Todo lo que necesita saber sobre el software de gestión de inventario de comestibles
Publicado: 2021-12-09En la era del comercio electrónico y la venta de múltiples canales, el inventario de comestibles requiere un mantenimiento continuo y una observación minuciosa para satisfacer las crecientes demandas de los clientes. Los minoristas de comestibles anteriormente administraban el inventario utilizando métodos más simples, ya que solo había un canal para vender a través del escaparate, pero ahora soportan una lucha titánica. Y no es ningún secreto que un inventario mal administrado es un camino acelerado hacia el fracaso comercial donde los gastos generales pueden dispararse si la venta no sigue una trayectoria ascendente. En este blog se tratan los diversos aspectos del software de gestión de inventario de la tienda de comestibles y su importancia para su negocio de comestibles.
- ¿Por qué es importante el software de gestión de inventario de comestibles?
- Superando desafíos a través de los beneficios de un software de gestión de inventario
- Características destacadas del software de gestión de inventario de comestibles
- ¿Cómo elegir el mejor software de gestión de inventario de tiendas de comestibles?
- ¿Por qué Growcer es una solución integral para pedidos, entregas y gestión de inventario?
- Sistema de gestión de inventario de Growcer
- API que se pueden integrar con Growcer para una experiencia/sistema de gestión de inventario mejorado
- Conclusión
- Preguntas frecuentes relacionadas con la gestión de inventario de comestibles
¿Por qué es importante el software de gestión de inventario de comestibles?
En la industria de entrega de comestibles, la eficiencia de la gestión de inventario tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente. Es intrincado e involucra múltiples aspectos hacia la entrega. Cualquier error en el proceso puede tener consecuencias a largo plazo que pueden ser costosas para la empresa y también pueden afectar su crecimiento y reputación.
Para la entrega correcta de los pedidos, las empresas deben analizar los riesgos que implica la gestión del inventario de comestibles y encontrar soluciones a los problemas asociados de manera proactiva. Los problemas críticos relacionados con la gestión manual del inventario se pueden resolver mediante la automatización.
Superar los desafíos a través de los beneficios de un software de gestión de inventario de comestibles
La gestión de inventario es compleja y tiene muchos desafíos. Afortunadamente, los softwares de administración de inventario de tiendas brindan soluciones que son beneficiosas para superarlos. Algunos de ellos son:
Desafío | Solución |
---|---|
Comunicación poco clara: la falta de comunicación puede tener un impacto de gran alcance en los múltiples y complejos procesos de gestión de inventario de comestibles. Puede dañar la eficiencia y la eficacia de un negocio al tiempo que afecta gravemente la rentabilidad y las ventas. Por ejemplo, los precios correctos son fundamentales para mantener el registro de productos en el inventario. Pero, si hubo una actualización en los precios que no se comunicó antes de que se imprimieran las etiquetas, entonces los productos se venderían a un precio incorrecto. Las revisiones de dichos errores llevarían mucho tiempo y si no se detectan a tiempo. | Dashboard Collaboration para datos en tiempo real: Compuesto por numerosos componentes, es vital tener una comunicación clara para un flujo continuo en la gestión de inventario. El software de automatización se puede usar para la colaboración en el panel de control para eliminar las barreras de comunicación. Agilizaría el flujo de comunicación entre departamentos al proporcionar información de inventario en tiempo real. La información oportuna y clara ayuda a disminuir las posibilidades de errores que de otro modo se generarían por falta de comunicación. |
Eficiencia del almacén: el control de inventario en un almacén para gestionar los pedidos de comestibles implica varios pasos que requieren mucha mano de obra. Estos incluyen recibir, almacenar, empacar y enviar productos comestibles. La gestión del almacén, si no se realiza de manera eficiente, puede dar lugar a la sobreventa de productos y la escasez de artículos. | Rendimiento transparente: el software de gestión de inventario de tiendas de comestibles se puede utilizar para superar las ineficiencias del almacén midiendo métricas de rendimiento como la velocidad de procesamiento de pedidos, la rotación de inventario, la satisfacción del cliente y más. Los datos también se pueden rastrear para monitorear tendencias históricas y estacionales para la predicción de pedidos de consumidores que pueden ayudar a almacenar artículos comestibles. |
