Comment définir des objectifs de marketing entrant SMART

Que sont les objectifs de marketing entrant SMART ?

Fixer des objectifs pour votre marketing entrant est l'une des premières choses que vous ferez. Mais vous devez vous assurer qu'ils sont réalistes et réalisables.

Comme guide, vous pouvez utiliser l'acronyme SMART que tous les spécialistes du marketing et les commerciaux connaissent (même s'ils ne l'aiment pas).

Définissez vos objectifs d'inbound marketing :

- Spécifique

- Mesurable

- Atteignable

- Pertinent

- Spécifique au temps

Avant d'aller plus loin. Nous avons récemment mis à jour notre guide complet de stratégie de marketing entrant, qui comprend toutes les informations que vous obtiendrez dans ce blog ainsi qu'une tonne d'autres informations utiles. Si vous préférez avoir une copie à portée de main lorsque vous en avez besoin, téléchargez le guide en cliquant ici.

Comment définir des objectifs pour votre marketing entrant

Avant de vous lancer dans votre aventure d'inbound marketing, les yeux brillants et rêvant de l'ampleur de l'entonnoir de vente dans les prochains mois, vous voudrez peut-être simplement respirer et déterminer dans quelle position se trouve votre entreprise en ce moment. .

Comme l'a dit un jour la poétesse américaine Maya Angelou : « Vous ne pouvez pas vraiment savoir où vous allez tant que vous ne savez pas où vous avez été.

Bien que cela se réfère sans aucun doute à l'origine à quelque chose de plus profond que les objectifs de marketing ou de vente, vous pouvez voir comment cela se rapporte.

Si vous ne savez pas dans quelle position vous vous trouvez actuellement, comment allez-vous trouver comment l'améliorer ou comment y arriver ?

Prenez le temps de réfléchir à certaines choses :

• Quelles activités marketing menez-vous déjà ?
• Quelle activité votre équipe de vente fait-elle autre que le démarchage téléphonique ?
• À quoi passez-vous le plus de temps ?
• Comment rendre compte de ce que vous faites ?
• Quels résultats obtenez-vous déjà ?

Vous devriez certainement penser à votre site Web. Ou, si vous n'en avez pas, trouver comment en obtenir un rapidement.

Pour votre site internet, pensez à :

• Quel genre de trafic obtenez-vous ?
• Quel type de contenu y a-t-il ?
• Combien de prospects obtenez-vous via le site ?
• Combien de ces prospects convertissez-vous en clients ?

Ce sont toutes des choses que vous devriez maîtriser avant de commencer à penser à aller de l'avant avec votre marketing entrant.

Armé de ces informations, vous pouvez mieux comprendre les ressources dont vos nouveaux efforts de marketing entrant auront besoin. Que devez-vous apporter pour changer ce que vous faites ? Que souhaitez-vous obtenir de l'inbound marketing et à quoi ressemble le succès ? Où espérez-vous mener votre entreprise à l'avenir ?

Comme nous l'avons dit, vous pouvez vous rendre service et vous faciliter la tâche si vous essayez le cadre SMART. Voici quelques exemples.

Objectifs spécifiques du marketing entrant

Plus vos objectifs d'Inbound Marketing seront étroits et spécifiques, mieux ce sera. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec l'Inbound Marketing, mais avec autant de pièces mobiles, il peut être difficile de tout équilibrer et de rester sur la bonne voie.

Être complètement clair sur ce que vous voulez réaliser vous donnera une meilleure chance d'atteindre et de dépasser vos objectifs.

Cela vous aidera également à élaborer une stratégie et à comprendre les tactiques que vous pouvez utiliser pour atteindre vos objectifs.

Objectifs d'Inbound Marketing mesurables

La mesure doit être au centre de vos objectifs d'inbound marketing. De la définition de vos scores de référence initiaux à la détermination de vos objectifs, les mesurer est le seul moyen de savoir si vous êtes sur la bonne voie.

Souhaitez-vous voir une augmentation du trafic Web global ? Recherchez-vous une augmentation des conversations des personnes que vous obtenez déjà sur votre site ? Ce sont les choses auxquelles vous devriez penser et sur lesquelles concentrer votre mesure.

De plus, lorsque nous parlons de mesure, nous entendons une mesure cohérente et continue. Ce n'est pas quelque chose que vous commencez et que vous revenez six mois plus tard. Vous devez constamment mesurer vos performances. Identifier ce qui va bien pour pouvoir le reproduire ou voir ce qui ne fonctionne pas pour pouvoir le réparer ou arrêter de perdre du temps et des ressources avec une tactique bâclée.

