ข่าวกรองการขายด้วย Leadfeeder

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08

ข้อมูลที่ถูกต้องสามารถช่วยให้คุณค้นหาผู้มีแนวโน้มที่ดีขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น และปรับแต่งการเข้าถึงเพื่อที่คุณจะได้เข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ต้องการทำงานอย่างชาญฉลาด ไม่ใช่หนักขึ้น? คุณต้องเข้าถึงข้อมูลข่าวกรองการขายที่ดีขึ้น

ข่าวดีก็คือ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้ในเครื่องมือต่างๆ เช่น CRM หรือเครื่องมือหาลูกค้าเป้าหมาย วันนี้ เราจะมาสำรวจว่าข่าวกรองการขายคืออะไร วิธีนี้สามารถปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ และเครื่องมือข่าวกรองการขายชั้นนำที่มีอยู่

หมายเหตุ: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

ความฉลาดในการขายคืออะไร?

ข่าวกรองการขายหมายถึงโซลูชันเทคโนโลยีที่หลากหลายซึ่งให้ข้อมูลด้านการขายและการตลาดเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของพวกเขา ข้อมูลข่าวกรองการขายมีสองประเภทหลัก—ข้อมูลข่าวกรองการขายที่ได้รับการปรับปรุงโดยการให้รายละเอียดเพิ่มเติม (คิดว่า Echobot) และข้อมูลข่าวกรองการขายที่รวมกับข้อมูลการดำเนินการและข้อมูลความตั้งใจเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น Leadfeeder ติดตามและส่งมอบการกระทำที่ลูกค้าทำมากกว่าเพียงแค่ส่งรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับบริบทและลีดที่อบอุ่นกว่าบริษัทอย่าง Echobot ซึ่งลูกค้าเหล่านั้นไม่ปฏิบัติตามแม้แต่จะอยู่ในรายชื่อ

มันทำงานอย่างไร? คุณเริ่มต้นด้วยการใช้เครื่องมือเช่น Leadfeeder เพื่อรวบรวมข้อมูลข่าวกรองการขาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างตัวกรองใน Leadfeeder เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อบริษัทด้านการดูแลสุขภาพในสหรัฐฯ ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 500 คนอ่าน 2 บล็อกและเข้าชมหน้าการกำหนดราคาของคุณ คุณใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งขั้นตอนการขายที่เหลือของคุณ

ประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์มข่าวกรองการขาย

ประโยชน์หลักของการขายแพลตฟอร์มอัจฉริยะ? จะช่วยให้คุณปิดดีลได้มากขึ้น นั่นเป็นเพราะมันให้บริบทเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และสิ่งที่พวกเขาต้องการ แทนที่จะคาดเดาว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพร้อมที่จะเปลี่ยนใจหรือไม่ คุณมีข้อมูลที่ยากและเย็นชา

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์เพิ่มเติมบางประการ:

  • ค้นหาผู้เยี่ยมชมที่ตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ : เมื่อเข้าใจมากขึ้นว่าใครเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่พวกเขาทำ องค์กรสามารถทราบได้ว่าพวกเขากำลังดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาหรือไม่

  • เข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น : เครื่องมือข่าวกรองด้านการขายช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่มีรายละเอียดและแม่นยำยิ่งขึ้น ปรับปรุงความแม่นยำในการหาลูกค้าเป้าหมายและการกำหนดเป้าหมาย

  • เร่งวงจรการขาย : วงจร การขาย B2B ยาว ข้อมูลการขายช่วยให้คุณค้นหาและเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แสดงเจตนาของผู้ซื้อได้เร็วขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีแนวโน้มว่าจะปิดตัวลง

  • ปรับปรุงการมุ่งหวังและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย: ข้อมูลข่าวกรองด้านการขายช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าใครคือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและสิ่งที่พวกเขาสนใจ ช่วยฝ่ายขายสร้างสำนวนการขายเฉพาะบุคคล

ซอฟต์แวร์ข่าวกรองการขายทำงานอย่างไร

ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ข่าวกรองการขายทั้งหมดที่ทำงานในลักษณะเดียวกัน—หรือให้ประโยชน์เหมือนกัน อย่างไรก็ตาม มีเครื่องมือส่วนใหญ่อยู่สองสามอย่าง รวมถึง Leadfeeder, แชร์

เพิ่มโอกาสในการขายและการตลาด

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์ข่าวกรองการขายคือการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มจำนวนและคุณภาพของโอกาสในการขายและการตลาดที่คุณเข้าถึงได้ และช่วยให้คุณตอบสนองได้เร็วขึ้น

