La guía definitiva para una estrategia de marketing de fabricación en 2022
Publicado: 2022-05-22El marketing no es una práctica nueva.
En realidad, si puedes creerlo, ha existido durante siglos.
Y aunque muchas empresas industriales y de fabricación están implementando con éxito aspectos de marketing, como campañas de correo electrónico, participación en las redes sociales y un sitio web moderno, siempre hay espacio para mejorar (o para comenzar si aún no lo ha hecho).
Una estrategia bien ejecutada tendrá cabida en cada área de negocio, especialmente en precios, productos y ventas, por lo que es importante hacerlo bien si desea:
- Consigue más clientes
- Adquirir más clientes potenciales de alta calidad
- Aumentar los ingresos
- Expande tu negocio a nuevos mercados
¿Suena a plan? ¡Excelente!
En este blog, desglosaremos todo lo que necesita saber sobre cómo iniciar u optimizar una estrategia propia, e incluiremos recursos de marketing adicionales para inmersiones más profundas en el camino.
El Inbound Marketing funciona para los fabricantes
La práctica que hemos visto tener más éxito, en nuestros 124 años de trabajo con empresas industriales, es el inbound marketing. No se trata de una palabra de moda en la industria ni de una práctica complicada, sino más bien de un esfuerzo coordinado para traer a esos profesionales, ingenieros y compradores de adquisiciones directamente a usted.
Uno de nuestros clientes, Bob Ryan, presidente de grupo en CJ Winter, dijo recientemente: "Ejecutar esfuerzos de marketing y generación de oportunidades de venta digitales aumentó nuestras ventas en un 60 % en solo un año. Maximizamos la exposición de nuestra empresa y conseguimos una cantidad récord de oportunidades de venta calificadas que directamente en dólares de ventas".
Bastante impresionante, ¿eh? Echemos un vistazo a cómo y por qué funciona.
¿Qué es el marketing entrante?
El Inbound Marketing se trata de satisfacer las necesidades de su audiencia en línea.
En lugar de depender únicamente de referencias de boca en boca y ferias comerciales costosas para generar nuevos negocios, el inbound marketing se enfoca en crear contenido educativo que atrae a las personas a su sitio web donde pueden aprender más sobre lo que ofrece en su propio tiempo y a su propio ritmo.
La creación de un excelente blog, libros electrónicos, mensajes de redes sociales y otro contenido lo ayudará a llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado en su proceso de compra. Cuando se hace correctamente, esta práctica puede hacer que sus clientes objetivo pasen de extraños anónimos a clientes altamente comprometidos.
Aprende más: Cómo el Inbound Marketing impulsa el crecimiento de las empresas industriales
Se ha demostrado que el marketing entrante crea algo mucho más valioso: proporcionar contenido educativo y perspicaz muestra su experiencia y lo posiciona como un socio comercial informado y útil. También se alinea con la forma en que los compradores industriales y B2B operan en el mundo actual, ya que el 57% del proceso de decisión de compra se completa antes de que un cliente llame a un proveedor.
Esto significa que sus posibles clientes lo están investigando y evaluando antes de contactarlo, razón por la cual el inbound marketing es tan importante.
Cómo encaja el marketing con el ciclo de compras industriales
Ahora que comprende los conceptos básicos de qué es exactamente el inbound marketing y por qué es efectivo, el siguiente paso en la construcción de su estrategia de marketing es vincularla con el ciclo de compra.
Este proceso puede ser un proceso largo y complejo porque sus compradores potenciales podrían caer en cualquier lugar a lo largo de un viaje de seis pasos. Es su trabajo encontrarlos donde están, con la información que necesitan para guiarlos hacia una decisión.
Los seis pasos generales del proceso de compra industrial incluyen:
- El comprador identifica su necesidad de un producto o servicio.
El comprador investiga diferentes soluciones para recopilar más información.
Si crea un nuevo diseño , el comprador investiga los datos del producto.
El comprador evalúa a los proveedores potenciales para la solución deseada.
El comprador hace una preselección de los mejores proveedores.
El comprador compra al proveedor que considera más adecuado.
En cada uno de estos pasos, tiene la oportunidad de demostrar por qué es el mejor socio y el socio potencial para ayudar a sus compradores a lograr sus objetivos y ganar su negocio.
