您需要了解的有關雜貨庫存管理軟件的所有信息

已發表: 2021-12-09

在電子商務和多渠道銷售時代，雜貨庫存需要持續維護和敏銳觀察，以滿足客戶不斷增長的需求。 雜貨零售商早些時候使用更簡單的方法管理庫存，因為只有一個渠道可以通過店面銷售，但現在他們忍受了巨大的鬥爭。 而且，管理不善的庫存會加速導致業務失敗，這已不是什麼秘密，如果銷售不處於上升軌道，則間接費用可能會飆升。 本博客介紹了雜貨店庫存管理軟件的各個方面及其對您的雜貨業務的重要性。

  • 為什麼雜貨庫存管理軟件很重要？
  • 通過庫存管理軟件的優勢克服挑戰
  • 雜貨庫存管理軟件的顯著特點
  • 如何選擇最好的雜貨店庫存管理軟件？
  • 為什麼 Growcer 是訂購、交付和庫存管理的全方位解決方案？
  • 種植者的庫存管理系統
  • 可與 Growcer 集成以增強庫存管理體驗/系統的 API
  • 結論
  • 與雜貨庫存管理相關的常見問題解答

為什麼雜貨庫存管理軟件很重要？

在雜貨配送行業，庫存管理的效率直接影響客戶滿意度。 它錯綜複雜，涉及交付的多個方面。 流程中的任何錯誤都可能產生長期後果，這對公司來說可能代價高昂，還可能影響其成長和聲譽。

為了正確交付訂單，企業需要分析雜貨庫存管理所涉及的風險，並主動尋找相關問題的解決方案。 與手動庫存管理有關的關鍵問題可以通過自動化來解決。

通過雜貨庫存管理軟件的優勢克服挑戰

庫存管理是複雜的並且有很多挑戰。 幸運的是，商店庫存管理軟件提供了有利於克服它們的解決方案。 其中一些是：

挑戰解決方案
不明確的溝通：溝通不暢會對雜貨店庫存管理流程產生深遠的影響。 它會損害企業的效率和效益，同時嚴重影響盈利能力和銷售。 例如，正確的價格對於保持庫存中的產品記錄至關重要。 但是，如果在打印標籤之前沒有傳達價格的更新，那麼產品將以錯誤的價格出售。 如果不及早發現，對此類錯誤的修訂將花費大量時間。 實時數據的儀表板協作：由眾多組件組成，對於庫存管理中的無縫流程而言，清晰的溝通至關重要。 自動化軟件可用於儀表板協作，以消除溝通障礙。 它將通過提供實時庫存信息來簡化跨部門的溝通流程。 及時和清晰的信息有助於減少因溝通不暢而產生的錯誤機會。
倉庫效率：管理雜貨訂單的倉庫庫存控制涉及幾個勞動密集型步驟。 這些包括接收、存儲、包裝和運輸雜貨產品。 如果沒有有效地進行倉庫管理，可能會導致產品超賣和物品用完。 透明的績效：雜貨店庫存管理軟件可用於通過測量訂單處理速度、庫存周轉率、客戶滿意度等績效指標來克服倉庫效率低下的問題。 還可以跟踪數據以監控歷史和季節性趨勢，以預測可以幫助庫存雜貨的消費者訂單。
庫存損失：由於變質、盜竊或損壞造成的庫存損失是雜貨零售業面臨的主要挑戰。 雜貨商品可能會由於過期日期而無法使用，或者如果不及時出售就會腐爛，從而導致潛在利潤的損失。 避免這種情況需要對問題區域進行識別、跟踪和測量。 減少人為錯誤的機會：良好的庫存管理軟件可以幫助解決收縮問題。 實時數據可以幫助您了解股票的生命週期。 較舊的產品可以在倉庫中以這樣的方式組織，即它們首先被出售。 使用條形碼和移動掃描儀標記物品還可以防止由於盜竊或疏忽導致的人為錯誤和庫存縮減。
管理倉庫空間：有效地管理倉庫空間是一項具有挑戰性的任務。 規劃和設計倉庫空間以在適中的溫度下容納不同形狀和大小的雜貨可能令人生畏。 使用庫存管理平台來更好地管理庫存交付變得至關重要。 它可以考慮一個重要因素，例如可用空間。 優化空間：庫存管理系統可優化存儲空間以及庫存流動。 存儲可分為隔間、架子等。 揀貨、包裝和運輸過程也可以自動化，這進一步有助於空間優化。
隨意的客戶服務：庫存混亂最終會導致客戶不滿意。 他們將求助於客戶服務，以盡快解決與訂單相關的問題。 無響應、響應緩慢或粗魯的客戶支持可能會損害業務。 投資正確的系統或技術：良好的庫存管理系統可增強整體客戶體驗。 支持 POS 的軟件可幫助企業主跟踪庫存水平，主要是需求的物品。 零售商可以預測分析並安排未來需求，從而增加客戶的信任，因為他們很容易得到他們需要的東西。

