Podcast Rethink Marketing : Mise en réseau du marché du travail caché

Vous cherchez votre prochain concert marketing ? Il y a de fortes chances que l'emploi de vos rêves ne soit pas trouvé via une liste de recherche d'aide. Au lieu de cela, il s'agira de savoir dans quelle mesure vous êtes connecté au marché du travail caché et d'être en tête lorsqu'un responsable du recrutement demande à son réseau s'il connaît quelqu'un qui conviendrait bien.

Nous avons récemment interviewé Mac Prichard, fondateur et éditeur de Mac's List, pour le podcast Rethink Marketing où il a parlé du marché du travail caché et de ce que les spécialistes du marketing peuvent faire pour décrocher leur prochain grand concert, ainsi que de ce que les employeurs peuvent faire pour embaucher le candidat idéal.

Mac est également l'auteur de "Land Your Dream Job Anywhere" et l'hôte du podcast hebdomadaire de conseils de carrière Find Your Dream Job. Helen Veyna d'Act-On, spécialiste du marketing de contenu, s'est jointe à nous pour l'interview.

Cette transcription a été modifiée pour la longueur. Pour avoir la pleine mesure, écoutez le podcast.

Helen : C'était vraiment intéressant que vous ayez mentionné la langue dans les descriptions de poste simplement parce que j'ai été récemment embauchée chez Act-On il y a trois mois. Et pendant la recherche d'emploi, il y en avait beaucoup. J'ai simplement refusé de postuler à certains emplois parce que ce n'était tout simplement pas le cas… La description du poste ne me semblait pas correcte et je suis à peu près sûr que j'étais qualifié, maintenant que je regarde en arrière. Mais c'est très intéressant. Alors, que pensez-vous que… Comment pensez-vous que les entreprises peuvent peut-être avoir cette réflexion personnelle et changer ce langage ? Dans quel type de ressources, à quel type de changement doivent-ils s'appliquer ?

Mac : Eh bien, quelques principes de base qui peuvent aider les auditeurs et toute entreprise, lorsqu'ils s'assoient pour écrire ce message, il doit être en langage clair. Et souvent, le langage professionnel prend le dessus et les gens pensent qu'il doit avoir l'air important ou qu'il doit être écrit pour plaire à un cadre supérieur ou répondre à un besoin interne. Et vous avez vraiment besoin de prendre du recul. Et je sais que c'est du marketing 101 et très basique pour vos auditeurs. Mais pensez à qui vous espérez répondre et à ce qui va les motiver.

Je pense qu'un autre conseil important à retenir pour les personnes qui rédigent des offres d'emploi est d'inclure les échelles de salaire. Des recherches montrent que vous obtiendrez beaucoup plus de candidatures si vous incluez une fourchette de salaire. Et je sais que les employeurs ont du mal avec cela. De nombreux gestionnaires nous disent : « Eh bien, je ne peux pas faire cela parce que nous sommes une grande organisation. Si je publie l'échelle salariale pour ce poste, il y a des emplois similaires au sein de l'entreprise et les gens vont découvrir dans ce groupe ce que gagnent les uns et les autres.

Je pense qu'à long terme, c'est dans l'intérêt de l'entreprise d'être transparente sur les salaires. Mais encore une fois, si votre objectif est d'obtenir un bon nombre de candidatures, la liste d'une fourchette de salaires est un excellent moyen d'y parvenir. Cela vous fait également gagner du temps à long terme en tant que manager, car pensez-y. Si vous proposez un poste et qu'il n'y a pas d'échelle salariale, vous entendrez des personnes très sous-qualifiées et vous entendrez des personnes surqualifiées. Mais vous devez toujours regarder ces CV, vous devez toujours envoyer des réponses. Et vous pouvez même inviter certains d'entre eux à des entretiens et découvrir plus loin dans le processus que vous pouvez vous permettre cette personne ou qu'elle n'a vraiment pas les compétences et l'expérience que vous espériez. Lorsque vous mettez une étiquette de prix sur un poste, cela apporte beaucoup de clarté au processus d'embauche et facilite le travail de tout le monde.

