La tecnología digital ha transformado la forma en que las personas se comunican y ha impactado todos los aspectos de la relación entre los consumidores y los negocios que patrocinan. Las campañas publicitarias tradicionales que se basan en unas pocas imágenes atractivas y una lista de los beneficios del producto simplemente ya no funcionan. Los consumidores están prestando menos atención al aluvión interminable de banners y anuncios emergentes, y la mayoría está optando por no participar en tales tácticas de marketing. Hoy en día, más de 615 millones de dispositivos están protegidos con software de bloqueo de anuncios , lo que evita que los usuarios se vean expuestos a mensajes publicitarios no deseados.

Las organizaciones que se han alejado del marketing saliente tradicional a favor de las estrategias de marketing de contenido están notando beneficios sustanciales. En promedio, el marketing de contenido genera tres veces más clientes potenciales que los métodos de marketing saliente populares anteriormente, aunque su producción cuesta un 62 por ciento menos .

Esta Guía definitiva de marketing de contenido lo guiará a través de cada paso de su campaña, con la ayuda de nuestros expertos en marketing de contenido favoritos, y le ofrecerá información crítica sobre la creación de contenido que funcione. Siga sus consejos y podrá mejorar sus esfuerzos de marketing de contenido, asegurándose de que cada pieza que produzca ofrezca el máximo retorno de su inversión.

Empecemos el viaje del marketing de contenidos...

Conceptos básicos: ¿Qué es el marketing de contenidos?

Ya sea que esté creando conciencia de marca, anunciando un producto o educando a través de su contenido, las historias son la clave para construir conexiones humanas reales entre usted y sus clientes.

En su forma más básica, el marketing de contenidos es el arte y la ciencia de compartir su marca y contar su historia a través de una variedad de medios. Si bien la forma puede variar desde infografías hasta informes detallados, el objetivo es el mismo. Su contenido lo ayuda a conectarse con clientes actuales y potenciales, construyendo relaciones para fomentar las ventas iniciales y repetidas.

La forma en que elija presentar el contenido depende de factores como su público objetivo, sus recursos actuales de producción de contenido y los canales de distribución que haya desarrollado. Sin embargo, existen algunas reglas para el marketing de contenidos que son válidas independientemente del formato y el canal.

Atractivo

Dado que la capacidad de atención humana promedio dura solo 8,25 segundos, hay algo que decir sobre esos juicios instantáneos. Como redactor publicitario de marketing que trabaja día tras día para atraer a mi audiencia con una prosa inteligente y percepciones encantadoras, es mi trabajo causar una gran primera impresión en mi audiencia. Si fallo, van a pasar a otra cosa (o alguien) más. Y no quiero que mi audiencia tenga citas, busco ese tipo de relación exclusiva.

~ Anne Leuman , Colaboradora, Marketing de TopRank

Desde la primera oración de una publicación de blog o el primer cuadro de un video, solo tiene segundos para captar la atención de los espectadores. Una de las habilidades de marketing de contenido más cruciales es la capacidad de causar una excelente primera impresión, convenciendo a su audiencia de que invierta unos minutos más con usted en lugar de desplazarse. Una técnica efectiva para atraer a los lectores es nombrar el problema y obtener una vista previa de la solución que proporcionará al comienzo de su publicación. Por ejemplo, puedes comenzar con algo como esto: "Dominar los matices del SEO puede ser un desafío. Afortunadamente, no tienes que ser un experto para mantener tu clasificación alta".

Alta calidad

Cuando el contenido es superior, crea conversaciones, se comparte, y el contenido no tiene valor a menos que se vea y se comparta. La investigación muestra que el contenido más compartido inspira asombro y hace que las personas vean algo nuevo... hay algo de emoción detrás del contenido además de "Siete consejos de marketing de contenido".

~ Mark Schaefer , Director Ejecutivo, Soluciones de Marketing de Schaefer

En los primeros días del marketing de contenidos, los motores de búsqueda se centraban en la cantidad. Más publicaciones, más palabras clave y más enlaces impulsaron la clasificación de la página, ya sea que la pieza contuviera o no información útil. Se sabía que algunos especialistas en marketing de contenido contrataban a personas con conocimientos rudimentarios de inglés por un salario mínimo para producir publicación tras publicación de material sin sentido. Los sitios que publicaron dicho contenido disfrutaron de breves mejoras en las clasificaciones de los motores de búsqueda, pero no ofrecieron ningún valor para los consumidores.



