7 pasos vitales de auditoría de Google Ads para una cuenta de nivel experto [más una bonificación]

Probablemente estés aquí por una de dos razones. Tiene una cuenta de anuncios de Google (o la cuenta de un cliente) que es

1. Un desastre caliente o
2. Desorganizado, sin rendimiento y en camino de convertirse en un desastre.

Si no pertenece a ninguna de estas dos categorías, felicidades, pero probablemente tenga algo en común con ambas: desea mejorar el rendimiento de Google Ads.

De cualquier manera, Google Ads es extremadamente complicado. Ya sea una cuenta nueva para usted o una cuenta con la que comenzó, saber dónde buscar áreas de mejora en sus campañas de PPC puede ser como saber el botón correcto para presionar en un panel de control de 500 botones.

*Auditoría de Google Ads ha entrado en el chat*

Esta sencilla guía de auditoría de Google Ads lo equipará completamente con los pasos que necesita para evaluar minuciosamente su cuenta, de cabo a rabo, y encontrar las mejores oportunidades para subir de nivel .

Además, también hemos agregado algunas áreas de bonificación que le ayudarán a llevar la auditoría de su cuenta incluso a nuevas alturas , así que quédese un rato y cosechará las recompensas.

Las campañas publicitarias exitosas comienzan con objetivos claramente definidos. Podría estar haciendo todo lo que se indica en este blog y aún dejar las conversiones de Google Ads (y el ROI) sobre la mesa si sus objetivos son inexistentes o confusos.

Entonces, antes de comenzar una auditoría de Google Ads, pregúntese: ¿Cuál es el objetivo? Tal vez desee aumentar las conversiones o tal vez desee reducir su CPA.

En cualquier caso, asegúrese de saber cómo es el éxito para su cliente o empresa específicos . Nadie se beneficia de colocar los mismos objetivos generales sobre cualquier circunstancia, porque cada situación es diferente.

Además, y lo que es más importante, no se concentre en objetivos que no hacen nada por su negocio al final del día; por ejemplo, un objetivo de CPC bajo no le genera más ventas, entonces, ¿por qué lo persigue?

Antes de sumergirse en los detalles técnicos, debe comprender sus líneas de tendencia. ¿Cómo ha cambiado el rendimiento y durante qué período de tiempo?

Para esto, no desea mirar un rango de fechas que sea demasiado pequeño (unos pocos días o 2-3 semanas) ya que no habrá suficientes datos para sacar conclusiones significativas.

Al mismo tiempo, tampoco se extienda demasiado (más de 3 meses). Demasiadas variables y cambios pueden afectar el rendimiento en ese período de tiempo.

Tiendo a ceñirme a un período de tiempo de 30 a 60 días para observar las fluctuaciones. Mire el viaje que su cliente o los objetivos específicos de su negocio han tomado durante ese tiempo, en comparación con donde se encuentra ahora.

Encontrar caídas en el rendimiento que persisten incluso durante 30 días puede brindarle un buen punto de vista para comenzar a investigar más a fondo su cuenta. O, si ha estado en un declive (o una inclinación) constante, podrá identificar mejor cuándo comenzó y ver si puede precisar una causa.

Ahora, pasemos a los detalles más técnicos. Lo primero que trato de entender durante una auditoría de Google Ads es: ¿Cómo está organizada esta cuenta?

Todas las cuentas deben tener algún tipo de organización lógica que le facilite asignar el presupuesto y saber lo que está haciendo.

Si la estructura de la cuenta es caótica, entonces los resultados y la gestión de la cuenta probablemente también lo sean.

Ejecutar una cuenta exitosa requiere segmentación y granularidad. Esto no es solo para que pueda interpretar los datos con precisión y realizar cambios mejor informados.

Las campañas se deben granular en función de los temas de las palabras clave internas, las ubicaciones, los servicios o los objetivos. Si intenta poner todos sus grupos de anuncios y palabras clave en una o dos campañas, no podrá ejercer suficiente control.

Recuerde: sus presupuestos se controlan a nivel de campaña. A menudo, la forma en que segmenta sus campañas se basará en cómo desea controlar su presupuesto para beneficiar el rendimiento.

