10 herramientas de panel de redes sociales imprescindibles para los especialistas en marketing

Las herramientas de paneles de redes sociales son muy necesarias para todos los especialistas en marketing y todas las empresas, ya que hacen que el proceso de administrar una marca y crear contenido generado por el usuario sea más fácil e interactivo. Este artículo explorará el mundo de los tableros, sus características y las 10 mejores herramientas de redes sociales para este trabajo.

No digamos más y pasemos directamente a la definición de un panel de control de redes sociales.

Descargo de responsabilidad: la información a continuación es precisa a partir de hoy, 4 de agosto de 2022.

¿Qué es un panel de redes sociales?

Un panel de redes sociales es una herramienta que ayuda a los especialistas en marketing o equipos a administrar sus redes sociales y monitorear su presencia en línea a través de una multitud de canales o cuentas, en un solo panel. Algunos paneles de redes sociales se crean para administrar múltiples perfiles a través de una plataforma.

La mayoría de las herramientas involucran características enfocadas en hacer que el proceso de publicación sea más competente, práctico y efectivo. Las características podrían consistir en la programación de contenido y herramientas para la colaboración, lo que facilita la inclusión de los miembros del equipo en el proceso de creación de contenido. Además, los paneles de redes sociales ofrecen herramientas de escucha, lo que brinda la capacidad de monitorear las discusiones sociales en una variedad de canales para que la marca esté al tanto de lo que la gente dice sobre usted y luego pueda responder de la manera correcta.

Reconocer la importancia de los datos sociales para mejorar el servicio al cliente y la tasa de participación son esenciales para mejores acciones de inteligencia comercial. Los tableros brindan capacidades de análisis que rastrean y analizan datos de redes sociales de múltiples fuentes de datos. Muchos paneles incluyen Google Analytics u otras herramientas de informes que ayudan a explorar datos sociales, métricas de redes sociales e indicadores clave de rendimiento sobre la participación de los usuarios. El uso de estos datos permite a las empresas tomar decisiones estratégicas cuando se trata de campañas de marketing.

Características del panel de redes sociales

Aquí hay una breve descripción de las principales características del panel de redes sociales que debe considerar. Estas características son necesarias para mantener una fuerte presencia en línea, mejorar la visibilidad de su marca y crear una imagen de marca sólida.

Característica #1: Programación

Entonces, la primera característica es la programación. La programación es una parte integral de un panel de control de redes sociales y muchas empresas lo utilizan mucho. La programación de redes sociales potencia la consistencia de la marca, lo que brinda a sus seguidores una razón sólida para regresar a su sitio web, y también es necesaria si desea atraer una nueva audiencia. En ese sentido, puede llegar a su audiencia en las horas pico, aunque no esté en línea en todo momento; La programación de redes sociales le permite publicar en los días y horas pico de antemano y le ayuda a ahorrar tiempo. La gestión del tiempo es realmente importante para todas las agencias comerciales y de marketing. Cuando programa su contenido con anticipación, tiene más tiempo para prepararse en caso de que sea necesario cambiar algo, concentrarse en diferentes responsabilidades y no preocuparse por iniciar sesión en su cuenta de redes sociales para publicar publicaciones.

Característica #2: Métricas

Las métricas ayudan a transformar las consultas inciertas de los clientes en un conjunto de números utilizados para dibujar con precisión el proceso de su competencia. Las métricas nos informan sobre la eficiencia de un proceso en cuanto a la satisfacción de las demandas de los clientes y todo aquello que se debe mejorar. Más precisamente, la importancia de las métricas sociales radica en demostrar que puede medir el éxito de una campaña, el rendimiento de las redes sociales y, finalmente, el impacto general de su negocio. Medir las métricas correctas, como compromiso, me gusta, comentarios, alcance, acciones e impresiones, mientras se reúnen todas en un solo tablero facilita que los especialistas en marketing las analicen.

Característica #3: Perspectivas de la audiencia

Los conocimientos de la audiencia son poderosos cuando se trata de comprender a su audiencia, sus preferencias y cómo perciben su marca. Ser consciente de lo que les gusta y lo que no le da una idea de lo que debe cambiarse y mejorarse y trazar su estrategia de marketing digital en consecuencia. Tener una plantilla de tablero de marketing lo ayuda a obtener estos conocimientos más fácilmente al tener todas sus publicaciones reunidas en un solo lugar. Tratar de conectarse con su audiencia lleva mucho tiempo y, al mismo tiempo, rastrear, analizar y medir los conocimientos para identificar la satisfacción del cliente. Las personas y las empresas deben ser conscientes de quién es su público objetivo y qué les gusta. Los conocimientos de las redes sociales, además de mantenerlo informado sobre su audiencia actual, pueden ayudarlo a llegar a las personas adecuadas, tal vez a una nueva audiencia potencial, y expandir la reputación de su marca.

