Top 6 des logiciels MDM pour les petites entreprises
Publié: 2022-06-03Les petites entreprises ont été des pionnières dans l'utilisation de la technologie apportez votre propre appareil (BYOD) avant qu'elle ne devienne vraiment populaire. Avec moins de budget d'équipement informatique et quelques administrateurs informatiques, les petites entreprises ont été obligées d'utiliser leurs propres smartphones, ordinateurs portables et ordinateurs au travail.
Cependant, dans le même temps, la sécurité et la gestion de l'accès BYOD à leur réseau et à leurs ressources étaient des préoccupations majeures pour eux. Voici la solution de gestion des appareils mobiles (MDM) comme solution de sauvetage pour les petites entreprises.
Le logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) aide les entreprises à gérer et à améliorer la sécurité des appareils mobiles, y compris les ordinateurs portables, les smartphones, les tablettes et les téléviseurs. Ce type de logiciel permet aux organisations de synchroniser les appareils mobiles et d'offrir une plus grande efficacité à une main-d'œuvre mobile.
Ces solutions garantissent que chaque appareil est configuré en fonction des politiques et des normes de votre entreprise. Vous pouvez également mettre à jour les appareils, les logiciels et les applications de manière centralisée et évolutive. Vous pouvez également diagnostiquer, dépanner et sécuriser à distance les appareils connectés sur le réseau.
Pour vous aider à faire le bon choix de logiciel, nous avons répertorié les six meilleurs logiciels MDM en fonction de deux paramètres : les notes des utilisateurs et la popularité. Chaque paramètre est pondéré et mis à l'échelle à une valeur comprise entre 1 et 50.
Évaluations des utilisateurs : ce paramètre prend en compte les évaluations globales des utilisateurs des produits en fonction des avis rédigés au cours des 24 derniers mois. Les utilisateurs évaluent les produits sur une échelle de 1 (le plus bas) à 5 (le plus élevé).
Popularité : Ce paramètre prend en compte le volume de recherche mensuel moyen pour un ensemble standardisé de mots-clés pour chaque produit, dérivé d'une méthodologie de recherche propriétaire, ainsi que la position du domaine du fournisseur sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP) pour chaque mot-clé. Il s'agit d'une mesure de l'intérêt et de la pertinence des utilisateurs utilisée comme indicateur de popularité.
Remarque : Les produits sont répertoriés dans l'ordre décroissant de leurs scores totaux, c'est-à-dire la somme des évaluations des utilisateurs et des scores de popularité. Si deux produits ou plus ont le même score, ils sont classés par ordre alphabétique. (Lisez comment nous avons sélectionné ces produits.)
1. Cisco Meraki
- Note des utilisateurs : 49/50
- Note de popularité : 50/50
Cisco Meraki est une solution basée sur le cloud pour la sécurité des terminaux, des réseaux et des applications. Le logiciel vous aide à ajuster dynamiquement l'accès et à imposer une politique de sécurité réseau en fonction de la conformité de votre appareil. Vous pouvez également importer automatiquement des configurations à partir d'applications de sécurité et déployer des modifications sur un certain nombre d'appareils en quelques clics.
Avec cette solution, vous pouvez sécuriser chaque point de terminaison avec une catégorisation flexible des appareils, un déploiement automatique intelligent des configurations et un mappage automatique de l'identité aux appareils.
Cisco Meraki propose une application mobile pour les appareils Android et iOS. Vous bénéficierez de l'assistance de leurs ingénieurs, qui utilisent des outils Web en temps réel pour diagnostiquer et dépanner rapidement et en toute sécurité votre réseau.
Principales caractéristiques:
- Sécurité Internet
- Gestion des terminaux
- Les applications contrôlent l'accès
- Correction à distance
- Surveillance du réseau
- Importation/exportation de données
Contacter le fournisseur
Capture d'écran:
2. Jamf Pro
- Note des utilisateurs : 50/50
- Note de popularité : 36/50
Jamf Pro est une solution de gestion des appareils mobiles basée sur le cloud pour les appareils iOS et macOS. Outre la configuration des profils, il utilise également des politiques et des scripts pour personnaliser les appareils afin d'offrir une excellente expérience utilisateur. Il permet de mettre à jour des logiciels, d'installer des applications à partir de l'App Store et même de gérer votre propre appareil sans générer de ticket d'assistance.