Algunos de los factores que los compradores tienen en cuenta al investigar y evaluar a los proveedores son:
Su página web
- Listados de negocios en línea
Presencia del mercado
Fortaleza y reputación de la marca
Estudios de casos de trabajos anteriores
Redes sociales
Al comprender cómo satisfacer las necesidades de sus compradores, puede posicionarse mejor como un socio confiable para ganar su negocio.
Así fue como TranPak , un fabricante y distribuidor de tarimas, contenedores, contenedores de líquidos y estuches de plástico estándar y personalizados, hizo crecer su negocio en un 24 % . (Christian Ueland, presidente de TrankPak, quería volverse más visible para las personas adecuadas (agentes de compras relevantes y otros compradores industriales listos para realizar un pedido) y llegó al público objetivo con la ayuda de los ejecutivos de publicidad y los ingenieros calificados de Thomas).
️ Descubra con qué compradores podría hacer negocios: solicite aquí su informe gratuito de actividad de compradores en el mercado.
Cómo construir las personas de tu audiencia
Como ya ha aprendido, es hora de ser específico. Pregúntese a sí mismo (ya sus colegas): ¿Quiénes son exactamente sus compradores? ¿Cuáles son sus hábitos, metas y desafíos? ¿De qué son responsables en sus roles?
Comprender a fondo a su comprador y sus motivaciones es fundamental para crear contenido que sea relevante para ellos y lo mantenga en su mente a lo largo de su viaje. Puede hacer esto creando personas objetivo, que son una representación semificticia de su cliente ideal basada en estudios de mercado y datos reales sobre sus clientes existentes.
Es probable que los fabricantes tengan más de un tipo de persona a la que intentan llegar, y las personas más comunes que vemos en la fabricación industrial son:
ingenieros de diseño
Gerentes de compras
Gerentes de MRO
Puede descubrir más información y definir y desarrollar sus personajes de comprador mirando primero a sus clientes actuales. Analice cualquier patrón en su comportamiento, luego complemente esa información con estadísticas de investigación en línea y datos de abastecimiento.
Desarrolle su estrategia de marketing y establezca objetivos claros
Ahora que tiene una mejor idea de a quién se dirige, el siguiente paso es documentar su plan de marketing.
Es importante establecer objetivos para asegurarse de que está maximizando su efectividad, pero no solo establezca cualquier objetivo, establezca objetivos INTELIGENTES que en última instancia se alinearán con su estrategia de marketing, que son:
Específico : defina el resultado deseado en términos claros y específicos. Debería poder responder las cinco preguntas W: ¿Quién, qué, cuándo, dónde y por qué?
Medible : su objetivo debe ser fácilmente cuantificable con métricas objetivo para realizar un seguimiento de su progreso.
Alcanzable: su objetivo puede ser ambicioso, sin dejar de ser alcanzable. Considere el tiempo y los recursos que tiene disponibles y establezca estándares altos y realistas dentro del alcance.
Relevante : su objetivo debe tener sentido para sus necesidades específicas y también alinearse con otros objetivos generales.
Límite de tiempo : todos los objetivos deben tener fechas claras de finalización adjuntas para que usted sea responsable. Establecer una fecha límite firme ayudará a evitar que las tareas cotidianas tengan prioridad sobre su objetivo.
Su estrategia de marketing de fabricación debe describir el enfoque específico (que puede ser la combinación de dos o más enfoques separados en esta guía) que le permitirá lograr su objetivo. La idea es tener objetivos claros y documentarlos para ver dónde y cómo puede mejorar sus puntos de referencia, ver qué funciona y saber cuándo alejarse de lo que no funciona.
Para cumplir con el objetivo de aumentar la cantidad de clientes potenciales de calidad en un 10 %, por ejemplo, puedes crear una estrategia enfocada en convertirte en una autoridad en el tema de la producción ajustada.
Meta | Estrategia de mercadeo | Objetivo | Táctica |
10 % más de clientes potenciales para el cuarto trimestre de 2022 | Conviértase en un recurso confiable en línea sobre producción ajustada | Ofrecer 3 nuevas guías en páginas de sitios web centradas en la industria sobre producción ajustada | Utilice la publicidad gráfica para dirigir el tráfico a estas páginas del sitio web. |
Tenga en cuenta que a medida que trabaja en sus esfuerzos de marketing digital, sus tácticas pueden cambiar según las necesidades y los hábitos de sus compradores.