Aquí hay un par de ejemplos de la importancia de la segmentación de campañas:

• Puede mantener bajo el presupuesto de una campaña experimental sin afectar el presupuesto de su campaña de servicios principales.
• Puede mover un grupo de palabras clave con buen rendimiento a una nueva campaña y concentrar más presupuesto en ellas para impulsar su éxito.
• Puede separar las campañas por los servicios que brinda y asignar más presupuesto a los servicios que son más importantes para usted.

Hemos escrito extensamente sobre la configuración, la estructura y los beneficios de los SKAG. Si su cuenta no está configurada con nuestras prácticas recomendadas para SKAG, es probable que tenga problemas estructurales graves a medida que crezcan sus campañas.

Cuando implementamos SKAG para nuestros clientes, vemos que los CTR aumentan , los CPC disminuyen y los CPA disminuyen . Sin mencionar todos los beneficios que vienen con un control más granular de las ofertas, los anuncios, las palabras clave negativas y los términos de búsqueda.

Por ejemplo, al implementar una estructura SKAG, nuestro cliente Truckstop vio un aumento del 300 % en las conversiones.

Otro cliente nuestro, Shipcalm, vio un rendimiento aún más impresionante al implementar SKAG: un aumento de conversión del 500 %.

¿Convencido todavía?

Las campañas geográficas son necesarias si desea poder controlar configuraciones como el idioma y el horario. Si tiene una campaña que está orientada a varios países, por ejemplo, no puede controlar de manera efectiva sus ofertas para las zonas horarias dentro de esos países.

Su rendimiento también puede variar según la diferencia en los términos de búsqueda y la competencia local que encontrará en diferentes países o regiones.

¿Están todos sus objetivos de ubicación agrupados en una campaña? Si va a la pestaña "Ubicaciones", ¿ve una diferencia de rendimiento obvia?

El resultado final: asegúrese de que sus campañas solo estén dirigidas a una red a la vez.

La ejecución de campañas de búsqueda con visualización agregada, por ejemplo, permite que sus anuncios de búsqueda deambulen libremente por la Red de Display.

Durante su auditoría de Google Ads, tenga en cuenta que la temperatura del tráfico del usuario puede variar significativamente entre las dos redes. Por lo tanto, anunciar una oferta más amenazante en la red de búsqueda puede funcionar bien en términos de alta intención, pero no se puede decir lo mismo de las personas que ven sus anuncios en la red de visualización (una red de baja intención).

Además, la red de display tiende a gastar el presupuesto muy rápidamente y, a menudo, he encontrado que las cuentas con display agregado a sus campañas de búsqueda:

1. Gastar su presupuesto antes de que termine el día
2. Gastar más de su presupuesto diario asignado para la campaña
3. Tienen una alta probabilidad de que la visualización gastó la mayor parte de su presupuesto primero, y casi nada se gastó en la red de búsqueda.

Hacer algo tan rápido como eliminar la red de display de la orientación de sus campañas de búsqueda podría ayudarlo a maximizar su presupuesto y sus resultados diez veces.

La zona Goldilocks para la cantidad de anuncios por grupo de anuncios dependerá de su campaña y objetivos. Pero si solo tiene un anuncio en su grupo de anuncios, no está probando nada, lo cual es un gran error.

Al mismo tiempo, si tiene más de 4 anuncios en un grupo de anuncios, es posible que esté dividiendo demasiado su tráfico. Esto significa que no puede probar e iterar rápidamente sus ideas.

Durante un tiempo, la cantidad recomendada de anuncios para un grupo de anuncios ha sido 3. Desde la introducción de los anuncios de búsqueda receptivos (RSA), la combinación recomendada de anuncios por grupo de anuncios ha sido 2 anuncios de texto expandido (ETA) y 1 anuncio de búsqueda receptivo. (RSA).

Sin embargo, las ETA caducan a partir de junio de 2022. Podremos mantener cualquier anuncio de texto expandido que ya tengamos en ese momento, pero no podremos crear nuevos ni editar los existentes.

Nuestra estructura para las pruebas de anuncios en el futuro será de 2 a 3 RSA por grupo de anuncios (y los grupos de anuncios no pueden superar los 3 RSA en ningún momento, así que téngalo en cuenta al realizar la prueba).