Los motores de búsqueda se han vuelto mucho más sofisticados y los algoritmos se han diseñado para centrarse en la calidad sobre la cantidad. Esta es una buena noticia para los especialistas en marketing de contenido, que ya no tienen que mantenerse al día con los competidores que producen un flujo interminable de publicaciones delgadas. Siempre que su contenido agregue valor, tiene un lugar en el mundo digital. Sabrás que tu contenido cumple con los estándares de calidad cuando puedas responder afirmativamente a estas tres preguntas:

1. ¿La pieza habla a una audiencia específica? Si estás tratando de ser todo para todos, no tendrás éxito en complacer a nadie.
2. ¿Compartió nueva información y ofreció soluciones innovadoras para los problemas actuales que enfrenta su público objetivo? De lo contrario, su pieza solo se suma al ruido en línea al que se enfrenta su audiencia a diario.
3. ¿Los hechos están respaldados con enlaces a fuentes confiables? Su credibilidad puede verse dañada permanentemente con una sola declaración falsa.

Oportuno

En lugar de vivir aislados en marketing, los profesionales del marketing y los líderes empresariales se benefician del contenido en tiempo real y las redes sociales. En las organizaciones con visión de futuro, los vendedores seleccionan contenido en tiempo real, la atención al cliente ofrece resolución de problemas en tiempo real y la administración utiliza métricas de participación en tiempo real para informar las decisiones comerciales.

~ David Meerman Scott , autor de bestsellers y orador

Si bien es probable que parte de su contenido sea perenne, los especialistas en marketing de contenido exitosos saben que mantenerse actualizado es importante para los consumidores. Asegúrese de tener contenido actualizado y relevante en un mundo en constante cambio. Puede intensificar su juego de marketing de contenido interactuando con sus lectores en tiempo real. Responde a los comentarios en las publicaciones de tu blog y anima a tu audiencia a compartir sus propias ideas. Tómese el tiempo para responder preguntas sobre el contenido que publicó. Estas técnicas mantienen la conversación después de que los consumidores hayan terminado con su pieza inicial, construyendo la relación.

Único

Cuando hay alguien en su categoría (o todos en su categoría) que hace algo de cierta manera, se siente inteligente y seguro hacerlo de la misma manera. El problema es que es bastante difícil sobresalir cuando eres como todos los demás. La única forma de competir es gastar más que los competidores y para la mayoría de las empresas esa no es una opción. Lo que el creador de [popular musical de Broadway] Hamilton, Lin-Manuel Miranda, entendió es que ser diferente es vender oro. Ser diferente significa que tienes menos competencia, y cada dólar que gastas en contar tu historia se amplifica porque no compite con tanto ruido. También entendió que ser diferente significa que obtienes mucha atención de los medios, lo que genera curiosidad, interés e impulso.

~ Drew McLellan , Fundador, McLellan Marketing Group

El marketing de contenidos sigue las mismas reglas que se aplican a cualquier producto o servicio. Sin diferenciación, no hay nada que te separe de la competencia. Aún puede lograr cierto nivel de éxito, pero es poco probable que mantenga relaciones con los clientes a largo plazo. Después de todo, ¿cuál es su incentivo para permanecer leal? En lugar de producir contenido que se base en las mismas viejas fórmulas o proporcione soluciones a problemas que ya se han resuelto, considere estas técnicas:

Cambia el guión.

Una vez que los especialistas en marketing de contenido se dieron cuenta de que "cómo" era un término de búsqueda popular, comenzaron a agregar estas palabras al título de cada publicación. Como resultado, es probable que escribir "cómo hacer XYZ" produzca docenas de resultados con títulos casi idénticos. Alguien puede hacer clic en su contenido si usa este título, pero en su lugar puede encontrarse con uno de sus competidores.

¿Qué has hecho para ser más valioso que lo que ya existe?

Antes de comenzar a producir contenido, mire lo que hay disponible, luego sea creativo y ofrezca una opción alternativa que se destaque.

Encuentra un nicho.