雜貨庫存管理軟件的顯著特點

專為雜貨店設計的軟件可以具有獨特的功能，對於為客戶提供先進的購物體驗至關重要。 但是，雜貨庫存管理軟件包含一些標準功能。 這些特點是：

批量產品上傳促銷和優惠管理
訂單管理報告與分析
實時庫存跟踪退貨處理
送貨人跟踪器編輯產品詳情
實時路由優化庫存耗盡警報
產品列表和動態類別管理無縫支付網關集成

如何為您的雜貨店選擇最佳庫存管理軟件？

在選擇最好的雜貨庫存管理軟件時，您首先應該有明確的業務目標。 這包括考慮長期和短期，否則，您可能會用盡解決方案，並且您的需求將很快超出軟件的需求。 一些可以考慮的目標是：

  • 提高業務盈利能力（庫存控制）
  • 市場拓展（在全球更多國家和平台銷售）
  • 提高效率（過程自動化）
  • 降低業務成本（節省勞動力）
  • 提高客戶滿意度（更快的訂單履行）
  • 促進與供應商的關係（溝通再訂貨點）

下一步是評估您當前的訂單量和預計的增長率。 可以提出以下問題：

  • 你一個月收到多少訂單？
  • 你賣多少雜貨？
  • 您的產品是否在到期前消費？
  • 你在電子商務平台上銷售嗎？
  • 您是否打算立即與特定平台集成？

為了在將研究範圍縮小到正確的庫存管理軟件方面做出可持續的決定，您還可以評估自己的能力和專業知識。 其他需要考慮的因素包括：

  • 時間
  • 特徵
  • 集成
  • 便於使用
  • 可擴展性

時間

由於它們提供的大量特性和功能，如今的雜貨庫存管理軟件可能很複雜。 設置系統可能很耗時。 此外，您銷售的產品數量會影響系統準備好使用的速度。 一旦他們起來，就會節省很多時間。

特徵

這是一個非常重要的方面，因為在選擇雜貨庫存管理軟件之前需要比較和評估功能。 功能可為解決方案增加價值，並有助於管理、控制、跟踪和規劃庫存。 但是，您應該考慮最適合您的用例並考慮投資，因為功能豐富的產品可能不適合您的業務。

集成

在選擇庫存管理軟件時，重要的是要確保它支持根據您的要求與任何工具集成，或者它與現有系統集成。 由於應用程序之間的數據共享發生在集成過程中，因此涉及到很高的數據安全風險。 考慮到這一點，軟件必須遵守適用的數據隱私法規。

便於使用

可用性是選擇雜貨店庫存管理軟件時要考慮的另一個重要因素。 無論平台是否免費，有效使用平台都至關重要。 它也決定了系統的效率。 流程複雜、不簡單、學習曲線高的解決方案需要時間、精力和投資，而且很可能不是一個合適的選擇。

可擴展性

如果工作負載增加，則無需重新設計可擴展的解決方案。 儘管有所增加，但它仍保持高水平的性能。 例如，在開始時，分銷商會獲得一個滿足當時業務需求的庫存管理系統。 隨著業務開始增長，系統應該能夠處理負載。 因此，對於未來的擴展和不斷變化的業務需求，系統應該是可擴展的。

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為什麼 Growcer 是訂購、交付和庫存管理的全方位解決方案？

Growcer是一個多供應商雜貨電子商務解決方案，使企業家能夠啟動先進的雜貨訂購和交付市場。 它預先配備了一個庫存模塊，可幫助管理員/企業主更好地組織和跟踪庫存。

Growcer 中的庫存管理過程不僅用戶友好，同時也是一個高度可擴展的功能。 它使管理員或賣家能夠在網站上添加待售產品。

Growcer 還為買家和送貨人員（iOS 和 Android）提供強大的移動應用程序，並豐富了以用戶為中心的功能。 專用管理面板提供高級報告功能，並擁有豐富的產品目錄系統。