Dicho esto, ¿cómo se ve su recuento de anuncios? Si ha estado publicando solo un anuncio por grupo de anuncios, o si tiene demasiados anuncios para contar, probablemente sea hora de cambiar eso.

Ahora que hemos cubierto las cosas de alto nivel que puede ver en una cuenta de un vistazo, hablemos de algunos de los elementos básicos más importantes de una cuenta que siempre deben cubrirse.

Esto es una obviedad, pero tenemos que mencionarlo de todos modos. Asegúrese de utilizar la ortografía y la gramática correctas en todos los anuncios gráficos y de texto. La forma más fácil de buscar errores es descargar sus anuncios en una hoja de cálculo y escanearlos manualmente o usar un corrector ortográfico y gramatical como Grammarly.

La falta de ortografía y gramática adecuadas no solo parece poco profesional, sino que también muestra una falta de atención detallada al relato.

Dicho esto, a veces puede cambiar un poco las reglas cuando intenta cumplir con los límites de longitud de caracteres o hacer anuncios diseñados para obtener clics. (Simplemente no se deje llevar y asegúrese de seguir las reglas editoriales de Google).

No puedo exagerar la importancia del seguimiento de conversiones.

Si no confirma que el seguimiento de conversiones está configurado correctamente durante su auditoría de Google Ads, casi todos los datos de su cuenta serán inútiles. También puede prender fuego a su presupuesto de inversión publicitaria.

Desafortunadamente, veo el seguimiento de conversiones que no está configurado correctamente con más frecuencia que el seguimiento de conversiones configurado correctamente. De hecho, un estudio descubrió que solo el 29% de las cuentas de Google Ads tienen un seguimiento de conversión preciso.

Debido a que el seguimiento de conversiones puede ser un camino difícil, aquí hay algunos consejos para ayudarlo con el suyo:

• Use Google Tag Manager (GTM) para una configuración de conversión más fluida, todo en un solo lugar
• Si ya usa GTM, puede usar la extensión Google Tag Assistant para verificar si su evento de conversión se activa después de enviar una conversión de prueba en su sitio.
• O verifique que su evento de conversión se active una vez cuando envíe una conversión de prueba usando la vista previa y el modo de depuración de GTM (el asistente de etiquetas es una ayuda rápida, pero a veces pierde detalles importantes que el modo de depuración detectará, como la cantidad de veces que su etiqueta encendido)
• Si todo lo demás falla, vuelva a consultar la guía de configuración del seguimiento de conversiones de Google para ver si se saltó algún paso o utilice la herramienta de resolución de problemas de Google.

Si su último recurso también falla, no se preocupe. Deje que los profesionales lo hagan por usted. Después de todo, configurar el seguimiento de conversiones correcto es una de las muchas cosas en las que somos magos.

A todos nos gustaría pensar que nuestras listas de palabras clave son exactamente lo que necesita nuestra cuenta, pero a veces, incluso las palabras clave que creemos que son relevantes para nuestro producto son activadas por búsquedas que no esperábamos.

De hecho, el 76% del presupuesto promedio de una cuenta de Google Ads se desperdicia en los términos de búsqueda incorrectos.

Cuando realiza una auditoría, es una buena idea buscar palabras clave que obtienen clics y gastan dinero, pero que no generan conversiones. Al final del día, si estas palabras clave han estado consumiendo su presupuesto pero no le han devuelto nada durante los últimos 30 días, no deberían estar en su lista.

Además, para las empresas de generación de prospectos, es una buena idea analizar las palabras clave que se están convirtiendo, especialmente si la calidad del prospecto ha sido un problema. Profundice un poco en su informe de términos de búsqueda y vea qué términos de búsqueda son responsables de esas conversiones. ¿Son esos los tipos de búsquedas por los que desea que lleguen los clientes potenciales?

Finalmente, una lista sólida de palabras clave negativas es imprescindible en cada cuenta. Pase lo que pase, siempre habrá palabras clave para las que no queremos que se muestren nuestros anuncios. Puede haber más de esos si está apuntando a palabras clave amplias.

Si no tiene una lista de palabras clave negativas en proceso, entonces es hora de comenzar con eso. Revise sus términos de búsqueda y agregue cualquier término que no sea relevante para su lista de palabras clave negativas.