Si ya hay 15 publicaciones recientes sobre el tema que ha elegido, reconsidere su enfoque. Por ejemplo, si aloja un blog de reseñas de películas, es posible que no tenga nada nuevo que decir sobre "Las cinco películas más taquilleras de 2017". Sin embargo, cuando busca "Las mejores películas con perros de 2017", no hay un solo resultado. Publicar contenido sobre este tema lo diferenciará de los sitios de la competencia.

Además, puedes hacer toda esa adorable investigación.

Los hechos sobre la investigación de palabras clave y la escritura amigable con SEO

Claro, necesita hacer una investigación de palabras clave si espera que su contenido obtenga una clasificación alta en las páginas de clasificación de los motores de búsqueda (SERP), y por páginas, me refiero a la página uno. Pero la investigación eficaz de palabras clave también lo ayuda a comprender mejor la intención de búsqueda o por qué las personas buscan las cosas que buscan. La intención es la clave para desbloquear nuevos productos y servicios.

~ John Jantsch , fundador y autor, Duct Tape Marketing

No importa qué tan bien escrita esté la publicación de tu blog o cuánto cuidado pongas en la planificación de tu video, el contenido es inútil si nadie se involucra con él. Antes de comenzar a producir piezas de marketing de contenido, dedique tiempo a la investigación.

Primero, averigüe qué palabras clave ya están atrayendo personas a su sitio. Herramientas como Google Analytics , AHrefs o SEMRush pueden ayudarlo a encontrar esta información. Estos resultados le brindan una lista preliminar de palabras clave útiles.

A continuación, realice una revisión en profundidad de las palabras clave que son relevantes para su negocio, identificando lo que busca su público objetivo. Si no está seguro por dónde empezar, haga una lista de palabras y temas relacionados con su industria. Búsquelos en Google, luego desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página donde verá una sección sobre términos de búsqueda relacionados. Puede encontrar posibilidades adicionales aquí.

Luego, desarrolle una lista específica de palabras clave de "cola larga" que le gustaría considerar. Suelen ser frases que contienen tres o más palabras, lo que hace que la búsqueda sea más específica. Por ejemplo, una palabra clave básica es "concesionario de automóviles", mientras que una palabra clave de cola larga es "concesionario de automóviles usados ​​en Nueva York".

Finalmente, regrese a esas prácticas herramientas de palabras clave para verificar su lista de palabras clave y encontrar palabras clave relacionadas con una competencia relativamente baja, pero aún así con un volumen de tráfico alto.

Hay tres cosas que siempre debe tener en cuenta al realizar su investigación de palabras clave. Desea encontrar el equilibrio adecuado de (1) volumen de búsqueda mensual, (2) puntaje de competencia y (3) autoridad de dominio de los competidores. Según su sitio, estas métricas pueden cambiar, pero aquí hay una regla general que hemos encontrado que es altamente competitiva para la mayoría de los sitios:

• Volumen de búsqueda mensual superior a 500
• Puntaje de competencia por debajo del 30 por ciento
• Autoridad de dominio de los 10 principales competidores menores de 30 años (o más de la mitad de ellos menores de 30 años)"

~ Jay Baer , ​​presidente de Convence & Convert

La investigación de palabras clave puede volverse bastante técnica. Después de todo, existe una fuerte competencia en el mercado digital, y no importa en qué industria se encuentre, puede estar seguro de que hay otros que intentan atraer los mismos ojos que usted.

Una vez que tenga su lista de palabras clave específicas, puede adaptar su contenido en consecuencia. Desarrolle contenido que ofrezca respuestas a preguntas comunes y soluciones a los problemas de los clientes potenciales, posicionándose como su fuente de información más confiable. Equilibrar la popularidad de las palabras clave con la competencia lo coloca directamente en el nicho correcto para ser la autoridad en su espacio.

Como especialistas en marketing, usamos datos para justificar nuestras estrategias y mejorar las campañas, pero no se equivoquen, el marketing de contenidos es una mezcla de arte y ciencia. No existe una fórmula única que funcione para todos.

