11 mejores prácticas para crear boletines que la gente realmente lea

Todos estamos obsesionados con las campañas de correo electrónico: planificar, programar o enviar una u otra campaña de vez en cuando. Como especialistas en marketing, la planificación y el envío de campañas por correo electrónico es parte del "ajetreo".

Aún así, todos siguen discutiendo y buscando las mejores prácticas para boletines de marketing por correo electrónico.

No está mal luchar por la excelencia.

Los boletines (o transmisiones) han estado en la escena del marketing durante más de una década o dos. Y son un medio increíble para aumentar el compromiso, construir una marca, crear una conexión personal y llegar a tu audiencia directamente.

La publicación de boletines por correo electrónico tiene una tasa de apertura del 18,76%. En comparación con las tasas promedio de apertura de correo electrónico (16%), los boletines brindan a los especialistas en marketing una ventaja para conectarse con la audiencia.

Si crea una conexión personal, incluso puede ver tasas de apertura más altas e incluso mejores resultados:

• El boletín del Washington Post tiene una tasa de apertura promedio del 30%
• Los lectores del boletín de Vox pasan 110 segundos en el sitio web (frente a los 40 segundos que pasan los visitantes que vienen de Facebook)

Lo bueno: publicar un boletín ya no es el monopolio de una casa de noticias/medios. Cada empresa es una empresa de medios en sí misma, y ​​comenzar un boletín informativo puede ser una excelente manera de crecer en 2022.

Lectura adicional: Cómo Morning Brew gana $ 13 millones con el marketing por correo electrónico

Hoy en día, hay millones de editores independientes que comparten información con su audiencia a través de Substack u otros servicios similares.

Pero, ¿por qué dedicar tanto tiempo a crear una audiencia para el boletín?, pensarías. Porque vale la pena ser un editor regular.

Según el Instituto Lenfest, los suscriptores de boletines que leen más de 5 artículos al mes o forman parte de una lista de boletines por correo electrónico tienen más probabilidades de convertirse en suscriptores pagos. Una victoria para los productos freemium SaaS.

Antes de que se emocione, aquí hay algunas mejores prácticas que lo ayudarán a ejecutar el motor de crecimiento perfecto a través de un boletín informativo por correo electrónico.

Mejores prácticas generales para boletines por correo electrónico

1. Cree un boletín informativo en torno a un tema

Publicar un boletín parece divertido (y gratificante) al principio.

Pero antes de dar el paso (y soñar en secreto con gobernar el mundo), hágase una pregunta importante:

¿Necesitas un boletín?

La mayoría de las veces, las marcas solo necesitan actualizaciones o correos electrónicos de activación automáticos. Piénselo por un momento y avance si todas las siguientes respuestas son 'Sí'

• ¿Está buscando compartir actualizaciones periódicas a través de correos electrónicos?
• ¿Está planeando enviar ofertas de rutina?
• ¿Planea compartir actualizaciones periódicas de productos?

Si solo está pensando en lanzar un boletín informativo para lo anterior, debe detenerse. Porque todo esto se puede simplificar con una secuencia de correo electrónico automatizada.

Un boletín de correo electrónico real debe construirse en torno a un tema, algo que esté más allá de los objetivos promocionales y pueda representar su autoridad.

Mire a cualquier creador de boletines exitoso. Todos crean un boletín informativo en torno a un tema común: trabajo independiente, marketing SaaS, SEO, contenido, etc.

También debe crear un boletín informativo en torno a un tema común que se mantenga intacto, más allá de sus objetivos de producto/crecimiento.

Un tema enfocado actúa como un imán de suscriptores: personas apasionadas por el

"tema" haría correr la voz.

Un tema fuerte coronado por una personalidad auténtica hará que la gente piense primero en ti cuando piensen en algo relacionado con tu tema.

Tomemos el ejemplo del boletín de Jay Acunzo. Comparte consejos e ideas sobre cómo crear marcas poderosas. Sus ediciones siempre giran en torno a cosas que ayudan a los emprendedores a construir marcas memorables. Cualquier otra cosa es una distracción.

Mantener su boletín informativo en torno a un tema ayuda a resolver dos problemas:

• Los suscriptores tendrían una idea de qué esperar incluso antes de suscribirse, lo que conduciría a tasas de cancelación de suscripción más bajas.
• No alejarás a tu gente andándote por las ramas (o compartiendo algo completamente diferente cada semana)

Ser simple y claro es una ventaja en 2022. Cuando crea un boletín informativo sobre un tema, le espera claridad, algo que le encanta al público.