Growcer 的庫存管理模塊

Growcer Inventory - 雜貨店庫存管理軟件

雜貨庫存管理軟件由模塊組合組成。 所有這些都協同工作以完成主要目標，即庫存管理。 以下是 Growcer 庫存管理系統的基本方面或庫存管理系統的工作原理：

  • 每當買家在搜索欄中添加任何術語時，平臺本身都會嘗試確定他們正在搜索的內容？ 例如：如果用戶鍵入“herbs”，則可以假設他們正在為他們的菜探索草藥。 另一方面，如果他們鍵入“有機新鮮蒔蘿”，其意圖就更清楚了，它是用來增強風味的。
  • 在每個搜索查詢中，我們都會得到一個核心產品。 這裡是“蒔蘿”。 接下來，我們檢查客戶是否添加了產品修飾符。 在這裡，“有機”和“新鮮”是產品修飾語。 提及特定品牌或類別有助於更好地組織結果。
  • 產品修飾符，幫助將查詢與產品匹配，通過目錄數據庫傾斜查找相關產品。
  • 在將數據輸入庫存後，零售商按部門對其進行組織。 另一方面，如果他們不這樣做，則該產品將添加到標準部門的預設列表中。
  • 目錄中的每個產品都有價格名稱、位置、UPC（通用產品代碼是一種條形碼符號）、SKU（庫存​​單位）等屬性。
  • 還可以提供更詳細的屬性列表，包括多個圖像、營養信息、季節性信息、飲食標籤（無麩質、素食等）。
  • 收集的屬性越多，我們的店主和客戶就可以進行更靈活、更細粒度的數據分類和搜索。
  • 在 Growcer 中，我們有：
     – 商店特定屬性：例如每個供應商在為產品添加價格時的可用性和靈活性。 但是，它不會因位置而異。
     – 列出的項目特定屬性：包括名稱、產品描述、批准的照片、營養信息、尺寸/重量等。
  • 如果需要在特定商店更改商品的價格——零售商可以隨時通過我們用戶友好的門戶網站上的表格填寫來更新產品屬性。
  • 其他因素可能會影響您在店面和購物籃結賬時看到的價格。 這些都是：
     – 特定於列表的交易：可以提供特定的消費包裝商品或優惠券。
     – 忠誠度折扣：某些零售商可以提供忠誠度折扣。
     – 基於位置的交易：可以提供位置或區域特定的交易銷售或優惠券。
     – 送貨折扣：首次訂單或買家將某些產品添加到購物籃時免費送貨。
     – 組合折扣：如果客戶選擇購買一定數量的產品，可以免除一定的金額。 例如，您購買了 5 件有機食品，那麼總購買量中的一定金額將被打折。
     – 信用評分或禮品卡：對添加或發放到個人客戶資料的禮品卡進行評分。
  • 計算動態定價籃以在我們的應用程序中顯示上市價格。 考慮到上述上下文細節。
  • 一旦提取了上下文信息，就會實時計算購物籃總數。
  • 作為訂單創建的一部分，我們的總計算確定最終金額。 還創建了通過不同付款方式的付款授權。
  • 有時，客戶可以要求更換。 雖然當客戶在各種各樣的環境中購買商品時特別難以預測。
  • 無論更換的原因是什麼，每個雜貨項目都有一個產品 ID、名稱和幾個子屬性，如類別、營養信息等。
  • 賣家可以輕鬆跟踪並記錄退回的訂單，從而相應地跟踪庫存和銷售情況。
  • 我們精心構建的庫存管理系統提供有關庫存的實時庫存更新。
  • 可以使用系統中可用的導入導出功能來更新 CSV 和數據庫來完成產品的補貨。

可與 Growcer 集成以增強庫存管理體驗/系統的 API

Growcer 具有高級集成架構，可讓您獲得多個 API，從而簡化內部流程、提高效率並推動業務增長。 可以額外付費集成以下 API，以優化雜貨庫存管理：

  1. 速成書
  2. 施樂
  3. MYOB高級
  4. Zono 庫存
  5. 奧多
  6. 零件保管員

除此之外，還可以集成與企業資源規劃 (ERP)、運輸管理系統 (TMS)、WMS（倉庫管理系統）、遠程信息處理、碼頭/堆場相關的任何其他 API（需額外付費）。

使用 Growcer 管理您的雜貨庫存

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結論

如果您正在經營一家在線雜貨店或正在考慮重塑您的業務以使其成為全渠道，則必須整合一個適當的雜貨庫存管理軟件，如 Growcer。 這將為您提供更好的未來增長機會，也將有助於讓您的客戶滿意。

客戶提出的常見雜貨庫存管理問題

Q1。 使用雜貨庫存管理軟件可以獲得什麼結果？

答。 增強員工能力、降低成本、加快對客戶訂單的響應時間、改進計劃和優化倉庫佈局，這些只是使用 Growcer 等庫存管理解決方案可以獲得的部分結果。

Q2。 誰負責有效的庫存管理？

答。 最終責任落在部門負責人身上。 但是，您需要確保他們充分了解自己的角色、職責和預期要達到的目標。

Q3。 如何消除多餘或過時的庫存？

答。 典型的方法是降低價格並等待額外的需求來填補空缺。 但是，如果不需要的庫存仍然難以處理，可以考慮幾種替代方案。 贈品和慈善捐贈是吸引現有客戶和提升品牌知名度的好方法。

Q4。 管理庫存的最佳方法是什麼？

答。 管理庫存的最佳方式取決於：

  • 你最看重什麼？
  • 你的預算是多少？
  • 你的公司有多大？

Q5。 在報告庫存水平時，是否應將其分解為安全、補貨、過剩或過時庫存等類別？

答。 對於每個類別的適當級別的合理決策，細分使其更容易。 它有助於確定從產品缺陷或分銷不確定性中提供保險單所需的最低安全庫存，以便客戶獲得準確的訂單。 它有助於補充庫存並找到避免積壓過多或過時庫存的方法。

Q6。 雜貨店庫存管理軟件的成本是多少？

雜貨庫存管理軟件的成本取決於您的要求。 每個都有其優點、特性和功能，因此它們的成本也相應。 Growcer 是一款具有成本效益的雜貨零售軟件，帶有所需的庫存模塊，並提供簡化的訂購和交付功能。