Consejos de publicación de los profesionales

Google ahora es más inteligente que los humanos (más o menos...) O deberíamos decir que RankBrain de Google es más inteligente que los humanos. RankBrain es un sofisticado programa de inteligencia artificial que ayuda a procesar las consultas de búsqueda de Google. Los desarrolladores de Google tenían tanta confianza en las capacidades de aprendizaje de la máquina que en 2015 realizaron un experimento en el que se enfrentaron cara a cara con RankBrain. ¿Quien ganó? RankBrain lo hizo. De hecho, superó a los humanos en un 10%. Impresionante. No es de extrañar que nuestra experiencia de búsqueda sea tan brillante cuando las máquinas que la impulsan son más inteligentes que nosotros.

~ Matt Cayless , cofundador y experto en SEO de Bubblegum Search

Dejar caer palabras clave de cualquier manera en su marketing de contenido no engañará a los motores de búsqueda. Estas plataformas son tan sofisticadas que pueden olfatear contenido delgado en un microsegundo, y lo ubicarán rápidamente en la parte inferior de los resultados de búsqueda si toma atajos. Si bien sus piezas pueden y deben basarse en palabras clave relevantes, asegúrese de que aparezcan orgánicamente en su trabajo, y que su contenido sea rico en valor. Si bien nadie sabe exactamente cómo funcionan los algoritmos de los motores de búsqueda, los expertos en el campo están seguros de una cosa: la tecnología está diseñada para reconocer el contenido que ofrece el mayor valor para quienes buscan.

Un buen editor estará familiarizado con las técnicas de SEO. Tomarán su artículo perfecto y le darán un formato agradable con las imágenes que ha elegido. Aquí hay una lista de verificación rápida para la etapa de publicación:

• Use etiquetas alt para todas las imágenes (generalmente voy con la palabra clave de destino o una palabra clave secundaria).
• Asegúrese de que el artículo esté dividido en secciones fáciles de leer con títulos y subtítulos.
• Agregue etiquetas de palabras clave para que el artículo se pueda buscar en su sitio.
• Agregue un título de SEO y una meta descripción en el back-end para atender a las arañas de Google".

~ Jay Baer , ​​presidente de Convence & Convert

Existe una amplia variedad de herramientas de SEO gratuitas y premium para ayudarlo a administrar el trabajo técnico de optimizar su contenido. Algunas opciones incluyen el paquete SEO todo en uno de WordPress y el complemento Yoast SEO . Sin embargo, si administrar los aspectos técnicos de la publicación no es su habilidad más fuerte o simplemente no tiene tiempo, considere solicitar la ayuda de un editor de marketing de contenido de alta calidad. Estos especialistas saben exactamente cómo mostrar mejor su trabajo para garantizar que tenga el máximo impacto en su público objetivo.

Promoción poderosa: redes sociales y más allá

Cuando se trata de distribución de contenido, PR 20/20 sigue el enfoque de distribución 80/20, que establece que el 80 % de su tiempo y esfuerzos deben destinarse a la promoción, mientras que el otro 20 % debe dedicarse a crearlo. En otras palabras, si dedica menos tiempo a la cantidad de contenido y más a la calidad de la distribución, obtiene la oportunidad de conectarse con más audiencias en línea y aumentar el alcance general.

~ Shannen Laur , Consultora, relaciones públicas 20/20

El alcance potencial de una sola pieza de contenido es prácticamente ilimitado. Mientras la información se mantenga actualizada, nunca se quedará sin oportunidades para promocionarla. Una vez que haya publicado, póngalo frente a más consumidores con algunas (o todas) de estas tácticas:

• Comparta la publicación en sus páginas personales y profesionales de Facebook y Twitter, así como en su página de LinkedIn
• Marque su calendario y compártalo nuevamente en una semana o dos, y tal vez una semana o dos después de eso.
• Cree un tablero de Pinterest (si su audiencia usa Pinterest) para su blog y ancle la imagen de su publicación en él
• Agregue la imagen de su publicación a cualquier tablero de grupo de Pinterest relevante
• Espere un mes, actualice su contenido según sea necesario y repita estos cuatro pasos nuevamente

Recuerde, la mayoría de las personas a las que desea llegar probablemente no verán su publicación en su primer intento. Las fuentes de noticias en los principales sitios de redes sociales se mueven a la velocidad de la luz y es fácil pasar por alto información de una sola fuente. Al volver a publicar periódicamente, está aumentando drásticamente la probabilidad de llegar a su público objetivo.