Es hora de revisar algunas herramientas.

Herramienta #1: Mentionlytics

Mentionlytics es una galardonada herramienta de monitoreo y escucha de redes sociales diseñada para rastrear menciones, palabras clave, hashtags sobre marcas, productos, competidores y toda la información que necesitan las empresas y los vendedores individuales. La funcionalidad de Mentionlytics no se limita únicamente a las redes sociales, sino que también funciona para toda la web.

Con esta herramienta, el seguimiento de menciones, hashtags y palabras clave en varios idiomas nunca ha sido tan fácil. Las empresas pueden recopilar datos sociales, conocimientos y sentimientos mientras descubren personas influyentes, oportunidades de marketing y oportunidades para el crecimiento de la marca con un enfoque en potenciar su presencia y posición en el mercado. Administrar la imagen y la reputación de su marca parece pan comido.

Mentionlytics le permite monitorear conversaciones y reseñas sociales, responder a solicitudes y mejorar su estrategia de respuesta a crisis. La herramienta se destaca gracias a su función Social Intelligence Advisor, que ayuda a las marcas a recopilar información procesable y datos de redes sociales. La función de IA proporciona sugerencias e información personalizadas según las necesidades de cada usuario. Gestionar su marca y mantenerse por encima de sus competidores son aspectos importantes.

Características de Mentionlytics

• Asesor de inteligencia social (característica única)
• Monitoreo de revisión
• Cuota de Voz
• Generador de informes personalizable
• Informe del mejor mencionado
• Búsqueda de menciones booleanas
• Alcance social
• Supervisión web completa
• Seguimiento de la competencia
• Panel de análisis completo con gráficos y análisis detallado
• Seguimiento de leads o temas de marketing
• Editor
• Etiquetado y asignación de menciones
• Aplicación movil
• Integración de Hootsuite
• Integración de holgura

Precios de Mentionlytics

• Plan básico a $49 por mes
• Plan esencial a $ 99 por mes
• Plan avanzado a $ 199 por mes
• Plan profesional a $ 299 por mes
• El plan de agencia comienza en $ 450 por mes
• El plan empresarial comienza en $ 950 por mes

Herramienta #2: Hootsuite

Hootsuite es una herramienta de administración de redes sociales que ayuda a las marcas a mejorar su presencia en línea, crear conexiones con seguidores y llegar a los líderes de la industria mediante la integración de la consistencia social.

Con Hootsuite, puede programar sus publicaciones en las redes sociales, por ejemplo, en Facebook, Instagram y LinkedIn, administrar contenido orgánico y pago, y realizar un seguimiento de las conversaciones en línea y los conocimientos de los clientes para tomar mejores decisiones comerciales. La herramienta funciona para impulsar el tráfico y la participación al sugerir los mejores días y horas para la publicación.

Puede filtrar los resultados que desee en función de palabras clave o ubicaciones y monitorear las discusiones en las redes sociales. Hootsuite proporciona resultados en varios idiomas para descubrir el contenido más reciente y las tendencias de las redes sociales.

Funciones de Hootsuite

• Publicación automatizada
• Gestión de contenido
• Gestión de canales de redes sociales
• Programación de redes sociales
• Seguimiento de marca
• Compromiso con el cliente
• Colaboración en equipo
• Informes y análisis

Precios de Hootsuite

• Plan Profesional a 39€ al mes
• Plan Team a 109€ al mes
• Plan Business a 669€ al mes
• Plan Empresa (soluciones personalizadas)

Herramienta #3: Hubspot

Hubspot es una plataforma de CRM que tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente. La herramienta contiene todas las herramientas necesarias para los esfuerzos de marketing, ventas, gestión de contenido y servicio al cliente.

Hay un centro de marketing, ventas y servicios. El primero tiene un software de marketing que ayuda a las marcas a impulsar el tráfico, convertir a más visitantes y crear campañas de marketing. El centro de ventas ayuda a las empresas a convertir los conocimientos en oportunidades de crecimiento, automatizando tareas y agilizando los tratos. El tercer centro tiene un software de servicio al cliente que permite a las marcas asociarse con su audiencia, superar las expectativas y transformarlos en seguidores que lo ayudan con el crecimiento de la marca. La plataforma proporciona a los clientes una experiencia segura adaptada a sus necesidades. También puede sincronizar sus aplicaciones y automatizar cada proceso.

