أفضل أمثلة على عبارات البيع التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتحسين معدلات التحويل
نشرت: 2022-06-03
1. ما هي دعوة للعمل؟
2. أنواع المبيعات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
3. أفضل النصائح لإنشاء دعوات جيدة للعمل
4. أمثلة كبيرة للحث على العمل
5. كيفية اختبار CTA الخاص بك
تسويق المحتوى الخاص بك لا يعمل من أجلك؟ يزور العملاء صفحاتك المقصودة ، مثل المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو قراءة المقالات على المدونة ، ولكن لا تترك تعليقات أو تشتري منك أبدًا؟ لماذا يكون ذلك؟ إذا كنت قد طرحت هذا السؤال من قبل ، فاستمر في القراءة.
احسب عدد العروض التي تراها كل يوم. الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، العشرات من رسائل البريد الإلكتروني في صندوق البريد ، الإعلانات على مواقع الويب ، اللوحات الإعلانية في الطريق إلى العمل / المنزل. تدور الأفكار من عدد لا يحصى من عمليات "الشراء" و "التسجيل" و "الاشتراك مجانًا" والعديد من العبارات الأخرى التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. في بعض الأحيان تتفاعل مع مثل هذه الإعلانات بالغضب والانزعاج. هذا ما قد يشعر به عملاؤك أيضًا. ولكن إذا كنت تريد عرض صفحتك المقصودة أو منشور المدونة أو البريد الإلكتروني الخاص بك مع التفكير ، "أريد أن أشتريها" ، "لقد كنت أنتظر هذه المقالة لمدة شهر" ، "كيف علموا أنني بحاجة إلى هذا ؟! "،" هل قرأوا رأيي للتو؟ "، تحتاج إلى استخدام بعض العبارات المدروسة جيدًا للعمل.
عبر GIPHY
ما هي دعوة للعمل؟
دعوة للعمل (تُعرف أيضًا باسم CTA) هي صورة أو نص يهدف إلى جعل الجمهور يتخذ إجراءً محددًا. مثال على CTA هو "تنزيل نسخة تجريبية مجانية".
أنواع عبارات البيع التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
تشجيع يدعو إلى العمل
في بعض الأحيان ، يحتاج المستخدم فقط إلى دفعة إضافية لاتخاذ قرار. يمكنك زيادة فرص العميل في اتخاذ الإجراءات التي تريده أن يتخذها إذا وفرت له حافزًا. على سبيل المثال ، إذا طلبت من الأشخاص تنزيل تطبيقك ، فيمكنك التأكيد على أنه مجاني. أمثلة عبارات التشجيع التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي "ابدأ (مجانًا)" ، "احفظ الآن" ، "اشترك في 30 ثانية" ، "تسوق الآن. احصل على خصم 30٪ ، "وما إلى ذلك.
تؤدي عمليات الاستحواذ التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
تستخدم العديد من الشركات CTAs لتوسيع قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. يعد إقناع الأشخاص بالتطوع ببيانات الاتصال الخاصة بهم أمرًا بالغ الأهمية لمواصلة المحادثة. تتمثل إحدى الطرق الرائعة عند جمع رسائل البريد الإلكتروني في تقديم محتوى مجاني وذي صلة وقيِّم قد يهتم به العملاء المحتملون. ومن أمثلة العبارات الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء "تنزيل كتاب إلكتروني مجاني" ، و "اشتراك للحصول على تحديثات" ، و "احصل عليه الآن" ، و " قم بجدولة عرض توضيحي مجاني "،" اطرح سؤالاً ، "إلخ.
دعوات تعليمية للعمل
ترغب الكثير من الشركات في تثقيف جمهورها حول بعض المفاهيم قبل أن تجلب الأشخاص إلى الشراء. أنها توفر دروس فيديو مجانية ، وندوات عبر الإنترنت ، وكتب إلكترونية ، وتقارير ، ومعلومات تعليمية أخرى. من الأمثلة الرائعة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لاستخدامها في التعليم "أحتاجه الآن!" ، "أريد هذا التقرير!" ، "انضم إلى الندوة عبر الويب" ، "تعرف على كيفية الحصول على 10 آلاف متابع على Instagram ،" وما إلى ذلك.
