Personnaliser votre stratégie de marketing vidéo : avantages et exemples

Les spécialistes du marketing savent depuis longtemps que la personnalisation est essentielle pour améliorer les résultats, mais saviez-vous que vous pouvez également l'appliquer à votre stratégie de marketing vidéo ?

Des vidéos personnalisées peuvent être utilisées pour célébrer votre public. Vous pouvez les féliciter lors d'occasions spéciales, envoyer des invitations à des événements, promouvoir des produits, etc. Les vidéos personnalisées peuvent vous aider à atteindre de nombreux objectifs, alors parlons de la façon de les appliquer à votre marque !

Que sont les vidéos personnalisées ?

Les vidéos personnalisées sont des vidéos qui semblent avoir été créées spécialement pour la personne qui les regarde , car elles utilisent les données collectées sur un individu pour créer une expérience personnalisée pour lui. La personnalisation peut apparaître sous la forme du nom du spectateur, du secteur dans lequel il travaille, du nom ou du logo de l'entreprise, du titre du poste, de l'âge, du sexe ou même du lieu.

Vous pouvez créer des vidéos personnalisées manuellement ou en utilisant des outils d'automatisation vidéo. Examinons les deux options un peu plus en détail.

Si vous choisissez de personnaliser vos vidéos manuellement, vous devrez enregistrer ou créer une nouvelle vidéo à partir de zéro pour chaque destinataire. L'avantage de cette stratégie est que vous pouvez créer un contenu vraiment personnalisé, et la personne qui le reçoit appréciera cet effort, ce qui rendra votre impact plus grand. Mais, même si vous optez pour une vidéo très simple, cette option n'est viable que si vous ciblez un petit groupe de personnes.

Cependant, l'utilisation de l'automatisation vidéo vous permet de faire évoluer votre marketing vidéo et d'atteindre un public beaucoup plus large. Au lieu de créer des vidéos individuelles à partir de zéro, vous pouvez créer un modèle qui peut être personnalisé pour chaque spectateur. Vous pouvez même automatiser l'ensemble du processus, en intégrant le modèle à un formulaire de contact ou à un CRM pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour personnaliser rapidement et facilement.

Avantages de personnaliser votre marketing vidéo

Faire des vidéos personnalisées demande des efforts supplémentaires, mais les résultats en valent la peine.

La personnalisation de vos vidéos vous aide à attirer l'attention de vos clients potentiels. C'est le même principe qui s'applique au marketing par e-mail et à d'autres canaux, mais avec une couche plus profonde.

Ils évoquent des émotions positives et humanisent le processus de marketing, rendant votre marque mémorable. Ils vous aident également à améliorer votre image de marque et la satisfaction de vos clients, à augmenter les taux d'ouverture, d'interaction et de conversion, et finalement à améliorer la relation que vous entretenez avec vos clients.

Voici quelques résultats que 1to1video a obtenus avec ses campagnes vidéo personnalisées :

• Son taux d'ouverture moyen pour les e-mails vidéo personnalisés est de 35 à 50 % , 100 % supérieur à ses e-mails publicitaires traditionnels.

• Le temps moyen passé par les utilisateurs à consommer le contenu des e-mails avec des vidéos personnalisées est 250 % plus élevé que pour les e-mails classiques.

• Les vidéos personnalisées ont de très bons taux de lecture : 65% des utilisateurs regardent 90% de la vidéo et plus de 35% la regardent deux fois.

• Dans les campagnes de commerce électronique, les vidéos personnalisées ont amélioré la récupération des paniers abandonnés de 25 %, réduit les appels au service client de 20 % et amélioré le Net Promoter Score de 24 points.

Comment utiliser des vidéos personnalisées dans vos campagnes de marketing vidéo

Quelles sont les meilleures chaînes pour intégrer des vidéos personnalisées ?

• E- mail : Le marketing par e-mail a toujours été un canal important à inclure dans une stratégie de personnalisation. En effet, les utilisations individuelles sont ciblées. Quelques exemples de personnalisation à grande échelle sont des vidéos personnalisées dans les e-mails de récupération de panier abandonné, offrant des remises sur mesure et informant les utilisateurs des lancements de nouveaux produits.

• Site Web de l'entreprise : Le moyen le plus simple d'intégrer des vidéos personnalisées sur votre site Web consiste à inclure une vidéo de remerciement lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire sur votre site Web. Vous pouvez utiliser les données qu'il vous a laissées pour personnaliser la vidéo. Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez utiliser un logiciel d'automatisation pour suivre chaque visiteur et lui proposer un contenu adapté à son profil à chaque étape du processus. De cette façon, vous créerez une expérience client vraiment unique.

