Conseils de ciblage d'audience B2B pour LinkedIn et Facebook

Qu'est-ce qu'une audience sur les réseaux sociaux ?

Un public de médias sociaux est un groupe d'utilisateurs en ligne qui font l'objet d'une publicité sélective en fonction d'informations démographiques sélectionnées, notamment leur emplacement géographique, leur âge, leur sexe et d'autres détails personnels tels que leur employeur, leurs intérêts ou leurs comportements. Peu importe ce que vous vendez, si vous faites de la publicité auprès de vos clients via les médias sociaux, vous devez sélectionner un public éligible pour recevoir vos publicités.

La question est la suivante : en matière de publicité sur les réseaux sociaux B2B, pourquoi un public soigneusement sélectionné est-il si important ?

Table des matières

Pourquoi un public soigneusement sélectionné est-il si important ?

Les bases du ciblage d'audience B2B

1. Utilisez des personnalités d'acheteur

2. Choisissez la bonne plateforme

Ciblage d'audience B2B spécifique à la plateforme

Ciblage B2B LinkedIn

Ciblage Facebook B2B

Pourquoi un public soigneusement sélectionné est-il si important ?

Avoir le bon public sur les réseaux sociaux garantit que les bons consommateurs reçoivent vos publicités et votre contenu. Une audience globale sur les réseaux sociaux détruira votre CTR et votre taux de conversion !

Imaginez ceci : vous êtes le cerveau derrière une production théâtrale unique et élaborée. Vous avez écrit le script, peint les décors et passé des heures laborieuses à pratiquer les lignes et les blocages pour que les choses soient parfaites. Vous avez également fait de la publicité sur les réseaux sociaux pour assurer une salle comble.

Enfin, c'est l'heure du spectacle. Vous êtes prêt à éblouir la communauté théâtrale avec votre performance, mais lorsque le rideau est tiré, votre mâchoire tombe. La majorité du public est composée de… fans de NASCAR ?

Oui, les fans de NASCAR. Il semble que votre public social largement sélectionné en contenait une tonne. Bien sûr, certains d'entre eux sont encore assez dans votre performance, mais l'un d'eux n'arrête pas de vous crier de tourner à gauche, et la plupart des autres n'attendent que vous pour littéralement vous écraser et brûler. C'est une catastrophe. De toute évidence, vos audiences sur les réseaux sociaux n'étaient pas composées de prospects qui correspondaient à votre personnage de théâtre idéal.

Maintenant, imaginez que cela se produise dans la vraie vie, uniquement avec vos efforts de publicité sociale payante. L'humanité! Même une image magnifiquement conçue et un CTA rédigé de manière experte n'entraîneront pas un retour sur investissement positif s'ils ne sont pas montrés au bon public. En fait, chaque fois que votre annonce apparaît devant un prospect non qualifié, vous perdez de précieux dollars publicitaires. Ouais.

Alors, comment créez-vous des audiences B2B incroyables sur les réseaux sociaux ?

Évitez le casse-tête du ciblage pour les clients ! Laissez-nous gérer le ciblage, l'optimisation des campagnes et plus encore.

Les bases du ciblage d'audience B2B

Il y a deux éléments principaux à prendre en compte lorsqu'il s'agit d'audiences B2B : qui ciblez-vous et où reçoivent-ils votre message ? ( Médias sociaux aujourd'hui )

1. Utilisez des personnalités d'acheteur

Le moyen le plus efficace d'identifier les types d'audiences B2B que vous devriez cibler consiste à examiner attentivement un élément clé de la stratégie marketing de votre agence : les personnalités de l'acheteur.

Les personnalités de l' acheteur sont présentées comme des personnages fictifs, qui sont créés à l'aide de données quantitatives obtenues grâce aux interactions avec les clients. En matière de marketing B2B, vos personnages seront probablement liés aux différents types d'entreprises avec lesquelles votre entreprise traite, mais n'oubliez pas d'identifier le type d'employé qui servira de décideur en ce qui concerne votre produit ou service. L'identification de ces décideurs au sein de vos personnalités d'acheteurs peut vous donner un point de départ solidement enraciné en matière de développement d'audience sociale.

Les personnalités d'acheteurs étoffées doivent vous fournir toutes les données démographiques, psychographiques, comportements, motivations et objectifs nécessaires de votre ou vos clients idéaux. Et, comme par hasard, connaître toutes ces choses sur les acheteurs potentiels vous aidera également à créer un public hyper-ciblé sur les réseaux sociaux, ce qui se traduira par des taux de conversion plus élevés et des prospects de premier ordre !

Il manque à vos acheteurs certaines des informations essentielles que nous avons mentionnées ci-dessus ? Cette feuille de travail vous aidera!

2. Choisissez la bonne plateforme

Vous avez identifié votre ou vos clients idéaux, maintenant la question est de savoir où concentrez-vous vos efforts publicitaires ? L'internaute moyen possède huit comptes sur les réseaux sociaux . Huit! Cela fait beaucoup d'arènes différentes dans lesquelles intervenir, et la personnalité projetée d'un utilisateur est probablement liée au ton de chaque plate-forme. Ceci, bien sûr, devrait influencer le ton de vos efforts publicitaires. Vous ne savez pas quelle version de vos buyer personas attendre des différentes plateformes sociales ? Consultez l'infographie pratique ci-dessous :

Comme ces adorables chats l'ont clairement indiqué, le ton de chaque plate-forme est important et chacun offre une opportunité unique pour le ciblage d'audience B2B.