Adoptar la regla 80/20 en tu estrategia de marketing de contenidos reduce la presión de crear constantemente algo nuevo. Desarrolle un portafolio de contenido de alta calidad, luego concentre su energía en hacerlo llegar a su audiencia a través de motores de búsqueda, redes sociales, listas de correo electrónico y sitios de alojamiento complementarios.

Las campañas a menudo se utilizan para promocionar una nueva idea o producto o generar o aprovechar el entusiasmo en torno a una conferencia, evento o tema candente de la industria. Pero una vez que la novedad desaparece o el evento pasa, su campaña puede volverse obsoleta si no repite el contenido o si no considera cómo podría mejorar sus otros esfuerzos.

~ Alexis Hall , Mercadotecnia de TopRank

Por supuesto, no puedes seguir promocionando contenido que se ha quedado obsoleto, pero eso no significa empezar de nuevo. Elija piezas que generaron buenos resultados y actualice, reutilice y reutilice. Los artículos que fueron populares hace dos años se pueden compartir con un grupo completamente nuevo de clientes actuales y potenciales con algunos ajustes.

Te sugiero que te acerques a LinkedIn y otras redes sociales como lo harías con un cóctel.

• ¿Vas a una gran reunión llena de algunos conocidos y toneladas de personas que no conoces y gritas "COMPRE MI PRODUCTO"?
• ¿Vas a un cóctel y le pides a cada persona que conoces una tarjeta de presentación antes de aceptar hablar con ellos?
• ¿Escuchas más de lo que hablas?
• ¿Eres útil, proporcionando información valiosa a las personas sin esperar algo tangible a cambio?"

~ David Meerman Scott , autor de best-sellers y orador

La premisa de las redes sociales es crear conexiones y ayudar a hacer crecer las relaciones. Esto es cierto en todas las plataformas populares. Su marketing de contenido será más efectivo si aborda las redes sociales desde esta perspectiva. Olvídese de la venta agresiva y concéntrese en convertirse en parte de la comunidad. Las ventas llegarán más tarde a medida que los clientes potenciales conozcan y confíen en su marca.

Fuente: Explosm.net

Construir una marca y promocionarte a ti mismo o a tu negocio a menudo puede ser frustrantemente impredecible. Lo que funciona para otras marcas puede no funcionar para la tuya. Además, lo que funcionó para su marca el año pasado puede estar desactualizado y no mantener la relevancia de su marca para el próximo año. Por ejemplo, tal vez su marca no haya pasado de los anuncios impresos al uso de las cada vez más populares pantallas de señalización digital. O tal vez sus esfuerzos funcionarían mejor en una plataforma de redes sociales diferente. Descuidos como estos pueden marcar la diferencia entre que su marca sea vista por audiencias nuevas y emergentes y ver que su marca se desvanece debido a métodos de marketing obsoletos.

~ Avery Phillips , Colaborador, Impacto en las redes sociales

Si bien no hay inconveniente en mantener una presencia en los sitios de redes sociales más populares, no se limite a los grandes nombres. Los datos demográficos de los usuarios cambian todo el tiempo y debe experimentar constantemente con métodos de distribución alternativos para su contenido.

Una vez que esté establecido en Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest, explore algunas de las plataformas menos conocidas y los recién llegados a este espacio. Por ejemplo, Tumblr, Google+ y Reddit tienen bases de seguidores pequeñas pero leales, y hay una variedad de sitios de redes sociales internacionales que pueden ser útiles para desarrollar su negocio.

Obtenga más información sobre Medium , que le brinda un foro adicional para publicar sus artículos y conectarse con sitios que complementan su negocio para consultar sobre un lugar de blogs invitados.

Los expertos opinan sobre la importancia del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico está calificado como la estrategia de marketing digital más efectiva. Pero eso no significa que el marketing por correo electrónico funcione todo el tiempo. Los especialistas en marketing saben que el marketing por correo electrónico solo produce resultados si su lista de suscriptores está en el punto. Crear una lista de suscriptores comprometidos es un proceso continuo que implica encontrar la audiencia adecuada en el momento adecuado y luego enviarles los mensajes correctos. Para ayudar a asegurarse de ver el asombroso ROI que puede obtener del marketing por correo electrónico, es vital participar en las mejores prácticas de creación de listas.