Hélène : Je suis d'accord. Et je voulais revenir sur cette idée du marché caché du travail et du réseautage. Je sais que je ne suis pas originaire de Portland et l'une des choses que j'ai réalisé ici est que le réseautage est très important. Ce bouche à oreille est très important. Pensez-vous que cette idée ne s'applique qu'à Portland ou s'applique-t-elle également à l'échelle nationale ?

Mac : Je pense que cela s'applique à tous les marchés, Helen. Je pense que c'est plus important ici à Portland que dans d'autres villes parce qu'il y a plus de concurrence ici. Vous avez peut-être vu cela récemment. Portland est apparue sur une liste de, je pense que nous sommes maintenant au sixième rang du nombre de personnes titulaires d'un baccalauréat parmi les villes américaines. Dans le top 10 figurent également des endroits comme Washington DC, New York, San Francisco. C'est extraordinaire parce que je pense que plus de 50 % de nos résidents sont titulaires d'un BA et dans tout l'État, c'est environ 30 %. Nous importons donc beaucoup de professionnels bien éduqués qui veulent être ici en raison de la qualité de vie. Et encore une fois, parce que tant de postes ne sont pas annoncés et que la concurrence est supérieure à la moyenne ici, le réseautage devient beaucoup plus important.

Nathan : J'ai quelques suivis sur la question du réseautage. Il semble que si vous cherchez un emploi maintenant, vous n'aurez peut-être pas le temps de faire ce réseautage pour trouver cet emploi caché. Il semble que ce soit plus un jeu plus long. Je ne sais pas si c'est vrai ou non, où vous avez le temps et le luxe de construire ces relations dans toutes ces différentes entreprises. Ensuite, vous êtes en tête lorsqu'ils reçoivent cet e-mail de leur service des ressources humaines. Alors que si vous cherchez un emploi maintenant, vous devez payer votre loyer ou votre hypothèque, vous vous dites : « Je vais remplir candidatures après candidatures. La deuxième partie est… Et donc peut-être pouvons-nous d'abord répondre à cette question. Et puis la question de suivi à laquelle vous pouvez commencer à penser est que je suis juste… Et si vous êtes nul en réseautage ? C'est surprenant en tant qu'animateur d'un podcast, je suis un introverti. Je déteste les événements de réseautage. Et je veux juste être là pendant environ 10 secondes et partir. Alors, des conseils sur la façon de construire ces relations?

Mac : Le réseautage est important et c'est une compétence, comme toute compétence que vous pouvez maîtriser. Quel que soit votre style de personnalité. Même si vous êtes introverti. Parlons donc du temps que prend le réseautage. Revenons à votre propos. Eh bien, j'ai un travail, j'ai une famille. Je n'ai pas le temps d'aller au Holiday Inn de l'aéroport et de distribuer 50 cartes de visite parce que j'ai une petite ligue ce soir ou je dois terminer ce projet pour mon patron. Le réseautage peut vraiment prendre différentes formes, Nathan. L'un est le bénévolat. Et cela peut ressembler à siéger à un comité de l'association professionnelle de votre profession dans votre industrie. Et cela pourrait aller à une réunion une fois par mois ou une fois par trimestre. Peut-être aller à la conférence annuelle de votre industrie. Cela peut aussi signifier être au service des autres. Et je pense que nous recevons tous ces demandes d'interviews d'information. Je reçois certainement plus que la plupart des gens que je connais grâce au travail que je fais chez Mac's List. Mais même avant d'entrer dans ce monde, j'entendais occasionnellement d'autres professionnels. Et prendre le temps de parler aux autres. C'est une forme de réseautage. C'est une forme de service. Et cela crée de la bonne volonté. Et quand vous êtes utile aux autres.