• Réseaux sociaux : Les campagnes vidéo personnalisées sur les réseaux sociaux profitent des informations disponibles sur le profil de l'utilisateur pour créer un contenu unique qui booste les taux d'interaction.

4 meilleures pratiques pour intégrer des vidéos personnalisées dans votre marketing

1. Réfléchissez aux objectifs que vous souhaitez atteindre : les vidéos personnalisées peuvent être utilisées pour à peu près n'importe quoi : contenu promotionnel, messages de remerciement, de félicitations et de bienvenue, présentations et démonstrations de produits, invitations à des événements, service client, etc. La première chose à faire est donc de réfléchir à vos objectifs marketing les plus importants et de chercher des moyens de les atteindre avec un contenu vidéo personnalisé.

2. La qualité plutôt que la quantité : Les consommateurs exigent un contenu de qualité. Il est toujours préférable d'opter pour un contenu simple qui a une apparence raffinée.

   

3. Soyez prudent avec les données utilisateur : les consommateurs sont très soucieux de leur vie privée, alors faites attention au type de données que vous utilisez pour personnaliser vos vidéos. S'il semble que vous en sachiez trop sur votre public cible, vous obtiendrez le contraire de ce que vous espérez.

4. Amusez -vous : L'un des meilleurs avantages des vidéos est leur capacité à provoquer des réactions émotionnelles chez les utilisateurs. Si vous pouvez faire rire votre public, vous l'avez conquis.

4 plateformes pour créer des vidéos personnalisées

1. Pirsonal : Ce logiciel de marketing vidéo personnalisé permet de créer des vidéos interactives personnalisées et des pages de destination dynamiques. Des solutions en libre-service et personnalisées sont disponibles.

2. Vidyard : Avec ce logiciel, vous pouvez facilement enregistrer des vidéos avec un téléphone ou un ordinateur en enregistrant votre écran. Vous pouvez ensuite les personnaliser avec des messages uniques, inclure des CTA et les partager par e-mail, sur les réseaux sociaux et sur votre site Web.

3. Imposium : Cette solution utilise le suivi de mouvement pour créer des vidéos dynamiques de haute qualité qui intègrent des images, du texte et des vidéos générées par l'utilisateur de manière réaliste.

4. Rocketium : Rocketium est une solution simple pour créer des modèles vidéo automatisés et personnalisés. Vous pouvez combiner des modèles préconçus avec vos données pour personnaliser facilement vos vidéos.

4 exemples de vidéos personnalisées réussies

1. Reltio : attirer des clients B2B

Reltio est une société de plateforme de gestion de données B2B. Pour faire connaître ses services, il a créé une vidéo personnalisée mettant en évidence les détails.

À première vue, il semble que la vidéo se compose uniquement d'un homme expliquant les avantages des services de Reltio à ses téléspectateurs. Cependant, il incluait la personnalisation en incluant le nom de l'entreprise du spectateur à des endroits stratégiques : le titre d'un journal, le nom de l'expéditeur dans un e-mail, une infographie et même une tasse de café. C'est vraiment une manière astucieuse d'attirer l'attention de l'utilisateur !

2. Université de Waterloo : attirer des étudiants

L'Université de Waterloo s'est tournée vers le pouvoir des vidéos personnalisées pour recruter des étudiants pour la nouvelle année universitaire.

La vidéo raconte l'histoire du premier jour d'un étudiant à l'université à la première personne, avec une musique entraînante en arrière-plan. Pendant ce temps, le nom de l'utilisateur apparaît à différents endroits, comme des boîtes de déménagement, une plaque dans le dortoir, un t-shirt personnalisé et une tasse de café Starbucks que lui offre le doyen de l'université lui-même.

3. Marketo : Invitation à un événement

Marketo a créé une invitation vidéo à son événement, donnant au destinataire l'impression d'avoir été personnellement invité à y assister.

4. Amnistie internationale Canada : Remerciements aux donateurs

Dans cette vidéo, Amnesty International reconnaît que le mérite de son travail revient aux personnes qui travaillent avec elle. Pour améliorer la satisfaction et la rétention des donateurs, ils ont créé une vidéo personnalisée résumant et remerciant les donateurs pour leurs réalisations.

La vidéo commence par la phrase : "[Nom], merci pour votre soutien. Vous avez défendu les droits humains de millions de personnes dans le monde". Simple, mais efficace !