Por ejemplo, la reciente encuesta industrial de Thomas muestra que ha habido un aumento del 12 % en el uso de sitios web por parte de fabricantes y empresas industriales durante la pandemia. Debido a las limitaciones presenciales de COVID-19, ha habido una rápida aceleración del marketing digital en la industria.
Ajustar su estrategia de marketing de fabricación a lo que necesitan sus personas probablemente lo ayudará a ganar más negocios en el futuro.
Usar tecnología de marketing y automatización
Automatice sus esfuerzos de marketing tanto como sea posible, para que pueda pasar la mayor parte de su tiempo enfocándose en el panorama general. Existen toneladas de herramientas para ayudarlo a organizar listas de contactos, crear contenido, programar campañas de correo electrónico y publicar en su sitio web. ¡Usalos, usalos a ellos!
Estos son algunos de nuestros favoritos:
G Suite: los productos de oficina de Google son similares a los de Microsoft y se están volviendo tan omnipresentes, pero con una ventaja adicional: todo está en la nube, por lo que puede acceder a su trabajo desde cualquier dispositivo y colaborar con sus compañeros de equipo en tiempo real.
Trello : en pocas palabras, Trello es una lista digital de tareas pendientes. Le permite crear "tarjetas" de tareas llenas de información detallada, incluidos comentarios, archivos adjuntos y tareas. Puede organizar las tarjetas en su "tablero" por cliente, etapa de finalización o fecha de vencimiento para asegurarse de nunca perder un paso.
Una plataforma de automatización de marketing/CRM : una herramienta como HubSpot le brinda una vista clara y en tiempo real de su embudo de marketing y canal de ventas. No solo permite la transparencia entre los equipos, sino que le devolverá horas en el día al activar diferentes eventos y flujos de marketing automáticamente.
También hemos compilado recursos para obtener más información sobre las herramientas de marketing aquí:
- 26 aplicaciones y herramientas de marketing digital imprescindibles
- 7 herramientas de gestión de proyectos para marketing industrial
- Estudio de caso: cómo un fabricante usó HubSpot para duplicar el crecimiento de sus ventas
Las herramientas de HubSpot ayudaron a The Rodon Group a adoptar una metodología integral de marketing entrante que ayudó a generar nuevos clientes de gran volumen y acceder a una nueva industria. En 2020, el sitio web de Rodon Group registró más de 165 000 sesiones frente a las 141 000 sesiones de 2019, un crecimiento interanual del 17 %.
“Quedé impresionado con la plataforma de HubSpot y la metodología de la empresa en marketing entrante. Realmente no hay nada más que se pueda comparar con HubSpot, especialmente para empresas B2B medianas como Rodon", dijo Jill Worth, líder de marketing digital en The Rodon Group. (Lea más sobre su historia de crecimiento aquí).
Actualice y considere rediseñar su sitio web
Cuando se trata de inbound marketing, su sitio web es el centro del universo. Es a donde deben dirigirse todos sus canales de marketing, y debe estar repleto de excelente contenido para sus posibles compradores. Después de todo, así es como vas a comenzar a acumular clientes potenciales.
Pero antes de llegar a esa parte, deberá realizar una auditoría básica para asegurarse de que su sitio esté a la altura de las expectativas de los consumidores actuales.
¿No está seguro si su sitio web necesita una actualización? Consulte nuestro blog 10 señales de que su sitio web puede estar desactualizado. Su sitio web suele ser el primer punto de interacción que un comprador tendrá con su empresa y, si no tienen una buena experiencia, es probable que recurran a un competidor.
Un responsable de la toma de decisiones de compra dijo: " Limpie su sitio web y simplifique la navegación. A menudo, este es el primer vistazo que un cliente potencial tiene de su negocio y, lamentablemente, el dicho: 'No juzgues un libro por su portada' es falso. . Su sitio web lo juzga y, a menudo, lo encuentra deficiente. El proceso de investigación de mi proveedor es largo y difícil (una cuestión corporativa) y no paso tiempo innecesariamente en un sitio difícil".
Aquí hay algunas características críticas de diseño web que debe tener:
Una apariencia limpia : Mantenlo simple y aprovecha los espacios en blanco. Demasiados colores, elementos visuales y otras campanas y silbatos dificultarán que los clientes encuentren la información que están buscando o, peor aún, su información de contacto.
