Exemples de marketing viral : grandes campagnes et leurs effets

Le marketing viral semble magique pour les spécialistes du marketing. C'est un moyen organique et incroyablement rapide de faire connaître une marque, un produit ou un service, mais les chances de créer du contenu viral sont très minces.

Parfois, vous avez besoin d'un peu d'inspiration pour faire couler votre créativité. Dans cet article, nous avons rassemblé 7 de nos exemples de marketing viral préférés et nous allons approfondir ce qui a fait leur succès et les principales leçons à tirer de leur succès.

6 exemples de campagnes de marketing viral

1. Oreo : plonger dans le noir

Le Super Bowl est une période notoirement compétitive pour les spécialistes du marketing, avec des spots de 30 secondes coûtant plus de 5 millions de dollars. Cependant, en 2013, Oreo a complètement contourné les spots coûteux avec un simple tweet.

Lorsque le Mercedes Superdome a connu une panne de courant qui a duré plus de 30 minutes, Oreo a été rapide et a tweeté ceci :

Ce qui s'ensuivit ensuite restera à jamais l'un des meilleurs exemples de marketing viral de tous les temps. La rapidité de réflexion et l'esprit d'Oreo leur ont permis de détourner momentanément l'attention du jeu et de la concentrer sur leur marque.

Ce tweet viral a eu un impact énorme sur le monde du marketing et a effectivement changé la façon dont de nombreux spécialistes du marketing considéraient la fonction des médias sociaux.

Leçon clé : les spécialistes du marketing doivent toujours être prêts à tirer parti du timing et à faciliter la prise de décisions rapides.

2. elfe #eyeslipsface sur TikTok

TikTok est l'une des plus grandes plates-formes pour les spécialistes du marketing de nos jours, surtout s'ils essaient de cibler les utilisateurs de la génération Z. Entreprise de maquillage à petit budget, elf (qui signifie yeux, lèvres, visage) a essentiellement écrit le livre sur le marketing viral efficace de TikTok.

Ils ont créé une chanson spécialement pour la campagne (produite par le même label avec lequel Taylor Swift et Ariana Grande travaillent) et ont créé un hashtag qui encourageait les utilisateurs à publier des vidéos de leurs yeux, de leurs lèvres et de leur visage sur la chanson. La campagne virale est devenue la campagne TikTok la plus réussie de tous les temps, avec plus de 2,8 millions de vidéos créées par les utilisateurs.

Leçon clé : c'est un excellent exemple de marketing viral, car il montre l'importance de comprendre votre public. En étudiant le type de contenu que la génération Z apprécie et partage, elf a pu capitaliser sur ces connaissances et se présenter comme l'une des rares marques qui comprennent vraiment TikTok.

3. Dollar Shave Club : Nos lames sont géniales

Bien qu'Oreo et elf soient d'excellents exemples de marketing viral, vous pensez peut-être que leurs stratégies semblent un peu hors de portée des marques plus petites et moins connues. Eh bien, laissez-moi vous présenter notre troisième exemple : Dollar Shave Club.

En 2012, le service d'abonnement aux rasoirs cherchait un moyen simple d'expliquer ce qui rendait leur produit si spécial. Ils ont fini par créer cette vidéo hilarante et simple pour expliquer exactement cela.

Après la sortie de la vidéo, le site Web de la marque jusqu'alors inconnue s'est écrasé à plusieurs reprises et a fini par recevoir plus de 12 000 nouveaux abonnés en 48 heures. La vidéo compte actuellement plus de 26 millions de vues sur YouTube.

Leçon clé : il s'agit d'un exemple de marketing viral, car il montre que vous n'avez pas besoin d'avoir un budget énorme (la vidéo coûte 4 500 $) ou de suivre une marque pour créer une vidéo virale efficace. De plus, utiliser l'humour et tenter sa chance peuvent être des techniques incroyablement efficaces.

4. Wendy's : Défi Retweet Chicken Nugget

Tout a commencé par un simple tweet en 2017. Carter Wilkerson a tweeté chez Wendy's, la chaîne de restauration rapide, demandant combien de retweets il lui faudrait gagner pour obtenir une année gratuite de pépites de poulet. La chaîne a pris l'appât et a rapidement tiré sa réponse: "18 millions".

Carter a demandé de l'aide pour atteindre son objectif, et Internet l'a fait. Bien que son tweet n'ait pas tout à fait atteint 18 millions de tweets, il est devenu le tweet le plus retweeté de tous les temps (à l'époque) et Wendy's a décidé de récompenser ses efforts.