قد يعجبك أيضًا: "كيفية توقع المبيعات وإغلاق صفقاتك بشكل أسرع."
أفضل النصائح لإنشاء عبارات جيدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
قبل البدء في إنشاء العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، نود إسقاط بعض النصائح حول كيفية جعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء مقنعة قدر الإمكان.
استخدم مساحة بيضاء
تعد زيادة المساحة البيضاء حول عبارة الحث على اتخاذ إجراء اختراقًا رائعًا لجذب انتباه العملاء المحتملين وجعلهم ينقرون عليها. محاطًا بمسافة بيضاء ، ستبرز CTA أكثر.
اجعل CTAs الخاصة بك متصلة بالمحتوى
لتوضيح ما تريده لجمهورك أن يفعلوه ، يجب أن يعكس CTA رسالة المحتوى. لنفترض أنك تكتب منشور مدونة "خمس طرق جديدة للحصول على المزيد من متابعي Instagram (الحقيقيين!) في عام 2022" ، وتريد أن يقوم الأشخاص بتنزيل دليلك حول زيادة عدد متابعي Instagram ، لا تقل ببساطة "قم بتنزيل دليلنا المجاني ، "ولكن استخدم شيئًا أكثر وصفيًا ويذكرنا بالمحتوى أعلاه. على سبيل المثال ، "يمكنك زيادة عدد متابعي Instagram إلى 30 ألف + باستخدام هذا الدليل المجاني".
اختر عبارات الحث على الشراء وفقًا لمسار المبيعات
يمكن أن تشير عبارة الحث على اتخاذ إجراء إلى طلبات مختلفة اعتمادًا على مرحلة مسار تحويل المبيعات التي يمر بها العميل. على سبيل المثال ، قد تبدو عبارات الحث على اتخاذ إجراء لمرحلة التقييم / الاهتمام مثل "تنزيل كتاب إلكتروني مجاني" ، "الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا ،" إلخ. وقد تبدو عبارات الحث على اتخاذ إجراء لمرحلة الإغلاق / الشراء مثل "إضافة إلى عربة التسوق" "اشتر الآن" ، إلخ.
المصدر: الاتصال الداخلي
اجعل من السهل العثور على CTA الخاص بك من النظرة الأولى
ضع في اعتبارك أن إنشاء CTA ملون يتناقض مع لون الصفحة يعد طريقة ممتازة لجذب انتباه المستخدم. أيضًا ، اجعل حجم الخط كبيرًا بما يكفي لجذب الانتباه.
اختر نية إيجابية أو سلبية للحث على اتخاذ إجراء
قد تختار أيضًا أن تطلب من الأشخاص عدم النقر فوق الزر أو عدم تنزيل التقرير على أمل أن يتصرفوا في الاتجاه المعاكس. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن معظم المستخدمين يشعرون بمزيد من التفاؤل عندما يرون عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بقصد إيجابي مثل ، "نعم ، أريد هذا التقرير المجاني!"
أظهر عدم وجود أي التزام وراء CTA
دع المستخدمين يعرفون أنه لا توجد مخاطر أو التزام أو حتى بطاقة ائتمان غير مطلوبة. على سبيل المثال ، "ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا".
اجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء مفهومة وواضحة
إذا كنت لا ترغب في إرباك عملائك ، فحاول تجنب استخدام عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل "إرسال" أو "انتقال" لأن ذلك لا يخبر المستخدمين بالباب الذي يدخلون إليه. بدلاً من ذلك ، أعطهم المزيد من التفاصيل ، لأن الناس يفضلون معرفة إلى أين هم ذاهبون وماذا سيحدث. استخدم شيئًا مثل "احصل على استشاري المجاني" أو "ابدأ الإصدار التجريبي المجاني".
شدد على الفوائد في عبارة الحث على الشراء
يُعد ذكر الفائدة الواضحة التي سيحصل عليها القارئ من إكمال الإجراء طريقة فعالة لحمله على النقر. في ما يلي بعض الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تعكس فائدة: "احصل على كتابي الإلكتروني" ، "انضم إلى المرح" ، "احصل على كوبون خصم 50٪ الخاص بي".