Si tiene una lista de palabras clave negativas, ¿cuándo fue la última vez que se amplió? Peinar los términos de búsqueda en busca de negativos es algo que debe hacerse con regularidad.

Rara vez, si alguna vez, tendrá una tasa de conversión del 100%. Si lo hace, probablemente no esté leyendo esto. Por lo tanto, es importante hacer todo lo posible para recuperar a los visitantes que hicieron clic pero nunca se convirtieron. De lo contrario, está creando muchas oportunidades perdidas para usted.

Aquí es donde entran en juego las campañas de remarketing. El remarketing puede mantener a su empresa en primer plano al mostrar anuncios a las personas que han visitado su sitio web anteriormente.

Hemos escrito mucho sobre estrategias avanzadas de remarketing para que las consulte. Ya sea que esté utilizando la Red de Display o la Red de búsqueda para el remarketing (RLSA), debe pensar en los clics que no generan conversiones.

O bien, si ya tiene campañas de remarketing en marcha, pero parece que nunca funcionan a su favor, consulte nuestra guía para solucionar problemas de remarketing.

Cuando utiliza la red de búsqueda, desea maximizar su CTR. Una forma de hacer esto es asegurarse de que su anuncio sea el más grande con la mayor cantidad de información o razones para que alguien haga clic en él. Ahí es donde las extensiones de anuncios pueden ayudar.

Todo lo que ve en un recuadro y subrayado en azul en el ejemplo anterior es una extensión de anuncio. Es un anuncio bastante bestial, ¿verdad? Y sus extensiones pueden hacer que sus anuncios sean aún más grandes que este. Todo esto para decir que con las extensiones agregadas a su cinturón de herramientas, se estima que sus anuncios verán un aumento de CTR del 10-15%, según Google.

En general, debe probar cada extensión de anuncio que tenga sentido para su empresa.

Google ofrece algunas estrategias de oferta diferentes que pueden respaldar diferentes objetivos y embudos de ventas.

Si desea dejar su cuenta en un modo de piloto automático y hacer que el aprendizaje automático de Google trabaje para lograr sus objetivos, puede tener sentido utilizar una estrategia de oferta automática o inteligente.

Si aún no usa las ofertas inteligentes, es algo que le recomendamos que pruebe si tiene suficientes datos históricos para que esas estrategias prosperen.

Si actualmente está utilizando las ofertas manuales y su cuenta aún no tiene suficientes datos de conversión para que las ofertas inteligentes funcionen bien, intente cambiar primero al CPC mejorado (ECPC) para generar un mayor volumen de conversión.

Y ya sea que esté usando manual o ECPC, Google no está automatizando sus ofertas por usted, lo que significa que debe vigilarlas. Mire sus ofertas de palabras clave: ¿cuántas están por debajo de la oferta estimada de la primera página? No se está enfrentando muy bien a sus competidores si la mayoría de sus ofertas no son lo suficientemente altas como para llegar a la primera página.

¿Está aprovechando las muchas oportunidades de ajuste de la oferta que tiene a su disposición en su cuenta? Y si no… entonces ¿por qué diablos no?

Los ajustes de la oferta le permiten aumentar sus ofertas en porcentajes para ciertos factores, como diferentes dispositivos, diferentes audiencias, diferentes horarios de anuncios, etc.

¿Notas que tus anuncios se convierten mejor en dispositivos móviles? Puede aumentar su oferta solo en dispositivos móviles e incluso puede disminuir su oferta en otros dispositivos.

¿Sabe que sus anuncios funcionan mejor en California que en Utah? Aumente los ajustes de su oferta en California.

Hay muchas más opciones para leer en el artículo que vinculamos anteriormente, por lo que si su cuenta está completamente vacía de ajustes de la oferta, o si los ajustes de la oferta no se han tocado en un tiempo, entonces póngase manos a la obra.

Cuando realiza una auditoría de Google Ads, es importante asegurarse de que sus anuncios se muestren en los lugares correctos para las personas adecuadas. Esto significa profundizar en el meollo de la configuración de la orientación.

Querrás asegurarte de mirar:

Ubicaciones: asegúrese de orientar los anuncios a los países, estados o ciudades en los que debe estar para cada campaña. Nunca apunte a todos los países y territorios.