Objectifs de marketing entrant atteignables

Si vous aimez les défis, alors le marketing entrant est fait pour vous, car il faut du temps et des efforts pour réussir quoi que ce soit. Mais vous devez être réaliste quant à ce que vous pouvez réellement réaliser (et vous pouvez en faire beaucoup, croyez-nous).

Lorsque vous pensez à un objectif réalisable, c'est à ce moment que la compréhension de votre situation actuelle s'avérera inestimable.

Par exemple, si votre situation actuelle montre que vous avez augmenté votre trafic Web global de manière constante de 10 % au cours du mois dernier, il serait difficile mais faisable d'atteindre 15 % en trois mois. Mais est-il vraiment réaliste de penser que vous pourriez augmenter cela à 50 % ?

Probablement pas. Si vous vous fixez un objectif réaliste et que vous l'atteignez plus rapidement que vous ne le pensiez, vous pouvez toujours y revenir et le fixer plus haut. Mais ne pas atteindre un objectif que vous n'auriez jamais pu atteindre de manière réaliste est un peu gênant et massivement démotivant.

Objectifs Inbound Marketing pertinents

Encore une fois, comprendre la position actuelle de votre entreprise (vous voyez déjà le thème ?) et sa direction vous aidera à définir vos objectifs pour le marketing entrant afin de vous assurer que vous avancez tous dans la même direction - et vous évitera des conversations potentiellement gênantes sur toute la ligne.

Par exemple, si votre entreprise a pour objectif d'augmenter ses revenus de 7 % d'ici la fin du quatrième trimestre, la définition d'un objectif de marketing entrant pour augmenter le nombre de visiteurs du blog n'est pas l'objectif principal.

Oui, cela peut aider à atteindre l'objectif en obtenant des prospects sur votre site, mais votre objectif global devrait être de créer des prospects pour votre équipe de vente à conclure. De quel type de contenu aurez-vous besoin pour cela ?

Objectifs Inbound Marketing limités dans le temps

Fixez toujours, toujours, toujours des délais pour atteindre vos objectifs. Toujours.

Fixer un calendrier autour de vos objectifs de marketing entrant vous donne non seulement une heure de début et de fin pour votre activité, mais avec une date limite à l'esprit, vous êtes plus susceptible de vous engager et de rester concentré sur toute activité que vous décidez de faire.

Gardez cependant cet élément réaliste à l'esprit. Créer 200 SQL en une semaine peut être réalisable pour un nombre très limité d'entreprises massives, mais si vous êtes une petite entreprise générant normalement une poignée de SQL, 200 sont probablement hors de portée.

Mettez en place des délais réalistes, et si vous atteignez l'objectif tôt, augmentez les chiffres que vous visez, ou la prochaine fois, envisagez peut-être de réduire le temps.

Pourquoi les objectifs d'Inbound Marketing sont importants

Ne pas fixer d'objectifs pour votre activité de marketing et de vente est un moyen sûr de créer des plans qui ne parviennent pas à obtenir l'adhésion et permettent aux équipes de perdre leur concentration si elles savent qu'elles ne poussent pas vers un objectif spécifique, à un certain moment.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière de maintenir les campagnes d'inbound marketing sur la bonne voie dans ce blog.

En comprenant où vous en êtes maintenant et où vous voulez vous rendre, vous pouvez concentrer votre activité de marketing entrant, vous assurer que vous disposez des ressources nécessaires et vous assurer que l'entreprise dans son ensemble évolue vers le même objectif.

Si vous ne le faites pas, vous vous retrouverez avec des équipes empruntant des chemins différents et vous finirez par avoir des conversations assez difficiles, maladroites et potentiellement coûteuses lorsque vous regarderez en arrière et réaliserez que vous n'améliorez rien.

Et aucune équipe ou entreprise ne veut se retrouver dans cette situation.

Si vous avez besoin de plus d'informations pour démarrer votre marketing entrant ou vos ventes, téléchargez notre "Guide de la stratégie de marketing entrant" gratuit.

Il comprend des détails sur la définition des objectifs, mais vous donne également une meilleure base pour créer une stratégie de marketing entrant qui vous aide à atteindre les objectifs que vous pourrez définir à partir de ce moment.