Establecer un negocio de tutoría en línea en 2022: una descripción completa

Antes de la pandemia de COVID19, la economía digital avanzaba a un ritmo serpenteante. Si bien existía la sensación de que nos estábamos acercando poco a poco a una realidad nueva y transformada, nadie sabía exactamente cuándo. Avance rápido hasta 2021, esa realidad parece estar tomando forma. COVID-19 ha actuado como un verdadero catalizador al precipitar el uso generalizado de herramientas y tecnologías digitales.

En este mar de cambios, el sector que más ha sentido las réplicas es el educativo. Los estrictos bloqueos gubernamentales y las medidas de seguridad han afectado a aproximadamente 1600 millones en todo el mundo. Esto ha resultado en un mayor uso de la tutoría en línea por parte de institutos educativos, escuelas tradicionales e incluso tutores privados.

Tabla de contenido

• Tutoría en línea: un concepto en constante evolución
• Factores que contribuyen al auge de la tutoría en línea
• Creación de un sitio web de tutoría en línea:
• Viaje desde la planificación de funciones hasta el lanzamiento al mercado:
• El salvavidas de un negocio: canales de generación de ingresos
• Pensamientos finales

Tutoría en línea: un concepto en constante evolución

Técnicamente, la tutoría en línea se define como un proceso de tutoría en el que los profesores y los alumnos interactúan entre sí desde diferentes lugares utilizando entornos en línea, virtuales o en red.

Sin embargo, en el lenguaje común, el término se asocia principalmente con los siguientes conceptos:

– Un sitio web que aloja a profesores profesionales que imparten clases sobre una variedad de temas destinados a grupos/individuos.

– Un mercado donde los estudiantes se registran para buscar tutores calificados/expertos en la materia en una variedad de temas.

En términos generales, los sitios web de tutoría en línea se subdividen en los siguientes dos tipos:

Sincrónico : la interacción entre el alumno y el tutor se lleva a cabo en tiempo real. La videoconferencia es el canal de comunicación más común; el tutor comparte las instrucciones, las pautas o la experiencia en la materia a la que el alumno puede responder o hacer preguntas en tiempo real.

Asíncrono : la lección no sucede en tiempo real. El tutor proporciona al alumno un cuestionario o tarea, que este último debe enviar en un momento específico en el futuro. Más adecuado para el aprendizaje a su propio ritmo, especialmente para los estudiantes que tienen un horario ocupado.

Además de estos modelos estándar, algunos sitios web de tutoría futuros incorporan una combinación de modelos sincrónicos y asincrónicos y operan en lo que se puede describir como un modelo híbrido. Es seguro suponer que el mercado de tutoría en línea se está diversificando cada vez más en sus ofertas.

Factores que contribuyen al auge de la tutoría en línea

Estudios recientes sugieren que la tutoría en línea seguirá cobrando impulso en los próximos años. Para que una tendencia continúe tan lejos en el futuro, debe tener algunos méritos; y por lo que hemos visto en el transcurso de los últimos 2 años, la tutoría en línea tiene muchos atributos positivos:

1. Flexibilidad de horario

Los sitios web de tutoría en línea ofrecen flexibilidad absoluta en la programación de lecciones de aprendizaje. El alumno y el tutor simplemente tienen que verificar la disponibilidad de cada uno para arreglar un espacio. Esto es mucho mejor que una escuela de aula tradicional donde los alumnos tienen que seguir un horario establecido. Estudiar en un horario conveniente da como resultado un mejor enfoque, retención de conocimientos y una experiencia de aprendizaje mejorada.

2. Tutoría a medida

En un salón de clases típico de 30 a 40 estudiantes, el maestro no puede brindar suficiente atención a todos. Algunos estudiantes aprenden las cosas más rápido, mientras que otros se quedan atrás. En la tutoría en línea, más específicamente en la tutoría privada, uno a uno, este problema se aborda de manera efectiva. El tutor puede tomarse el tiempo para comprender las áreas más débiles de un estudiante y preparar el plan de estudios en consecuencia. Este proceso también se describe como aprendizaje a su propio ritmo.

