Cómo utilizar mejor la herramienta Campañas de HubSpot

Cuando está viendo programas de National Geographic (porque se niega a dejar que su hijo vea Encanto por centésima vez), es posible que haya visto a un experto en vida silvestre etiquetar a un animal específico para rastrear su comportamiento a lo largo del tiempo. ¿Que esta haciendo? ¿Hacia dónde se dirige? ¿Qué encuentra? El experto quiere saber qué impactos está teniendo ese animal y qué está afectando a ese animal en particular.

Cuando los especialistas en marketing envían sus esfuerzos de marketing al mundo para hacer lo suyo, también quieren realizar un seguimiento de ellos. Vea cómo les está yendo, cómo están afectando el tráfico del sitio web, el conocimiento de la marca, la generación de clientes potenciales y la satisfacción del cliente. Y, como ese experto en vida silvestre, lo harán etiquetándolos , en este caso, con URL personalizadas para cada campaña.

Pero, ¿a dónde pueden ir los especialistas en marketing a partir de ahí? En lugar de desatar una miríada de diferentes blogs y anuncios en un gran revoltijo, es una mejor idea reunir activos de marketing similares en sus propios grupos: campañas. Aquí es donde la herramienta de campañas de HubSpot resulta útil.

Dejaremos que HubSpot le muestre cómo configurar la herramienta de campañas; le mostraremos el por qué y cuándo . Esta herramienta suele subutilizarse, pero puede ser muy útil para responder muchas de las preguntas más importantes sobre sus esfuerzos de marketing y lo que está logrando . ¡Saltamos!

¿Cuándo deberías crear una campaña en HubSpot?

¿Ha desarrollado un conjunto relacionado de activos de marketing y quiere saber qué efectos están teniendo y cómo se están desempeñando durante un cierto período de tiempo (o indefinidamente)? Eso es una campaña , y si quieres medir su éxito, querrás crear una campaña usando la herramienta de campañas de HubSpot.

Esto va más allá de lo que puedes encontrar al monitorear las fuentes de tráfico y los datos de análisis de páginas que ya se encuentran en HubSpot. Con la herramienta de campañas, realmente puede profundizar en el meollo del asunto y mantener todo mejor organizado .

Cualquier campaña debe, naturalmente, estar ligada a los objetivos comerciales . Sus objetivos comerciales deben ser bien conocidos y comprendidos en toda la empresa . Los especialistas en marketing no solo necesitarán evaluar las campañas por su propio bien, sino que también tendrán que informar a los superiores cómo sus campañas cumplen los objetivos generales y si valen la pena los esfuerzos y los recursos .

La herramienta de campañas le permite agrupar activos bajo un mismo paraguas. Etiquetar los activos de su campaña le permite realizar un seguimiento de todo lo que se encuentra bajo esos paraguas para no solo justificar los esfuerzos de marketing, sino también para mantener el negocio próspero al retener o mejorar las campañas o tácticas que funcionan y reducir las pérdidas con las que no funcionaron. .

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Estructuración de sus campañas

Con el inbound marketing, segmentas tus contactos en grupos, ¿verdad? Puede pensar en sus campañas de manera similar al segmentar sus activos de marketing en grupos.

Una vez más, sus objetivos comerciales entran en juego. ¿Qué será útil medir e informar que tenga sentido? ¿Cómo puedes agruparlos o dividirlos?

Ejemplos de enfoques de campaña y grupos de activos

Hay muchas maneras diferentes de segmentar tus activos de marketing y ventas con la herramienta de campañas de HubSpot. Estas son solo algunas ideas.