ตัวอย่างเช่น ใน Leadfeeder คุณสามารถสร้างตัวกรองเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีบริษัทหรือประเภทบริษัทเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ฝ่ายขายมีโอกาสเข้าถึงได้ทันท่วงที—และหวังว่าจะปิดดีลนั้นได้

ผสานรวมกับ CRM . ของคุณ

เครื่องมือข่าวกรองด้านการขายจะผสานรวมกับกลุ่มเทคโนโลยีปัจจุบันของคุณ รวมถึง CRM ของคุณ การผสานรวมเหล่านี้ช่วยให้เครื่องมือในการแบ่งปันข้อมูลและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ชอบและแรงจูงใจของลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับทีมขายของคุณ

ทีมขายไม่ว่าง พวกเขาไม่มีเวลาตรวจสอบเครื่องมือมากมายและจัดเรียงการแจ้งเตือนหลายร้อยรายการ เครื่องมือข่าวกรองด้านการขายใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการกระทำที่เฉพาะเจาะจงเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Leadfeeder สามารถใช้การแบ่งกลุ่มเพื่อแยกผู้เยี่ยมชมไซต์ออกเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ร้อนแรงและส่งข้อความถึงช่อง Slack เฉพาะเมื่อผู้ใช้ในกลุ่มนั้นเยี่ยมชมเว็บไซต์ของตน

กรองข้อมูลข่าวกรองลูกค้าปัจจุบันของคุณ

แพลตฟอร์มข่าวกรองการขายไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลใหม่ แต่ยังช่วยกรองข้อมูลลูกค้าปัจจุบันของคุณได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น การใช้ Leadfeeder คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อลูกค้าปัจจุบันและใช้ตัวกรองเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมในสถานที่ของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เครื่องมือข่าวกรองการขายอื่นๆ เช่น Sales Navigator ของ LinkedIn นำเสนอคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกัน

ปรับแต่งกลยุทธ์การขายของคุณด้วยข้อมูลอัจฉริยะ

สามในสี่ของยอดขาย B2B ใช้เวลาอย่างน้อย สี่เดือนในการปิด และเกือบครึ่งต้องใช้เวลาอย่างน้อยเจ็ดเดือน นั่นเป็นเวลานานสำหรับการขายที่จะนำไปสู่! ข่าวดีก็คือ ข้อมูลข่าวกรองการขายช่วยปรับแต่งกลยุทธ์การขาย ปรับปรุงอัตราการปิด

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าตะกั่วเย็นลง การใช้เครื่องมือข่าวกรองด้านการขาย เช่น Leadfeeder ทีมขายของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าลูกค้าเป้าหมายที่เย็นชาเข้าเยี่ยมชมไซต์ของคุณและอ่านบล็อกโพสต์ที่เฉพาะเจาะจง ตอนนี้ฝ่ายขายสามารถเข้าถึงในเวลาที่เหมาะสมและพูดถึงหัวข้อที่ลูกค้าเป้าหมายกำลังค้นคว้าอยู่

ข้อมูลข่าวกรองการขายสำหรับหุ่นจำลอง (ไม่ใช่คุณแน่นอน!)

การคิดถึงข้อมูลมากขึ้นทำให้ดวงตาของคุณดูหม่นหมองหรือไม่? เรารู้ดีว่าคุณรู้สึกอย่างไร ข้อมูลมีความซับซ้อน แต่ข้อมูลข่าวกรองการขายไม่จำเป็นต้องมากเกินไป นี่คือคำแนะนำอย่างรวดเร็วและรวดเร็วเกี่ยวกับข้อมูลข่าวกรองการขาย

ทำไมคุณถึงต้องการข้อมูลข่าวกรองการขาย

ข้อมูลข่าวกรองการขายช่วยให้ทีมขายของคุณทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยเน้นที่แนวโน้ม พฤติกรรม และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สำคัญซึ่งแสดงเจตนาที่จะซื้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครื่องมือข่าวกรองการขายที่คุณใช้ ซึ่งจะช่วยให้วงจรการขายเร็วขึ้น ปรับแต่งการเข้าถึง และเน้นโอกาสทางการขาย

ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมอย่างไร?

ข้อมูลข่าวกรองการขายแต่ละรายการรวบรวมข้อมูลแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ส่วนใหญ่ใช้พิกเซลการติดตามที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่น Leadfeeder ใช้โค้ดเล็กๆ ที่ผู้ใช้ติดตั้งบนเว็บไซต์เพื่อติดตามการเข้าชมและพฤติกรรมในสถานที่

สิ่งที่แตกต่างมันจะทำให้?