Cifrado HTTPS: Dado que las violaciones masivas de datos se están convirtiendo en un lugar común, sus compradores estarán más preocupados que nunca por la seguridad y la privacidad. Mover su sitio de HTTP a HTTPS protegerá su información y evitará que lo tachen en las clasificaciones de búsqueda de Google. De hecho, el año pasado, el fraude relacionado con la pandemia aumentó un 400 % y más ciberdelincuentes apuntan a la industria manufacturera. Un sitio web actualizado y seguro protege a sus empleados, su empresa y los datos de sus compradores.
- Diseño receptivo : los teléfonos celulares y las tabletas han superado oficialmente a las computadoras de escritorio. La creación de un diseño receptivo para dispositivos móviles garantizará que su sitio se vea genial en cualquier tamaño de pantalla para que pueda reunirse con sus clientes en su dispositivo preferido.
En lugar de adoptar un enfoque tradicional para el diseño y desarrollo de sitios web, donde lo construye una vez y lo deja reposar por un tiempo, debe pensar en su sitio web como si fuera una máquina en su taller. Debe ajustarse, calibrarse y optimizarse constantemente para obtener el máximo rendimiento.
La optimización móvil es esencial para relacionarse con sus clientes potenciales, ya que más de 56 por ciento de los compradores han investigado sitios web B2B en su dispositivo móvil.
Los clientes necesitan encontrar la información que buscan rápida y fácilmente en un sitio de carga rápida. El contenido debe ser breve para el usuario móvil, de modo que sus clientes ocupados no se queden atascados desplazándose por las páginas de contenido diseñadas para su sitio web de escritorio. Facilite que completen formularios en su dispositivo móvil y habilite el autocompletado tanto como sea posible.
Una vez que haya construido la base de un sitio web moderno, puede implementar algunas pruebas A/B y análisis de datos para optimizar aún más el rendimiento de su sitio web y los esfuerzos de generación de clientes potenciales de forma continua. Si su sitio no mejora cada día, no está envejeciendo correctamente.
Recursos adicionales:
- 9 elementos de un diseño de sitio web eficaz y receptivo
- 25 sitios web imprescindibles (además de los mejores ejemplos de sitios web de fabricación)
- Comprobación gratuita del estado digital del sitio web para OEM, fabricantes e industriales
Cree contenido educativo para sus compradores
El contenido es la columna vertebral de todos sus esfuerzos de marketing entrante. Así es como atraerá visitantes a su negocio y los convertirá en clientes potenciales.
¿Recuerdas el viaje del comprador que discutimos anteriormente? Piense en esas etapas como un embudo por el que se mueven los proveedores a medida que investigan y evalúan posibles soluciones. Para promocionarse de manera efectiva, querrá proporcionarles contenido relevante en cada etapa.
Por ejemplo, no pienses en un blog como una herramienta de ventas, tu prioridad es informar.
Esto lo mantendrá en la mente a lo largo de todo su viaje de comprador industrial y ganará prospectos al final. El contenido de su sitio web debe ser de alta calidad y merecedor de clics. Su contenido industrial debe ser lo suficientemente interesante como para que los visitantes del sitio lean y se mantengan interesados, y asegúrese de que haya llamadas a la acción (CTA) para que los visitantes se comuniquen con usted.
Más información: 32 consejos, trucos y ejemplos de CTA para la generación de leads industriales
Aquí hay algunas ideas de contenido de la parte superior del embudo:
Entradas de blogs educativos
101 libros electrónicos
Información y noticias generales de la industria
Algunas ideas de contenido del medio del embudo:
Guías de comparación
Estudios de caso
Guías de compra
Y algunas ideas de contenido de la parte inferior del embudo:
vídeos de productos
Hojas de especificaciones y folletos
Calculadoras de precios
Una estrategia de marketing exitosa tiene como objetivo generar más clientes potenciales utilizando contenido efectivo para llegar a sus clientes potenciales industriales en todas las etapas de su proceso de trabajo. Hay muchas oportunidades para que los fabricantes cuenten la historia de su marca. Por ejemplo, algunas empresas buscan asociarse con fabricantes que sean "ecológicos". Cree contenido en la parte superior del embudo con un blog sobre sus esfuerzos de sostenibilidad: vea cómo estos pequeños fabricantes ecológicos muestran sus esfuerzos de sostenibilidad.