Funciones de hubspot

• CRM
• Páginas de destino
• Segmentación de listas
• Flujos de trabajo
• Integración y gestión de redes sociales.
• Seguimiento de anuncios pagados
• Tableros

Precios de hubspot

• Plan de inicio a 41€ al mes
• Plan profesional a 740€ al mes
• Plan Enterprise a 2.944€ al mes

Herramienta #4: MavSocial

MavSocial es una herramienta de administración de redes sociales en la que puede programar, publicitar, monitorear e informar desde una sola plataforma.

Con MavSocial puede programar, publicar y promocionar sus publicaciones en todos los perfiles sociales utilizando el calendario fácil de usar y crear anuncios oscuros, por ejemplo, anuncios de Facebook. La herramienta le permite interactuar con su audiencia, ahorrar tiempo al tener toda la información necesaria en una sola bandeja de entrada, descubrir tendencias y crear informes que brindan datos procesables para comprender mejor su desempeño en las plataformas de redes sociales. Mantener a sus clientes comprometidos lo ayuda a estar por encima de sus competidores.

Características de MavSocial

• Programar y automatizar
• Comprometerse
• Anunciar
• Reporte
• Colaborar
• Curación de contenido
• Gestión de activos digitales

Precios de MavSocial

• Plan profesional a $ 78 por mes
• Plan de negocios a $ 199 por mes
• Plan empresarial (soluciones personalizadas)

Herramienta #5: Sprout Social

Sprout Social es una herramienta de administración de redes sociales que intenta mejorar las estrategias de las redes sociales, las relaciones con los clientes, las colaboraciones, agilizar los flujos de trabajo y modificar los datos de las redes sociales para convertirlos en información procesable.

Con Sprout Social, los usuarios pueden publicar contenido en las redes sociales, monitorear reseñas y usar herramientas de análisis de redes sociales y escucha social con un alto ROI y adopción por parte de los usuarios con la ayuda de la medición de redes sociales. Encontrar personas influyentes y líderes de marketing en redes sociales, comprender e interactuar con la audiencia, descubrir tendencias y crear campañas poderosas son algunas de las características principales de Sprout Social.

La aplicación permite a las empresas llegar a una audiencia más amplia, ya que está diseñada para crear, organizar y programar contenido y, en consecuencia, facilita la toma de mejores decisiones para cada marca, basándose, por supuesto, en el análisis de datos.

Funciones sociales de Sprout

• Orientación de audiencia
• Publicación automatizada
• Seguimiento de marca
• Gestión de calendario
• Análisis de campaña
• Administración de campaña
• Herramientas de colaboración
• Gestión de la comunicación
• Análisis competitivo
• Monitoreo de la competencia
• Alertas configurables
• Gestión de contactos
• Gestión de contenido
• Seguimiento de la tasa de conversión
• Compromiso con el cliente

Precios sociales de Sprout

• Plan estándar a $ 89 por mes
• Plan Profesional a $149 por mes
• Plan Avanzado a $249 por mes

Herramienta #6: AgoraPulse

AgoraPulse es una herramienta de administración de redes sociales que ayuda a las marcas a manejar los mensajes de las redes sociales, planificar y publicar contenido, encontrar personas influyentes, crear informes y monitorear cuentas de redes sociales.

AgoraPulse tiene una herramienta de bandeja de entrada que ayuda a las empresas a administrar mejor su tiempo y los requisitos de los clientes, crear contenido y publicar en las redes sociales, y beneficiarse de las herramientas de colaboración para empoderar al equipo. El software es fácil de usar y asegura que los comentarios, reseñas, menciones o cualquier cosa importante no se perderá en sus resultados.

Características de AgoraPulse

• Publicación automatizada
• Seguimiento de marca
• Análisis de campaña
• Administración de campaña
• Herramientas de colaboración
• Análisis competitivo
• Gestión de contactos
• Gestión de contenido
• Seguimiento de conversiones
• Compromiso con el cliente
• Segmentación de clientes
• Defensa de los empleados
• Seguimiento de participación
• Gamificación
• Seguimiento de influenciadores

Precios de AgoraPulse

• Plan Pro a 79€ al mes
• Plan premium a 199€/mes
• Plan empresarial (bajo petición)

Herramienta #7: Amortiguador

Buffer es una herramienta de redes sociales que ayuda a las marcas a construir orgánicamente y mejorar su presencia en línea. Funciona tanto para vendedores individuales como para equipos.