2. Plan para días especiales y festivos

No importa qué tan buen planificador sea, siempre estará estirado justo antes de las vacaciones.

Al igual que crea un calendario de redes sociales, es bueno tener un calendario de boletines específicamente para las vacaciones (y días especiales). La Navidad, el Día de Acción de Gracias y la Semana Santa son generalmente temporadas altas de compras (y una excelente oportunidad de marketing).

Si eres un comercializador de SaaS, Black Friday, Cyber ​​Monday y eventos similares te darán mucho que cuidar.

Las campañas de goteo temáticas y los correos de comportamiento cuidadosamente planificados durante la temporada navideña pueden convertirlo en un creador de marca/boletín informativo muy querido (y en un vendedor muy querido a los ojos de su jefe).

3. Haz que se pueda compartir

Los boletines son divertidos. No hay duda de eso.

Pero, ¿no será más divertido si ve a sus suscriptores compartiendo sus ediciones en las redes sociales?

Bueno, si quiere crecer rápido (sin solicitudes persistentes), debe hacer que su boletín se pueda compartir socialmente.

En primer lugar, debe agregar botones para compartir en redes sociales en su boletín informativo.

Aunque la mayoría de sus lectores ignorarían estos botones para compartir en las redes sociales, pocos suscriptores leales correrían la voz, haciendo que su boletín sea visible (y detectable) en las redes sociales.

También debe agregar los enlaces de archivo de su boletín en sus firmas de correo electrónico, publicaciones de blog, etc. Esto le dará a su crecimiento un impulso muy necesario.

Consejo profesional: Ofrezca a los lectores una razón para compartir su boletín informativo

¿Por qué alguien debería compartir tus pensamientos en sus redes sociales? Bueno, no eres el primero en cuestionar la idea. Pero, si le das a tus suscriptores una buena razón para compartir, lo harán sin siquiera preguntar.

Una excelente manera es involucrar a sus lectores en su proceso de creación. Haga que su boletín sea inclusivo: seleccione enlaces de blog de lectura obligada, personas a seguir, tweets para ver, etc. en las ediciones de su boletín.

Presentar a otros creadores desarrolla una capacidad instantánea para compartir en cualquier forma de contenido. A otros creadores les encantaría un saludo y lo compartirían con su audiencia.

4. Configurar preferencias de comunicación

Cumplir con GDPR y leyes de privacidad similares ya no es un lujo (o un complemento). No puede seguir explotando los datos de los usuarios para los correos electrónicos. Tampoco puede bombardear a sus suscriptores de correo electrónico día tras día (incluso cuando le permitieron enviarles correos electrónicos).

La relevancia es una GRAN responsabilidad en 2022.

Configurar una página de preferencias de comunicación y segmentar a su audiencia (más sobre esto más adelante en el blog) ayudará a reducir la carga sobre sus hombros.

Las preferencias de comunicación (y una audiencia categorizada) lo ayudarán a aumentar la relevancia y reducir la tasa de cancelación de suscripción.

Una página de preferencia de comunicación dedicada ayudaría a sus suscriptores a optar por no participar en cualquiera de las categorías, a voluntad.

¿Ejecutar varias campañas (o temas) en sus boletines? Avísales y pregúntales qué les interesa.

¿Se enfrenta a un número cada vez mayor de cancelaciones de suscripción? Configure una pestaña de preferencias en la página de cancelación de suscripción. Cada vez que alguien hace clic en "Cancelar suscripción", debe tener la opción de darse de baja de una o todas las categorías de correos electrónicos.

Darle el control total a tu audiencia te ayudaría mucho a tener éxito como creador de boletines.

Encharge lo ayuda a establecer preferencias de comunicación y clasificar los correos electrónicos según los temas. Puede usar categorías predeterminadas como actualizaciones de productos, correos electrónicos promocionales, correos electrónicos semanales, etc., o crear sus propias categorías según sus objetivos.

Mejores prácticas de entregabilidad

5. Utilice un nombre de remitente memorable

Supón que conoces a dos personas diferentes en el bar un fin de semana.

El primero pasa un par de horas contigo, te hace reír con todas sus historias, pero se olvida de decirte su nombre o teléfono de contacto.

El segundo, además de compartir sus historias e ideas, se presenta correctamente: le dice su nombre y lo que hace para ganarse la vida.

Incluso si la pasaste bien con el primero, probablemente lo olvidarías en 3 semanas (o antes). La razón: se olvidó de hacerse memorable al darte su nombre.

