كل ما تحتاج لمعرفته حول برامج إدارة مخزون البقالة

في عصر التجارة الإلكترونية والبيع متعدد القنوات ، يتطلب مخزون البقالة صيانة مستمرة ومراقبة شديدة لتلبية الطلبات المتزايدة للعملاء. قام تجار التجزئة في البقالة في وقت سابق بإدارة المخزون باستخدام طرق أبسط حيث لم يكن هناك سوى قناة واحدة للبيع من خلال واجهة المتجر ولكنهم الآن يواجهون صراعًا جبارًا. ولا يخفى على أحد أن المخزون الذي تمت إدارته بشكل خاطئ هو مسار سريع لفشل الأعمال حيث يمكن أن ترتفع النفقات العامة إذا لم يكن البيع في مسار تصاعدي. تتناول هذه المدونة الجوانب المختلفة لبرنامج إدارة المخزون في متجر البقالة وأهميته بالنسبة لأعمال البقالة الخاصة بك.

• لماذا برنامج إدارة مخزون البقالة مهم؟
• التغلب على التحديات من خلال فوائد برنامج إدارة المخزون
• السمات البارزة لبرنامج إدارة مخزون البقالة
• كيفية اختيار أفضل برامج إدارة المخزون في متجر البقالة؟
• لماذا يُعد Growcer حلاً شاملاً للطلب والتسليم وإدارة المخزون؟
• نظام إدارة المخزون Growcer
• واجهات برمجة التطبيقات التي يمكن دمجها مع Growcer للحصول على تجربة / نظام محسّن لإدارة المخزون
• خاتمة
• أسئلة وأجوبة متعلقة بإدارة مخزون البقالة

لماذا برنامج إدارة مخزون البقالة مهم؟

في صناعة توصيل البقالة ، يكون لكفاءة إدارة المخزون تأثير مباشر على رضا العملاء. إنه معقد ويتضمن جوانب متعددة تجاه التسليم. يمكن أن يكون لأي خطأ في العملية عواقب طويلة المدى قد تكون باهظة الثمن للشركة وقد تؤثر أيضًا على نموها وسمعتها.

لتسليم الطلبات بشكل صحيح ، تحتاج الشركات إلى تحليل المخاطر التي تنطوي عليها إدارة مخزون البقالة وإيجاد حلول استباقية للمشاكل المرتبطة بها. يمكن حل المشكلات الحرجة المتعلقة بالإدارة اليدوية للمخزون عن طريق الأتمتة.

التغلب على التحديات من خلال فوائد برنامج إدارة مخزون البقالة

إدارة المخزون معقدة ولديها الكثير من التحديات. لحسن الحظ ، توفر برامج إدارة مخزون المتاجر حلولاً مفيدة للتغلب عليها. القليل منهم هم:

السمات البارزة لبرنامج إدارة مخزون البقالة

يمكن أن تتمتع البرامج المصممة خصيصًا لمتاجر البقالة بميزات مميزة ، وهي محورية لتزويد عملائها بتجربة تسوق متقدمة. ومع ذلك ، هناك بعض الميزات القياسية التي يتضمنها برنامج إدارة مخزون البقالة. هذه الميزات هي:

كيف تختار أفضل برامج إدارة المخزون لمتجر البقالة الخاص بك؟

عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل برامج إدارة مخزون البقالة ، يجب أن يكون لديك أولاً أهداف عمل واضحة ومحددة. يتضمن ذلك التفكير في كل من المدى الطويل والقصير وإلا فإنك تخاطر بنفاد الحلول وستتجاوز متطلباتك البرنامج بسرعة. بعض الأهداف التي يمكن أخذها في الاعتبار هي:

• زيادة الربحية التجارية (مراقبة المخزون)
• توسيع السوق (البيع في المزيد من البلدان والمنصات على مستوى العالم)
• زيادة الكفاءة (أتمتة العمليات)
• تقليل تكاليف العمل (توفير العمالة)
• زيادة رضا العملاء (سرعة تنفيذ الطلبات)
• تعزيز العلاقات مع الموردين (التواصل مع نقاط إعادة الترتيب)

الخطوة التالية هي تقييم حجم الطلب الحالي ومعدل النمو المتوقع. يمكن طرح الأسئلة التالية:

• كم عدد الطلبات التي تستقبلها في شهر؟
• كم عدد منتجات البقالة التي تبيعها؟
• هل تستهلك منتجاتك قبل انتهاء الصلاحية؟
• هل تبيعون على منصات التجارة الإلكترونية؟
• هل تخطط للاندماج الفوري مع منصة معينة؟

