Cómo crear un seguimiento B2B en Twitter 2018 (gratis)

¿Estás siendo estratégico en tus esfuerzos de marketing en redes sociales en Twitter? ¿O la realidad se parece más a publicaciones poco frecuentes, para una audiencia no especificada, que puede o no interactuar con sus publicaciones? ¿Quiere aprender a crear seguidores B2B en Twitter para este año y más allá?

Desafortunadamente, mi cuenta personal de Twitter (@isaacsnd) es bastante lamentable. De acuerdo con el SparkScore gratuito de SparkToro (más sobre esto en un momento), obtuve un puntaje de 1 sobre 100. Tengo varios otros identificadores de Twitter que dejé ir a la maleza, incluido uno que creé en 2008 que no puedo recordar la contraseña para, y ya no tiene el correo electrónico que está asociado con la cuenta.

Puaj. Puaj. Puaj.

La buena noticia es que cualquier mejora que haga probablemente tendrá resultados increíbles.

Echemos un vistazo a nuestra estrategia de 7 pasos para aumentar los seguidores y la participación en Twitter. Volveremos en tres meses (19 de diciembre) para ver qué tipo de resultados logré.

Antes de comenzar, debemos preguntarnos si queremos aumentar nuestro número de seguidores y participación en Twitter. Neil Patel describe el caso aquí . Y de acuerdo con una publicación bastante buena en el blog de OptinMonster :

• El 66 por ciento de las personas descubrió un nuevo negocio en Twitter.
• El 94 por ciento planeaba comprar algo de las empresas que siguen en Twitter.
• El 69 por ciento de las personas compraron algo como resultado de un tweet.

También escribí sobre cómo Act-On usó Twitter para iniciar una conversación con los Dallas Mavericks de la NBA que los llevó a convertirse en clientes.

Cuando se hace bien, usted y su empresa pueden ver un ROI a través de Twitter.

Entonces empecemos.

#1 Identifique y establezca sus objetivos para sus esfuerzos de marketing en Twitter

Una de las razones de mi propia inconsistencia en Twitter es que nunca me propuse usarlo con un objetivo específico. Incluso si mi “objetivo” es mantener a mi madre al tanto de lo que estoy haciendo, al menos debería establecer ese objetivo.

Algunos de los principales objetivos de un negocio B2B en Twitter podrían ser:

• Aumentar el conocimiento de la marca
• Aumento de la generación de leads
• Establecimiento de liderazgo intelectual
• Construyendo una audiencia
• Proporcionar soporte al cliente

Y aquí es donde menciono que deben ser objetivos SMART. Yadda Yadda Yadda. Lea acerca de ellos, aquí .

La Medida en las siglas SMART es un punto clave a considerar. Digamos que mi objetivo es aumentar el conocimiento de mi marca personal. ¿Puedo medir esto por el número de seguidores?

Según Rand Fishkin, fundador de SparkToro, la respuesta es no. Fácil para él de decir. Tiene 413.000 seguidores. Él escribe que su conteo de seguidores, en sí mismo, es solo una métrica de vanidad. En cambio, sugiere que midamos la interacción y el compromiso.

“Las cuentas de Twitter cuyos tweets ganan muchos me gusta, retweets, comentarios y acciones son más influyentes, obtienen más visibilidad y tienen más impacto”, escribió en una publicación sobre el tema.

Y según Incite, no existe una correlación entre la cantidad de seguidores y el compromiso, lo que significa que más seguidores no significan más compromiso .

Puede consultar su puntaje (y los puntajes de su marca, su jefe o sus competidores) utilizando la herramienta gratuita SparkScore.

Igual de importante para establecer objetivos es establecer los recursos que tendrá que utilizar. Esto se reduce a tiempo y dinero. Algunos factores a considerar:

• ¿Quién va a administrar la cuenta?
• ¿Quién va a crear el contenido?
• ¿Tiene algún presupuesto para promociones pagas?
• ¿A qué herramientas tiene acceso (ya sea gratuitas o de pago) para respaldar sus esfuerzos?

Dicho todo esto, quiero:

• Aumentar mi número de seguidores a 1000 en los próximos tres meses
• Aumente mi SparkScore de 1 a 20. Por supuesto, quiero algo más alto. Pero al mirar a las personas que quiero emular (como @jaybaer , @annhandley o @crestodina ), sus Sparkscores oscilaron entre 42 y 56. Entonces, pequeños pasos.
• Quiero que me inviten a hablar en un evento o que me entrevisten en un podcast o en una publicación de blog cuya primera interacción provenga de Twitter.
• Solo quiero pasar no más de 4 horas a la semana (tanto en el trabajo como en el tiempo personal) haciendo esto (sin contar la creación de contenido)
• Y no quiero gastar dinero real para hacer nada de esto

#2 Identifica a quién quieres seguir y quién quieres que te siga

Necesitas identificar y encontrar tu tribu en Twitter. Es posible que ni siquiera estén en Twitter, sino en otra plataforma.

Quiero interactuar con los especialistas en marketing en el espacio de marketing de contenido, así como con los especialistas en marketing B2B que trabajan con videos o podcasts. También quiero involucrarme con líderes de opinión en el espacio de tecnología de marketing, a quienes luego puedo invitar a estar en nuestro podcast Rethink Marketing.