Je pense qu'une autre façon de réseauter est de partager votre expertise et de faire des choses simples comme publier un article une fois par semaine sur Linkedin à propos d'un développement dans votre secteur. Peut-être que vous écrivez déjà. Et je sais que notre public est composé de spécialistes du marketing qui écrivent tout le temps. Peut-être que vous écrivez déjà un blog pour votre entreprise. Partager cela sur vos comptes sociaux personnels, votre Twitter et Linkedin est une façon de démontrer votre expertise mais aussi, encore une fois, de rendre service aux autres. Les bons réseauteurs demandent de l'aide, mais ils donnent aussi. Il ne s'agit pas seulement de prendre.

Parlons maintenant des introvertis et du réseautage. Je veux dire, il y a quelques conseils pratiques que je peux partager sur ce que vous pouvez faire si vous êtes introverti. Et je dois admettre qu'à l'adolescence et dans la vingtaine, j'étais un gars très timide. Je redoutais d'aller à des événements. Maintenant, je vais à des événements de réseautage pour le plaisir. Mais je suis un cinglé. Mais si vous êtes introverti, c'est juste une façon pour les gens d'avoir de l'énergie. Donc, la façon dont je vois le réseau des introvertis, c'est qu'ils se mettent dans des situations où ils sont à l'aise. Alors peut-être qu'ils aiment prendre des photos. La photographie est un passe-temps. Ils se portent volontaires pour prendre les photos lors d'une conférence ou du programme de déjeuner mensuel de leur groupe professionnel. Peut-être qu'ils aiment le détail dans les organisations, alors ils se portent volontaires pour gérer le bureau d'inscription lors du déjeuner mensuel. Et cela leur donne une chance de rencontrer tout le monde dans une situation où ils sont à l'aise. Quelles que soient les forces de l'introverti, trouvez un moyen de jouer avec lui dans votre secteur et non seulement vous rencontrerez des gens, mais vous montrerez aux gens ce que vous pouvez faire. Et cela vous aidera à créer de nouvelles relations et à démontrer votre expertise.

Helen : Je suppose qu'à partir de là, une fois que nos candidats ont trouvé ces opportunités d'emploi, comment… je veux dire, à part le réseautage, comment devraient-ils s'y prendre pour être considérés comme des candidats solides ? Je veux dire surtout quand on est sur un marché du travail où il y a ces CV et c'est un peu difficile de se démarquer ? Comment peuvent-ils faire ça?

Mac : Je pense que cela commence par les bases et les personnes que je vois ont les recherches d'emploi les plus fructueuses, celles qui trouvent des emplois qu'elles aiment et qui excellent vraiment savent ce qu'elles veulent faire. Ils sont clairs sur leurs objectifs. Ils n'utilisent pas de phrases comme je suis ouvert à quoi que ce soit ou je ne m'y oppose pas. Ils sont très spécifiques. Ils disent que je cherche une opportunité en tant que directeur du marketing pour une entreprise de cette taille. Ou j'explore ces deux ou trois opportunités. Et quand ils font cela, cela rend leur recherche tellement plus facile parce qu'au moment où ils préparent leur… Cela les aide à savoir où se trouvent les opportunités parce qu'elles sont très spécifiques. Et puis, lorsqu'ils postulent pour ces opportunités, que ce soit par la porte d'entrée en répondant à une annonce ou par la porte arrière en ayant des conversations avec des personnes qui envisagent de pourvoir ces postes, ils sont en mesure d'apporter une clarté à leur CV. , et leur lettre de motivation, et leurs entretiens que les gens qui gardent toutes leurs options ouvertes n'ont tout simplement pas.

Et je dis cela avec gentillesse parce que j'ai certainement eu du mal à fixer mes propres objectifs de recherche d'emploi à différents moments de ma carrière. Mais si vous maîtrisez les bases, que vous savez ce que vous voulez, il devient alors plus facile d'identifier les entreprises qui offrent ces opportunités. Et cela met l'accent sur votre réseautage et votre recherche d'emploi que vous n'avez pas lorsque vous gardez toutes vos options ouvertes. Parce que, une fois que vous savez où vous voulez aller, il y a de fortes chances que l'univers des entreprises et des organisations qui offrent ces opportunités soit assez bien défini. Vous ne parlez probablement que de toucher 50, 100 personnes. Et puis, comme nous le savons tous à mi-carrière ou plus loin dans notre carrière, vous continuez à rencontrer les mêmes personnes encore et encore si vous restez dans une industrie. Alors sachez où vous voulez aller, sachez ce que vous avez à offrir. Et cela rendra la préparation de vos CV, de vos lettres de motivation et de vos entretiens… Se préparer pour vos entretiens, plutôt, tellement plus facile. Et les personnes qui consacrent ce temps au travail initial ainsi qu'à la préparation des entretiens ont tellement plus de succès. Et ils ont des recherches plus courtes. Et à long terme, ils demandent beaucoup moins d'efforts.