Pérdida de inventario: La pérdida de inventario debido al deterioro, robo o daño es un desafío importante para la industria minorista de comestibles. Los artículos comestibles pueden volverse inutilizables debido a las fechas de vencimiento o pudrirse si no se venden a tiempo, lo que resulta en una pérdida de ganancias potenciales. Evitar tal situación requiere identificación, seguimiento y medición de las áreas problemáticas. | Reduzca las posibilidades de error humano: un buen software de gestión de inventario puede ayudar a abordar el problema de la merma. Los datos en tiempo real pueden ayudarlo a conocer el ciclo de vida de su stock. Los productos más antiguos se pueden organizar de tal manera en el almacén que se vendan primero. El etiquetado de artículos con códigos de barras y escáneres móviles también puede evitar errores humanos y la reducción del inventario debido a robo o negligencia. |
Administrar el espacio del almacén: administrar el espacio del almacén de manera eficiente es una tarea desafiante. La planificación y el diseño de espacios de almacén para acomodar artículos de abarrotes con diferentes formas y tamaños a una temperatura moderada puede ser intimidante. El uso de una plataforma de gestión de inventario para gestionar mejor las entregas de existencias se vuelve vital. Puede explicar un factor importante, como el espacio disponible. | Optimizar el espacio: un sistema de gestión de inventario optimiza el espacio de almacenamiento junto con el flujo de inventario. El almacenamiento se puede categorizar como compartimiento, estante y más. El proceso de recolección, empaque y envío también se puede automatizar, lo que ayuda aún más con la optimización del espacio. |
Servicios al cliente desordenados: el caos en el inventario puede, en última instancia, llevar a clientes insatisfechos. Recurrirán al servicio de atención al cliente para que sus problemas relacionados con el pedido se aborden lo antes posible. La falta de respuesta, la lentitud para responder o la atención al cliente grosera pueden dañar el negocio. | Invierta en sistemas o tecnologías adecuados: un buen sistema de gestión de inventario mejora la experiencia general del cliente. Un software habilitado para POS ayuda a los propietarios de negocios a realizar un seguimiento de los niveles de existencias, principalmente los artículos que están en demanda. Los minoristas pueden pronosticar el análisis y organizar la demanda futura aumentando la confianza de los clientes, ya que obtendrán fácilmente lo que necesitan. |
Características destacadas del software de gestión de inventario de comestibles
Los softwares diseñados específicamente para tiendas de comestibles pueden tener características distintivas, fundamentales para brindar a sus clientes una experiencia de compra avanzada. Sin embargo, hay algunas características estándar que incorpora el software de gestión de inventario de comestibles. Estas características son:
Carga de productos a granel | Gestión de Promociones y Ofertas |
Gestión de pedidos | Informes y análisis |
Seguimiento de inventario en tiempo real | Manejo de devoluciones |
Rastreador de persona de entrega | Editar detalles del producto |
Optimización de rutas en tiempo real | Alertas de agotamiento de inventario |
Lista de productos y gestión dinámica de categorías | Integración perfecta de la pasarela de pago |
¿Cómo elegir el mejor software de gestión de inventario para su tienda de comestibles?
Cuando se trata de elegir el mejor software de gestión de inventario de comestibles , primero debe tener objetivos comerciales claros y definidos. Esto incluye pensar tanto en el corto como en el largo plazo, ya que de lo contrario corre el riesgo de quedarse sin soluciones y su requerimiento superará rápidamente al software. Algunos de los objetivos que se pueden considerar son:
- Aumento de la rentabilidad empresarial (control de stock)
- Expansión del mercado (vender en más países y plataformas a nivel mundial)
- Aumento de la eficiencia (automatización de procesos)
- Reducción de costos comerciales (ahorro en mano de obra)
- Aumento de la satisfacción del cliente (cumplimiento de pedidos más rápido)
- Potenciar las relaciones con los proveedores (comunicando puntos de reposición)
El siguiente paso es evaluar el volumen de pedidos actual y la tasa de crecimiento prevista. Se pueden hacer las siguientes preguntas:
- ¿Cuántos pedidos recibes en un mes?