~ Kim Courvoisier , directora de marketing de contenidos y redes sociales, Campaign Monitor

Existe una prueba absoluta de que el marketing por correo electrónico funciona, pero hay un problema: su contenido debe ser bueno y debe mostrarlo a la audiencia adecuada. El contenido inadecuado o una lista de suscriptores sin vida extinguirá rápidamente sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Estas son solo algunas de las formas en que puede aumentar su audiencia de manera efectiva:

• Incluya botones para compartir en redes sociales y una opción para compartir automáticamente el mensaje con amigos
• Cree contenido valioso y solicite a los lectores que ingresen una dirección de correo electrónico para obtener acceso
• Brinde oportunidades para que los visitantes de su sitio web opten por su boletín de noticias en todo su sitio, no solo en la página "Contáctenos".
• Asóciese con otras empresas (no con sus competidores directos) para coorganizar contenido y eventos en línea, luego comparta las direcciones de correo electrónico de los participantes entre sí.
• Uno de mis clientes está en el espacio de reclutamiento de talentos, así que gracias a Google Alerts, descubrí theundercoverrecruiter.com .

Tengo que decir que esta empresa lo entiende. Han identificado claramente las diversas personas a las que se dirigen, reclutaron talentos de primer nivel y entregaron incesantemente todas las formas imaginables de contenido útil. Sobre todo, hacen un gran correo electrónico. Si no hace un gran correo electrónico, no está en las grandes ligas.

~ Heidi Cohen , presidenta, estrategias de marketing de Riverside

Claramente, su capacidad para producir correos electrónicos de alta calidad se refleja en su empresa en su conjunto. Perder la marca cuando se trata de su correo electrónico puede reducir la efectividad de toda su estrategia de marketing de contenido. Si no está seguro de cómo mejorar su juego, aquí hay una excelente lista de verificación de los profesionales de Pure360 :



Lo que es más importante, preste atención a cuándo y por qué abre algunos de los mensajes en su propia bandeja de entrada y no en otros. No dude en aprender de los líderes en este espacio: mire lo que hacen y cómo lo hacen, luego adopte las mejores prácticas que funcionen para su negocio.

El paso final olvidado: análisis e informes

Los datos muestran que los equipos de marketing de contenido B2B a menudo son pequeños y (por supuesto) usan muchos sombreros. Como parte de un equipo pequeño y ágil, sé cómo es eso. Sin embargo, implementar una medición consistente no debería ser una parte "agradable de tener" de su programa de marketing.

~ Zontee Hou , estratega sénior, Convence & Convert

La creación de contenido, la gestión de SEO, la publicación y la promoción requieren una enorme inversión de tiempo y recursos. Una vez que su trabajo esté frente a su audiencia, es posible que tenga la tentación de marcar el trabajo como completo y pasar al siguiente elemento de su lista de tareas pendientes. De hecho, muchos especialistas en marketing de contenido hacen precisamente eso. Sin embargo, está desperdiciando ganancias futuras cuando no puede medir los resultados.

Al recopilar y analizar datos, puede ver lo que funciona y dejar de perder el tiempo en lo que no funciona. Afortunadamente, no tiene que comprar software costoso ni pasar horas en cálculos complejos para obtener la información que necesita. Hay una variedad de herramientas gratuitas o de bajo costo que miden métricas clave de rendimiento. Google Analytics es una de las herramientas de informes y análisis más populares, y ofrece un excelente punto de partida para aquellos que son nuevos en el marketing de contenidos.

Elija indicadores clave de rendimiento que tengan sentido para sus objetivos. Es importante medir el éxito de la campaña a lo largo de todo el recorrido del consumidor y no depender únicamente del recuento de visualizaciones. Luego, aplica las métricas correctas para medir tus resultados. Finalmente, use herramientas de seguimiento para medir su progreso y ajustar su estrategia. En resumen, todos debemos mantener la mente sobria, porque ninguno de nosotros quiere ser el remate de un chiste que comienza: "Tres vendedores de videos entran a un bar...