El cerebro humano tiene mucho que procesar todos los días y un identificador (como un nombre) ayuda a nuestra memoria. Lo mismo ocurre con los correos electrónicos, también.

Tener un nombre de remitente memorable ya no es una opción. Si desea que los suscriptores abran sus correos electrónicos, se destaquen en una bandeja de entrada abarrotada, generen confianza y establezcan una conexión, necesita un nombre de remitente creíble.

Al planificar su primer boletín, debe pensar en el nombre del remitente. Aquí hay algunos consejos para un nombre de remitente memorable:

• Debe ser reconocible al instante
• Debe invocar emoción o conexión.
• no debe engañar
• Debe ser humano (y no genérico como información, comunicación, marketing, etc.)

No existe un estudio o criterio específico sobre el nombre del remitente, pero si tiene una marca personal sólida (o tiene un empleado con un gran número de seguidores y alcance en las redes sociales), probablemente debería comenzar un boletín con su nombre.

Ideas de nombres de remitentes

• <Nombre> @ <Marca/Sitio web>
• <Nombre> de <Marca>
• Equipo <Nombre de la marca>
• Tu amigo de <Marca>

Recuerde, el nombre del remitente es lo primero que cualquier persona verá cuando reciba su correo electrónico. Haz que la oportunidad cuente.

No olvides hacer una prueba A/B con un par de nombres de remitentes antes de elegir el perfecto.

Las personas (y los ISP) reconocen el mismo nombre de remitente y le asignan una reputación. Para evitar problemas de capacidad de entrega, no lo cambie pronto.

6. Mantén la coherencia (sin sorpresas ni sobresaltos)

Administrar un boletín informativo es un trabajo serio y sus suscriptores no apreciarán que entre en sus buzones de correo cuando lo desee.

Ejecutar un boletín es más como estar en una relación comprometida: tendrá que darle tiempo. Y por el tiempo, no creas que puedes pasar una tarde aquí o una mañana allá.

Un correo electrónico sorpresa de la nada una vez que cada luna azul te haría más daño que beneficio como creador. Sus suscriptores seguirán preguntándose por qué se suscribieron en primer lugar.

Si desea utilizar el correo electrónico como medio, debe tomarse en serio la coherencia. Establece un horario y respétalo: semanal, quincenal o mensual.

El compromiso regular le daría dirección y también aumentaría su credibilidad ante los ojos de los lectores y también de los ISP.

Los ISP modernos (y los filtros de spam) capturan los correos electrónicos por cadencia. Si envía correos electrónicos a miles de suscriptores en una semana y luego permanece en silencio durante meses, probablemente lo marcarán como spam.

Pero si continúa enviando correos electrónicos regulares a una lista en constante crecimiento, sus correos electrónicos se verán como "negocios como siempre", lo cual es bueno en 2022.

7. Clava tus tiempos

Hay un tiempo para todo y todo debe suceder en el momento adecuado.

Para los boletines por correo electrónico, la cotización resume bastante (en lo que respecta a la capacidad de entrega).

De acuerdo a Investigación de HubSpot:

• Los martes son los mejores días para enviar un correo electrónico: tasas de apertura ligeramente más altas
• Los correos enviados a las 11:00 am EST informan una tasa de apertura más alta

Puede planificar sus boletines para los martes, pero acertar con el tiempo es generalmente una cuestión personal. Cada conjunto de campañas, creadores y audiencias es diferente. No puede simplemente precisar su tiempo siguiendo informes o datos genéricos.

La mejor manera de averiguar cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico es realizar una prueba A/B de sus correos electrónicos. Su objetivo debe ser recopilar suficientes datos para concluir cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico a su audiencia.

Aquí hay algunas ideas para ayudarlo a definir los tiempos de su boletín informativo:

• Segmente a su audiencia en función de la zona horaria en la que están activos y envíeles un correo electrónico temprano en la mañana (Follow the sun)
• Envíe sus correos electrónicos en horarios "apagados". En lugar de enviarlos a las 11:00, 11:30, 11:45, intente enviarlos a las 11:06, 11:43 y registre los resultados.
• Piense en una secuencia de optimización del tiempo de envío para sus campañas de boletines. Su audiencia debe recibir el correo electrónico cuando estén más receptivos. El seguimiento del comportamiento de su audiencia y la planificación de correos electrónicos de comportamiento lo ayudarían a encontrar los mejores momentos para enviar el correo electrónico.

Mejores prácticas de contenido y copia

8. Use la brecha de curiosidad en las líneas de asunto

¿Conoces la emoción que ha impulsado cada aventura, experimento y evolución en la historia humana?

es curiosidad

La curiosidad de la humanidad nos ha llevado a la luna y más allá, literalmente también tiene el poder de cambiar sus campañas.