Nous avons des tonnes de statistiques sur les réseaux sociaux qui peuvent être prises en compte lors de la sélection d'une plate-forme, mais en fonction de vos personnalités d'acheteurs, où sont vos clients idéaux les plus susceptibles d'être ? Sur le front B2B, Vendasta a eu beaucoup de succès avec LinkedIn et Facebook, alors découvrez ci-dessous quelques-unes de nos astuces de ciblage B2B éprouvées et spécifiques à la plate-forme.

Ciblage d'audience B2B spécifique à la plateforme

Ces conseils de ciblage spécifiques à la plate-forme sont là où les professionnels de la publicité sociale peuvent vraiment faire leur marque. Garder à l'esprit ces techniques de ciblage d'audience B2B peut faire des merveilles pour vos taux de conversion et garantir que votre pool de prospects regorge de prospects hautement qualifiés.

Ciblage B2B LinkedIn

Ah, LinkedIn ! Le Disneyland du marketing B2B. Cibler les décideurs des entreprises qui correspondent à votre MO n'a jamais été aussi facile qu'avec LinkedIn, car le but de la plateforme est de s'assurer que les gens savent ce que vous faites et où vous le faites. En fait, près des deux tiers des spécialistes du marketing préfèrent LinkedIn pour son niveau d'engagement client.

[clickToTweet tweet="LinkedIn consiste à montrer ce que vous faites et où vous le faites, donc le ciblage #B2B n'a jamais été aussi simple !" quote="LinkedIn consiste à montrer ce que vous faites et où vous le faites, donc le ciblage #B2B n'a jamais été aussi simple ! "]

La création d'une audience via LinkedIn implique quatre éléments de base :

1. Sélectionnez un emplacement géographique
2. Sélectionnez une industrie cible
3. Sélectionnez des titres de poste spécifiques
4. Sélectionnez "Groupes" dont votre public idéal pourrait faire partie

En ce qui concerne les étapes deux et trois de la construction de votre audience B2B sur LinkedIn, restez fidèle à vos personnalités d'acheteur ! Notre spécialiste de la génération de la demande, Jamie Taylor , recommande d'ignorer les titres de poste à l'emporte-pièce fournis par LinkedIn et de prendre le temps d'entrer les titres de poste hyper pertinents qui correspondent aux décideurs de votre personnage. Cette stratégie peut vous donner une longueur d'avance sur les publicités concurrentes et garantit que votre public est hyper pertinent.

La quatrième étape est également importante, car Jamie a constaté que l'inclusion de groupes LinkedIn pertinents entraînait un CTR bien plus élevé pour ses publicités Vendasta.

En gros, si vous créez une audience sur LinkedIn, suivez les suggestions de Jamie ! C'est un peu une légende de LinkedIn par ici.

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Ciblage Facebook B2B

Même si Facebook se concentre davantage sur le côté « social » des médias sociaux (Salut, grand-mère !), sa plateforme Ads Manager peut également être utilisée pour créer une mine d'or de prospects sociaux B2B. Créer une audience sur Facebook est assez similaire à LinkedIn :

1. Sélectionnez un emplacement géographique
2. Sélectionnez l'âge, le sexe et d'autres informations qui correspondent à vos personnalités d'acheteur
3. Sélectionner les paramètres de ciblage détaillé

Avant que l'expression ciblage détaillé ne vous déroute, ne vous inquiétez pas. Jamie est passé par là, c'est fait. Avec le ciblage d'audience Facebook B2B, vous ciblez des employés, alors assurez-vous d'inclure les intitulés de poste que vous recherchez, et ajoutez également le nom des employeurs qui correspondent à vos personnalités d'acheteur.

Voici un excellent exemple :

Soyez précis, soyez simple (BS, BS ?). Les audiences complexes qui incluent/excluent plus de paramètres que vous ne pouvez en compter compliqueront vos tactiques de génération de leads, ce qui rendra difficile l'identification de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

REMARQUE SUPER IMPORTANTE : À partir de maintenant, Facebook a suspendu l'inclusion du champ de l'employeur autodéclaré dans la partie ciblage détaillé de son gestionnaire de publicités ( Facebook Newsroom ). Bien que cela puisse nuire à votre stratégie de ciblage d'audience B2B, la suspension n'est que temporaire et a été effectuée pour toutes les bonnes raisons. Tenez-vous bien, les spécialistes du marketing B2B !

Facebook propose également une option super cool pour créer des audiences similaires, qui utilisent les données que vous fournissez pour créer des audiences cibles très pertinentes. Cela vous permet de capitaliser sur les prospects que vous avez déjà capturés et d'en attirer d'autres tout aussi qualifiés ! Tout ce que vous avez à faire est de fournir à Ads Manager une audience source (une liste du trafic de votre site Web, des prospects qualifiés provenant d'annonces Facebook précédentes, etc.), et l'audience créée par Facebook sera composée d'utilisateurs qui reflètent les prospects que vous avez fournis. ( Facebook )

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Public cible acquis

Commencer par un ensemble solide de personnalités d'acheteurs est le meilleur moyen de s'attaquer à la création d'audience B2B, et à partir de là, vous devez identifier le meilleur canal pour les atteindre.

En fin de compte, créer l'audience B2B parfaite est un processus itératif. Parfois, changer quelques éléments vous aide à décrocher le jackpot , et d'autres fois, vous vous retrouvez avec les coordonnées d'un groupe de fans de NASCAR. (Toutes les blagues mises à part, nous n'avons rien contre NASCAR. Bien que nous puissions donner du fil à retordre au sponsor de Danica Patrick pour leur argent …)