Il offre également des fonctionnalités de sécurité telles que la prévention des menaces de logiciels malveillants, l'application de politiques de mot de passe et le contrôle des données, qui sécurisent vos appareils Apple sans aucune interaction de l'utilisateur.
Les options d'assistance Jamf Pro incluent une assistance le jour même, une assistance téléphonique avec escalade prioritaire et l'accès à un catalogue complet de formation en ligne.
Principales caractéristiques:
- Prévention des logiciels malveillants
- Synchronisation du mot de passe
- Libre-service pour Mac
- Assistance téléphonique
- Alertes/Notifications
- Analyses automatiques
4 $ par appareil par mois (facturé mensuellement)
Capture d'écran:
3. Acronis Desktop Central
- Note des utilisateurs : 47/50
- Note de popularité : 36/50
ManageEngine Desktop Central est une solution Web de gestion unifiée des terminaux (UEM) pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Il vous permet de gérer vos ordinateurs portables, serveurs, ordinateurs de bureau, smartphones et tablettes à partir d'un seul emplacement. Cela vous aide à automatiser vos activités de routine telles que l'installation de correctifs, le déploiement de logiciels, l'imagerie et le déploiement du système d'exploitation.
Vous pouvez également contrôler vos appareils mobiles pour déployer des profils et des politiques et configurer des appareils pour le Wi-Fi, le VPN, les comptes de messagerie, etc. Avec cette solution, vous pouvez limiter les installations d'applications, l'utilisation de la caméra et le verrouillage/effacement à distance.
ManageEngine Desktop Central propose une application mobile pour Android et iOS. Les options d'assistance incluent une base de connaissances, un forum d'utilisateurs, une formation gratuite, une FAQ, une assistance téléphonique, etc.
Principales caractéristiques:
- Gestion des correctifs
- Gestion des actifs informatiques
- Gestion de l'alimentation
- Partage de bureau à distance
- Gestion des utilisateurs
- Chiffrement
795 $ pour 50 ordinateurs (facturé annuellement)
Capture d'écran:
4. Automatisation ConnectWise
- Note des utilisateurs : 46/50
- Note de popularité : 33/50
ConnectWise Automate est un logiciel de surveillance et de gestion à distance basé sur le cloud qui gère, surveille et prend en charge de manière dynamique les réseaux clients. Il vous aide à détecter et à suivre la disponibilité de tous les appareils liés à votre réseau afin de protéger les appareils autorisés et d'empêcher les autres de déclencher d'éventuelles cyberattaques.
Cette solution assure la sécurité, l'optimisation et la sécurité de tous vos appareils connectés lors de la configuration, des tests, de l'installation de Windows et des mises à jour logicielles tierces. En fait, vous pouvez également surveiller, identifier et résoudre tout problème informatique, y compris les goulots d'étranglement du réseau, les problèmes de performances des applications et les menaces de sécurité.
ConnectWise Automate propose une application mobile pour iOS et Android. Ses options d'assistance incluent l'assistance par e-mail, l'assistance à distance, l'accès au forum communautaire 24h/24 et 7j/7, la documentation en ligne et l'assistance par chat.
Principales caractéristiques:
- Découverte d'actifs
- Gestion des terminaux
- Gestion des correctifs
- Surveillance à distance
- Automatisation informatique
- Contrôles d'accès/Autorisations
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Capture d'écran:
5. Gestionnaire d'appareils mobiles ManageEngine Plus
- Note des utilisateurs : 49/50
- Note de popularité : 21/50
ManageEngine Mobile Device Manager Plus est un outil de gestion d'appareils mobiles basé sur le cloud qui gère diverses plates-formes mobiles via une interface unique comme Apple, Android, Windows et Chrome OS. La plate-forme vous permet d'inscrire vos appareils soit par vous-même, soit manuellement avec une authentification à deux facteurs.
