Ejemplos de correos electrónicos comerciales: los elementos de un correo electrónico formal profesional
Publicado: 2022-05-06
1. Un nombre de dominio personalizado
2. Una firma profesional
3. Una línea de asunto convincente
4. Una fuerte propuesta de valor en el cuerpo
5. Considere usar una plantilla
Es 2022 y el correo electrónico sigue siendo la forma predominante de comunicación para muchas consultas relacionadas con negocios. Ya sea que se trate de marketing, ventas, divulgación de bloggers o propuestas de asociación, el correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de comunicarse con alguien.
No es tan intrusivo como una llamada telefónica y mucho más formal que un mensaje de texto o de redes sociales .
Pero, a pesar de su uso generalizado, algunas personas todavía luchan por crear correos electrónicos formales profesionales que no solo se abren, sino que se leen hasta el final y se responden.
Hoy, veremos algunos de los componentes básicos que hacen que un correo electrónico profesional se destaque en la bandeja de entrada de su objetivo.
Un nombre de dominio personalizado
No hay nada de malo en usar una dirección genérica de gmail.com fuera del trabajo. Pero si confía en el correo electrónico para literalmente cualquier cosa relacionada con el negocio, debe configurar un nombre de dominio personalizado para su organización.
Hay dos razones muy simples para ello:
- Es más probable que una dirección de correo electrónico genérica llegue a la carpeta de correo no deseado y muchos remitentes de correo no deseado utilizan esas direcciones;
- Los usuarios perciben un dominio con el nombre de su empresa como mucho más confiable.
fuente: instituto
Otro factor que hace que los dominios personalizados sean mucho más viables para el alcance en frío es la posibilidad de configurar DKIM, SPF y DMARC. Estos representan:
- Correo identificado con DomainKeys;
- marco de política del remitente;
- Autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominios.
Cada uno de estos es un tema para un artículo por sí solo, pero en esencia, lo que hacen es asegurarse de que su dominio solo sea utilizado por las personas de su organización (excluyendo la posibilidad de que un spammer esté detrás de sus correos electrónicos) y verificar que el el contenido del correo electrónico no se ha modificado entre su servidor y el del destinatario, lo que mejora en gran medida su capacidad de entrega general.
Estos protocolos son absolutamente vitales para establecer si va a hacer un alcance masivo en frío.
Una firma profesional
Veamos primero las cosas que puede hacer ANTES de enviar cualquier correo electrónico. Después de un nombre de dominio personalizado, así como de los protocolos antes mencionados, debe configurar una firma .
La información que debes incluir en él es:
- Tu nombre completo;
- Su organización y puesto de trabajo;
- Medios para contactarlo que no sean el correo electrónico: un número de teléfono o enlaces sociales;
- Una dirección física de su empresa: en realidad, este es un requisito de la FTC para todos los correos electrónicos comerciales.
Así es como se ve mi firma:
Es muy minimalista y directo al grano, brinda a los usuarios toda la información que necesitan saber sobre mí, así como otras formas de comunicarse conmigo.
Puede ser más creativo con el suyo, por ejemplo, agregando un gif en lugar de un logotipo estático.
Una firma como esta te hace ver profesional y confiable, mejorando las posibilidades de obtener una respuesta. También en lo que respecta a la comunicación con el cliente, la firma de correo electrónico de su empresa ayuda a mejorar el reconocimiento de su marca.
Una línea de asunto convincente
Hacer que se abran tus correos electrónicos fríos puede ser bastante complicado, ya que la línea de asunto a menudo puede ser tu única oportunidad de captar la atención de tu cliente potencial.
Por lo tanto, debe destacarse entre el resto. Eso no significa que debas poner todo en MAYÚSCULAS (lo que en realidad te llevará a la carpeta de correo no deseado) o ser súper promocional.
Si está utilizando correo electrónico frío para negocios, es probable que sus prospectos reciban docenas, si no cientos, de esos correos electrónicos todos los días. Su tiempo es muy valioso para ellos y debes respetarlo.
Por lo tanto, su trabajo es asegurarse de que sepan qué les preguntará dentro del correo electrónico incluso antes de abrirlo.
Aquí hay algunos ejemplos de líneas de asunto para diferentes tipos de correos electrónicos:
Construcción de enlaces:
- Algo de amor por el artículo [Tema] de {Company}
- También estamos creando vínculos. ¿Está interesado en una colaboración?
Promoción de contenido:
- Pregunta sobre el envío de publicaciones de invitados
- Sugerencia para su publicación [Tema]
Solicitud de colaboración:
- También nos interesa [Tema]: ¿interesado en una colaboración?
- Somos grandes admiradores de {Company}
Relaciones públicas digitales:
- Me encantó tu artículo sobre [Tema] en {Blog o Publicación}
- Me encantaría tu consejo/Me encantaría tu opinión
Ventas:
- Espero que podamos ayudarte con [punto de dolor]
- {Company} está aquí para ayudarlo con [Punto de dolor]
Si no envía correos electrónicos fríos, sino que envía correos electrónicos a contactos que se han unido a su lista de correo electrónico en el software de marketing por correo electrónico que utiliza, a menudo hay una función muy poderosa que le permite realizar pruebas A/B en las líneas de asunto de su lista.