لاتخاذ قرار مستدام في تضييق نطاق بحثك نحو برنامج إدارة المخزون الصحيح ، يمكنك أيضًا تقييم قدرتك وخبراتك. تشمل العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها ما يلي:

• وقت
• سمات
• تكاملات
• سهولة الاستعمال
• قابلية التوسع

وقت

يمكن أن تكون برامج إدارة مخزون البقالة في الوقت الحاضر معقدة بسبب الميزات والوظائف الهائلة التي تقدمها. يمكن أن يستغرق إعداد النظام وقتًا طويلاً. بالإضافة إلى ذلك ، تؤثر كمية المنتجات التي تبيعها على مدى سرعة استعداد النظام للاستخدام. بمجرد أن يصلوا ، يتم توفير الكثير من الوقت.

سمات

هذا جانب مهم للغاية حيث يجب مقارنة الميزات وتقييمها قبل اختيار برنامج إدارة مخزون البقالة. تضيف الميزات قيمة إلى الحل وتساعد في إدارة المخزون والتحكم فيه وتتبعه وتخطيطه. ولكن ، يجب أن تفكر في الأنسب لحالات الاستخدام الخاصة بك وتفكر في الاستثمار ، حيث قد لا يكون المنتج المليء بالميزات مناسبًا لعملك.

تكاملات

أثناء اختيار برنامج إدارة المخزون ، من المهم التأكد من أنه يدعم التكامل مع أي أدوات وفقًا لمتطلباتك أو أنه يتكامل مع الأنظمة الحالية. نظرًا لأن مشاركة البيانات بين التطبيقات تتم أثناء التكامل ، فإن مخاطر أمان البيانات العالية تنطوي على مخاطر. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يجب أن يتوافق البرنامج مع لوائح خصوصية البيانات المعمول بها.

سهولة الاستعمال

تعد قابلية الاستخدام عاملاً مهمًا آخر يجب مراعاته أثناء اختيار برنامج إدارة مخزون متاجر البقالة. تعد القدرة على استخدام النظام الأساسي بشكل فعال أمرًا بالغ الأهمية بغض النظر عن كونه مجانيًا أم لا. كما تحدد كفاءة النظام. الحل الذي يعقد العمليات ، ليس بسيطًا ، وله منحنى تعليمي مرتفع ، سيتطلب وقتًا وطاقة واستثمارًا ولن يكون على الأرجح خيارًا مناسبًا.

قابلية التوسع

لا يتطلب الحل القابل للتطوير إعادة تصميمه في حالة زيادة عبء العمل. يحافظ على مستوى عالٍ من الأداء على الرغم من الزيادة. على سبيل المثال ، عند البدء ، يحصل الموزع على نظام إدارة المخزون الذي يلبي احتياجات العمل في ذلك الوقت. عندما يبدأ العمل في النمو ، يجب أن يكون النظام قادرًا على التعامل مع العبء. ومن ثم ، من أجل التوسع المستقبلي ومتطلبات العمل المتغيرة باستمرار ، يجب أن يكون النظام قابلاً للتطوير.

لماذا يُعد Growcer حلاً شاملاً للطلب والتسليم وإدارة المخزون؟

Growcer هو حل للتجارة الإلكترونية للبقالة متعدد البائعين يمكّن رواد الأعمال من إطلاق سوق متقدم لطلب البقالة وتسليمها. تأتي مجهزة مسبقًا بوحدة مخزون تساعد المسؤول / صاحب العمل على تنظيم وتتبع المخزون بشكل أفضل.

إن عملية إدارة المخزون في Growcer ليست سهلة الاستخدام فحسب ، ولكنها في الوقت نفسه ميزة قابلة للتطوير بدرجة كبيرة. تمكن المسؤول أو البائع من إضافة منتجات للبيع على الموقع.

يقدم Growcer أيضًا تطبيقات جوّال قوية لكل من المشترين وموظفي التوصيل (iOS و Android) ومُخصب بوظائف تتمحور حول المستخدم. توفر لوحة الإدارة المخصصة إمكانات متقدمة لإعداد التقارير ولديها نظام كتالوج غني بالمنتجات.