- ¿Cuántos productos de abarrotes vende?
- ¿Sus productos se consumen antes de su vencimiento?
- ¿Venden en plataformas de comercio electrónico?
- ¿Está planeando integrarse inmediatamente con una plataforma específica?
Para tomar una decisión sostenible al reducir su investigación hacia el software de gestión de inventario adecuado, también puede evaluar su capacidad y experiencia. Otros factores a considerar incluyen:
- Tiempo
- Características
- integraciones
- Facilidad de uso
- Escalabilidad
Tiempo
El software de gestión de inventario de comestibles hoy en día puede ser complejo debido a la gran cantidad de características y funcionalidades que ofrece. Configurar el sistema puede llevar mucho tiempo. Además, la cantidad de productos que vende afecta la rapidez con la que el sistema está listo para usarse. Una vez que están arriba, se ahorra mucho tiempo.
Características
Este es un aspecto muy importante ya que las características deben compararse y evaluarse antes de elegir un software de gestión de inventario de comestibles. Las características agregan valor a una solución y ayudan con la gestión, el control, el seguimiento y la planificación del inventario. Sin embargo, debe considerar la mejor opción para sus casos de uso y considerar la inversión, ya que un producto cargado de funciones podría no ser adecuado para su negocio.
integraciones
Al elegir un software de gestión de inventario, es importante asegurarse de que admita la integración con cualquier herramienta según sus requisitos o que se integre con los sistemas existentes. Dado que el intercambio de datos entre aplicaciones se lleva a cabo durante la integración, se involucran altos riesgos de seguridad de datos. Teniendo esto en cuenta, el software debe cumplir con las normas de privacidad de datos que le son aplicables.

Facilidad de uso
La facilidad de uso es otro factor importante a considerar al seleccionar el software de gestión de inventario de la tienda de comestibles. Ser capaz de usar una plataforma de manera efectiva es fundamental, independientemente de si es gratuita o no. También determina la eficiencia del sistema. Una solución que complica los procesos, no es simple y tiene una curva de aprendizaje alta, requerirá tiempo, energía, inversión y probablemente no sea una opción adecuada.
Escalabilidad
Una solución escalable no requiere ser rediseñada en caso de que aumente la carga de trabajo. Mantiene un alto nivel de rendimiento a pesar del aumento. Por ejemplo, al comenzar, un distribuidor obtiene un sistema de gestión de inventario que se adapta a las necesidades comerciales en ese momento. A medida que el negocio comienza a crecer, el sistema debería poder manejar la carga. Por lo tanto, para futuras expansiones y requisitos comerciales en constante cambio, el sistema debe ser escalable.
Obtenga asistencia de expertos para su software de gestión de inventario
¿Por qué Growcer es una solución integral para pedidos, entregas y gestión de inventario?
Growcer es una solución de comercio electrónico de comestibles de múltiples proveedores que permite a los empresarios lanzar un mercado avanzado de pedidos y entrega de comestibles. Viene preequipado con un módulo de inventario que ayuda al administrador/propietario de la empresa a organizar y rastrear mejor el inventario.
El proceso de gestión de inventario en Growcer no solo es fácil de usar, sino que al mismo tiempo es una característica altamente escalable. Permite al administrador o al vendedor agregar productos a la venta en el sitio web.
Growcer también ofrece sólidas aplicaciones móviles tanto para compradores como para el personal de entrega (iOS y Android) y está enriquecido con una funcionalidad centrada en el usuario. El panel de administración dedicado ofrece capacidades de informes avanzadas y tiene un rico sistema de catálogo de productos.