Si es un OEM, agregue datos de productos a su sitio web
Si ya ha investigado, sabe que los compradores B2B de hoy en día son independientes. No es necesario que lo acompañe durante todo el proceso: quieren descubrir, investigar y especificar productos por su cuenta antes de comprometerse con un proyecto.
Por eso es crucial presentarles información de productos actualizada y fácil de encontrar, o correr el riesgo de ser tachados de su lista.
Para unir los datos de su producto y su sitio web:
Centralice sus datos: consolide todas las diferentes hojas de cálculo, dibujos CAD y papeles sueltos que tiene por ahí en un catálogo dinámico en línea.
Enriquece tus datos: una vez que tengas toda la información en un solo lugar, asegúrate de que tus productos se llenen con el mayor detalle posible.
Optimice su sitio web : Mencionamos este consejo anteriormente, pero lo repetimos, ¡pero es así de importante! Su sitio no solo debe verse bien, sino también ser intuitivo y fácil de navegar para que los clientes no tengan problemas para encontrar y comprar sus productos. Y no se olvide de ser compatible con dispositivos móviles, ya que cada vez más compradores trabajan desde sus teléfonos.
En una encuesta industrial reciente, un responsable de la toma de decisiones de compra dijo: "Para que los fabricantes ganen mi negocio, debe proporcionar un sitio web que sea 1) actual, 2) fácil de seleccionar, 3) proporcione precios y 4) dibujos CAD. "
Desarrollar una experiencia de comercio electrónico robusta y optimizada como los gigantes en línea McMaster-Carr, Grainger y Amazon puede parecer una tarea abrumadora. Pero los fabricantes de pequeñas empresas también pueden cosechar los beneficios.
Esté dondequiera que sus compradores estén en línea
A pesar de que está haciendo todo lo posible para atraer compradores a su sitio web, también es importante ubicarse donde están en otros lugares en línea.
Algunos de los mejores lugares para encontrar compradores industriales son:
La Red de Tomás
Con más de 1,3 usuarios registrados activos y más de 10 600 nuevos compradores registrándose cada mes, Thomasnet.com es el mejor lugar para conectarse con los compradores. Miles de fabricantes de todos los tamaños utilizan Thomas Network para ayudar a generar más RFQ. Corrugated Metals estableció un récord de cotizaciones en el primer año de cotización en Thomasnet.com, aumentando las cotizaciones trimestrales en un 197 % con respecto al año anterior.
"El valor promedio de las cotizaciones ha aumentado. Recibimos pedidos el mismo día. El equipo de ventas no puede creer la cantidad de buenas oportunidades que tienen ahora. Participar en el programa Thomas ha cambiado la forma en que comercializo mi negocio".— Ken Carlton, vicepresidente de metales corrugados
De hecho, de acuerdo con nuestra actividad de abastecimiento, cada segundo, un comprador o ingeniero visita Thomasnet.com para obtener productos y buscar nuevos proveedores. Pero no pueden contactarlo si su empresa no está en la lista, así que incluya la suya gratis hoy.
A diferencia del tráfico generado por los motores de búsqueda, los patrocinios por correo electrónico y otros canales, toda la actividad de abastecimiento en Thomasnet.com está impulsada por compradores reales, verificados y activos, no por tráfico accidental, bots o tráfico no calificado.
Plataformas de redes sociales
Así como el ciclo de compra industrial ha cambiado significativamente en los últimos años, también lo han hecho las redes sociales. Un gran grupo de sus compradores está en las redes sociales. De hecho, más del 70% de los compradores B2B y millennials de hoy. Son muy expertos en tecnología y están investigando su empresa en una variedad de canales en línea.
Publicar contenido en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram no solo le permite compartirlo con sus seguidores, sino que también les permite compartir con sus seguidores a través del efecto de red.
Lo más probable es que ya haya configurado sus cuentas de redes sociales pero no las haya actualizado en mucho tiempo. Es probable que sus clientes se mantengan comprometidos con usted cuanto más a menudo publique información relevante. ¡Ser creativo! Las redes sociales son la plataforma para que te diviertas y pongas el elemento emocional en tu comunicación.
Consulte nuestro libro electrónico, La guía completa para el marketing en redes sociales para aprender cómo construir su red social con las publicaciones correctas que obtienen clics.