นอกจากการปรับปรุงผลการขายแล้ว แพลตฟอร์มข่าวกรองการขายยังให้การเข้าถึงข้อมูลที่สามารถจัดระเบียบ จัดเรียง และแชร์ข้ามแพลตฟอร์มได้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลจากการเยี่ยมชมไซต์ที่ติดตามโดย Leadfeeder สามารถส่งไปยัง CRM ของคุณได้ ทำให้ผู้จัดการบัญชีสามารถดูการดำเนินการที่ลูกค้าปัจจุบันได้ดำเนินการ

จุดข้อมูลสำคัญคืออะไร?

จุดข้อมูลสำคัญในข่าวกรองการขายแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและการดำเนินการที่คุณต้องการ จุดข้อมูลสำคัญสำหรับโซลูชันข่าวกรองการขายส่วนใหญ่ ได้แก่:

  • ข้อมูลเรียลไทม์

  • พฤติกรรมความตั้งใจของผู้ซื้อ

  • การดำเนินการในหน้า

  • ข้อมูลประชากรหรือบริษัท

  • ข้อมูลติดต่อ เช่น โปรไฟล์โซเชียลและหมายเลขโทรศัพท์

บทบาทของข้อมูลข่าวกรองการขายในกระบวนการขาย B2B คืออะไร?

ตัวแทนขายใช้ข้อมูลข่าวกรองการขายตลอดวงจรการขาย ตั้งแต่การค้นหาลีดที่ผ่านการรับรองไปจนถึงการปิดดีลสุดท้าย ข้อมูลข่าวกรองการขายมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ธุรกิจมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งขึ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่ตัวแทนขายสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวกรองการขายตลอด กระบวนการขาย :

  • ในระหว่างการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าเป้าหมายใดมีค่ามากที่สุด

  • ในระหว่างการหาลูกค้าเป้าหมายเพื่อค้นหาลีดใหม่ที่มีคุณสมบัติและส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายไปยัง CRM หรือเครื่องมือการขายเช่น Hubspot

  • เพื่อสร้างรายการเป้าหมายตามพฤติกรรมของผู้ซื้อและการปรับปรุงข้อมูล

  • เพื่อปรับแต่งเทมเพลตด้วยการส่งข้อความที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามพฤติกรรมหรือลักษณะที่เปิดเผยในข้อมูลข่าวกรองการขาย

  • เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเผยแพร่เพื่อปรับแต่งและปรับแต่งข้อความและแพลตฟอร์มการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

  • เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อของผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เหมาะสม รวมถึงที่อยู่อีเมล โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และหมายเลขโทรศัพท์

  • เพื่อติดตามโอกาสในการขายที่เย็นลงเมื่อพวกเขาแสดงสัญญาณซื้อ เช่น การเยี่ยมชมไซต์หลังจากอากาศหนาว

วิธีใช้ข้อมูลข่าวกรองการขายอย่างเต็มที่ทุกวัน

การใช้ข้อมูลข่าวกรองการขายให้เกิดประโยชน์สูงสุดจำเป็นต้องสร้างกระบวนการเพื่อรวบรวม ทำความสะอาด และใช้ประโยชน์จากข้อมูล ตามหลักการแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจที่ทันสมัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แม้ว่ากระบวนการที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามข้อมูลที่คุณต้องการและเครื่องมือที่คุณใช้ กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

  1. เลือกเครื่องมือข่าวกรองการขาย เราจะกล่าวถึงรายการโปรดของเราด้านล่าง แต่ให้มองหาเครื่องมือที่รวมเข้ากับเครื่องมือปัจจุบันของคุณและให้ข้อมูลที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้

  2. ฝึกอบรมทีมขายของคุณบนแพลตฟอร์มใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจถึงประโยชน์และการใช้งานของข้อมูลใหม่

  3. ตั้งค่าระบบอัตโนมัติ วิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลคือการทำให้ใช้งานง่าย ผสานรวมแพลตฟอร์มใหม่กับเครื่องมือปัจจุบันของคุณและตั้งค่าระบบอัตโนมัติเพื่อส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มที่คุณใช้ทุกวันโดยอัตโนมัติ เช่น CRM ของคุณ

