Palabras clave negativas: qué son y cómo elegirlas

Si trabajas en marketing digital, es posible que te hayas topado con el término palabras clave negativas. En pocas palabras, son una herramienta de SEO para filtrar palabras y frases estrechamente relacionadas que no son relevantes para el público objetivo de su anuncio.

Por ejemplo, si anuncia un producto pago y agrega "gratis" como palabra clave negativa a su campaña o grupo de anuncios, le está diciendo a Google Ads que no muestre su anuncio para ninguna búsqueda que contenga el término "gratis". Esto ayuda a filtrar las vistas irrelevantes para que las personas adecuadas vean sus anuncios, ahorrándole dinero en sus campañas publicitarias.

En este post responderemos a la pregunta “¿qué son las palabras clave negativas?” y explique los tres tipos de filtros de palabras clave negativas disponibles actualmente. También compartiremos algunos consejos para ayudarlo a comprender cómo usarlos en sus campañas de marketing.

¿Qué son las palabras clave negativas?

Las palabras clave negativas son una herramienta de SEO que lo ayuda a orientar sus anuncios de Google a la audiencia adecuada. Esencialmente, son una forma de filtrar a los clientes que tienen menos probabilidades de estar interesados ​​en el producto o servicio que anuncia. Se trata de elegir a quién no apuntar. Esto lo ayuda a reducir la inversión publicitaria y los clics desperdiciados y agiliza su proceso de pago por clic.

La estrategia detrás de las palabras clave negativas es simple: confirma las palabras clave que son una coincidencia negativa para su palabra clave principal. Por ejemplo, si vende pantalones de mujer, podría seleccionar "pantalones de hombre" como palabra clave negativa. De esta forma, evitarás mostrar tu anuncio a cualquiera que esté buscando específicamente pantalones de hombre. Esto lo ayuda a orientar sus anuncios hacia las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en lo que tiene para ofrecer y, en última instancia, convertirse en clientes que pagan.

Cuando selecciona palabras clave negativas para sus campañas de búsqueda, debe buscar términos de búsqueda que sean similares a sus palabras clave. Entonces, siguiendo con el ejemplo anterior de los pantalones de mujer, no querrás elegir algo completamente al azar, como "autos rojos". Trate de elegir algo diferente pero aún relevante; palabras que suenan como si se relacionaran, pero no es así. Por ejemplo, si vende copas de vino, puede elegir "anteojos" como palabra clave negativa.

Tipos de palabras clave negativas

Hay una variedad de palabras clave negativas que puede usar cuando configura sus anuncios de Google. Todos funcionan de diferentes maneras para ayudarlo a orientar sus anuncios al público adecuado.

Para las campañas de búsqueda, puede utilizar palabras clave negativas de concordancia exacta, concordancia de frase y concordancia amplia. Puede incluir sinónimos, versiones singulares o plurales, errores ortográficos y otras variaciones cercanas para su exclusión, según el tipo que seleccione.

Para los anuncios gráficos, las cosas son mucho menos específicas, ya que un conjunto de palabras clave negativas solo se puede mostrar como un tema exacto.

Por ahora, centrémonos en los diferentes tipos de palabras clave negativas para las campañas de búsqueda.

Palabras clave negativas de concordancia amplia

Este es el tipo más común de palabra clave negativa.

Para las palabras clave negativas de concordancia amplia, su anuncio no se mostrará si la búsqueda de un usuario contiene todos sus términos de palabras clave negativas, incluso si los términos están en un orden diferente. Es posible que su anuncio aún se muestre si la búsqueda contiene solo algunos de sus términos de palabras clave. Por ejemplo, si utiliza la palabra clave negativa de concordancia amplia "pantalones de mujer", su anuncio no se mostrará a nadie que busque el término "pantalones azules de mujer" o "pantalones de mujer".

Palabras clave de concordancia de frase negativa

Para las palabras clave negativas de concordancia de frase, su anuncio no se mostrará si alguien busca algo usando las palabras clave negativas exactas en el mismo orden, incluso si se agregan palabras adicionales. Por ejemplo, su anuncio no se mostrará si alguien busca "pantalones rojos de mujer".

Palabras clave negativas de concordancia exacta

Para las palabras clave negativas de concordancia exacta, su anuncio no se mostrará si alguien busca algo usando las palabras clave exactas que ha confirmado como negativas. Sin embargo, puede mostrarse si usan palabras negativas en un orden diferente.

Por ejemplo, si vende zapatos de hombre y utiliza la palabra clave de concordancia exacta negativa "pantalones de mujer", su anuncio no se mostrará cuando alguien busque específicamente "pantalones de mujer". Sin embargo, es posible que aún se muestre si buscan "pantalones para hombres".

Puede encontrar más información sobre los tipos de palabras clave negativas aquí .

Cómo usar palabras clave negativas

Ahora que hemos respondido qué son las palabras clave negativas y hemos visto los diferentes tipos, echemos un vistazo a cómo se pueden usar.

Hay dos formas de usar palabras clave negativas en Google Ads: uso tradicional y uso de protección.

Echemos un vistazo a estos dos métodos con un poco más de detalle.

Uso tradicional

El método tradicional para usar palabras clave negativas es el más fácil de configurar.

Cuando usa palabras clave negativas tradicionales, puede usar el informe de consultas de búsqueda (o detalles de palabras clave) de Google para identificar nuevas palabras clave negativas. Cuando utiliza su herramienta de selección simple/casilla de verificación para indicar palabras clave negativas desde la pantalla de informes, todos los negativos se agregan automáticamente en la coincidencia exacta. Puede cambiar esto a una concordancia amplia simplemente eliminando los corchetes o poniendo sus palabras clave entre comillas para la concordancia de frase.

Por ejemplo:

Concordancia amplia negativa: pantalones de mujer

Coincidencia de frase negativa: "pantalones de mujer"

Coincidencia exacta negativa: [pantalones de mujer]

Uso protector

Con las palabras clave negativas de uso protector, puede usar varias palabras clave para dirigirse a personas en varias etapas del viaje del cliente y maximizar sus resultados. El uso protector se enfoca más en identificar la cantidad de veces que se hace clic en su enlace y la tasa de conversión, lo que a su vez minimiza el pago por clic.

Por ejemplo, si está creando un anuncio para pantalones de mujer, es posible que desee excluir las búsquedas de marcas específicas de la competencia. O es posible que desee centrarse en un enfoque más limitado y dirigirse a sus principales vendedores para aumentar su tasa de conversión más rápido.

Entonces, tiene un grupo de anuncios de una sola palabra clave para [pantalones de mujer], que es más específico.

También tiene un grupo de anuncios con palabras clave más amplias como +Versace +algodón, que es menos específico y podría coincidir con una consulta muy específica como [pantalones Versace de algodón para mujer]

Esto lo ayudará a activar palabras clave negativas para campañas específicas, aumentando su ROI.