Les meilleurs exemples d'appels à l'action pour améliorer vos taux de conversion

1. Qu'est-ce qu'un appel à l'action ?
2. Types d'appels à l'action commerciaux
3. Les meilleurs conseils pour créer de bons appels à l'action
4. Excellents exemples d'appel à l'action
5. Comment tester votre CTA

Votre marketing de contenu ne vous convient pas ? Les clients visitent vos pages de destination, aiment les publications sur les réseaux sociaux, lisent des articles sur le blog, mais ne laissent jamais de commentaires ou n'achètent pas chez vous ? Pourquoi serait-ce? Si vous avez déjà posé cette question, continuez à lire.

Comptez le nombre d'offres que vous voyez chaque jour. Publicité sur les réseaux sociaux, des dizaines d'e-mails dans la boîte aux lettres, des publicités sur des sites Web, des panneaux d'affichage sur le chemin du travail/de la maison. La tête tourne d'innombrables "acheter", "s'inscrire", "s'inscrire gratuitement" et de nombreux autres appels à l'action. Parfois, vous réagissez même à de telles publicités avec colère et irritation. C'est ce que vos clients pourraient ressentir aussi. Mais si vous voulez que votre page de destination, votre article de blog ou votre e-mail soit consulté avec la pensée suivante : « Je veux l'acheter », « J'attends cet article depuis un mois », « Comment ont-ils su que j'en avais besoin ? ?!", "Est-ce qu'ils viennent de lire dans mes pensées ?", vous devez utiliser des appels à l'action bien pensés.

par GIPHY

Qu'est-ce qu'un appel à l'action ?

Un appel à l'action (également connu sous le nom de CTA) est une image ou un texte qui vise à inciter le public à effectuer une action spécifique. Un exemple de CTA est "Télécharger un essai gratuit".

Types d'appels à l'action de vente

• Encouragement appelle à l'action

Parfois, un utilisateur a juste besoin d'un coup de pouce supplémentaire pour prendre une décision. Vous pouvez augmenter les chances que le client prenne les mesures que vous souhaitez qu'il entreprenne si vous lui offrez une incitation. Par exemple, si vous demandez aux gens de télécharger votre application, vous pouvez souligner qu'elle est gratuite. Les exemples de phrases d'incitation à l'action sont «Commencez (c'est gratuit)», «Économisez maintenant», «Inscrivez-vous en 30 secondes», «Achetez maintenant. Obtenez 30 % de réduction", etc.

• Lead capture des appels à l'action

De nombreuses entreprises utilisent les CTA pour élargir leur liste de contacts. Persuader les gens de fournir volontairement leurs coordonnées est essentiel pour poursuivre la conversation. Une excellente approche lors de la collecte d'e-mails consiste à proposer un contenu gratuit, pertinent et précieux qui pourrait intéresser les prospects. Certains exemples efficaces d'appel à l'action sont "Télécharger un eBook gratuit", "Abonnez-vous pour les mises à jour", "Obtenez-le maintenant", " Programmez une démo gratuite », « Posez une question », etc.

• Appels à l'action pédagogiques

De nombreuses entreprises souhaitent éduquer leur public sur certains concepts avant d'amener les gens à l'achat. Ils proposent des didacticiels vidéo gratuits, des webinaires, des livres électroniques, des rapports et d'autres informations éducatives. D'excellents exemples d'appel à l'action à utiliser pour l'éducation sont "J'en ai besoin maintenant !", "Je veux ce rapport !", "Rejoignez le webinaire", "Apprenez à obtenir 10 000 abonnés Instagram", etc.

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Les meilleurs conseils pour créer de bons appels à l'action

Avant de commencer à créer vos appels à l'action, nous aimerions vous donner quelques conseils pour rendre les CTA aussi persuasifs que possible.

• Utiliser l'espace blanc

Augmenter la quantité d'espace blanc autour de votre appel à l'action est un excellent moyen d'attirer l'attention des prospects et de les faire cliquer. Entouré d'espaces blancs, le CTA se démarquera davantage.

• Rendez vos CTA connectés au contenu

Pour que votre public comprenne clairement ce que vous voulez qu'il fasse, votre CTA doit refléter le message du contenu. Supposons que vous écriviez un article de blog "Cinq nouvelles façons d'obtenir plus d'abonnés (réels !) Instagram en 2022" et que vous souhaitiez que les gens téléchargent votre guide sur l'augmentation du nombre d'abonnés Instagram, ne dites pas simplement "Téléchargez notre guide gratuit ", mais utilisez quelque chose de plus descriptif et rappelant le contenu ci-dessus. Par exemple, "Atteignez 30 000 abonnés Instagram avec ce guide gratuit."

