استخبارات المبيعات مع Leadfeeder

يمكن أن تساعدك البيانات الصحيحة في العثور على عملاء محتملين أفضل بشكل أسرع وتخصيص التوعية حتى تتمكن من الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.

هل تريد العمل بذكاء وليس بجهد أكبر؟ تحتاج إلى الوصول إلى بيانات أفضل للمبيعات.

الخبر السار هو أنه قد يكون لديك بالفعل وصول إلى هذه البيانات في أدوات مثل CRM أو أدوات التنقيب عن العملاء المحتملين. اليوم ، سوف نستكشف ماهية ذكاء المبيعات ، وكيف يمكنها تحسين عملية المبيعات الخاصة بك ، وأفضل أدوات ذكاء المبيعات المتوفرة هناك.

ملاحظة: جربنا مجانًا لمدة 14 يومًا .

ما المقصود بذكاء المبيعات؟

يشير ذكاء المبيعات إلى مجموعة من الحلول التقنية التي توفر المبيعات والتسويق ببيانات حول عملائها المحتملين. هناك نوعان رئيسيان من بيانات استخبارات المبيعات - بيانات ذكاء المبيعات التي يتم تحسينها من خلال توفير تفاصيل إضافية (أعتقد Echobot) وذكاء المبيعات الذي يتم دمجه مع الإجراءات والبيانات المقصودة لتقديم رؤى مفصلة حول عملاء محددين.

Leadfeeder ، على سبيل المثال ، يتتبع ويقدم الإجراءات التي يتخذها عملاء معينون بدلاً من مجرد تقديم قوائم العملاء المحتملين. هذا يعني أنك تحصل على المزيد من السياق والخيوط الأكثر دفئًا من شركة مثل Echobot ، حيث لم يمتثل هؤلاء العملاء حتى لكونهم في قائمة.

كيف يعمل؟ تبدأ باستخدام أداة مثل Leadfeeder لجمع بيانات استخبارات المبيعات. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء عامل تصفية في Leadfeeder لإعلامك عندما تقرأ شركة رعاية صحية مقرها الولايات المتحدة بها أكثر من 500 موظف مدونتين وتزور صفحة التسعير الخاصة بك. أنت تستخدم هذه البيانات لإبلاغ بقية عملية البيع الخاصة بك.

فوائد استخدام منصة ذكاء المبيعات

الفائدة الرئيسية لمنصة المبيعات الذكية؟ سوف يساعدك على إتمام المزيد من الصفقات. هذا لأنه يوفر سياقًا حول زوار الموقع وما يريدون. بدلاً من تخمين ما إذا كان العميل المحتمل جاهزًا للتحويل ، لديك بيانات ثابتة وصعبة.

فيما يلي بعض الفوائد الأخرى:

• ابحث عن زوار يتطابقون مع ملفك الشخصي المثالي للعميل : من خلال فهم أفضل لمن يزور موقع الويب الخاص بك وما يفعلونه ، يمكن للمؤسسات معرفة ما إذا كانوا يجتذبون عملائهم المثاليين.

• الوصول إلى بيانات أكثر دقة : توفر أدوات ذكاء المبيعات إمكانية الوصول إلى بيانات أكثر تفصيلاً ودقة ، مما يحسن دقة التنقيب والاستهداف.

• تسريع دورة المبيعات: دورة مبيعات B2B طويلة. تساعدك معلومات المبيعات في العثور على صانعي القرار الذين يظهرون نية المشتري بشكل أسرع والوصول إليهم حتى تتمكن من التركيز على العملاء المتوقعين المحتمل إغلاقهم.

• تحسين التنقيب وتوليد العملاء المحتملين: تساعدك بيانات ذكاء المبيعات على فهم أفضل للعملاء المحتملين وما يهتمون به ، مما يساعد المبيعات على إنشاء عروض مخصصة.

كيف يعمل برنامج ذكاء المبيعات؟

لا تعمل جميع برامج ذكاء المبيعات بالطريقة نفسها - أو تقدم نفس الفوائد. ومع ذلك ، هناك بعض الميزات التي تشاركها معظم الأدوات ، بما في ذلك Leadfeeder.

