Intelligence commerciale avec Leadfeeder

Les bonnes données peuvent vous aider à trouver de meilleurs prospects plus rapidement et à personnaliser la portée afin que vous communiquiez les bonnes informations au bon moment.

Vous voulez travailler plus intelligemment, pas plus dur ? Vous avez besoin d'accéder à de meilleures données d'intelligence commerciale.

La bonne nouvelle est que vous avez peut-être déjà accès à ces données dans des outils tels que votre CRM ou des outils de prospection de prospects. Aujourd'hui, nous allons explorer ce qu'est l'intelligence commerciale, comment elle peut améliorer votre processus de vente et les meilleurs outils d'intelligence commerciale.

Remarque : Essayez-nous gratuitement pendant 14 jours .

Qu'est-ce que l'intelligence commerciale ?

L'intelligence commerciale fait référence à une gamme de solutions technologiques qui fournissent aux ventes et au marketing des données sur leurs clients et clients potentiels. Il existe deux principaux types de données d'intelligence commerciale : les données d'intelligence commerciale qui sont améliorées en fournissant des détails supplémentaires (pensez à Echobot) et l'intelligence commerciale qui est combinée avec des actions et des données d'intention pour fournir des informations détaillées sur des clients spécifiques.

Leadfeeder, par exemple, suit et fournit les actions entreprises par des clients spécifiques plutôt que de simplement fournir des listes de clients potentiels. Cela signifie que vous obtenez plus de contexte et des pistes plus chaleureuses qu'une entreprise comme Echobot, où ces clients ne se sont même pas conformés pour figurer sur une liste.

Comment ça marche? Vous commencez par utiliser un outil comme Leadfeeder pour collecter des données d'intelligence commerciale. Par exemple, vous pouvez créer un filtre dans Leadfeeder pour vous avertir lorsqu'une entreprise de soins de santé basée aux États-Unis et comptant plus de 500 employés lit 2 blogs et visite votre page de tarification. Vous utilisez ces données pour informer le reste de votre processus de vente.

Avantages de l'utilisation d'une plateforme d'intelligence commerciale

Le principal avantage d'une plateforme de vente intelligente ? Cela vous aidera à conclure plus d'affaires. C'est parce qu'il fournit un contexte sur les visiteurs du site Web et ce qu'ils veulent. Plutôt que de deviner si un prospect est prêt à se convertir, vous disposez de données froides et concrètes.

Voici quelques avantages supplémentaires :

• Trouvez des visiteurs qui correspondent à votre profil de client idéal : En comprenant mieux qui visite votre site Web et ce qu'ils font, les organisations peuvent voir si elles attirent leurs clients idéaux.

• Accédez à des données plus précises : Les outils d'intelligence commerciale donnent accès à des données plus détaillées et plus précises, améliorant la précision de la prospection et du ciblage.

• Accélérer le cycle de vente : Le cycle de vente B2B est long. L'intelligence commerciale vous aide à trouver et à atteindre les décideurs qui montrent plus rapidement l'intention de l'acheteur afin que vous puissiez vous concentrer sur les prospects susceptibles de se conclure.

• Améliorez la prospection et la génération de leads : les données d'intelligence commerciale vous aident à mieux comprendre qui sont les prospects et ce qui les intéresse, ce qui aide les commerciaux à créer des argumentaires personnalisés.

Comment fonctionne un logiciel d'intelligence commerciale ?

Tous les logiciels d'intelligence commerciale ne fonctionnent pas de la même manière ou n'offrent pas les mêmes avantages. Cependant, il existe quelques fonctionnalités que la plupart des outils, y compris Leadfeeder, partagent.

Augmenter les ventes et les prospects marketing

L'un des avantages les plus importants du logiciel de veille commerciale est l'accès aux données en temps réel. Les données en temps réel augmentent le nombre et la qualité des prospects commerciaux et marketing auxquels vous avez accès et vous aident à réagir plus rapidement.

Par exemple, dans Leadfeeder, vous pouvez créer un filtre pour vous avertir lorsqu'une entreprise ou un type d'entreprise spécifique visite votre site. Cela donne aux ventes la possibilité de tendre la main en temps opportun et, espérons-le, de conclure cette affaire.

Intégration avec votre CRM

Les outils d'intelligence commerciale s'intègrent à votre pile technologique actuelle, y compris votre CRM. Ces intégrations permettent aux outils de partager des données et de fournir des informations plus approfondies sur les goûts et les motivations des clients actuels et potentiels.

Configurez des alertes pour votre équipe de vente

Les équipes commerciales sont occupées. Ils n'ont pas le temps de vérifier une douzaine d'outils et de trier des centaines de notifications. Les outils d'intelligence commerciale tirent parti de l'automatisation pour envoyer des notifications lorsque des actions spécifiques se produisent.