المصدر: Wishpond
قد يعجبك أيضًا: "خمسة عناصر حيوية للحث على اتخاذ إجراء لبريدك الإلكتروني لبدء حملتك بضجة كبيرة."
أمثلة رائعة للحث على اتخاذ إجراء
الآن دعونا نلقي نظرة على كيف تبدو في الممارسة العملية. سيأتي كل مثال اخترناه مع شرح لما يجعله CTA جيدًا.
أمثلة على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتسويق عبر البريد الإلكتروني
في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه ، تساعد الكثير من العناصر LOFT في إقناع مشتركيها من خلال إنشاء تأثير رائع. ولكن نظرًا لأننا نحتاج إلى التركيز على عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، انتبه إلى أن زر دعوة LOFT للعمل قصير ومباشر ، ولونه يلفت الأنظار ، والموضع مدروس جيدًا أيضًا.
دعوة الموقع إلى العمل
لماذا تعتبر دعوة Newoldstamp للعمل جيدة؟
# 2 الزر له لون ملفت للنظر ، بالإضافة إلى أن لون الزر يتناقض مع لون الخلفية.
# 3 إنها وصفية وواضحة (تشرح للمستخدمين أن الخدمة مجانية).
أمثلة على عبارة التجارة الإلكترونية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
ما الذي يمكن أن يكون أكثر أهمية بالنسبة للبائع ، إذا قام المستخدم بشراء منتج أو مجرد إضافته إلى قائمة الرغبات؟ تريدنا شركة Net-a-porter أن نضيف الصنادل إلى حقيبة التسوق بدلاً من قائمة الرغبات. لهذا السبب جعلوا زر "إضافة إلى حقيبة التسوق" أكثر جذبًا للانتباه.
المصدر: net-a-porter
قد يعجبك أيضًا: "دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية: 12 قرصنة لبدء مبيعاتك."
دعوات إلى العمل في الرسائل الإخبارية
عبارة CTA جريئة وملفتة للانتباه مع الاستخدام الجيد للألوان والتباين وحجم الخط. يبرز الصندوق البرتقالي من الخلفية البيضاء.
المصدر: نحوي
كيفية اختبار CTA الخاص بك
مثل العديد من استراتيجيات التسويق الأخرى ، يضمن اختبار العبارات المختلفة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حصولك على أقصى قدر من النتائج.
استخدم الأحداث في Google Analytics
هل يرغب عملاؤك في "الاشتراك اليوم" أو "كن أول من يعرف عن الوافدين الجدد"؟ هل الزر البرتقالي الكبير على خلفية بيضاء يروّج لبيعك أكثر فاعلية من ارتباط نصي في الشريط الجانبي؟ حاول استخدام تتبع الأحداث في Google Analytics للمساعدة في الإجابة على هذه الأنواع من الأسئلة. اقرأ كيفية إعداد تتبع أحداث Google.
المصدر: جوجل ادووردس
استخدم خرائط الحرارة
يمكن أن تكون أدوات Heatmap مفيدة بشكل لا يصدق عند تحسين إمكانية النقر على عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المبيعات. ستتيح لك هذه الأدوات معرفة ما يبحث عنه الأشخاص والأشياء المفقودة. سوف تكتشف مكان حدوث النقرة الفعلية ، وإلى أي مدى انتقل القارئ إلى أسفل الصفحة ، حيث ركزت عيون المستخدم على عرض صورة / CTA أولاً. من هناك يمكنك إضافة وإزالة وضبط كل ما تحتاجه لزيادة فعالية كل عبارة CTA مستخدمة.
يمكن أن تساعدك أداة Plerdy Heatmap على تحليل سلوك المستخدم ومعرفة عناصر الصفحة الأكثر نقرًا من قبل المستخدمين.
استنتاج
لسوء الحظ ، لا توجد صيغة واحدة للعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يمكنها إقناع معظم العملاء المحتملين بطريقة سحرية بالتحويل ، ولكن إذا كنت تريد معرفة جمهورك وتفضيلاتهم بشكل أفضل ، فجرّب عبارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء واختبر الأشكال المختلفة.