Wendy's ne s'attendait probablement pas à ce que ce tweet aille n'importe où, mais quand il a commencé à devenir viral, ils ont encouragé d'autres utilisateurs à aider Carter à atteindre son objectif.

Leçon clé : cet exemple viral de médias sociaux montre ce qu'il faut faire lorsque votre marque reçoit une attention positive d'une source improbable. Wendy's n'aurait jamais pu planifier la vie que ce tweet a pris, mais ils ont profité de leur temps sous les projecteurs et ont tiré le meilleur parti de l'élan.

5. Popeye's : La folie du sandwich au poulet

Le marketing viral peut sembler être une opportunité unique pour les marques, mais Popeye a prouvé qu'il est possible de frapper deux fois la foudre.

En août 2019, Popeye's, un restaurant de restauration rapide au poulet, a présenté son nouveau sandwich au poulet et a effectivement cassé Internet.

Beaucoup de gens n'ont pas pu s'empêcher de le comparer au sandwich populaire de Chick-fil-A, y compris Chick-fil-A eux-mêmes. Ils ont posté un tweet ironique, se positionnant comme les inventeurs originaux du sandwich au poulet, que Popeye a retweeté avec une réponse impertinente.

Après cela, c'était officiellement lancé.

Des milliers de personnes se sont rendues à Popeyes pour essayer elles-mêmes le sandwich et partager leurs réactions. Finalement, la folie a conduit à une rupture de stock du sandwich pendant plus de 2 mois. Mais, Popeye's a pris ce qui aurait pu être un désastre et l'a rendu encore meilleur, lorsqu'ils ont annoncé leur relance pour le premier dimanche de novembre. (Il convient de noter que Chick-fil-A est fermé le dimanche.)

Leur annonce a prouvé que l'enthousiasme n'était pas encore mort pour le sandwich et ils ont pu générer autant de conversations sur la relance que lors du lancement initial, comme le montre ce graphique de Bloomberg Business.

Leçon clé : Il est possible de générer à nouveau de l'enthousiasme pour le même produit. Les campagnes virales sont un excellent moyen d'annoncer les lancements de produits et Popeye's est un excellent exemple de la façon de le faire.

6. Dove : de vrais croquis de beauté

Toutes les campagnes virales ne doivent pas nécessairement être drôles ou choquantes. Dove l'a prouvé avec sa puissante vidéo virale Real Beauty Sketches en 2013.

La vidéo est incroyablement émouvante et révèle la lutte interne à laquelle de nombreuses femmes sont confrontées chaque jour. Non seulement la vidéo diffuse le message de la marque et sa confiance en elle, mais elle sert également de guide pour les spécialistes du marketing viral.

La vidéo a ensuite reçu plus de 163 millions de vues dans le monde et généré 4,6 milliards d'impressions médiatiques.

Leçon clé : Le marketing vidéo viral est le meilleur lorsque vous essayez de toucher profondément les émotions des consommateurs. Le marketing viral, en général, se nourrit d'émotions (comme la joie, le choc, l'humour), mais la vidéo a la capacité unique de toucher les gens d'une manière particulière.

7. Le jeu d'Aviation Gin sur le peloton

En 2019, Peloton a publié une publicité pour ses vélos d'exercice qui est devenue virale pour toutes les mauvaises raisons. La publicité montrait un mari qui avait reçu un vélo Peloton comme cadeau de Noël pour sa femme et il a été critiqué pour être sexiste et promouvoir la honte corporelle. Certaines personnes pensaient également que le personnage de la femme avait l'air étourdi et piégé dans sa routine d'entraînement. Cela a entraîné une baisse de 10% des actions de l'entreprise.

Cependant, cela a également inspiré Aviation Gin à faire une publicité pour son produit. Ils ont embauché l'actrice de la publicité Peloton et l'ont montrée en train de boire Aviation Gin avec ses amis, mais l'air choqué et clairement encore en train de se remettre de son calvaire avec le vélo d'appartement.

Cette publicité a obtenu 9,4 millions de vues sur Twitter en quelques jours et est devenue virale elle-même. Néanmoins, tout n'était pas perdu pour Peloton. Bien que leur publicité ait reçu de nombreuses critiques, leurs ventes ont augmenté de 172 % pendant la pandémie de coronavirus, car de plus en plus de personnes cherchaient des moyens de rester en forme à la maison.

Leçon clé : le contenu peut devenir viral pour des raisons positives et négatives, mais vous pouvez toujours en tirer parti. Cet exemple montre également que si vous avez un bon produit, vous pouvez vous remettre d'une mauvaise presse.

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