Nathan : Pensez-vous que… Il me semble qu'il devrait y avoir cette opportunité, vous l'avez mentionné plus tôt dans l'interview, que les gens occupent un emploi pendant une période de plus en plus courte de nos jours qu'il y a 10 ou 30 ans. Que je viens d'être embauché dans une entreprise, la société de marketing 101, et que je devrais commencer maintenant à penser à mon prochain emploi dans la société de marketing XYZ, peut-être dans deux ou trois ans, et commencer à établir ces relations avec cette entreprise, avec le petit groupe d'entreprises où je veux être directeur principal. Pour Nate Isaacs, je suis un stratège de contenu senior. Mon prochain titre que je veux poursuivre est un titre de niveau réalisateur. Et je devrais juste commencer à chercher ces sociétés de marketing qui vont avoir un directeur marketing et commencer à construire ces relations ou… Et c'est peut-être quelque chose que je prévois de faire dans trois ans. Je pourrais commencer à écrire des articles Linkedin Pulse. Je peux commencer à organiser des conférences d'une journée sur le leadership des directeurs marketing ou autre. Je peux commencer à travailler mon chemin de retour. Franklin Covey commence par la fin en tête.

Mac : Je suis un grand fan du reverse mapping. Et je pense que si vous savez où vous voulez être, c'est beaucoup plus facile d'y arriver. Et je reconnais, en particulier pour les personnes en début de carrière qui ont trois ou cinq ans après l'université, quand elles envisagent les 35 ou 40 prochaines années qu'elles vont être sur le lieu de travail, je pense que ce serait… Non on s'attend à ce qu'ils sachent où ils veulent être à 25 ou 30 ans. Mais je pense que tout le monde devrait avoir une idée générale de là où ils veulent être dans les cinq ou 10 prochaines années. Et cela aide vraiment d'avoir des positions spécifiques à l'esprit. Parce que quand vous savez cela, quelques choses se produisent. Vous avez la possibilité de trouver des personnes qui occupent ces emplois et de dire à cette personne : « Comment est-ce ? Que faut-il pour arriver ici ? Quels types d'expériences, de compétences, de certifications dois-je acquérir au cours des trois, cinq, 10 prochaines années pour arriver à ce stade ? »

Mac : Et nous pouvons apprendre tellement des autres. Et cela revient à nouveau au réseautage. Mon expérience a été que les gens sont très généreux et nous sommes généralement câblés pour vouloir aider les autres. Et je peux compter sur une main le nombre de personnes et j'ai parlé à des milliers au fil des ans qui ont dit non quand j'ai demandé de l'aide. Mais vous devez être précis lorsque vous faites la demande. Donc, si vous demandez à quelqu'un juste un café ou si vous dites que vous voulez juste choisir son cerveau, si vous n'êtes pas plus précis que cela, vous n'obtiendrez probablement pas grand-chose de cette conversation. Donc, Nathan, pour votre point, oui, vous devez savoir où vous voulez être dans les cinq ou 10 prochaines années. Je pense qu'il est toujours utile de parler aux personnes qui occupent ces postes, de leur demander comment ils en sont arrivés là, puis de revenir sur ces opportunités et de réfléchir à la façon dont vous passez votre temps et comment vous pouvez acquérir les compétences dont vous avez besoin pour occuper vous-même ces postes. un jour.