320 millones de correos electrónicos se intercambian diariamente. Fuente: Statista

Si desea sobresalir (y ganar en el juego del correo electrónico), debe comenzar a aprovechar la curiosidad insaciable de las personas a su favor.

Sus suscriptores y lectores deciden qué correo electrónico abrir (o ignorar) según la línea de asunto. Si tu línea de asunto no es cautivadora (y despierta el interés), te perderás en un abismo infinito (desde donde no hay vuelta atrás). Peor aún, incluso puede darse de baja si sus líneas de asunto no son interesantes o relevantes para ellos.

Oscar Wilde dijo una vez: ¡el público tiene una curiosidad insaciable por saberlo todo, excepto lo que vale la pena saber!

Este deseo innato de ser curioso puede ser una bendición para usted como creador de boletines o vendedor por correo electrónico. Pero, ¿cómo aprovechas la curiosidad en las líneas de asunto? Bueno, aquí hay dos ideas para ayudarlo a comenzar:

Brecha de información

La curiosidad se construye cuando la mente humana se enfoca en lo que falta en lugar de lo que está presente frente a nuestros ojos.

Si desea que sus lectores sientan curiosidad, cree líneas de asunto que presenten un vacío de información. Esto obligaría al lector a hacer clic en su correo para descubrir lo que hay dentro.

Eso sí, no se trata de ser clickbaity, sino de incitar la racha de curiosidad innata del ser humano. Tome este ejemplo de CoSchedule:

La línea de asunto aquí despertaría la curiosidad de cualquiera: ¿qué hay dentro para mí? El cuerpo del correo electrónico sacia la curiosidad al compartir una oferta exclusiva (y una bonificación) en la suscripción de Headline Studio de CoSchedule.

Las lagunas de información clásicas hacen que el lector piense más en lo que no sabe y lo motiva a hacer clic y ver lo que hay dentro.

Intriga

¿Te encantan los teasers? Bueno, ¿quién no?

Recuerde cómo Marvel nos provoca a todos con una escena posterior a los créditos que nos hace esperar por cualquier cosa (y todo) a lo largo de los años.

Puede aplicar el mismo principio a sus líneas de asunto creando intriga en la mente de sus suscriptores.

Bromea con la información suficiente, pero no reveles todo en tu línea de asunto.

Mira el siguiente ejemplo:

Abhijeet en su Lazy Newsletter ha utilizado hábilmente la 'intriga' como una herramienta para hacer que su lector sienta curiosidad por saber de qué noche está hablando y qué tiene de especial para escribir un artículo. Esto incitaría a su suscriptor a mirar dentro y descubrir que está hablando del año 2021 que pasó. Esta edición es su revisión anual. El cierre perfecto para la intrigante línea de asunto.

¿Necesitas inspiración o una mano amiga? Utilice nuestra herramienta gratuita de generación de líneas de asunto para crear titulares estelares (e intrigantes) rápidamente.

9. Centrarse en la microcopia

¿No te encanta cuando alguien hace pequeños gestos lindos para hacerte sonreír?

Bueno, ¿quién no?

A tus suscriptores potenciales también les encantan las pequeñas cosas. Y si quieres que sean suscriptores leales, debes concentrarte en ser ingenioso, alegre y hacer sonreír a los demás a través de tu microcopia.

Los internautas ya no se dan de alta como hacían cinco años atrás. Ven las listas de correo como una invitación al spam.

Su microcopia: CTA, encabezados de formulario, ventanas emergentes y copia de la página de destino deben ser tranquilizadores. Al mismo tiempo, debe representar el valor que recibirían.

Por ejemplo, si tiene un boletín sobre los mejores trucos de productividad, probablemente debería decirles cuántas horas ahorrarían cada mes al leer sus consejos.

Tus CTA también deben centrarse en qué más pueden hacer con la misma cantidad de tiempo en sus manos. Pero la microcopia no debe limitarse solo a las llamadas a la acción.

Puedes usar tu ingenio y sabiduría (y extravagancia) para que las personas se sientan cómodas al darte su correo electrónico. Tome el código de pasos simples, por ejemplo.

Su microcopia habla directamente al visitante y le hace una pregunta simple con la inversión potencial (10 segundos) y una posdata tranquilizadora debajo del botón que le dice que su correo está seguro.