وحدة إدارة المخزون Growcer

يتكون برنامج إدارة مخزون البقالة من مجموعة من الوحدات. كل منهم يعمل في تحالف مع بعضهم البعض لتحقيق الهدف الرئيسي ، أي إدارة المخزون. فيما يلي الجوانب الأساسية لنظام إدارة مخزون Growcer أو كيفية عمل نظام إدارة المخزون:

• عندما يضيف المشترون أي مصطلح في شريط البحث - تحاول المنصة نفسها تحديد ما يبحثون عنه؟ على سبيل المثال: إذا كتب أحد المستخدمين "أعشاب" ، فيمكن الافتراض أنه يستكشف الأعشاب لاستخدامها في طبقه. من ناحية أخرى ، إذا قاموا بكتابة "شبت عضوي طازج" ، فإن القصد أوضح أنه يستخدم لتحسين النكهة.
• في كل استعلام بحث ، نحصل على منتج أساسي. ها هو "الشبت". بعد ذلك ، نتحقق مما إذا كان العميل يضيف معدِّلات للمنتج. هنا ، تعد "عضوي" و "طازج" من معدلات المنتج. يساعد ذكر العلامات التجارية أو الفئات المحددة في تنظيم النتائج بشكل أفضل.
• معدِّلات المنتج ، تساعد في مطابقة الاستعلام مع المنتجات ، والتنقل خلال قاعدة بيانات الكتالوج للعثور على المنتجات ذات الصلة.
• عند إدخال البيانات في المخزون ، يقوم تجار التجزئة بتنظيمها حسب الأقسام. من ناحية أخرى ، إذا لم يفعلوا ذلك ، فسيتم إضافة المنتج إلى قائمة محددة مسبقًا من الأقسام القياسية.
• يحتوي كل منتج في الكتالوج على سمات مثل اسم السعر والموقع و UPC (رمز المنتج العالمي هو رمز رمز شريطي) و SKU (وحدة حفظ المخزون).
• يمكن أيضًا استيعاب قائمة أكثر تفصيلاً بالسمات ، بما في ذلك صور متعددة ، ومعلومات غذائية ، ومعلومات موسمية ، وملصقات غذائية (خالية من الغلوتين ، ونباتية ، والمزيد).
• كلما تم جمع المزيد من السمات ، يمكن إجراء تصنيف وبحث أكثر مرونة ودقة في البيانات لأصحاب المتاجر والعملاء لدينا في المستقبل.
• في Growcer ، لدينا:
  - السمات الخاصة بالمتجر: مثل التوافر والمرونة لكل بائع لإضافة سعر مقابل المنتج. لكنها لن تختلف من موقع إلى آخر.
  - السمات الخاصة بالعناصر المدرجة: قم بتضمين الاسم ، وأوصاف المنتج ، والصور المعتمدة ، والمعلومات الغذائية ، والحجم / الوزن ، والمزيد.
• إذا كان سعر عنصر ما بحاجة إلى التغيير في متجر معين - يمكن لبائعي التجزئة تحديث سمات المنتج في أي وقت من خلال تعبئة نموذج متاح على بوابة الويب سهلة الاستخدام الخاصة بنا.
• يمكن أن تؤثر العوامل الأخرى على سعر ما تراه على واجهة المتجر والسلة. هؤلاء هم:
  - الصفقات الخاصة بالقائمة: يمكن عرض سلع استهلاكية معينة معبأة للبيع أو الكوبونات.
  - خصم الولاء: يمكن لبعض تجار التجزئة تقديم خصم الولاء.
  - الصفقات القائمة على الموقع: يمكن تقديم عروض أو كوبونات صفقات خاصة بالموقع أو المنطقة.
  - خصم التوصيل: توصيل مجاني للطلبات لأول مرة أو إذا أضاف المشتري منتجات معينة إلى السلة.
  - خصم كومبو: يمكن التنازل عن مبلغ معين إذا اختار العميل شراء عدد معين من المنتجات. على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء 5 أصناف بقالة عضوية ، فسيتم خصم مبلغ معين من إجمالي الشراء.
  - نقاط الائتمان أو بطاقات الهدايا: نقاط بطاقة الهدايا المضافة أو الصادرة إلى ملفات تعريف العملاء الفردية.
• يتم حساب سلة الأسعار الديناميكية لعرض أسعار القائمة في تطبيقنا. يتم أخذ التفاصيل السياقية المذكورة أعلاه في الاعتبار.
• بمجرد سحب المعلومات السياقية ، يتم حساب إجمالي السلة في الوقت الفعلي.
• كجزء من إنشاء الأمر ، تؤكد حساباتنا الإجمالية المبلغ النهائي. يتم أيضًا إنشاء إذن دفع عبر طرق دفع مختلفة.
• في بعض الأحيان ، يمكن للعملاء طلب الاستبدال. على الرغم من صعوبة التنبؤ به عندما يشتري العملاء عناصر في مجموعة واسعة من السياقات.
• مهما كان سبب الاستبدال ، فإن كل عنصر بقالة له معرّف منتج واسم والعديد من السمات الفرعية مثل الفئات والمعلومات الغذائية والمزيد.
• يمكن للبائعين تتبع الطلبات المرتجعة والاحتفاظ بها بسهولة لتتبع المخزون والمبيعات وفقًا لذلك.
• يوفر نظام إدارة المخزون الذي تم بناؤه بشكل متطور تحديثات المخزون في الوقت الفعلي حول المخزون.
• يمكن إعادة تخزين المنتجات باستخدام ميزات الاستيراد والتصدير المتاحة في النظام لتحديث ملف CSV وقاعدة البيانات.