زيادة المبيعات والتسويق يؤدي

تتمثل إحدى أهم فوائد برامج ذكاء المبيعات في الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي. تعمل بيانات الوقت الفعلي على زيادة عدد المبيعات والتسويق وجودتها مما يؤدي إلى إمكانية وصولك إلى — وتساعدك على الاستجابة بشكل أسرع.

على سبيل المثال ، في Leadfeeder ، يمكنك إنشاء عامل تصفية لإعلامك عندما تقوم شركة معينة أو نوع شركة معين بزيارة موقعك. يمنح هذا المبيعات الفرصة للتواصل في الوقت المناسب - ونأمل أن تتم هذه الصفقة.

تكامل مع CRM الخاص بك

تتكامل أدوات ذكاء المبيعات مع مجموعة التكنولوجيا الحالية الخاصة بك ، بما في ذلك CRM الخاص بك. تسمح عمليات الدمج هذه للأدوات بمشاركة البيانات وتقديم رؤى أعمق حول إبداءات الإعجاب ودوافع العملاء الحاليين والتوقعات.

قم بإعداد التنبيهات لفريق المبيعات الخاص بك

فرق المبيعات مشغولة. ليس لديهم الوقت للتحقق من عشرات الأدوات وفرز مئات الإخطارات. تستفيد أدوات ذكاء المبيعات من الأتمتة لإرسال إشعارات عند حدوث إجراءات محددة.

على سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي Leadfeeder استخدام التجزئة لفصل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين رائعين وإرسال رسالة إلى قناة Slack معينة عندما يزور المستخدمون في هذا الجزء موقع الويب الخاص بهم.

تصفية بيانات ذكاء العملاء الحالية الخاصة بك

لا تقوم منصات ذكاء المبيعات بجمع بيانات جديدة فحسب ، بل يمكنها أيضًا المساعدة في تصفية بيانات العملاء الحالية. باستخدام Leadfeeder ، على سبيل المثال ، يمكنك تحميل قائمة عملاء حالية واستخدام عوامل التصفية لفهم سلوكهم في الموقع بشكل أفضل. تقدم أدوات ذكاء المبيعات الأخرى ، مثل Sales Navigator في LinkedIn ، ميزات مماثلة.

تخصيص استراتيجية المبيعات الخاصة بك مع البيانات الذكية

تستغرق ثلاثة أرباع مبيعات B2B أربعة أشهر على الأقل - ويستغرق نصفها تقريبًا سبعة أشهر على الأقل. هذا وقت طويل حتى تعمل المبيعات على تحقيق الريادة! والخبر السار هو أن بيانات ذكاء المبيعات تساعد في تخصيص استراتيجيات المبيعات وتحسين معدلات التقارب.

على سبيل المثال ، لنفترض أن الرصاص قد أصبح باردًا. باستخدام أداة ذكاء المبيعات مثل Leadfeeder ، يتلقى فريق المبيعات إشعارًا يفيد بأن العميل المتوقع قد زار موقعك وقراءة منشور مدونة معين. الآن يمكن أن تصل المبيعات في الوقت المناسب وتذكر الموضوعات التي يتم البحث عنها.

بيانات استخبارات المبيعات للدمى (ليس أنت ، من الواضح!)

هل التفكير في المزيد من البيانات يجعل عينيك تتألق؟ نحن نعرف بالضبط ما تشعر به. تصبح البيانات معقدة ، لكن لا يجب أن تكون بيانات ذكاء المبيعات مربكة. فيما يلي دليل سريع وسريع لبيانات ذكاء المبيعات.

لماذا تحتاج بيانات استخبارات المبيعات؟

تساعد بيانات ذكاء المبيعات فريق المبيعات لديك على العمل بشكل أكثر ذكاءً من خلال تسليط الضوء على الاتجاهات والسلوكيات والتوقعات المهمة التي تظهر نية الشراء. اعتمادًا على أدوات معلومات المبيعات التي تستخدمها ، يمكن أن يساعد ذلك في تسريع دورة المبيعات وتخصيص التوعية وإبراز الفرص.

كيف يتم جمع البيانات؟

تجمع كل بيانات ذكاء المبيعات البيانات بشكل مختلف قليلاً ، ولكن معظمها يستخدم بكسل تتبع مخصص. يستخدم Leadfeeder ، على سبيل المثال ، جزءًا صغيرًا من التعليمات البرمجية التي يقوم المستخدمون بتثبيتها على موقع الويب الخاص بهم لتتبع الزيارات في الموقع والسلوك.