~ Greg Jarboe , presidente y cofundador de SEO-PR

Puede aprender mucho de los especialistas en marketing de contenido que ya tienen éxito, y adoptar sus mejores prácticas lo acercará a sus objetivos. Sin embargo, asegúrese de centrarse en las métricas de contenido, audiencia y rendimiento que tengan sentido para su industria y su negocio. Comience con los indicadores clave de desempeño más comunes. Ejemplos incluyen:

• Vistas de página
• Tiempo promedio en la página
• Visitantes únicos
• Fuentes de tráfico
• Tasa de conversión

Luego, pase a métricas menos comunes que sean particularmente relevantes para su negocio. Recuerde, incluso sus competidores más cercanos no son una pareja exacta y sus estrategias no encajarán al 100 por ciento con las necesidades de su organización.

Ojos en el premio: mantenerse orientado a los objetivos

Cuando se trata de sus esfuerzos de contenido, siempre debe prestar atención a los resultados que está viendo. Incluso si el contenido parece marcar todas las casillas de su lista, no significa que funcionará bien una vez que se publique. Esté atento a las métricas para ver qué resuena con su audiencia y qué no. Tenga en cuenta que una pieza de contenido no debe dictar la estrategia en el futuro. Debe buscar tendencias que lo ayuden a decidir con qué quedarse y qué revisar para avanzar.

~ John Jantsch , fundador y autor, Duct Tape Marketing

Después de todo el esfuerzo que ha puesto en producir contenido de alta calidad, puede ser terriblemente decepcionante cuando su audiencia no es receptiva. Desafortunadamente, esto sucede en ocasiones, y no siempre es posible averiguar dónde se equivocó. Incluso si ha incorporado todos los elementos críticos para un contenido exitoso, a veces simplemente fracasa. Sabrá cuándo sucede esto en función de las caídas repentinas en sus métricas de compromiso, incluidos Me gusta, Menciones, Acciones, Comentarios y Re-publicaciones. Resista la tentación de duplicar la promoción de contenido que simplemente no funciona. Concéntrese en las tendencias y ajuste su estrategia en consecuencia para alcanzar su verdadero objetivo: construir relaciones a largo plazo con los clientes.

Es un gran trabajo crear y publicar constantemente contenido de calidad que su comunidad y posibles clientes potenciales encuentren valiosos. Y aunque puede ser muy satisfactorio saber que su contenido les resulta útil, la mayoría de nosotros no podemos permitirnos crear contenido solo por el contenido. Ese contenido debe pagar de alguna forma, lo que en última instancia aumentará sus ventas e ingresos.

~ Mitt Ray , Fundador, Redacción de Mercadeo Social

A veces puedes hacer todo bien, produciendo contenido de alta calidad que atraiga a los lectores y los mantenga interesados ​​hasta el final. Este es otro punto en el que es terriblemente tentador darse una palmadita en la espalda por un trabajo bien hecho y seguir adelante. Sin embargo, es posible que te estés perdiendo el objetivo de tus esfuerzos de marketing de contenido si tu trabajo no se está convirtiendo en ventas.

Esté atento a las métricas críticas, como los nuevos clientes potenciales generados, la tasa de conversación, el retorno de la inversión y el costo por adquisición. Estas cifras ilustran si su marketing de contenidos se está traduciendo en beneficios finales. No pierda de vista su objetivo principal, sin importar qué tan bien recibido sea su contenido. Si los clientes no se registran o no se quedan, es hora de volver a la mesa de dibujo para obtener nuevas ideas.

Pensamientos finales

Ir a donde no están los demás requiere pensar en el problema de manera más profunda y diferente, notando lo que otros se están perdiendo. También requiere compromiso y trabajo duro. Centrado en el cliente se convirtió en experiencia y el resto, como dicen, es historia.

~ Valeria Maltoni , fundadora y directora de estrategia, Conversation Agent LLC

El marketing de contenidos está a un paso de las tácticas manipuladoras de la publicidad tradicional. En lugar de engañar a los consumidores para que se desprendan de su dinero, está construyendo relaciones que, a su vez, conducen a clientes leales. El contenido atractivo agrega valor y mejora las experiencias de sus clientes, aumentando la probabilidad de que los nuevos visitantes hagan una compra, los que ya compraron vuelvan a comprar y su clientela crezca gracias al poder de las redes sociales.

Espero que haya encontrado útil esta publicación y que pueda consultarla cada vez que se pierda en el camino del marketing de contenido.

Gracias a todos los expertos cuyas ideas me ayudaron a crear esta publicación, consulte sus blogs, todos son increíbles.