• Choisissez des phrases CTA en fonction de l'entonnoir de vente

Un appel à l'action peut faire référence à différentes demandes en fonction de l'étape de l'entonnoir de vente que traverse un client. Par exemple, vos CTA pour l'étape d'évaluation/d'intérêt peuvent ressembler à "Télécharger un livre électronique gratuit", "Inscrivez-vous à notre newsletter", etc. Et vos CTA pour l'étape de clôture/achat peuvent ressembler à "Ajouter au panier". "Achetez maintenant", etc.

source : interphone

• Rendez votre CTA facile à trouver dès le premier coup d'œil

Gardez à l'esprit que créer un CTA coloré qui contraste avec la couleur de la page est un excellent moyen d'attirer l'attention de l'utilisateur. En outre, faites en sorte que la taille de la police soit suffisamment grande pour attirer l'attention.

• Choisissez une intention positive ou négative pour vos CTA

Vous pouvez également choisir de demander aux gens de ne pas cliquer sur le bouton ou de ne pas télécharger le rapport en espérant qu'ils agiraient dans le sens contraire. Cependant, gardez à l'esprit que la plupart des utilisateurs se sentent plus optimistes lorsqu'ils voient des appels à l'action avec une intention positive comme "Oui, je veux ce rapport gratuit !"

• Montrer qu'il n'y a aucune obligation derrière le CTA

Faites savoir aux utilisateurs qu'il n'y a aucun risque, aucune obligation ou même pas une carte de crédit requise. Par exemple, "Démarrer mon essai gratuit de 30 jours".

• Rendez votre appel à l'action compréhensible et clair

Si vous ne voulez pas confondre vos clients, essayez d'éviter d'utiliser des CTA comme "Soumettre" ou "Aller" car cela n'indique pas aux utilisateurs par quelle porte ils entrent. Au lieu de cela, donnez-leur plus de détails, car les gens préfèrent savoir où ils vont et ce qui va se passer. Utilisez quelque chose comme "Obtenir ma consultation gratuite" ou "Démarrer mon essai gratuit".

• Insistez sur les avantages de la phrase CTA

Indiquer un avantage clair que le lecteur obtiendra en accomplissant l'action est un moyen efficace de l'inciter à cliquer. Voici quelques exemples d'appels à l'action qui reflètent un avantage : "Obtenez mon eBook", "Participez au plaisir", "Obtenez mon bon de réduction de 50 %".

source : Wishpond

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Excellents exemples d'appel à l'action

Voyons maintenant à quoi cela ressemble dans la pratique. Chaque exemple que nous avons sélectionné sera accompagné d'une explication de ce qui en fait un si bon CTA.

• Exemples d'appels à l'action pour le marketing par e-mail

Dans cette campagne de marketing par e-mail, de nombreux éléments aident LOFT à impressionner ses abonnés en créant un effet wow. Mais comme nous devons nous concentrer sur les CTA, faites attention au fait que le bouton d'appel à l'action du LOFT est court et direct, que sa couleur attire l'attention et que le placement est également bien pensé.

• Appel à l'action du site Web

Pourquoi l'appel à l'action de Newoldstamp est-il bon ?

• Exemples d'appels à l'action pour le commerce électronique

Qu'est-ce qui pourrait être plus important pour un vendeur, si un utilisateur achète un produit ou l'ajoute simplement à la liste de souhaits ? Net-a-porter veut que nous ajoutions les sandales au panier plutôt qu'à la liste de souhaits. C'est pourquoi ils ont rendu le bouton "Ajouter au panier" plus accrocheur.

source : net-a-porter

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• Appels à l'action dans les newsletters

Le CTA est audacieux et accrocheur avec une bonne utilisation de la couleur, du contraste et de la taille de la police. La case orange se détache du fond blanc.

source : Grammaire

Comment tester votre CTA

Comme beaucoup d'autres stratégies marketing, tester différents appels à l'action vous garantit d'obtenir un maximum de résultats.

• Utiliser les événements dans Google Analytics

Vos clients souhaitent-ils « s'inscrire aujourd'hui » ou « être les premiers informés des nouveautés » ? Un gros bouton orange sur fond blanc faisant la promotion de votre vente est-il plus efficace qu'un lien texte dans la barre latérale ? Essayez d'utiliser le suivi des événements dans Google Analytics pour vous aider à répondre à ce genre de questions. Découvrez comment configurer le suivi des événements Google.

source : google adwords

• Utiliser des cartes thermiques

Les outils Heatmap peuvent être extrêmement utiles pour améliorer la cliquabilité de vos phrases d'appel à l'action. Ces outils vous permettront de découvrir ce que les gens regardent et ce qui leur manque. Vous saurez où le clic réel s'est produit, jusqu'où le lecteur a fait défiler la page, où les yeux de l'utilisateur se sont concentrés lors de la première visualisation d'une image/CTA. À partir de là, vous pouvez ajouter, supprimer et ajuster tout ce dont vous avez besoin pour augmenter l'efficacité de chaque CTA utilisé.

L'outil Plerdy Heatmap peut vous aider à analyser le comportement des utilisateurs et à voir quels éléments de la page sont les plus cliqués par les utilisateurs.

Conclusion

Malheureusement, il n'existe pas de formule unique pour les appels à l'action qui puisse par magie convaincre la plupart de vos prospects de se convertir, mais si vous voulez mieux connaître votre public et ses préférences, expérimentez différents CTA et testez des variantes.