Otro ejemplo de una microcopia interesante se puede ver en el sitio web de Marie Forleo. La microcopia emergente: "Entusiásmate con tu bandeja de entrada de nuevo" es una excelente manera de retratar que hay algo mágico al otro lado.

Mejores prácticas de gestión de audiencias

10. Segmenta a tu audiencia

La segmentación es el mejor amigo de todo vendedor de correo electrónico. Más que una buena práctica, la segmentación se ha convertido ahora en una necesidad.

La segmentación le brinda superpoderes envidiables para mantenerse altamente relevante. Al dividir a sus suscriptores en pequeños grupos, puede lograr tres objetivos: relevancia, orientación y optimización.

Puede segmentar sus listas según su demografía, atributos personales, preferencias y comportamiento. Y luego use los segmentos para enviar correos electrónicos hiperpersonales que induzcan una respuesta positiva: tasas de apertura más altas, usuarios satisfechos y más.

La segmentación puede dar un impulso increíble a su compromiso. Tome el ejemplo de GrooveHQ. Antes de segmentar sus listas de correo electrónico, tenían una mala conversión de prueba a cliente. Todos los clientes de prueba estaban en la misma lista de correo electrónico, independientemente de su comportamiento.

Groove planeó mejorar su juego mediante el envío de correos electrónicos hiperdirigidos basados ​​en el comportamiento y la actividad de los usuarios de prueba.

Los usuarios que se registraron pero no iniciaron sesión (ni usaron el producto) durante un tiempo recibirían el siguiente correo electrónico:

Por otro lado, los usuarios que usaron el producto de inmediato recibirían un correo electrónico diferente, personalizado y de apoyo. El correo electrónico se siente como una nota personalizada con un video de demostración que comparte las características (y los beneficios) de usar el producto.

La segmentación puede ayudar con un cambio en el tono (y CTA) para el marketing por correo electrónico. Según Alex Turnbell de Groove, la segmentación es la diferencia entre enviar algo que les gusta a los usuarios y algo que les encanta. La segmentación recupera el nivel de personalización y conversación uno a uno que a la gente le encanta (y del que carecen las campañas de correo electrónico).

Encharge le permite comenzar con la segmentación de usuarios al brindarle múltiples opciones para segmentar sus listas en función de sus objetivos de automatización y compromiso.

11. Usa el opt-in doble

Hay muchas formas de recopilar correos electrónicos. Pero si la relevancia es su lema, las suscripciones de doble suscripción deberían ser su solución de acceso.

Una suscripción doble garantiza que cualquier usuario que se suscriba a su boletín esté muy interesado en su contenido.

Dado que la suscripción doble requiere una acción secundaria (en forma de confirmación), puede estar seguro de que será escuchado en el futuro.

¿Pero no reducirá mis suscripciones activas? Algunos preguntarían.

Andrew Bosoni, del boletín Zero to Marketing, comparte sus ideas sobre cómo hacer que la suscripción doble funcione a su favor utilizando líneas de asunto inteligentes.

“Mi lista utiliza la suscripción doble: cada vez que alguien se registra, recibe un correo electrónico de confirmación con un enlace en el que debe hacer clic para agregarlo a la lista, una mejor práctica para mantener una alta capacidad de entrega.

Pero odiaba ver cuántos suscriptores pendientes no habían confirmado su suscripción. Aproximadamente el 40% de las suscripciones nunca llegaron a la lista.

Me di cuenta de que la verdadera razón por la que las personas no hacían clic en el enlace era que, en primer lugar, no estaban abriendo el correo electrónico.

La línea predeterminada era "Confirme su suscripción". Agregué dos palabras simples: "Acción requerida".

Ese simple cambio redujo mis suscriptores pendientes a la mitad, del 40 % al 20 %, y pasé de obtener 60 suscripciones confirmadas de cada 100 suscripciones a 80 suscripciones confirmadas de cada 100 suscripciones: > 30 % de aumento”.

Recargar la suscripción doble con una microcopia inteligente y líneas de asunto creativas lo ayudaría a matar múltiples pájaros de un solo tiro y lo ayudaría a tener éxito como creador de boletines en 2022.

Consejo profesional: aprenda a crear una campaña de suscripción doble en Encharge

Resumen de prácticas recomendadas para boletines por correo electrónico

Ultimas palabras

¡Sí! Eso es todo por mi parte. Ahora, vaya, gobierne el mundo con su propio boletín electrónico y construya su imperio de boletines en 2022.

Y si está atascado en la siguiente línea de asunto, no olvide consultar nuestro generador gratuito de líneas de asunto con IA y no tendrá que preocuparse por las tasas de apertura como antes.