Vous pouvez configurer et configurer plusieurs politiques sur les appareils pour sécuriser les ressources de votre entreprise. Vous pouvez également définir des rôles basés sur des profils pour accorder des autorisations, en particulier pour les administrateurs informatiques et les utilisateurs. Il propose également un tableau de bord intuitif qui fournit un résumé global des détails utiles.
ManageEngine Mobile Device Manager Plus propose une application mobile pour iOS et Android. Ses options d'assistance incluent une base de connaissances, une demande d'assistance, des témoignages, un forum d'utilisateurs et une assistance téléphonique.
Principales caractéristiques:
- Gestion d'appareils
- Gestion des applications
- Gestion de la sécurité
- Gestion de contenu
- Conteneurisation
- Synchronisation des données
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Capture d'écran:
6. MUE Hexnode
- Note des utilisateurs : 49/50
- Note de popularité : 17/50
Hexnode UEM est une solution de gestion unifiée des terminaux basée sur le cloud qui gère tous les terminaux via un emplacement centralisé. Vous pouvez inscrire vos appareils avec l'inscription sans contact ou l'auto-inscription. Il peut également résoudre les problèmes à distance aussi étroitement que l'assistance d'une équipe réelle via la vue à distance.
Il vous permet d'interagir avec vos utilisateurs inscrits et de diffuser votre message sur plusieurs appareils connectés sur le réseau en temps réel. Avec cette solution, vous pouvez convertir vos appareils mobiles en kiosques numériques pour augmenter la productivité de vos appareils.
Hexnode UEM propose une application mobile pour iOS et Android. Ses options d'assistance incluent l'assistance par e-mail, un centre d'aide et une base de connaissances.
Principales caractéristiques:
- Inscription
- Actions à distance
- Configurations et actions iOS
- Configurations et actions Android
- Mode kiosque
- Gestion des applications
1,20 $ par appareil par mois (facturé mensuellement)
Capture d'écran:
Quelles fonctionnalités les outils logiciels de gestion des appareils mobiles offrent-ils ?
Les principales fonctionnalités du logiciel MDM incluent :
- Gestion des points de terminaison : suivez l'état, attribuez des actions et contrôlez l'accès aux systèmes pour les appareils au sein de l'organisation.
- Gestion de la sécurité : permettez aux entreprises de protéger les appareils via une protection par mot de passe, une authentification à deux facteurs, etc.
- Gestion des logiciels : permet aux entreprises de gérer de manière centralisée l'installation et les mises à jour des logiciels sur leurs appareils.
Tous les produits répertoriés dans ce rapport incluent les fonctionnalités de base mentionnées ci-dessus.
Outre ces fonctionnalités de base, les outils logiciels MDM offrent également certaines fonctionnalités communes :
- Reconnaissance automatique de l'utilisateur/de l'appareil
- Gestion de données
- Gestion du déploiement
- Gestion de l'inventaire
- Gestion de contenu mobile
- Rapports/analyses
- Planification de la synchronisation
- Dépannage sans fil
Comment choisir le meilleur logiciel MDM pour votre entreprise ?
Il y a plusieurs aspects à prendre en compte lors du choix d'une solution logicielle MDM pour votre entreprise. Voici quelques points importants à considérer :
- Systèmes d'exploitation pris en charge : vérifiez si le système MDM que vous envisagez d'acheter prend en charge tous les appareils et systèmes d'exploitation de votre organisation. Il existe des solutions sur le marché qui ne prennent en charge qu'un système d'exploitation particulier ; cependant, d'autres permettent de gérer divers systèmes d'exploitation (OS). Il est avantageux d'avoir une solution qui prend en charge plusieurs systèmes d'exploitation afin de pouvoir gérer tous les appareils avec une seule solution, et les utilisateurs peuvent sélectionner plus facilement l'appareil qu'ils souhaitent utiliser.
- Sécurité : lors du choix d'une solution MDM, il est important de prendre en compte ses implications en matière de sécurité, notamment la sensibilité du contenu stocké et les capacités de confinement. Le logiciel doit garantir des restrictions d'utilisation appropriées telles que le blocage des logiciels malveillants, les robots malveillants et les connexions non autorisées à tout moment en cas de violation de la sécurité.