Opciones de ubicación: busque en la configuración de opciones de ubicación (en la orientación por ubicación). Si solo desea mostrar anuncios a personas dentro de su orientación, asegúrese de haber seleccionado "personas en o regularmente en sus ubicaciones objetivo".

Idiomas: oriente el idioma que habla su audiencia (aunque recomendamos orientar todos los idiomas, porque la configuración de idioma del navegador de alguien puede diferir del idioma en el que está buscando).

Horarios de anuncios: Verifique que sus anuncios se muestren en los momentos del día y los días de la semana correctos. Las empresas de generación de prospectos pueden querer que los anuncios se muestren las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero las empresas que dependen de las llamadas querrán evitar mostrar anuncios cuando no haya nadie cerca para contestar los teléfonos.

Presupuestos: verifique que las campañas que están funcionando mejor obtengan la mayor parte de su presupuesto y reduzca el gasto desperdiciado en campañas que se están arrastrando. En lugar de apenas mantener las luces encendidas en las campañas de bajo rendimiento, aborde sus problemas e intente mejorar el rendimiento, o cierre la campaña e intente otra cosa.

Configuración de la URL de la campaña: asegúrese de que el etiquetado automático esté activado para que pueda capturar el GCLID de sus visitantes (que es útil para realizar un seguimiento de los clientes potenciales a lo largo de su ciclo de vida, si está en la generación de clientes potenciales).

Además, use la plantilla de seguimiento o la configuración del sufijo de URL final para rastrear más información sobre sus clics y sus clientes potenciales asociados mediante etiquetas UTM.

Este es un adelanto de la plantilla de seguimiento que utilizamos para recopilar información sobre los clics:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={adgroupid}&utm_term={palabra clave}

Esta etiqueta se adjunta al final de la URL cuando alguien hace clic y los valores entre llaves se completan con información sobre ese clic.

Puede aplicar etiquetas UTM a nivel de cuenta, campaña, grupo de anuncios o anuncio. Sin embargo, recomendamos aplicarlos a nivel de cuenta, en general.

Páginas de destino en uso: si realiza una auditoría completa de Google Ads sin mirar las páginas de destino a las que está enviando su tráfico, se está perdiendo la mitad de la ecuación de una campaña exitosa. Sin embargo, esta publicación de blog trata sobre la auditoría de Google Ads, por lo que lo dirigiré a nuestra guía completa de páginas de destino para que pueda aprender todo, desde los fundamentos hasta las técnicas avanzadas.

Vinculación de Analytics: vincular su cuenta de Google Ads a su cuenta de Google Analytics es imprescindible, así que asegúrese de que las dos estén vinculadas.

Analytics le brinda un análisis más profundo de los datos provenientes de sus campañas de Google Ads y le permite ver nuevas métricas, como la tasa de rebote, asociadas con sus campañas en Google Ads. Cuando realiza PPC en múltiples canales, también necesita análisis para comprender sus atribuciones en varios canales.

Ahora que los conceptos básicos están cubiertos, profundicemos un poco más. A continuación, veremos las métricas que realmente importan en sus campañas. Al menos uno de estos debe ser su enfoque principal:

1. Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
2. Volumen de conversión
3. Coste por conversión (CPA)

El ROAS es más útil para las empresas de comercio electrónico y ayuda a determinar la cantidad de ganancias que está obteniendo en relación con lo que ha gastado en anuncios. Si gana $ 8 por cada $ 1 que gasta en anuncios, entonces tiene un ROAS de 8.

No todas las empresas se enfocan en el ROAS, pero si su objetivo es obtener más ganancias con menos gastos, entonces debe observar esta métrica.

Echa un vistazo a tu "conv. valor/costo” en Google Ads. ¿Cómo se ve? Si tiene un ROAS de 1 o muy por debajo, entonces tiene trabajo por hacer.

Si es un negocio de generación de oportunidades de venta, pero aún está interesado en cómo se ve el retorno de la inversión a medida que las oportunidades de venta se convierten en ventas en el futuro, deberá configurar el seguimiento de conversiones fuera de línea para devolver los datos de ventas y el valor a Google. anuncios

El volumen de conversión es importante si desea obtener la mayor cantidad posible de conversiones con su presupuesto, y el costo de hacerlo tiene menos consecuencias para usted.