Módulo de gestión de inventario de Growcer
El software de gestión de inventario de comestibles se compone de una combinación de módulos. Todos ellos trabajan en alianza entre sí para lograr el objetivo principal, es decir, la gestión de inventario. Estos son los aspectos fundamentales del sistema de gestión de inventario de Growcer o cómo funciona el sistema de gestión de inventario:
- Cada vez que los compradores agregan cualquier término en la barra de búsqueda, ¿la plataforma misma intenta determinar qué están buscando? Por ejemplo: si un usuario escribe "hierbas", se puede suponer que está explorando hierbas para su plato. Por otro lado, si escriben “eneldo fresco orgánico”, la intención es más clara de que se usa para realzar el sabor.
- En cada consulta de búsqueda, obtenemos un producto principal. Aquí es "eneldo". A continuación, verificamos si un cliente agrega modificadores de productos. Aquí, "orgánico" y "fresco" son modificadores del producto. Mencionar marcas o categorías específicas ayuda a organizar mejor los resultados.
- Modificadores de productos, ayudan a hacer coincidir la consulta con los productos, sesgando a través de la base de datos del catálogo para encontrar productos relevantes.
- Al ingresar datos en el inventario, los minoristas lo organizan por departamentos. Por otro lado, si no lo hacen, el producto se agrega a una lista preestablecida de departamentos estándar.
- Cada producto en el catálogo tiene atributos tales como nombre de precio, ubicación, UPC (Código de producto universal es una simbología de código de barras), SKU (unidad de mantenimiento de existencias).
- También se puede acomodar una lista más detallada de atributos, incluidas múltiples imágenes, información nutricional, información de temporada, etiquetas dietéticas (sin gluten, vegano y más).
- Cuantos más atributos se recopilen, más flexible y detallada será la taxonomía y la búsqueda de datos para nuestros propietarios de tiendas y clientes en el futuro.
- En Growcer tenemos:
– Atributos específicos de la tienda: como la disponibilidad y la flexibilidad de cada proveedor para agregar un precio al producto. Pero, no variará de un lugar a otro.
– Atributos específicos del artículo listado: nombre incluido, descripciones de productos, fotos aprobadas, información nutricional, tamaño/peso y más. - Si es necesario cambiar el precio de un artículo en una tienda en particular: los minoristas pueden actualizar los atributos del producto en cualquier momento a través de un formulario disponible en nuestro portal web fácil de usar.
- Otros factores pueden afectar el precio de lo que ve en el escaparate y el carrito de compras. Estos son:
– Ofertas específicas del listado: se pueden ofrecer productos empaquetados de consumo específicos a la venta o cupones.
– Descuento por fidelidad: Ciertos minoristas pueden ofrecer descuentos por fidelidad.
– Ofertas basadas en la ubicación: se pueden ofrecer cupones o ventas de ofertas específicas de la ubicación o de la región.
– Descuento de envío: envío gratuito para pedidos de primera vez o si un comprador agrega ciertos productos a la cesta.
– Descuento combinado: se puede renunciar a cierta cantidad si un cliente elige comprar una cierta cantidad de productos. Por ejemplo, usted compra 5 artículos de abarrotes orgánicos, luego se descontará una cierta cantidad de la compra total.
– Puntuaciones de crédito o tarjetas de regalo: Puntuaciones de una tarjeta de regalo añadidas o emitidas a perfiles de clientes individuales. - La cesta de precios dinámica se calcula para presentar los precios de lista en nuestra aplicación. Los detalles contextuales mencionados anteriormente se toman en consideración.
- Una vez que se extrae la información contextual, el total de la cesta se calcula en tiempo real.
- Como parte de la creación del pedido, nuestros cálculos totales determinan el monto final. También se crea una autorización de pago a través de diferentes métodos de pago.
- A veces, los clientes pueden solicitar reemplazos. Aunque es particularmente difícil de predecir ya que los clientes compran artículos en una amplia variedad de contextos.