• Lanzamientos de productos : crea una campaña para cubrir todo lo relacionado con el lanzamiento de un nuevo producto. Tal vez esto se trate de conciencia y simplemente atraer tráfico. Cualquiera que sea el caso, crear una campaña específicamente para el lanzamiento de un nuevo producto le permitirá realizar un seguimiento de esos activos específicos, en lugar de tenerlos junto a contenido o publicidad totalmente no relacionados.
• ABM (Marketing basado en cuentas) : la creación de campañas para grupos de diferentes cuentas puede ayudarlo a reunir y separar según sea necesario. ¡No mezcle la publicidad de una cuenta con otra, ni se confunda en qué cuentas tienen qué objetivos! Si tus campañas de ABM se ejecutan durante un cierto período de tiempo, también puedes crear una campaña de HubSpot para cada uno de esos períodos. Y en esa nota…
• Fechas fijas : los activos que están vinculados a una hoja de ruta trimestral específica u otro período de tiempo se pueden colocar en sus propias campañas para ver cómo se desempeñaron los activos en relación con los objetivos del área de enfoque que espera cumplir para esas fechas.
• Personas compradoras : Cree campañas para diferentes personas compradores o sus rutas de compra y dónde se encuentran dentro de su viaje, como diferenciar entre "Comprar equipo" y "Mantenimiento o servicio de equipo". El contenido de esos viajes diferentes tendrá diferentes objetivos, y mantenerlos en su propia campaña le permite aislar los datos que son apropiados para cada uno.
• Grupos de temas: la creación de campañas basadas en grupos de temas puede ayudarlo a comprender qué temas editoriales atraen y atraen a la mayoría de los clientes potenciales y clientes.
• Tipos de blog : al igual que los grupos de temas, las campañas basadas en tipos de blog pueden ayudarlo a ver qué blogs funcionan mejor y decidir qué duplicar o eliminar de su plan editorial. ¿Los blogs más nuevos generan más clientes potenciales? ¿Los blogs más antiguos deben actualizarse y optimizarse mejor para ganar más tráfico? ¿Cuál es el rendimiento de los blogs de invitados de expertos de la industria en relación con sus pymes internas? El seguimiento de grupos de blogs en una campaña puede ayudarlo a encontrar sus puntos fuertes y débiles.
• Redes sociales : Realice un seguimiento de qué tipos de publicaciones en las redes sociales funcionan mejor mediante la creación de campañas. ¿Las publicaciones de imágenes funcionan mejor que las publicaciones de contenido de terceros? Esta respuesta, entre otras, se puede encontrar agrupando dichos activos en su propia campaña.

Informes de atribución

El superpoder de las campañas realmente entra en juego cuando se usa junto con las herramientas de informes de atribución de contactos e ingresos de HubSpot. Básicamente, si desea comparar una campaña con otra , los informes de atribución son el lugar más eficiente para hacerlo.

Esta es la razón por la que es tan importante pensar hacia atrás sobre sus necesidades de informes para determinar qué campañas de HubSpot necesita crear. Si no crea la campaña en primer lugar, no podrá etiquetar activos a medida que se crean y extraer ese grupo de datos en informes para tomar decisiones estratégicas de marketing.

Al usar las capacidades de generación de informes de atribución que ofrece HubSpot, podrá profundizar en qué grupos de activos y tácticas de marketing tienen el mayor impacto en cada etapa del viaje de compra y del cliente. Utilice los diversos modelos de atribución (es decir, primer toque, última interacción, lineal, de ruta completa, en forma de W o de U) para ver cómo difieren los resultados dentro de las etapas de atracción, participación y deleite de su volante.

UNA MIRADA MÁS DETALLADA: 5 informes principales de atribución de contactos de HubSpot que los especialistas en marketing de contenido deben conocer

Por ejemplo, en el informe a continuación, puedo ver que los blogs nuevos no hacen un gran trabajo a la hora de atraer tráfico nuevo al sitio (lo que se espera porque lleva tiempo desarrollar la credibilidad de SEO), pero los blogs optimizados sí lo hacen. Sin embargo, si cambio el modelo de atribución a lineal, los nuevos blogs funcionan mejor, lo que significa que nuestros nuevos blogs podrían enfocarse más en temas de MoFu-BoFu que son útiles más adelante en el viaje del comprador (como contenido que se puede usar para fomentar flujos de trabajo o secuencias de venta).

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