Esto es excelente si está tratando de aumentar el compromiso con su lista y lo recomiendo totalmente. Con las pruebas A/B, puede probar la "Versión A" de su línea de asunto con la "Versión B" para ver cuál da como resultado que más contactos abran su correo electrónico.
Puedes experimentar con tus líneas de asunto, pero cuanto más cortas y directas sean, mejor.
Una fuerte propuesta de valor en el cuerpo
Voy a omitir las cosas de sentido común: cómo debe dirigirse a sus prospectos por su nombre y asegurarse de que comience con una letra mayúscula, deshacerse del "a quien corresponda", ser cortés, etc.
Una vez que un prospecto ha abierto su correo electrónico, debe indicar claramente quién es usted, de dónde lo conoce y por qué se comunica con él. Usa un lenguaje conversacional para que tu presentación sea más accesible y amigable.
Pero lo más importante para el destinatario es siempre lo que hay para él. ¿Por qué deberían aceptar tu oferta de colaboración? ¿Por qué deberían agregar su enlace a su artículo o comprar su herramienta? ¿Cómo les ayudará exactamente?
No lo haga todo acerca de usted y cuán bueno es su producto o contenido. Si no hay incentivos para la otra persona, sus posibilidades de obtener una respuesta son escasas.
Aquí hay un ejemplo de un buen correo electrónico de colaboración de construcción de enlaces que recibí recientemente:
¿Observe cómo han resaltado lo que hay para mí con negrita? Y sí, cumplimos con la colaboración.
En general, este correo electrónico está muy bien elaborado y es fácil de leer. Inmediatamente nos dicen exactamente lo que necesitan de nuestro lado y claramente lo que hay para nosotros.
Con la despedida, no necesita reinventar la rueda: puede ir con un simple "Saludos" o "Gracias".
Considere usar una plantilla
Muchas guías de correo electrónico le dirán que deje de usar plantillas. Pero, en realidad, la preparación de cualquier campaña masiva de difusión por correo electrónico lleva una gran cantidad de tiempo, por lo que es casi imposible configurar y lanzar una campaña sin recurrir al uso de algún tipo de plantilla .
Pero en lugar de usarlo palabra por palabra para cada prospecto en su campaña, debe usarlo más como un guión que sigue.
Estas son algunas de nuestras plantillas favoritas para diferentes tipos de correos electrónicos:
Hola {nombre},
¡Feliz {día de la semana}!
Acabo de terminar de leer tu publicación, {url title}.
Fue una lectura tan buena que tuve que compartir algunos pensamientos.
En primer lugar, realmente me quedó grabado cuando señalaste [fragmento del resumen del artículo].
En segundo lugar, cubrió "[anclaje/palabra clave objetivo]" en el artículo, pero no entró en más detalles ni vinculó a otro recurso.
Acabamos de publicar una guía que brindará algo adicional a los lectores que deseen obtener más información sobre [anclaje/palabra clave específica].
¿Quieres echar un vistazo? Te tengo: [url del artículo]
Como un gran "gracias", me complacería proporcionar [incentivo: (compartir en redes sociales, enlace indirecto, prueba gratuita, etc.)].
De todos modos, definitivamente seré un lector frecuente. Sigue así con el contenido estelar :)
Gracias,
[Nombre]
Hola {nombre},
¿Cómo va tu {día de la semana}?
Mi nombre es [nombre] y soy el [rol] en [empresa].
Encontré un estudio de caso de [competidor] y me enteré de que está usando la [herramienta competitiva] para [mencionar el beneficio, la razón o la forma de usarla].
Quería comunicarme con usted para compartir con usted cómo estamos haciendo las cosas aquí en [nombre de la empresa].
En una oración, estamos en [tema]. Más específicamente, estamos ayudando a las empresas a hacer [xyz] y por eso hemos creado [nombre de su herramienta].
Creo que te alegrará saber que algunos de nuestros clientes son:
[Cliente 1]
[Cliente 2]
Si desea explorar cómo nuestra [nombre de la herramienta] puede ayudarlos específicamente, hágamelo saber y puedo enviarle más información.
¡También podríamos tener una llamada rápida si lo prefiere!
Espero tener noticias tuyas :)
Salud,
[Nombre]
Hola {nombre},
¡Feliz {día de la semana}!
Es [nombre] aquí de [compañía].
Mi equipo y yo estamos impresionados con el trabajo que están haciendo cuando se trata de [tema].
Estamos en [tema] también.
Quería contactarlo para preguntarle si estaría interesado en discutir una colaboración entre nuestros equipos.
Podríamos ayudarnos mutuamente y crear conciencia sobre nuestros productos y servicios.
Me parece una situación en la que todos ganan :)
¿Le interesaría seguir discutiendo esto?
Avisame y arreglamos algo.
Gracias,
[Nombre]
Y más importante
Revise sus correos electrónicos en busca de palabras no deseadas. No envíe archivos adjuntos a través de correos electrónicos fríos. No utilice imágenes excesivas. Y recuerde: en el extremo receptor hay personas como usted, por lo que ser humano es vital para una comunicación de alta calidad con el cliente.