ما الفرق الذي يحدثه؟

بالإضافة إلى تحسين نتائج المبيعات ، توفر منصات ذكاء المبيعات إمكانية الوصول إلى البيانات التي يمكن تنظيمها وفرزها ومشاركتها عبر الأنظمة الأساسية. على سبيل المثال ، يمكن إرسال البيانات من زيارات الموقع التي تتبعها Leadfeeder إلى CRM الخاص بك ، مما يسمح لمديري الحسابات بمعرفة الإجراءات التي اتخذها العملاء الحاليون.

ما هي نقاط البيانات الرئيسية؟

تختلف نقاط البيانات الرئيسية في ذكاء المبيعات حسب النظام الأساسي والإجراءات التي ترغب في اتخاذها. تشمل نقاط البيانات الرئيسية لمعظم حلول ذكاء المبيعات ما يلي:

• معلومات الوقت الحقيقي

• سلوك نية المشتري

• الإجراءات على الصفحة

  

• التركيبة السكانية أو الخصائص الثابتة

• معلومات الاتصال ، مثل ملفات التعريف الاجتماعية وأرقام الهواتف

ما هو دور بيانات استخبارات المبيعات في عملية مبيعات B2B؟

يستخدم مندوبو المبيعات بيانات استخبارات المبيعات طوال دورة المبيعات ، بدءًا من العثور على عملاء متوقعين مؤهلين وحتى إغلاق الصفقة النهائية. تهدف بيانات ذكاء المبيعات إلى تزويد الشركات بمزيد من المعلومات حول التوقعات والاستفادة من هذه البيانات لبناء اتصالات أقوى.

فيما يلي بعض الأمثلة حول كيفية قيام مندوبي المبيعات بالاستفادة من بيانات ذكاء المبيعات خلال عملية المبيعات :

• أثناء تسجيل نقاط الرصاص لفهم العملاء المتوقعين الأكثر قيمة بشكل أفضل.

• أثناء البحث عن عملاء متوقعين جدد مؤهلين وإرسال بيانات العملاء المحتملين إلى CRM أو أدوات المبيعات مثل Hubspot.

• لإنشاء قوائم مستهدفة بناءً على سلوك المشتري وإثراء البيانات.

• لتخصيص القوالب بالرسائل التي تستهدف المستخدمين بناءً على السلوك أو الخصائص التي تم الكشف عنها في بيانات ذكاء المبيعات.

• كجزء من عملية التوعية لتخصيص وتخصيص رسائل التوعية والأنظمة الأساسية.

• للعثور على بيانات الاتصال بصانعي القرار المناسبين ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وأرقام الهواتف.

• لمتابعة العملاء المحتملين عند ظهور إشارات شراء ، مثل زيارة الموقع بعد البرودة.

كيفية الاستفادة الكاملة من بيانات استخبارات المبيعات يوميًا

يتطلب تحقيق أقصى استفادة من بيانات ذكاء المبيعات بناء عملية لجمع البيانات وتنظيفها والاستفادة منها. من الناحية المثالية ، يحدث هذا في الوقت الفعلي حتى يتمكن فريقك من الوصول إلى أحدث بيانات ذكاء الأعمال الممكنة.

بينما ستختلف العملية الدقيقة اعتمادًا على البيانات التي تحتاجها والأدوات التي تستخدمها ، ستبدأ هذه العملية:

1. حدد أداة ذكاء المبيعات. سنغطي مفضلاتنا أدناه ، ولكننا نبحث عن أداة تتكامل مع أدواتك الحالية وتوفر المعلومات التي لا يمكنك الوصول إليها حاليًا.

2. تدريب فريق المبيعات الخاص بك على المنصة الجديدة. تأكد من فهم الجميع لفوائد وتطبيقات البيانات الجديدة.

3. قم بإعداد الأتمتة . أسهل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من البيانات هي تسهيل استخدامها. ادمج النظام الأساسي الجديد مع أدواتك الحالية وقم بإعداد التشغيل الآلي لإرسال البيانات تلقائيًا إلى الأنظمة الأساسية التي تستخدمها كل يوم ، مثل CRM الخاص بك.