3. Ahorra tiempo y costo de viaje

Las plataformas de tutoría en línea eliminan el tiempo de viaje tanto para los estudiantes como para los tutores. Este es todavía un beneficio infravalorado ya que la mayoría de nosotros hemos sido condicionados a una cultura de aprendizaje y trabajo, donde viajar a una oficina pública o instituto es la norma. En la tutoría en línea, muchas de las preocupaciones relacionadas con el costo del viaje, el tiempo y el tráfico en las horas pico no existen. Cabe destacar que, al no tener que viajar, los tutores y los alumnos también reducen su huella de carbono, lo que hace que la tutoría en línea sea más respetuosa con el medio ambiente y sostenible.

4. Alcance geográfico más amplio

Las limitaciones geográficas se vuelven irrelevantes en la tutoría en línea. Los tutores y los estudiantes pueden encontrarse fácilmente desde cualquier parte del mundo. Todo lo que necesitan es una computadora o tableta y una conexión a Internet activa. Las plataformas de tutoría en línea también permiten a los tutores ampliar su alcance de clientes en diferentes ubicaciones geográficas, lo que tiene sus propias ventajas, desde conocer gente nueva, aprender sobre sus culturas hasta compartir experiencias.

Creación de un sitio web de tutoría en línea:

Se necesita mucha investigación, planificación y ejecución para convertir una idea de negocio de tutoría en línea en una realidad. En aras de la simplicidad, hemos compilado una lista de consideraciones clave que los emprendedores deben tener en cuenta antes de zarpar:

1. Escenario actual del mercado y principales actores

Como requisito previo básico, el valor del análisis de la competencia no puede destacarse lo suficiente. Como mínimo, ayuda a una empresa a hacer un balance del estado actual del mercado, los jugadores dominantes, sus USP, varios segmentos de clientes y sus motivaciones.

Desde un punto de vista geográfico, América del Norte domina el mercado de tutoría privada en línea y cubre aproximadamente el 32% de la participación global. Pero ese equilibrio podría cambiar en los próximos años a medida que los países en desarrollo de Asia, en particular China, India y Corea, comiencen a invertir fuertemente en tutoría en línea, a raíz de la pandemia.

Tal como está, el mercado global de tutoría en línea está identificado por algunas empresas familiares que han estado a la vanguardia del aprendizaje electrónico durante bastante tiempo.

2. Seleccione un nicho para configurar la base

La tutoría en línea es un campo amplio e incluso a raíz de la pandemia de COVID19, continúa siendo testigo de una avalancha de nuevas ideas, innovaciones y conceptos comerciales exitosos. Habiendo dicho eso, tiene sentido seleccionar primero un nicho y establecer una base. Algunos de los servicios de tutoría en línea en demanda son los siguientes:

• Personas con trastornos del aprendizaje como la dislexia.
• Personas que luchan por motivarse en el aprendizaje/educación
• Jóvenes estudiantes que no pueden asistir a la escuela
• Personas que necesitan prepararse para pruebas especiales, exámenes o entrevistas de trabajo.
• Estudiantes con dificultad comprobada en STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Artes y Matemáticas)
• Alumnos que deseen mejorar su rendimiento académico.

Si bien una serie de grandes mercados de tutoría en línea pueden incorporar múltiples o todas las necesidades de los estudiantes antes mencionadas, las nuevas empresas deben tener cuidado de seguir el mismo camino de inmediato. Seleccionar un mercado vertical, basado en una sola especialización, es una mejor manera de ganar reconocimiento en el mercado. Una vez que su negocio se haya estabilizado, puede considerar ofrecer más servicios.