Perfil de Google Mi Negocio
A los usuarios en línea les encanta dejar reseñas en Google cuando experimentan un excelente servicio al cliente. Asegúrese de que su perfil de Google My Business esté actualizado y tenga toda la información relevante de su empresa para que los nuevos compradores se comuniquen con usted y dejen comentarios. Un perfil comercial ayudará a aumentar sus posibilidades de ser encontrado en línea, especialmente por compradores locales en su área. ¡Además, una alta calificación de los clientes aumentará sus posibilidades de ser contactado!
Más información: uso del marketing digital para que los compradores B2B locales lo encuentren
Boletín informativo de Thomas Industry Update (TIU)
Las empresas de fabricación se mantienen al día con las tendencias de la industria suscribiéndose a los populares boletines por correo electrónico de la industria. Los compradores, gerentes de adquisiciones e ingenieros también hacen lo mismo. Más de 350 000 de ellos se suscriben al boletín informativo Thomas Industry Update (TIU), y los fabricantes tienen la oportunidad de promocionar su marca en él. Los fabricantes pueden aumentar el conocimiento de su marca, promocionar su contenido y mostrar nuevos productos o servicios con un anuncio gráfico.
(Un fabricante de adhesivos industriales aumentó su alcance a más de 73 000 profesionales B2B en un solo envío de boletín; consulte sus opciones de patrocinio por correo electrónico aquí).
Qué incluir en una campaña de inbound marketing industrial
El marketing efectivo no se detiene después de haber creado su primer contenido o después de haber rediseñado su sitio web.
Si desea que los clientes potenciales y sus clientes se mantengan leales, debe ser proactivo con su marketing continuamente. Establezca campañas en múltiples canales en línea para aumentar el conocimiento de su marca de fabricación y atraer a más compradores a su sitio web.
Estas son algunas de las formas más populares en que los fabricantes pueden promocionar contenido:
Correo de propaganda
El correo electrónico puede ser uno de los canales más importantes para los especialistas en marketing industrial en términos de ROI, pero no puede simplemente comenzar a enviar mensajes. Su estrategia de correo electrónico debe medirse y orientarse. Hay algunos errores comunes que cometen los nuevos especialistas en marketing industrial con su marketing por correo electrónico. El error más común es comprar una lista de correo electrónico en lugar de hacer crecer tu lista de contactos de forma orgánica.
Estrategia SEO
La optimización de motores de búsqueda, o SEO, se adhiere a las mejores prácticas establecidas por Google y Bing para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, lo que genera más tráfico orgánico para su sitio web. Hay muchos pasos sencillos que puede seguir para comenzar a optimizar su contenido para clasificarlo en la búsqueda.
Campañas de PPC
La publicidad de pago por clic o PPC es una forma diferente de optimización de búsqueda que le permite mostrar anuncios en los resultados de búsqueda de palabras clave para ganar tráfico pagado a su sitio. Puede probar diferentes plataformas como Google Ads, LinkedIn y otros sitios donde sus personas pasan el rato.
Vídeo marketing
Los compradores consumen millones de horas de video todos los días y se ha demostrado que este tipo de contenido aumenta la participación, los clics y el alcance orgánico. Intente incluirlo en correos electrónicos, blogs o publicaciones en redes sociales, o incluso promocione uno como un anuncio en YouTube.
¿Sabía que cuatro veces más compradores preferirían ver un video sobre un producto que leer sobre él? ¿Y los videos tienen 40 veces más probabilidades de ser compartidos en las redes sociales que cualquier otra forma de contenido?
Al promocionar su contenido, no piense que cada canal actúa de forma independiente. Piense en ellos trabajando juntos como un ecosistema, con el objetivo final de atraer a la mayor cantidad de personas posible a su sitio web. Entonces, si decide crear un video, no lo publique solo en una página. Promuévelo en las redes sociales, correos electrónicos y en cualquier otro lugar donde estén tus compradores.
Asegúrese de realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing
La razón por la que invierte todo este tiempo, esfuerzo y recursos en marketing es para hacer crecer su negocio, por lo que es esencial revisar y ver si funciona regularmente.
Aquí hay algunas claves para implementar un programa de marketing basado en métricas.