5 أدوات ذكاء المبيعات لزيادة الإيرادات

هناك العشرات من أدوات استخبارات المبيعات هناك. في الواقع ، قمنا بمراجعة أفضل الأدوات في السوق لإبرام المزيد من الصفقات . ولكن إذا كنت تبحث عن الأفضل على الإطلاق ، فنحن نوصي بهذه الأدوات الخمس. إنها سهلة الاستخدام (في رأينا) وتوفر البيانات المتاحة الأكثر دقة وتفصيلاً.

1. Leadfeeder

Leadfeeder هي واحدة من أفضل أدوات استخبارات المبيعات في السوق. تجمع منصتنا بين تتبع السلوك في الموقع وإثراء الرصاص لتقديم رؤى مفصلة ومعلومات الاتصال حول الشركات التي تزور موقع الويب الخاص بك.

هذا يعني أنه لا يمكنك رؤية أن Microsoft زارت موقع الويب الخاص بك فحسب ، ولكن أيضًا الصفحات التي زاروها ، والروابط التي شاركوها ، والورقة البيضاء التي قاموا بتنزيلها. تشمل الميزات الأخرى للملاحظة ما يلي:

• مؤهل الرصاص

• تتبع إشارات نية المشتري

• شاهد تأثير الحملات الإعلانية المدفوعة

• تتبع جهود ABM الخاصة بك

تتكامل منصتنا أيضًا مع جميع الأدوات الفاخرة التي تستخدمها بالفعل وتستخدم الأتمتة لمساعدة فريق المبيعات الخاص بك على العمل بشكل أكثر ذكاءً دون بذل أي وقت إضافي.

2. Echobot

Echobot هي منصة ذكاء المبيعات الرائدة لبيانات B2B المتوافقة حقًا للأسواق الأوروبية. ابحث عن العملاء المحتملين المناسبين ، وقم بتسريع خط أنابيب المبيعات ، واستعد لعملاء أحلامك بشكل أسرع.

3. LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator هو OG لمعلومات المبيعات. إنها تستفيد من جميع البيانات الموجودة تحت تصرف LinkedIn ، مما يجعلها أداة قوية لمندوبي مبيعات B2B. تشمل الميزات الجديرة بالملاحظة ميزات متقدمة للبحث عن الشركة والرائد ، والقدرة على الوصول إلى منصات موثوقة جيدًا ، وخيار استخدام الإعلانات المدفوعة ، وتوصيات العملاء المحتملين ، والتحديثات في الوقت الفعلي.

يمكن الاستفادة من هذه الأدوات في أي مرحلة من مراحل دورة المبيعات من إجراء أبحاث السوق إلى البحث عن التفاصيل للمساعدة في إغلاق الصفقة. يتكامل LinkedIn Sales Navigator أيضًا مع معظم CRM ، بحيث يمكنك العمل من لوحة معلومات واحدة ، بدلاً من التبديل ذهابًا وإيابًا.

4. Gong.io

يمنح Gong.io فرقك وقيادتك رؤية كاملة لجميع الصفقات وأداء الفريق وتغيرات السوق. تعرف على وجه اليقين ما ينزل في الواقع على خط الأنابيب كل شهر.

5. Pipedrive

هل سئمت من CRMs المصممة للمسوقين أو لخدمة العملاء؟ Pipedrive هي أداة لإدارة علاقات العملاء تم إنشاؤها (وبواسطة) مندوبي المبيعات. كما أنها توفر تكاملًا قويًا حتى تتمكن من دمج البيانات من أدواتك المفضلة في مكان واحد.

تشمل الميزات الأخرى التي ستحبها ما يلي:

• أتمتة البريد الإلكتروني

• طن من الأتمتة

• تتبع المكالمات

• توقعات المبيعات

• إدارة القيادة والصفقة والتقويم

• استيراد البيانات وتخصيصها

استنتاج

تساعد بيانات استخبارات المبيعات فرق المبيعات في تحديد أولويات العملاء المحتملين ، والتركيز على العملاء المتوقعين الأكثر تأهيلاً ، وتخصيص الوصول إلى العملاء المحتملين المناسبين في الوقت المناسب. باستخدام Leadfeeder ، يمكن لفريق المبيعات معرفة الأشخاص الذين يزورون موقعك والمحتوى الذي يهتمون به وغير ذلك الكثير.

هل تريد معرفة مدى سهولة المبيعات باستخدام البيانات الصحيحة؟ جرب Leadfeeder مجانًا لمدة 14 يومًا .