Es importante hacer una distinción aquí que la tutoría en línea no se limita al aprendizaje académico. Hoy en día, existen sitios web de tutoría para entrenadores de fitness, expertos culinarios, profesores de música, instructores de baile, músicos, etc.

Viaje desde la planificación de funciones hasta el lanzamiento al mercado:

Ahora que hemos analizado las bases que deben establecerse antes de iniciar un negocio de tutoría en línea, echemos un vistazo a los pasos principales que se requieren para crear un sitio web de tutoría en línea efectivo:

Paso 1. Planificación y priorización de características

Idealmente, desearía que su visión definitiva del sitio web de tutoría en línea se hiciera realidad lo antes posible. Pero los buenos sitios web no se crean de la noche a la mañana. Requieren tiempo e inversión, a menudo durante un período prolongado. Por esa razón, las empresas emergentes, que tienen recursos financieros limitados, deberían optar por un enfoque lean. La idea es seleccionar y resaltar solo las ofertas comerciales más importantes. A medida que comience a ganar terreno, comience a agregar más valor a sus servicios y continúe mejorando su negocio de tutoría en línea.

Paso 2. Diseño – UX/UI y Branding

La importancia del diseño para un negocio en línea no se puede enfatizar lo suficiente. Los usuarios en línea miran todo, desde los espacios en blanco, la fuente, la combinación de colores, la navegación hasta la presentación del contenido. En pocas palabras, un sitio web de tutoría con una buena funcionalidad ya no es suficiente. La evidencia se encuentra en la actualización reciente de Google, donde especificó que los sitios web tienen una clasificación más alta por tener una buena UX que otros. Por lo tanto, el elemento vital de UX ahora es una parte muy importante de los algoritmos de SEO de Google. Por esa razón o simplemente por el bien de establecer una identidad de marca distinta, es recomendable contratar a un diseñador profesional y experto en UX para su sitio web. Vale la pena señalar que el diseño se lleva a cabo antes de la codificación, ya que los desarrolladores necesitan conectar los elementos de la interfaz de usuario con el backend.

Paso 3. Desarrollo: los componentes básicos de su sitio web

Una vez que se finalizan los requisitos, debe decidir si una solución lista para usar servirá para su propósito o si necesita contratar un equipo dedicado para el desarrollo del sitio web. Dado que destacamos la importancia de comenzar con esbeltez y centrarse en ofrecer valor, en lugar de campanas y silbatos desde el principio, una solución lista para usar es la elección ideal. Sin embargo, es vital asegurarse de que la solución que elija se haya probado en el mercado. No dude en preguntar al propietario del producto sobre sus informes de pruebas de rendimiento, que incluyen pruebas de carga de usuarios. Además, es mejor optar por una solución totalmente personalizable y escalable, que crece con los requisitos de su negocio y evita las molestias de migrar a una nueva plataforma en un futuro próximo.

Paso 4. Marketing: Corra la voz

Incluso cuando sienta que ha dado lo mejor de sí mismo en el desarrollo de una excelente plataforma de tutoría en línea, su trabajo aún está a medio completar sin el marketing. El marketing es la fuerza central que impulsa el compromiso del usuario con su negocio. Crea un rumor acerca de sus servicios y ayuda a dirigirse a una amplia sección de su público objetivo. A continuación se presentan algunas de las vías de marketing probadas para generar conciencia y promover su negocio de tutoría en línea.

• bloguear
• Presione soltar
• Correo de propaganda
• SEO/SEM
• Google Adwords/Microsoft Ad Center
• Boca a boca

Paso 5. Lanzar, Escuchar y Mejorar

Con el desarrollo completo y el marketing en plena vigencia, el siguiente paso es el lanzamiento del sitio web. Aquí, debe estar atento a las solicitudes y comentarios de los usuarios. Siga compilando una lista de mejoras/mejoras, sugerencias útiles, informes de fallas/errores e incluso las cosas que a los usuarios les gustan de su sitio web de tutoría. En su próxima actualización, intente implementar tantas mejoras como sea posible en función de los comentarios recibidos.