- Cualquiera que sea la causa del reemplazo, cada artículo de comestibles tiene una identificación de producto, un nombre y varios subatributos como categorías, información nutricional y más.
- Los vendedores pueden rastrear fácilmente y mantener un registro de los pedidos devueltos para rastrear el inventario y las ventas en consecuencia.
- Nuestro sofisticado sistema de gestión de inventario proporciona actualizaciones de inventario en tiempo real sobre las existencias.
- El reabastecimiento de productos se puede realizar utilizando las funciones de importación y exportación disponibles en el sistema para actualizar el CSV y la base de datos.
API que se pueden integrar con Growcer para una experiencia/sistema de gestión de inventario mejorado
Growcer tiene una arquitectura de integración premium que le permite obtener varias API que permiten optimizar los procesos internos, mejorar la eficiencia e impulsar el crecimiento empresarial. Las siguientes API se pueden integrar a un costo adicional para optimizar la gestión del inventario de comestibles:
- Libros rápidos
- Xero
- MYOB Avanzado
- Inventario Zono
- Odoo
- Guardián de piezas
Aparte de estos, también se pueden integrar otras API relacionadas con la planificación de recursos empresariales (ERP), el sistema de gestión de transporte (TMS), WMS (Sistema de gestión de almacenes), telemática, muelle/patio (a un precio adicional).
Administre su inventario de comestibles con Growcer
Conclusión
Si tiene una tienda de comestibles en línea o está pensando en remodelar su negocio para que sea omnicanal, es esencial incorporar un software adecuado de gestión de inventario de comestibles como Growcer. Le dará una mejor oportunidad de crecimiento futuro y también ayudará a mantener contentos a sus clientes.
Preguntas comunes sobre la gestión de inventario de comestibles que hacen los clientes
Q1. ¿Qué resultados puedo esperar del uso del software de gestión de inventario de comestibles?
Respuesta Empleados capacitados, costos más bajos, tiempo de respuesta más rápido a los pedidos de los clientes, planificación mejorada y diseños de almacén optimizados son solo algunos de los resultados que puede esperar recibir al usar una solución de gestión de inventario como Growcer.
Q2. ¿Quién es responsable de la gestión eficaz del inventario?
Respuesta En última instancia, la responsabilidad recae en el jefe de departamento. Pero debe asegurarse de que estén bien conscientes de sus roles, responsabilidades y objetivos que se espera alcanzar.
Q3. ¿Cómo se puede eliminar el exceso de inventario u obsoleto?
Respuesta El enfoque típico es reducir los precios y esperar a que la demanda adicional tome el relevo. Pero si todavía es difícil deshacerse de las existencias no deseadas, se pueden considerar varias alternativas. Los obsequios y las donaciones benéficas son una excelente manera de involucrar a los clientes existentes y aumentar la percepción de la marca.
Q4. ¿Cuál es la mejor manera de administrar el inventario?
Respuesta La mejor manera de administrar el inventario depende de:
- Qué valoras más?
- ¿Cual es tu presupuesto?
- ¿Qué tan grande es su empresa?
P5. Al informar los niveles de inventario, ¿debería desglosarse en categorías como seguridad, reposición, exceso u obsolescencia?
Respuesta Para tomar decisiones acertadas sobre los niveles apropiados de cada categoría, el desglose lo hace más fácil. Ayuda a determinar el stock de seguridad mínimo necesario para proporcionar una póliza de seguro contra defectos del producto o incertidumbres de distribución para que los clientes obtengan el pedido exacto. Ayuda a reabastecerse y a encontrar formas de evitar una acumulación de existencias en exceso u obsoletas.
P6. ¿Cuánto cuesta el software de gestión de inventario de una tienda de comestibles?
El costo de un software de gestión de inventario de comestibles depende de sus requisitos. Cada uno tiene sus ventajas, características y funcionalidades, por lo que cuestan en consecuencia. Growcer es un software minorista de comestibles rentable que viene con el módulo de inventario requerido y proporciona una funcionalidad optimizada de pedidos y entregas.