واجهات برمجة التطبيقات التي يمكن دمجها مع Growcer للحصول على تجربة / نظام محسّن لإدارة المخزون

تمتلك Growcer بنية تكامل متميزة تتيح لك الحصول على العديد من واجهات برمجة التطبيقات التي تتيح تبسيط العمليات الداخلية ، وتعزيز الكفاءات ، ودفع نمو الأعمال. يمكن دمج واجهات برمجة التطبيقات التالية بتكلفة إضافية لتحسين إدارة مخزون البقالة:

1. كويكبووكس
2. زيرو
3. MYOB متقدم
4. جرد Zono
5. أودو
6. جزء Keepr

بصرف النظر عن هذه ، يمكن أيضًا دمج أي واجهات برمجة تطبيقات أخرى مرتبطة بتخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، ونظام إدارة النقل (TMS) ، و WMS (نظام إدارة المستودعات) ، وتقنيات المعلومات ، و Dock / Yard (بسعر إضافي).

خاتمة

إذا كنت تدير متجرًا للبقالة عبر الإنترنت أو تفكر في إعادة تشكيل عملك لجعله قناة شاملة ، فمن الضروري دمج برنامج مناسب لإدارة مخزون البقالة مثل Growcer. سوف يمنحك فرصة أفضل للنمو في المستقبل وسيساعد أيضًا في إبقاء عملائك سعداء.

الأسئلة الشائعة حول إدارة مخزون البقالة التي يطرحها العملاء

س 1. ما النتائج التي يمكن أن أتوقعها من استخدام برنامج إدارة مخزون البقالة؟

الجواب. الموظفون المتمكنون ، والتكاليف المنخفضة ، ووقت الاستجابة الأسرع لطلبات العملاء ، والتخطيط المحسّن ، وتخطيطات المستودعات المُحسّنة ليست سوى عدد قليل من النتائج التي يمكنك توقع الحصول عليها عند استخدام حل إدارة المخزون مثل Growcer.

س 2. من المسؤول عن الإدارة الفعالة للمخزون؟

الجواب. في النهاية تقع المسؤولية على عاتق رئيس القسم. لكن عليك أن تتأكد من أنهم على دراية جيدة بأدوارهم ومسؤولياتهم والأهداف المتوقعة للوصول إليها.

س 3. كيف يمكن التخلص من المخزون الزائد أو المتقادم؟

الجواب. تتمثل الطريقة النموذجية في خفض الأسعار وانتظار الطلب الإضافي لاختيار فترة الركود. ولكن إذا كان المخزون غير المرغوب فيه لا يزال يواجه صعوبة في التخلص منه ، فيمكن التفكير في عدة بدائل. الهبات والتبرعات الخيرية طريقة رائعة لإشراك العملاء الحاليين وتعزيز إدراك العلامة التجارية.

س 4. ما هي أفضل طريقة لإدارة المخزون؟

الجواب. تعتمد أفضل طريقة لإدارة المخزون على:

• ماذا كنت قيمة أكثر؟
• ما هي ميزانيتك؟
• كيف كبيرة هي شركتك؟

س 5. أثناء الإبلاغ عن مستويات المخزون ، هل يجب تقسيمها إلى فئات مثل السلامة أو التجديد أو المخزون الزائد أو المتقادم؟

الجواب. لاتخاذ قرارات سليمة حول المستويات المناسبة لكل فئة ، يسهل التقسيم الأمر. يساعد في تحديد الحد الأدنى من مخزون الأمان اللازم لتوفير بوليصة تأمين من عيوب المنتج أو عدم اليقين في التوزيع بحيث يحصل العملاء على الطلب الدقيق. يساعد في إعادة التخزين وإيجاد طرق لتجنب تراكم المخزون الزائد أو المتقادم.

س 6. كم يكلف برنامج إدارة مخزون البقالة؟

تعتمد تكلفة برنامج إدارة مخزون البقالة على متطلباتك. لكل منها مزاياها وميزاتها ووظائفها ، لذا فهي تكلفتها وفقًا لذلك. Growcer هو برنامج بيع بالتجزئة للبقالة فعال من حيث التكلفة يأتي مع وحدة المخزون المطلوبة ويوفر وظائف ترتيب وتسليم مبسطة.