Par exemple, les utilisateurs de Leadfeeder peuvent utiliser la segmentation pour séparer les visiteurs du site en prospects chauds et envoyer un message à un canal Slack spécifique lorsque les utilisateurs de ce segment visitent leur site Web.

Filtrez vos données actuelles d'intelligence client

Les plates-formes d'intelligence commerciale ne se contentent pas de collecter de nouvelles données, elles peuvent également vous aider à filtrer vos données clients actuelles. En utilisant Leadfeeder, par exemple, vous pouvez télécharger une liste de clients actuelle et utiliser des filtres pour mieux comprendre leur comportement sur site. D'autres outils d'intelligence commerciale, comme Sales Navigator de LinkedIn, offrent des fonctionnalités similaires.

Personnalisez votre stratégie de vente avec des données intelligentes

Les trois quarts des ventes B2B prennent au moins quatre mois pour être conclues, et près de la moitié prennent au moins sept mois. C'est long pour les commerciaux de travailler sur une piste ! La bonne nouvelle est que les données d'intelligence commerciale aident à personnaliser les stratégies de vente, améliorant ainsi les taux de conclusion.

Par exemple, disons qu'un lead est devenu froid. À l'aide d'un outil d'intelligence commerciale tel que Leadfeeder, votre équipe de vente reçoit une notification indiquant que le prospect froid a visité votre site et lu un article de blog spécifique. Désormais, les commerciaux peuvent tendre la main au bon moment et mentionner les sujets que le prospect recherche.

Données d'intelligence commerciale pour les nuls (pas vous, évidemment !)

L'idée d'avoir plus de données vous glace les yeux ? Nous savons exactement ce que vous ressentez. Les données deviennent compliquées, mais les données d'intelligence commerciale ne doivent pas être écrasantes. Voici un guide rapide et rapide sur les données d'intelligence commerciale.

Pourquoi avez-vous besoin de données d'intelligence commerciale ?

Les données d'intelligence commerciale aident votre équipe de vente à travailler plus intelligemment en mettant en évidence les tendances, les comportements et les prospects importants qui montrent une intention d'achat. Selon les outils d'intelligence commerciale que vous utilisez, cela peut aider à accélérer le cycle de vente, à personnaliser la sensibilisation et à mettre en évidence les opportunités.

Comment les données sont-elles collectées ?

Chaque donnée d'intelligence commerciale collecte des données un peu différemment, mais la plupart utilisent un pixel de suivi personnalisé. Leadfeeder, par exemple, utilise un petit morceau de code que les utilisateurs installent sur leur site Web pour suivre les visites et le comportement sur site.

Quelle différence cela fait?

En plus d'améliorer les résultats des ventes, les plateformes d'intelligence commerciale donnent accès à des données qui peuvent être organisées, triées et partagées entre les plateformes. Par exemple, les données des visites de site suivies par Leadfeeder peuvent être envoyées à votre CRM, permettant aux gestionnaires de compte de voir quelles actions les clients actuels ont entreprises.

Quels sont les points de données clés ?

Les points de données clés de l'intelligence commerciale varient selon la plate-forme et les actions que vous souhaitez entreprendre. Les points de données clés pour la plupart des solutions d'intelligence commerciale incluent :

• Données en temps réel

• Comportement d'intention de l'acheteur

• Actions sur la page

• Démographie ou firmographie

• Coordonnées, telles que les profils sociaux et les numéros de téléphone

Quel est le rôle des données de veille commerciale dans le processus de vente B2B ?

Les commerciaux utilisent les données d'intelligence commerciale tout au long du cycle de vente, de la recherche de prospects qualifiés à la conclusion de la transaction finale. Les données d'intelligence commerciale visent à fournir aux entreprises plus d'informations sur les prospects et à tirer parti de ces données pour établir des liens plus solides.

Voici quelques exemples de la manière dont les commerciaux peuvent tirer parti des données de veille commerciale tout au long du processus de vente :

• Pendant la notation des leads pour mieux comprendre quels leads sont les plus précieux.

• Lors de la prospection pour trouver de nouveaux leads qualifiés et envoyer les données des leads au CRM ou à des outils de vente comme Hubspot.

• Pour créer des listes de cibles basées sur le comportement des acheteurs et l'enrichissement des données.

• Pour personnaliser les modèles avec des messages qui ciblent les utilisateurs en fonction du comportement ou des caractéristiques découverts dans les données d'intelligence commerciale.

• Dans le cadre du processus de sensibilisation pour personnaliser et personnaliser les messages et les plateformes de sensibilisation.

• Pour trouver les données de contact des bons décideurs, y compris les adresses e-mail, les profils de médias sociaux et les numéros de téléphone.

• Pour suivre les prospects froids lorsqu'ils affichent des signaux d'achat, comme visiter le site après avoir froid.