Helen: Sur cette note, parce que notre émission est très orientée vers les spécialistes du marketing, je veux juste savoir, avez-vous des informations spécifiques pour les personnes travaillant dans le domaine du marketing sur la recherche d'un emploi ou simplement le réseautage ou faire un meilleur travail parce que les spécialistes du marketing pourraient toujours utiliser un recyclage dans le marketing eux-mêmes ?

Mac : Je pense que les spécialistes du marketing commencent avec un gros avantage dans une recherche d'emploi parce qu'ils ont les compétences en communication qui peuvent être si utiles à la fois pour partager leur expertise et pour rendre service aux autres. Ils savent écrire, ils savent faire des présentations, ils savent nouer des relations. Quand je vois des spécialistes du marketing en difficulté, Helen, c'est parce qu'ils n'ont pas mis ces compétences dans le contexte d'une recherche d'emploi. Et encore une fois, la façon dont nous passons notre temps est si importante et parce que les spécialistes du marketing… De nombreux spécialistes du marketing, comme les personnes exerçant d'autres professions, ne recherchent peut-être pas souvent du travail. Ils n'y viennent que tous les cinq, 10, 15 ans. Ils pensent que la façon de le faire est de consulter les sites d'emploi. Et ils passent… Il y a là un danger si tu passes 80, 90, 100% de ton temps sur les jobboards, tu passes à côté des meilleurs postes. Donc, je le ferais… Mon conseil aux spécialistes du marketing serait simplement de devenir bon dans la recherche d'emploi en tant que compétence, puis de tirer parti de vos avantages naturels et de vos forces. Et mettez vos compétences en communication à profit à la fois pour partager votre expertise et pour rendre service aux autres.

Nathan : Et dans cet esprit, à l'opposé, un conseil aux sociétés de marketing qui embauchent des spécialistes du marketing ? À quoi devraient-ils penser lorsqu'ils écrivent ces descriptions de poste ou tracent simplement un chemin sur ce qu'ils vont embaucher pour l'année ou les deux prochaines années ?

Mac : Je pense que pour les petites entreprises et même les moyennes entreprises qui n'ont peut-être pas de personnel RH à temps plein ou même seulement des employés à temps partiel, elles doivent investir pour aider leur personnel à apprendre à bien recruter, tout comme les gens qui pensent sur leur carrière doivent être bons dans la recherche d'emploi en tant que compétence. Donc, vous n'obtiendrez pas les meilleurs résultats si vous vous tournez vers des personnes qui ont été embauchées pour faire autre chose pour rédiger vos descriptions de poste et gérer un processus d'embauche si vous ne leur donnez pas de formation sur la façon de le faire. J'encouragerais donc particulièrement les petites entreprises, avant de publier leur prochaine annonce, à investir du temps pour aider les gens à apprendre non seulement à rédiger de bonnes offres d'emploi, mais aussi à sortir de leurs réseaux existants et, franchement, de leurs bulles. Et atteindre de nouvelles communautés, en particulier des communautés diversifiées. Vous pouvez apprendre à le faire, mais cela prend un investissement en temps et en éduquant votre personnel et comment bien le faire.

Nathan : Mac, j'apprécie vraiment votre temps aujourd'hui. Je me demandais simplement comment puis-je en savoir plus sur vous, Mac's List et le podcast Find Your Dream Job ?

Mac : Vous pouvez visiter notre site Web macslist.org. Et nous y publions, comme je l'ai dit, environ 500 offres d'emploi chaque mois ainsi que de nombreux articles sur la recherche d'emploi. Nous avons également une section pour les employeurs, Nathan, qui fournit de nombreux conseils sur la façon de publier des offres d'emploi efficaces et d'améliorer le recrutement. Chaque trimestre, nous organisons un webinaire en direct sur la façon d'exploiter le marché du travail caché. Et je réponds aux questions des gens et les gens peuvent s'inscrire en visitant macslist.org/rethinkmarketing. Et pour attraper le podcast, nous publions tous les mercredis. Trouvez l'emploi de vos rêves. Visitez-nous sur iTunes ou rendez-vous sur le site Web de Mac's List, macslist.org/podcast.