La herramienta le permite organizar, colaborar y publicar contenido de redes sociales, analizar métricas y análisis de rendimiento, diseñar informes, administrar comentarios y reseñas en redes sociales, como retweets, interactuar en tiempo real con su audiencia y diseñar en poco tiempo. páginas de destino hechas a medida. Descubra lo que más importa en las conversaciones en línea, únase a ellas y asegúrese de que su audiencia esté satisfecha respondiendo de inmediato, todo desde un tablero a través de una bandeja de entrada compartida por el equipo.

Funciones de búfer

• Gestión Social
• Analítica social
• Publicaciones sociales
• Optimización de campañas
• Compromiso social
• Planificación de campañas
• Contenido y colaboración

Precios de búfer

• Plan Essentials a $5.00 por mes
• Plan de equipo a $ 10.00 por mes
• Plan de agencia a $100.00 por mes

Herramienta #8: Más tarde

Later es una herramienta de administración de redes sociales que ayuda a los especialistas en marketing a analizar, organizar y publicar en múltiples redes sociales.

La herramienta viene con un programador de redes sociales que ahorra tiempo y lo ayuda a hacer crecer su negocio en términos de contenido de redes sociales. Esta plataforma de administración de redes sociales está creada para compartir fotos, videos e historias, tiene herramientas para mejorar su página de noticias y es fácil de usar. Siempre existe la opción de programar sus publicaciones con la función de publicación automática que funciona para las publicaciones de Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn. Posteriormente se centra en el contenido generado por el usuario, ya que ayuda a encontrar el contenido adecuado para cada marca para compartir en sus redes sociales. En esa nota, puede usar la aplicación para generar tráfico, rastrear ventas y medir análisis.

Características posteriores

• Gestión Social
• Informes y paneles
• Analítica social
• Contenido y colaboración

Precios posteriores

• Plan de inicio a $ 18 por mes
• Plan de crecimiento a $40 por mes
• Plan avanzado a $80 por mes

Herramienta #9: Viento de cola

Tailwind es una herramienta de marketing por correo electrónico y redes sociales que ayuda a ahorrar tiempo cuando se trata de crear contenido, programar y publicar para Instagram, Pinterest y Facebook.

Con esta herramienta, puede automatizar la publicación social y el seguimiento de correos electrónicos, agilizar el flujo de trabajo, tener un calendario y usar el SmartSchedule personalizado para elegir los mejores horarios de publicación cuando se trata de interactuar con su audiencia. Tailwind es bueno para optimizar, convertir clientes, conectarse y crecer con comunidades en línea y llegar a audiencias utilizando la herramienta de búsqueda de hashtags.

Características del viento de cola

• Gestión Social
• Informes y paneles
• Analítica social
• Contenido y colaboración
• Monitoreo y escucha

Precios de viento de cola

• Plan profesional a $ 9.99 por mes
• Plan avanzado a $ 19.99 por mes
• Plan máximo a $ 39.99 por mes

Herramienta #10: telar

Loomly es una plataforma de éxito de marca que ayuda a los equipos de marketing a desarrollar marcas en línea eficientes mediante la colaboración, la publicación y el uso de sus funciones de análisis.

Con Loomly puedes colaborar, publicar y medir tus resultados, todo desde una plataforma. Tener todo reunido en un tablero permite a las marcas almacenar, organizar y crear publicaciones y anuncios, descubrir tendencias de la industria, tener acceso a un flujo de trabajo colaborativo, mantenerse comprometido e interactuar con su público objetivo. Por supuesto, medir su rendimiento de marketing es una característica importante, ya que puede analizar las métricas de análisis y compromiso en tiempo real.

Características imponentes

• gestión social
• Informes y paneles
• Analítica social
• Contenido y colaboración

Precios elevados

• Plan base a $26 por mes
• Plan estándar a $ 59 por mes
• Plan avanzado a $ 129 por mes
• Plan premium a $ 269 por mes
• Plan empresarial (bajo petición)

Conclusión

Estas son las 10 herramientas de panel de control de redes sociales imprescindibles para los especialistas en marketing. Mantener una fuerte presencia en línea y una reputación de marca es la clave para construir una imagen de marca aún más sólida. El uso de herramientas de redes sociales lo ayuda a ahorrar tiempo, mantenerse actualizado con todo lo que sucede en su industria y en el mundo, y mantener a sus clientes satisfechos y comprometidos.

En caso de que tenga alguna, siempre puede reservar una demostración en vivo con Mentionlytics y todas sus preguntas serán respondidas.

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