El salvavidas de un negocio: canales de generación de ingresos

Está muy bien tener una sólida idea de negocio de tutoría en línea que sienta que se conectará sin esfuerzo con su público objetivo. Pero sin una entrada de ingresos saludable y constante, una empresa generalmente no puede sobrevivir por mucho tiempo. Por lo tanto, es imprescindible considerar formas de monetizar su negocio desde el principio. Aquí, las señales se pueden tomar de la forma en que las plataformas existentes están generando sus ingresos. Los siguientes son los canales de generación de ingresos más populares para las empresas de tutoría en línea:

1. Comisión

La comisión sigue siendo la fuente más común de generación de ingresos para los servicios de tutoría en línea. Su funcionamiento se puede explicar mejor con Preply, un mercado de estudiantes y tutores. Permite a los tutores establecer sus propios precios. Para la 1ra transacción, la plataforma cobra el 100% de comisión sobre el pago recibido por el tutor. Después de eso, se aplica una tarifa plana del 33% a las lecciones sucesivas. La tasa sigue bajando (hasta un 18%) a medida que los tutores registran más horas en la plataforma.

2. Gratis

El modelo Freemium funciona sobre la base de "ganar primero, ganar después". Win implica la lealtad del cliente mientras gana el dinero que gastaría en la plataforma. Algunas plataformas ofrecen la funcionalidad básica de la plataforma de forma gratuita mientras cobran una tarifa por el uso de otras funciones avanzadas como video HD, herramientas interactivas, informes inteligentes y análisis, etc.

El otro enfoque es ofrecer acceso completo a la plataforma por un número limitado de días. Una vez vencido ese período de uso gratuito, los clientes tendrían que realizar pagos para continuar accediendo a la plataforma.

3. Suscripción

La suscripción puede ser una gran fuente de generación de ingresos. Su aplicación puede diferir según el funcionamiento de una plataforma de tutoría en línea. Para las plataformas creadas que contienen bibliotecas de libros electrónicos y tutoriales en video de expertos en la materia, se pueden ofrecer planes de suscripción que van desde un acceso limitado al contenido completo. En el caso de un mercado de estudiantes-tutores únicamente, los paquetes de suscripción se pueden ofrecer en forma de lecciones agrupadas semanalmente o mensualmente.

4. Promocionar perfiles de tutores

Es una práctica común de comercio electrónico y se puede aplicar igual de bien en las plataformas de tutoría en línea. A los tutores se les puede dar una visibilidad de búsqueda mejorada o una mejor coincidencia con los estudiantes por una tarifa adicional.

5. Anuncios

Siempre que los anuncios sean relevantes y no afecten negativamente a la imagen de su marca, pueden resultar una gran fuente de ingresos para su sitio web. Puede ser una sorpresa, pero una aplicación de tutoría de idiomas llamada Duolingo es completamente gratuita y obtiene sus ganancias únicamente de los anuncios pagados.

Pensamientos finales

En solo un año, la pandemia de COVID19 ha trastornado el sector de la educación de una manera que pocas personas podrían haber previsto. Con la amenaza del virus aún amenazante, la demanda de servicios de tutoría en línea seguramente se mantendrá fuerte. Si bien las empresas establecidas como Preply y Skooli siguen siendo la primera opción de la mayoría de los usuarios para aprovechar los servicios de tutoría, todavía hay decenas de micronichos sin explotar. En el futuro, es probable que estos nichos se conviertan en terrenos de competencia para las nuevas empresas que compiten por triunfar en el mercado de la tutoría en línea.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la información compartida en este blog, no dude en escribirla en el comentario a continuación. Además, si usted o su equipo planean crear una plataforma de tutoría en línea, puede comunicarse con nuestros expertos y aprovechar una sesión de consulta personalizada gratuita de 30 minutos.