¿Cuál es la tendencia de su volumen de conversión en los últimos 30 a 60 días? ¿Ves un punto de entrega que puedas investigar?

Si su volumen de conversión siempre ha tenido problemas, ¿está apuntando a las palabras clave correctas? ¿Está su dinero yendo a las búsquedas correctas? Y si usa el CPC manual, ¿ha probado ya el ECPC?

El CPA es importante si desea maximizar su presupuesto y gastar menos para adquirir conversiones. El CPA es una métrica calculada: es su inversión publicitaria dividida por la cantidad de conversiones que ha obtenido. Entonces, para mejorar su CPA, necesita más conversiones por el mismo gasto o menos.

Si su CPA es alto en este momento, generalmente puede encontrar algunos culpables con una apariencia mínima. ¿Qué campañas, grupos de anuncios y palabras clave tienen el CPA más alto? ¿Qué dispositivos? ¿Qué ubicaciones?

A menudo encontramos que los dispositivos tienen una gran influencia en los CPA que vemos. Por lo tanto, si la computadora de escritorio tiene un CPA promedio de $ 300 y el dispositivo móvil tiene un CPA promedio de $ 68, cambie su enfoque a dispositivos móviles y reduzca el gasto en computadoras de escritorio.

Y recuerde, estas tres métricas también están muy influenciadas por su oferta . ¿Su oferta se alinea con la intención de sus palabras clave? De lo contrario, es posible que vea un ROAS más bajo, un volumen de conversión más bajo y CPA más altos.

Ahora que hemos repasado los principales puntos de enfoque, podemos pasar algún tiempo en los detalles finos.

Nos referimos a muchas de las métricas a continuación como métricas de vanidad porque no hay un número "bueno" acordado ni un objetivo que alcanzar. Debe mantener la vista principalmente en las métricas que importan de la sección anterior.

Las métricas de vanidad típicas a tener en cuenta son:

• Tasa de clics (CTR)
• Coste por clic (CPC)
• Porcentaje de impresiones
• Puntuación de calidad

El hecho de que no nos centremos en estas métricas como nuestros objetivos principales no significa que no sigan afectando a nuestros objetivos principales.

Por ejemplo, si tenemos un CTR realmente bajo, es probable que nuestro retorno de conversión también se vea afectado (menos personas que hacen clic generalmente significan menos oportunidades para las conversiones).

Simplemente nunca queremos poner las métricas de vanidad en primer lugar si no tiene sentido, porque ninguna de estas garantiza al 100% un mejor retorno de conversión.

Perseguir un objetivo de participación de impresiones del 70% no necesariamente generará más conversiones (que debería ser su objetivo principal). Pero a veces, tener un porcentaje de impresiones muy bajo puede perjudicar sus conversiones.

Mirar las métricas de vanidad debe ser secundario y debe ser una ruta de investigación que tome cuando observe la disminución del objetivo de conversión.

Por ejemplo, compare su porcentaje de impresiones y las tendencias del volumen de conversiones durante los últimos 30 a 60 días. ¿Observa una correlación, es decir, ve un momento en que su porcentaje de impresiones disminuyó o se redujo por completo, y el volumen de conversión también siguió su ejemplo?

Esto podría mostrar que, para mejorar la disminución de su volumen de conversión, debe trabajar para aumentar su porcentaje de impresiones.

Básicamente, desea buscar datos que respalden la necesidad de trabajar en métricas de vanidad. Si su porcentaje de impresiones está por debajo del 30%, pero su volumen de conversión nunca ha sido mejor, entonces no necesita buscar tanto mejoras en el porcentaje de impresiones.

Las métricas de conversión son lo primero, amigos.

La auditoría de anuncios puede ser un proceso complejo, por lo que intentaremos resumirlo en los puntos más importantes. Trabajar con sus anuncios de manera más granular requerirá más tiempo y pruebas para encontrar los mejores resultados, así que por ahora, veamos el panorama general.

Hemos escrito mucho sobre el texto de los anuncios. Entonces, dado que este blog es lo suficientemente largo, no necesitamos entrar en demasiados detalles aquí.

