或產品或服務或流程？ 第二，願意在社交網絡上向其他人講述您的故事的客戶有哪些？ 您如何與那些粉絲客戶溝通，以鼓勵他們多走一英里？

用自己的聲音講故事

社交媒體為您提供了一個真正建立自己真實、獨特的品牌聲音的絕佳機會。 這有助於客戶了解他們在社交媒體上的全部內容（這很有趣）。 你的語氣是什麼？ 你是個人的，你是直接的，你是科學的嗎？ 你的目的是什麼？ 你在那裡是為了吸引人，娛樂，取悅嗎？ 你說什麼語言？ 是否簡單，是否精明，是否認真？ 你的性格是什麼？ 你友好嗎，你好玩嗎，你溫暖嗎？ 您如何才能根據您獨特的品牌聲音將常規更新變成真正有意義的東西？

3. 回收優質內容

如果您創建了很棒的內容，那麼不真正回收它對您來說真是太可惜了。 我經常看到人們發布一次內容，然後就放棄了。 分享和重新分享精彩內容是您的責任。 順便說一句，它有效。 有數據表明，與最初的推文相比，重複一條推文能讓你獲得 86% 的效果。 有時它可以讓你得到更多。

如果您只分享一次內容，大多數聽眾可能都看不到它。 他們中的大多數人目前並未鎖定在 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 上。 因此，您必須至少與觀眾分享四五次，才能將有價值的、鼓舞人心的、有教育意義的、有趣的內容傳達給他們。

正如我所說，回收內容是有效的。

我第一次分享這條推文時，它得到了一個轉發和一個收藏。 我第二次分享它時，它獲得了 15 次轉發和 17 個收藏。 有時就是這樣。 您無法控制您獲得的流量，但您可以通過多次分享好的內容並真正回收它來優化盡可能多的活動。

了解在社交媒體中取得成功的所有七種令人驚訝的方法

在“社交媒體成功的令人驚訝的 7 種方式”網絡研討會中，Dave 涵蓋了您剛剛閱讀的主題，另外還有：

• 你怎樣才能得到推薦？ 了解如何、為何以及何時進行激勵。
• 網絡內容：讓這些對話繼續進行的更多方式。
• 教育自己。 這是一個新領域； 如果你學會如何做，你就有機會真正成功。 你不需要擁有哈佛 MBA 學位就可以成為成功的小企業主，並且能夠很好地使用社交媒體。
• 60% 的企業不會回應 Facebook 和 Twitter 上的讚美和評論。 百分之六十！ 這在實體店裡行不通，在社交媒體上也行不通。

這是一個很棒的網絡研討會，最後，我與 Dave 的談話以這種方式結束：

雷切爾：你看到的最常見的錯誤是什麼？

戴夫：最常見的一個是組織過於宣傳而不夠講故事。 想一想這篇文章另一邊的人將要做什麼。 問問自己：如果我看到這個內容，我會點擊贊、收藏、轉推、常用還是分享？ 如果你願意，那麼它可能值得分享。 如果您不點擊它，那麼該內容可能不值得分享。

我還看到人們把雞蛋放在一個籃子裡太多了。 所以我真的認為你已經仔細考慮了你的觀眾在哪裡，然後去你的觀眾所在的地方，無論是 Facebook 或 Twitter 或 LinkedIn 或 Instagram，Pinterest。 真正考慮您的實際觀眾在哪裡。 如果你不知道你的聽眾在哪裡，就問他們。

最終，對我來說，真的沒有 B2C 或 B2B 這樣的東西。 都是P2P，人對人。 即使您是 B2B，您仍然希望接觸到使用社交網絡的人類決策者。 所以這真的是關於考慮您的客戶受眾在哪里以及您可以在哪裡見到他們。

雷切爾：非常感謝你加入我們。

戴夫：我的榮幸。 我邀請任何有問題的人與我聯繫。 如果你有時間寫 140 個字符，我有時間回复。