Si bien es tentador crear una gran lista de personas a las que sigues, lo que quieres es una relación comprometida . Eso significa seguir a las personas que pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales y de redes sociales.

Puede encontrar a estas personas de varias maneras. Puede buscar un hashtag o una palabra clave en Twitter y mostrar un grupo de personas a las que podría seguir. Siempre que hayan twitteado recientemente y estén en su industria o sean clientes potenciales o clientes, se les puede seguir.

Otra técnica es seguir a los seguidores de otras cuentas de Twitter. Puedes "robar" seguidores de tus competidores haciendo esto. También puede encontrar seguidores potenciales comprobando quién sigue publicaciones y organizaciones de la industria.

Puede encontrar aún más seguidores nuevos potenciales a través de personas que ya lo han seguido.

Siga alrededor de 10-20 cuentas nuevas todos los días. Luego dales tiempo para que te sigan. Regístrese unas dos semanas después para ver quién lo ha seguido. Deja de seguir a las personas que no te están siguiendo.

Si eso es demasiado lento para usted, puede usar una herramienta automatizada para ayudar a acelerar el proceso. Hay docenas de herramientas de Twitter que pueden ayudarlo a encontrar rápidamente a las personas adecuadas para seguir. Avíseme si hay alguna otra herramienta que recomiende que sea gratuita o que tenga una opción básica gratuita.

#3 Actualiza la biografía de tu perfil de Twitter

Necesitas un perfil completo y atractivo si quieres atraer más seguidores. Estos son algunos de los elementos básicos de un perfil atractivo:

• Foto de perfil: si eres una persona, agrega una foto de rostro profesional (o que parezca profesional). Si es una empresa, agregue su logotipo.
• Agrega una foto de encabezado. Algunas fotos de encabezado tienen texto y una llamada a la acción, pero algunas son simplemente hermosas. Tu encabezado también debe ser relevante y profesional. Puede estar ligeramente vinculado a su negocio, su ubicación geográfica o cualquier otra cosa que se ajuste a su marca. ¿Necesitas una gran imagen de encabezado? Pruebe Unsplash para obtener imágenes gratuitas de alta resolución.
• Escribe una gran biografía. Esto tiene dos propósitos: le dice a la gente de qué se trata y es una venta suave de por qué deberían seguirlo. Solo tienes 160 caracteres. Usa un hashtag relevante. Agrega una URL de llamada a la acción. También recuerda que algunas herramientas de Twitter buscan biografías, así que usa algunas palabras clave por las que quieras que te encuentren.
• Incluye tu ubicación. Importa, y es una prueba de que eres una empresa o una persona real.

Aquí hay una instantánea del antes y el después de mi perfil. Actualicé mi título, reforcé mi enfoque y agregué una URL a nuestro podcast Rethink Marketing.

#4 Tuitea genialidad

Para que valga la pena seguirlo e interactuar con él, debe twittear contenido útil, interesante y que se pueda compartir.

Haz que sea lo suficientemente bueno para que se vean inteligentes, geniales o para que ayuden a los demás. Incluya hashtags en sus tweets (pero no demasiados) y agregue imágenes a sus tweets siempre que sea posible.

Varíe el contenido que tuitea. No se limite a twittear texto. Tuitea videos, SlideShares, enlaces de podcasts, infografías, investigaciones, cosas divertidas y más. Incluso tuitea una cita inspiradora de vez en cuando.

Teóricamente, aquí es donde debería tener una ventaja para generar seguidores comprometidos. Administro nuestro equipo de contenido en Act-On y tengo acceso inmediato a nuestros podcasts, videos, blogs y otros contenidos que estamos creando cada semana.

#5 Encuentra la cadencia adecuada para ti

Lo sé, quieres que te diga exactamente cuántas veces al día debes twittear. No hay una respuesta exacta. Creo que debería ser al menos una vez al día, mínimo. Si puede hacer más, de dos a seis veces al día es bueno.

SparkScore informa que 42 tweets por semana es la cantidad mediana de tweets de cuentas en su conjunto de datos.

Por supuesto, también depende de tu negocio. Una tienda de donas no necesita tuitear con tanta frecuencia como una agencia de publicidad.

#6 Interactúa con tus seguidores

Tienes que dar para recibir. Y si desea aumentar su compromiso en Twitter (o cualquier canal, en realidad), debe ser una calle de doble sentido. Planifique pequeños períodos de tiempo a lo largo de la semana para dar me gusta, responder y retuitear el contenido de sus seguidores, así como de aquellos que desea que sean sus seguidores.

La gente de SproutSocial y Buffer tiene algunas publicaciones recientes sobre el tema que vale la pena leer.

#7 Haz que tu contenido se pueda tuitear

Esta no es una forma directa de hacer crecer tu audiencia de Twitter, pero definitivamente contribuirá al crecimiento de la audiencia.

Asegúrese de haber agregado botones para compartir en redes sociales a su blog y otro contenido. También considere agregar o incrustar Click to Tweet o herramientas similares dentro de su contenido para que la gente pueda twittear fácilmente una de sus citas ingeniosas o profundas.

Considere ediciones secundarias a sus videos o podcasts que se pueden compartir fácilmente en Twitter.

Bien, volveré a hablar contigo sobre este tema en diciembre. Mientras tanto, considere seguirme (@isaacsnd) y decirme qué estrategias está empleando para crear una audiencia comprometida en Twitter.