Sin embargo, una cosa simple que debe verificar es si sus anuncios son relevantes para las palabras clave del grupo de anuncios. Aquí es donde los grupos de anuncios de una sola palabra clave pueden contribuir en gran medida a aumentar su nivel de calidad, lo que a veces puede ayudar con las tasas de conversión. (Dicho esto, asegúrese de no obsesionarse demasiado con el nivel de calidad si no ayuda a sus conversiones).

Además, hay una serie de cosas que podrían afectar sus anuncios de manera negativa o positiva. Esta es la razón por la que la adopción de un programa regular de pruebas divididas A/B realmente se concentra en los elementos de su anuncio que más lo ayudarán. Entonces, ¿estás haciendo pruebas A/B?

Mejorar continuamente su juego de copia de anuncios significa que está al tanto de lo que genera la mayor cantidad de conversiones, por lo que si no lo está haciendo, debería hacerlo.

Si realiza pruebas A/B de sus anuncios, debe asegurarse de enviar suficiente tráfico a cada variante de sus anuncios.

Compruebe si la configuración de rotación de anuncios en sus campañas está configurada para "rotar indefinidamente" u "optimizar para los anuncios de mejor rendimiento".

En el pasado, preferíamos configurar nuestras campañas para que "giraran indefinidamente", para permitir que cada variación de nuestros anuncios equivaliera al tiempo de exhibición mientras esperábamos que un ganador llegara a la cima.

En estos días, muchos de nosotros optamos por "optimizar los anuncios con el mejor rendimiento". Con esta configuración, Google mostrará automáticamente el anuncio que funciona mejor con más frecuencia.

Existe cierto debate sobre si esto realmente evita que los nuevos anuncios compitan de manera justa porque nuestros anuncios existentes ya tienen la mayor parte de los datos para demostrar que son ganadores. Pero en realidad estamos llegando a un punto en el que parece que la IA de Google todavía gira correctamente y prueba nuevos anuncios.

Si prueba en nuevos anuncios con la configuración de optimización y cree que no se les está dando suficiente tiempo de aire, cambie para rotar indefinidamente y vea si sus resultados para los nuevos anuncios son diferentes.

Hice esto un par de veces, pero noté que incluso cuando cambié a "rotar indefinidamente", cualquier nueva prueba de anuncios que estaba perdiendo antes continuó perdiendo. Así que tengo fe en la capacidad de Google para determinar el mejor desempeño, incluso cuando se presenta un nuevo anuncio.

En primer lugar, y lo más importante, eche un vistazo a los tipos de anuncios de búsqueda que tiene en sus campañas y cuál es la proporción de tipos de anuncios.

Si tiene una cuenta muy antigua en sus manos, es posible que aún tenga los anuncios de texto estándar de Google (retirados oficialmente en 2017) detrás de escena, y querrá deshacerse de ellos en este momento.

Como mencionamos anteriormente, los anuncios de texto expandido (ETA) también se retirarán en junio de 2022. Solo nos queda un poco más de tiempo con esas bellezas, por lo que ahora queremos centrarnos en la importancia de probar los anuncios de búsqueda receptivos (RSA). .

¿Ya empezaste a usar RSA? Si no, no hay tiempo que perder.

Muchos de nosotros aquí en Klientboost hemos tenido dificultades para lograr que los RSA superen a los ETA, por lo que hemos dedicado nuestro tiempo desde el anuncio del retiro de ETA a probar formas de mejorar el rendimiento de RSA. Tú también deberías estarlo.

Un método que hemos encontrado es "fijar" títulos y descripciones para que solo se muestren en ciertas posiciones. Esto nos brinda un control similar al de las ETA y evita que Google combine nuestros títulos y descripciones de formas que no tienen sentido (sucede con más frecuencia de lo que le gustaría creer).

En una prueba que hicimos para uno de nuestros clientes entre un RSA anclado y un RSA no anclado, pudimos lograr un ROAS un 53,67 % más alto y un CPA un 33,09 % más bajo en el RSA anclado.

Sirve para mostrar lo que puede hacer un poco de prueba y preparación con sus anuncios.

Cuando hablamos de anuncios, es común que nuestra mente se dirija directamente a los anuncios de búsqueda. Pero si también está ejecutando anuncios gráficos, no olvide sus anuncios gráficos.

¿Utiliza anuncios gráficos subidos? Si es así, ¿ha tenido en cuenta todos los tamaños de anuncio posibles que Google le permitirá cargar? Si no lo ha hecho, es posible que se esté perdiendo algunas ubicaciones de anuncios valiosas.