Un kit de herramientas para medir el ROI
De manera similar a como hizo objetivos SMART cuantificables, querrá seleccionar KPI para medir el ROI. Algunos comunes incluyen el costo por cliente potencial, el costo por venta, el costo del programa de marketing general y la duración de la relación con el cliente. También puede establecer puntos de referencia para el rendimiento del canal con KPI específicos de la campaña, como la tasa de apertura de correo electrónico o las impresiones en las redes sociales.
Google analitico
Esta es una herramienta gratuita que lo ayuda a controlar el estado de su sitio web mediante el seguimiento de las métricas del sitio, como las vistas de página únicas, la duración de la sesión y las tasas de rebote. Con GA puede configurar fácilmente informes personalizados para monitorear métricas específicas de interés para sus campañas.
Thomas Web Trax
Todo el tráfico del sitio web en el mundo no significa nada si los visitantes de su sitio no son compradores calificados. Thomas WebTrax es una herramienta de generación de prospectos que rastrea exactamente quién está en el mercado para sus servicios, cómo interactúan con su presencia en línea y dónde se encuentran en su proceso de compra.
Thomas WebTrax proporciona datos procesables para involucrar a los compradores en el mercado, ¡sin costo alguno! "WebTrax nos permite ver lo que buscan nuestros clientes objetivo y las industrias objetivo en nuestro sitio web para que podamos estar preparados para responder sus preguntas sobre esos temas e incluso solicitar un inventario avanzado", dijo Julia Mace, líder de marketing de SUS America, Inc.
Problemas comunes (y soluciones) del Inbound Marketing
Problema n.º 1: no hay suficientes clics ni participación
¡El contenido es la reina! Desarrollar contenido de calidad que sus prospectos quieran leer o ver puede ser uno de los aspectos más importantes del marketing. Las ofertas relacionadas con la industria, como libros blancos, guías o videos, pueden atraer a los compradores y ayudar a impulsar el compromiso en su sitio.
Es fundamental tener en cuenta con qué tipo de contenido interactúan más sus clientes potenciales y clientes calificados para ventas. Tal vez haya creado páginas de sitios web y blogs muy detallados, pero no desarrolló una estrategia de enlaces internos y externos o CTA para ayudar a guiar a los visitantes del sitio hacia contenido que genere clientes potenciales.
Problema n.º 2: no hay suficientes clientes potenciales de alta calidad
¿Quizás estás atrayendo a una audiencia de tamaño decente, pero te das cuenta de que es el cliente equivocado ?
Discutimos esto anteriormente, pero esto se reduce a comprender quién es su público objetivo. Asegúrate de crear contenido que sea útil para esas audiencias.
Problema #3: Presupuesto insuficiente
Confíe en nosotros cuando decimos que casi todos desearían tener un presupuesto de marketing ilimitado o más grande para trabajar. Si bien es bueno tenerlo, trabajar con poco o ningún presupuesto lo obliga a ser creativo, razón por la cual debe consultar nuestros recursos adicionales: 5 formas de aumentar el tráfico por menos de $ 500 y 10 formas en que los fabricantes gastan su marketing Presupuesto
Comience su estrategia de marketing digital
¡Felicidades! Ahora está equipado para comenzar o mejorar su estrategia de marketing.
Para recapitular lo que hemos discutido:
- ¡Plan! Investigue un poco primero. Conozca a sus clientes industriales y lo que su empresa ha intentado en el pasado (analice qué funcionó, qué no funcionó y por qué).
- ¡Crear! Utilice la información de su tarea anterior como la columna vertebral para crear un plan de marketing estelar . Sea paciente y haga un proyecto a la vez.
- ¡Optimizar! Siempre hay algo que se puede mejorar, y si está probando correctamente, ningún proyecto en su estrategia de marketing industrial debería ser realmente definitivo.
Esperamos que esta publicación le haya brindado el marco para comenzar a ejecutar sus propias campañas de inbound marketing, pero si se siente abrumado, ¡estamos aquí para ayudarlo!
Tenemos toneladas de recursos gratuitos para fabricantes disponibles, diseñados específicamente para empresas industriales como usted, y también ofrecemos:
- Un activo informe de comprador en el mercado para ver los nombres de las empresas que están buscando sus productos y servicios en este momento
- Un control de salud digital para ver cómo se compara su presencia en línea con la de la competencia y saber exactamente dónde puede mejorar primero