- Facilité d'utilisation : recherchez une solution facile à mettre en œuvre et à exécuter pour votre service informatique. La solution doit vous permettre d'inscrire facilement de nouveaux appareils, le tableau de bord administratif doit être simple et clair, et le contrôle des appareils doit être simple et intuitif.
Questions courantes à poser lors du choix d'un logiciel MDM
Voici quelques questions importantes que vous devriez poser au fournisseur avant d'investir dans un logiciel MDM :
Quel type de personnalisation la solution MDM offre-t-elle ?
Lorsque vous envisagez une solution MDM, il est important d'envisager une solution qui peut être personnalisée en fonction des besoins et des politiques de votre entreprise. En tant que tel, il n'y a pas de solution unique. Par conséquent, une solution MDM idéale est une solution qui peut être personnalisée pour répondre aux exigences d'une entreprise individuelle ainsi qu'aux restrictions quotidiennes.
Quelle est la flexibilité de la solution MDM et de son architecture ?
Le choix d'une solution MDM peut s'avérer difficile avec l'arrivée de nouveaux systèmes d'exploitation et fonctionnalités d'appareils sur le marché. Par conséquent, il est très important de rechercher une solution adaptable, flexible et évolutive en fonction des besoins croissants de votre entreprise. La sélection d'une solution qui n'est pas flexible peut entraver vos futurs besoins commerciaux.
La solution MDM s'intègre-t-elle aux systèmes existants ?
Recherchez une solution qui peut s'intégrer aux systèmes existants utilisés au sein de votre entreprise. Une solution idéale peut s'intégrer à l'infrastructure informatique existante de votre entreprise.
Comment avons-nous choisi ces produits ? Nous n'avons pas - vous avez fait
Pour trouver votre logiciel idéal, vous avez besoin d'informations fiables, afin de gagner du temps, de respecter votre budget et de consacrer plus d'énergie à la croissance de votre entreprise. C'est pourquoi nous examinons et vérifions tous nos avis d'utilisateurs et ne recommandons que les outils approuvés par des personnes comme vous.
En d'autres termes, nos recommandations de produits ne sont jamais achetées ou vendues, ou basées sur l'opinion d'un seul individu - elles sont choisies par vos pairs, reflétant les opinions et les expériences de notre base indépendante d'évaluateurs de logiciels.
Chez Capterra, nous sélectionnons et classons objectivement les produits selon une méthodologie développée par notre équipe de recherche. Certains fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web, mais cela n'influence pas notre méthodologie.
Pour être pris en compte pour cette liste, les produits doivent répondre aux critères suivants :
Le produit a au moins 20 avis de produits uniques publiés sur Capterra dans les 24 mois suivant le début du processus de recherche pour un rapport donné (mai 2022).
- Le produit montre des preuves de l'offre de fonctionnalités MDM, comme le démontrent des sources accessibles au public, telles que le site Web du fournisseur.
- Le produit sert les utilisateurs nord-américains, comme le démontrent les avis sur les produits soumis depuis cette région.
- Le produit est pertinent pour les acheteurs de logiciels de tous les secteurs ou industries. En d'autres termes, il n'y a pas de solutions « de niche » qui s'adressent exclusivement à un type d'utilisateur spécifique, tel que déterminé par notre analyse des avis d'utilisateurs et/ou des études de marché.
- Le produit obtient une note globale minimale normalisée d'avis d'utilisateurs, après normalisation et pondération de la récence des avis (voir la description dans la section "notation").
- Le produit atteint un score de popularité minimum.
Notation :
Pour arriver à une note finale par produit :
- Les scores sont calculés pour la dimension des notes en fonction des notes moyennes globales des utilisateurs.
- Les notes moyennes des produits sont normalisées en fonction de la récence et du volume des avis.
- Les scores pour chaque dimension sont mis à l'échelle jusqu'à un maximum de 50.
Les produits sont représentés, inclus et/ou notés uniquement sur la base des évaluations des utilisateurs et des données de popularité et sont indépendants de toute relation que Capterra entretient avec les fournisseurs.