En general, recomendamos que si aún no usa anuncios de display receptivos (RDA), entonces debería hacerlo.

Usando solo unos pocos tamaños de activos y texto de anuncios que proporciona por separado, Google crea RDA para usted que se adaptan de forma nativa a una variedad más amplia de ubicaciones, dando a sus anuncios la mayor exposición posible.

La mejor parte es que no tienes que esforzarte manualmente para hacer un montón de tamaños de imagen tú mismo.

Cambiar a RDA puede ser una gran oportunidad para mejorar sus campañas gráficas y se detecta fácilmente con una auditoría rápida.

Cualquier campaña de Youtube que esté ejecutando tendrá anuncios que también podrían usar una apariencia adicional.

Debido a que los anuncios de Youtube tienden a dirigirse a una audiencia de la parte superior del embudo que tiene menos probabilidades de convertirse, no dedicaremos mucho tiempo aquí. Pero eso no significa que sus anuncios de Youtube no deban ser examinados.

¿Su anuncio de video está a la altura de las mejores prácticas? ¿Ya probó diferentes tipos y longitudes de anuncios para ver qué funciona mejor para su audiencia en la parte superior del embudo? Algunas cosas a tener en cuenta al auditar cualquier campaña de Youtube que tengas.

Hemos cubierto muchos puntos importantes para verificar durante su auditoría de Google Ads, y todos esos deben ser sus enfoques principales.

Estos siguientes elementos son cosas que puede revisar y que pueden no ser fundamentales para el éxito de su campaña, pero son buenos para la higiene general de la cuenta.

Además, es posible que haya algunos elementos en esta lista en los que nunca habías pensado antes, por lo que conocerlos te hará más sabio.

El historial de cambios es básicamente un registro de actividad en la cuenta, por lo que puede tener una idea de cuánto trabajo se está realizando.

Si está administrando directamente la cuenta, probablemente no le importe en absoluto esta información. Pero si está auditando una agencia o un empleado, este puede ser un informe muy… digamos, esclarecedor para mirar.

Cuando utiliza una orientación de audiencia distinta de las ubicaciones, es posible que deba controlar dónde se muestran sus anuncios.

Al revisar sus ubicaciones de visualización en la pantalla "Dónde se mostraron los anuncios", puede ver cuántos clics e impresiones obtiene de varios sitios y aplicaciones. Algunos de estos pueden no ser aquellos en los que desea mostrar anuncios y, si ese es el caso, puede excluirlos.

Hay un montón de sitios web y aplicaciones en los que su anuncio puede aparecer, por lo que es importante no dejarse llevar por la revisión de sus ubicaciones o ser demasiado granular. Concéntrese en las ubicaciones que reciben muchos clics pero ninguna conversión cuando decida qué se debe eliminar.

Consejo profesional: los clics de juegos móviles suelen ser basura y deben excluirse.

¿Le preocupa que los competidores hagan clic en sus anuncios? ¿Le preocupa que los empleados hagan clic en sus anuncios? Puede evitar este problema mediante el uso de exclusiones de IP.

Esta es una manera de encontrar la dirección IP de los dominios de la competencia.

La automatización de sus campañas puede ser tan simple como las reglas automatizadas y tan sofisticada como las secuencias de comandos personalizadas de Google Ads. Both will fine-tune your secret sauce within the accounts you manage and help you stay on top of performance changes or small optimizations without more manual work.

You can read more about some useful types of automation here.

This article was intended to give you a pretty in-depth list of things you can check to assess the performance and effectiveness of a Google Ads account, from the basics to the nitty-gritty.

As I mentioned at the beginning, these accounts are complex and there are lots of moving parts. A couple of passes through your audit checklist might be required to catch everything.

Ultimately, remember to focus on the metrics and settings that matter. If you're doing everything on this list but your campaigns aren't producing an ROI, you may need to go back to the drawing board and rethink your PPC strategy.

At the same time, if you're not doing everything on this list but are still ROI-positive, you're in good shape and can use this information to scale up and improve.

Now, once your Google Ads audit is taken care of, and you have an idea of your areas of concern, it's time to level up your account management skills once more by reading our next article on account optimization.