Comment utiliser pleinement les données d'intelligence commerciale au quotidien

Tirer le meilleur parti des données d'intelligence commerciale nécessite de créer un processus pour collecter, nettoyer et exploiter les données. Idéalement, cela se produit en temps réel afin que votre équipe puisse accéder aux données de veille économique les plus récentes possibles.

Bien que le processus exact varie en fonction des données dont vous avez besoin et des outils que vous utilisez, ce processus vous aidera à démarrer :

1. Sélectionnez un outil d'intelligence commerciale. Nous couvrirons nos favoris ci-dessous, mais recherchez-en un qui s'intègre à vos outils actuels et fournit les informations auxquelles vous n'avez pas actuellement accès.

2. Formez votre équipe commerciale sur la nouvelle plateforme. Assurez-vous que tout le monde comprend les avantages et les applications des nouvelles données.

3. Mettre en place l'automatisation . Le moyen le plus simple de tirer le meilleur parti des données est de les rendre faciles à utiliser. Intégrez la nouvelle plateforme à vos outils actuels et mettez en place une automatisation pour envoyer automatiquement les données aux plateformes que vous utilisez au quotidien, comme votre CRM.

5 outils d'intelligence commerciale pour générer des revenus

Il existe des dizaines d'outils d'intelligence commerciale. En fait, nous avons passé en revue les meilleurs outils du marché pour conclure davantage de transactions . Mais si vous recherchez le meilleur des meilleurs, nous vous recommandons ces cinq outils. Ils sont faciles à utiliser (à notre avis) et fournissent les données les plus précises et les plus détaillées disponibles.

1. Chargeur de plomb

Leadfeeder est l'un des meilleurs outils d'intelligence commerciale sur le marché. Notre plateforme combine le suivi du comportement sur site avec l'enrichissement des prospects pour fournir des informations détaillées et des informations de contact sur les entreprises qui visitent votre site Web.

Cela signifie que vous pouvez voir non seulement que Microsoft a visité votre site Web, mais également quelles pages ils ont visitées, quels liens ils ont partagés et quel livre blanc ils ont téléchargé. Les autres caractéristiques à noter incluent :

• Qualification des prospects

• Suivre les signaux d'intention des acheteurs

• Voir l'impact des campagnes publicitaires payantes

• Suivez vos efforts ABM

Notre plate-forme s'intègre également à tous les outils sophistiqués que vous utilisez déjà et utilise l'automatisation pour aider votre équipe de vente à travailler plus intelligemment sans faire d'heures supplémentaires.

2. Échobot

Echobot est la principale plateforme d'intelligence commerciale pour des données B2B vraiment conformes pour les marchés européens. Trouvez les bons prospects, accélérez le pipeline de ventes et attirez vos clients de rêve encore plus rapidement.

3. Navigateur de vente LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator est l'OG de l'intelligence commerciale. Il exploite toutes les données dont dispose LinkedIn, ce qui en fait un outil puissant pour les commerciaux B2B. Les fonctionnalités à noter incluent des fonctionnalités avancées de recherche de prospects et d'entreprises, la possibilité d'atteindre des plateformes de confiance, la possibilité d'utiliser des publicités payantes, des recommandations de prospects et des mises à jour en temps réel.

Ces outils peuvent être utilisés à n'importe quelle étape du cycle de vente, de la réalisation d'études de marché à la recherche de détails pour aider à conclure une transaction. LinkedIn Sales Navigator s'intègre également à la plupart des CRM, ce qui vous permet de travailler à partir d'un seul tableau de bord, au lieu d'aller et venir.

4. Gong.io

Gong.io donne à vos équipes et à vos dirigeants une visibilité complète sur toutes les transactions, les performances des équipes et les changements du marché. Sachez avec certitude ce qui arrive réellement dans le pipeline chaque mois.

5. Pipedrive

Vous en avez assez des CRM conçus pour les spécialistes du marketing ou le service client ? Pipedrive est un outil de gestion de la relation client créé pour (et par) les commerciaux. Ils offrent également une intégration robuste afin que vous puissiez combiner les données de vos outils préférés en un seul endroit.

Les autres fonctionnalités que vous adorerez incluent :

• Automatisation des e-mails

• Des tonnes d'automatisation

• Suivi des appels

• Prévisions de ventes

• Gestion des prospects, des transactions et du calendrier

• Importation et personnalisation des données

Conclusion

Les données d'intelligence commerciale aident les équipes commerciales à hiérarchiser les prospects, à se concentrer sur les prospects les plus qualifiés et à personnaliser la communication avec les bons prospects au bon moment. Grâce à Leadfeeder, votre équipe de vente peut voir qui visite votre site, quel contenu les intéresse et bien plus encore.

Vous voulez voir à quel point les ventes sont plus faciles avec les bonnes données ? Essayez Leadfeeder gratuitement pendant 14 jours .