Mots-clés négatifs : que sont-ils et comment les choisir

Si vous travaillez dans le marketing numérique, vous avez peut-être rencontré le terme mots-clés négatifs. En termes simples, il s'agit d'un outil de référencement permettant de filtrer les mots et expressions étroitement liés qui ne sont pas pertinents pour le public cible de votre annonce.

Par exemple, si vous faites la promotion d'un produit payant et que vous ajoutez "gratuit" comme mot clé à exclure à votre campagne ou groupe d'annonces, vous indiquez à Google Ads de ne pas diffuser votre annonce pour les recherches contenant le terme "gratuit". Cela permet de filtrer les vues non pertinentes afin que les bonnes personnes voient vos annonces, ce qui vous permet d'économiser de l'argent sur vos campagnes publicitaires.

Dans cet article, nous répondrons à la question "Qu'est-ce qu'un mot clé à exclure ?" et expliquez les trois types de filtres de mots clés négatifs actuellement disponibles. Nous partagerons également quelques conseils pour vous aider à comprendre comment les utiliser dans vos campagnes marketing.

Que sont les mots clés négatifs ?

Les mots clés négatifs sont un outil de référencement qui vous aide à cibler vos annonces Google sur le bon public. Essentiellement, ils sont un moyen de filtrer les clients qui sont moins susceptibles d'être intéressés par le produit ou le service dont vous faites la publicité. Il s'agit de choisir qui ne pas cibler. Cela vous aide à réduire les dépenses publicitaires et les clics gaspillés et rationalise votre processus de paiement par clic.

La stratégie derrière les mots clés négatifs est simple : vous confirmez les mots clés qui sont une correspondance négative avec votre mot clé principal. Par exemple, si vous vendez des pantalons pour femmes, vous pouvez sélectionner "pantalons pour hommes" comme mot clé à exclure. De cette façon, vous éviterez de montrer votre annonce à quiconque recherche spécifiquement des pantalons pour hommes. Cela vous aide à cibler vos annonces sur les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par ce que vous avez à offrir et, en fin de compte, à devenir des clients payants.

Lorsque vous sélectionnez des mots clés à exclure pour vos campagnes de recherche, vous devez rechercher des termes de recherche similaires à vos mots clés. Donc, à la suite de l'exemple ci-dessus de pantalons pour femmes, vous ne voudriez pas choisir quelque chose de complètement aléatoire, comme des "voitures rouges". Essayez de choisir quelque chose de différent mais toujours pertinent ; des mots qui sonnent comme ils se rapporteraient, mais ils ne le font pas. Par exemple, si vous vendez des verres à vin, vous pouvez choisir "lunettes" comme mot clé à exclure.

Types de mots clés négatifs

Il existe une variété de mots clés négatifs que vous pouvez utiliser lorsque vous configurez vos annonces Google. Ils fonctionnent tous de différentes manières pour vous aider à cibler vos annonces sur le bon public.

Pour les campagnes sur le Réseau de Recherche, vous pouvez utiliser des mots clés à exclure en correspondance exacte, en expression exacte et en requête large. Vous pouvez inclure des synonymes, des versions au singulier ou au pluriel, des fautes d'orthographe et d'autres variantes proches à exclure, selon le type que vous sélectionnez.

Pour les annonces graphiques, les choses sont beaucoup moins spécifiques car un ensemble de mots clés négatifs ne peut être affiché que sous la forme d'un sujet exact.

Pour l'instant, concentrons-nous sur les différents types de mots clés à exclure pour les campagnes de recherche.

Mots clés en requête large à exclure

Il s'agit du type de mot clé à exclure le plus courant.

Pour les mots clés en requête large à exclure, votre annonce ne s'affichera pas si la recherche d'un utilisateur contient tous vos termes de mots clés à exclure, même si les termes sont dans un ordre différent. Votre annonce peut toujours être diffusée si la recherche ne contient que certains de vos mots clés. Par exemple, si vous utilisez le mot clé en requête large à exclure "pantalon pour femme", votre annonce ne sera pas diffusée auprès des personnes effectuant une recherche avec le terme "pantalon bleu pour femme" ou "pantalon pour femme".

Mots clés à expression négative

Pour les mots clés à exclure, votre annonce ne s'affichera pas si quelqu'un recherche quelque chose en utilisant exactement les mots clés à exclure dans le même ordre, même si des mots supplémentaires sont ajoutés. Par exemple, votre annonce ne sera pas diffusée si quelqu'un recherche "pantalon rouge pour femme".

Mots-clés de correspondance exacte négatifs

Pour les mots clés exacts négatifs, votre annonce ne s'affichera pas si quelqu'un recherche quelque chose en utilisant les mots clés exacts que vous avez confirmés comme négatifs. Cependant, il peut être affiché s'ils utilisent des mots négatifs dans un ordre différent.

Par exemple, si vous vendez des chaussures pour hommes et que vous utilisez le mot clé exact à exclure "pantalon pour femme", votre annonce ne s'affichera pas lorsqu'un internaute recherche spécifiquement "pantalon pour femme". Cependant, il peut toujours être affiché s'ils recherchent "pantalons pour hommes".

Vous trouverez plus d'informations sur les types de mots clés à exclure ici .

Comment utiliser des mots-clés négatifs

Maintenant que nous avons répondu à ce que sont les mots clés négatifs et examiné les différents types, examinons comment ils peuvent être utilisés.

Il existe deux manières d'utiliser des mots clés à exclure dans Google Ads : l'utilisation traditionnelle et l'utilisation protectrice.

Examinons ces deux méthodes un peu plus en détail.

Utilisation traditionnelle

La méthode traditionnelle d'utilisation des mots-clés négatifs est la plus facile à configurer.

Lorsque vous utilisez des mots clés à exclure traditionnels, vous pouvez utiliser le rapport sur les requêtes de recherche (ou les détails des mots clés) de Google pour identifier de nouveaux mots clés à exclure. Lorsque vous utilisez leur simple outil de sélection/case à cocher pour indiquer des mots-clés négatifs à partir de l'écran de rapport, tous les négatifs sont automatiquement ajoutés dans la correspondance exacte. Vous pouvez le remplacer par une requête large en supprimant simplement les crochets ou en plaçant vos mots clés entre guillemets pour une expression exacte.

Par example:

Requête large à exclure : pantalons pour femmes

Expression exacte à exclure : "pantalons pour femmes"

Correspondance exacte négative : [pantalon femme]

Utilisation protectrice

Avec les mots clés à exclure protecteurs, vous pouvez utiliser plusieurs mots clés pour cibler les personnes à différentes étapes du parcours client et optimiser vos résultats. L'utilisation protectrice se concentre davantage sur l'identification du nombre de fois où votre lien est cliqué et le taux de conversion, ce qui à son tour minimise le paiement par clic.

Par exemple, si vous créez une annonce pour des pantalons pour femmes, vous souhaiterez peut-être exclure les recherches de marques concurrentes spécifiques. Ou vous voudrez peut-être vous concentrer sur une approche plus étroite et cibler vos meilleurs vendeurs pour augmenter votre taux de conversion plus rapidement.

Vous disposez donc d'un groupe d'annonces à mot clé unique pour [pantalons pour femmes], qui est plus spécifique.

Vous avez également un groupe d'annonces avec des mots clés plus larges comme +Versace +coton, qui est moins spécifique et pourrait potentiellement correspondre à une requête très spécifique comme [pantalon femme Versace en coton].

Cela vous aidera à déclencher des mots-clés négatifs pour des campagnes spécifiques, augmentant ainsi votre retour sur investissement.