5 เครื่องมือการขายอัจฉริยะเพื่อเพิ่มรายได้

มีเครื่องมือข่าวกรองการขายมากมาย อันที่จริง เราได้ตรวจสอบ เครื่องมือชั้นนำในตลาดเพื่อปิดดีลเพิ่มเติม แต่ถ้าคุณกำลังมองหาสิ่งที่ดีที่สุด เราขอแนะนำเครื่องมือทั้งห้านี้ ใช้งานง่าย (ในความเห็นของเรา) และให้ข้อมูลรายละเอียดที่แม่นยำและแม่นยำที่สุด

1. ตัวป้อนตะกั่ว

Leadfeeder เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัจฉริยะด้านการขายชั้นนำในตลาด แพลตฟอร์มของเรารวมการติดตามพฤติกรรมในไซต์เข้ากับการเพิ่มประสิทธิภาพของลูกค้าเป้าหมายเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดและข้อมูลติดต่อเกี่ยวกับบริษัทที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่เพียงเห็นว่า Microsoft เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน้าที่พวกเขาเยี่ยมชม ลิงก์ที่พวกเขาแชร์ และเอกสารที่พวกเขาดาวน์โหลด คุณสมบัติอื่น ๆ ของหมายเหตุ ได้แก่ :

  • คุณสมบัตินำ

  • ติดตามสัญญาณความตั้งใจของผู้ซื้อ

  • ดูผลกระทบของแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

  • ติดตามความพยายาม ABM ของคุณ

แพลตฟอร์มของเรายังผสานรวมกับเครื่องมือแฟนซีทั้งหมดที่คุณใช้อยู่แล้วและใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ทีมขายของคุณทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องทำงานล่วงเวลา

2. Echobot

Echobot เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองการขายชั้นนำสำหรับข้อมูล B2B ที่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างแท้จริงสำหรับตลาดยุโรป ค้นหาผู้มุ่งหวังที่เหมาะสม เร่งกระบวนการขาย และเข้าถึงลูกค้าในฝันของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น

3. LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator คือ OG ของข้อมูลการขาย มันใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดที่ LinkedIn มี ทำให้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับตัวแทนขาย B2B คุณลักษณะของบันทึกประกอบด้วยคุณลักษณะขั้นสูงและการค้นหาบริษัท ความสามารถในการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ ตัวเลือกในการใช้โฆษณาแบบชำระเงิน คำแนะนำลูกค้าเป้าหมาย และการอัปเดตตามเวลาจริง

เครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์ได้ในทุกขั้นตอนของวงจรการขาย ตั้งแต่การวิจัยตลาดไปจนถึงการดูรายละเอียดเพื่อช่วยปิดการขาย LinkedIn Sales Navigator ยังรวมเข้ากับ CRM ส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณจึงสามารถทำงานจากแดชบอร์ดเดียว แทนที่จะสลับไปมา

4. Gong.io

Gong.io ช่วยให้ทีมและผู้นำของคุณมองเห็นข้อตกลงทั้งหมด ประสิทธิภาพของทีม และการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างสมบูรณ์ ทราบอย่างแน่ชัดว่ามีอะไรเกิดขึ้นจริงในแต่ละเดือน

5. ไปป์ไดรฟ์

เบื่อกับ CRM ที่ออกแบบมาสำหรับนักการตลาดหรือฝ่ายบริการลูกค้าไหม Pipedrive เป็นเครื่องมือจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นสำหรับ (และโดย) พนักงานขาย พวกเขายังมีการบูรณาการที่แข็งแกร่งเพื่อให้คุณสามารถรวมข้อมูลจากเครื่องมือที่คุณชื่นชอบไว้ในที่เดียว

คุณสมบัติอื่น ๆ ที่คุณจะหลงรัก ได้แก่:

  • อีเมลอัตโนมัติ

  • ระบบอัตโนมัติมากมาย

  • ติดตามการโทร

  • ประมาณการยอดขาย

  • การจัดการลูกค้าเป้าหมาย ดีล และปฏิทิน

  • การนำเข้าและปรับแต่งข้อมูล

บทสรุป

ข้อมูลข่าวกรองด้านการขายช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของลีด ให้ความสำคัญกับลีดที่เข้าเกณฑ์มากที่สุด และปรับแต่งการเข้าถึงไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เมื่อใช้ Leadfeeder ทีมขายของคุณสามารถดูว่าใครเข้าเยี่ยมชมไซต์ของคุณ เนื้อหาใดที่พวกเขาสนใจ และอื่นๆ อีกมากมาย

ต้องการดูว่าการขายง่ายขึ้นเพียงใดด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง? ลองใช้ Leadfeeder ฟรี 14 วัน