7 ขั้นตอนการตรวจสอบโฆษณา Google ที่สำคัญสำหรับบัญชีระดับผู้เชี่ยวชาญ [บวกโบนัส]

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-17

คุณอาจมาที่นี่ด้วยเหตุผลสองประการ คุณมีบัญชี Google Ad (หรือบัญชีของลูกค้า) นั่นคือ

  1. เละเทะหรือ
  2. ไม่เป็นระเบียบ ขาดประสิทธิภาพ และกำลังกลายเป็นกระแสร้อนแรง

ถ้าคุณไม่อยู่ในหนึ่งในสองหมวดหมู่นี้ ยินดีด้วย แต่คุณอาจมีอะไรที่เหมือนกันกับทั้งสองหมวดหมู่: คุณต้องการทำให้ประสิทธิภาพ Google Ads ของคุณดีขึ้น

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Google Ads นั้นซับซ้อนมาก ไม่ว่าจะเป็นบัญชีที่ใหม่สำหรับคุณ หรือบัญชีที่คุณเริ่มต้น การรู้ว่าควรมองหาจุดที่ควรปรับปรุงในแคมเปญ PPC ของคุณที่ใด เปรียบเสมือนการรู้ปุ่มที่ถูกต้องเพื่อกดบนแผงควบคุม 500 ปุ่ม

*Google Ads Audit เข้าสู่แชทแล้ว*

คู่มือการตรวจสอบ Google Ads ที่ตรงไปตรงมานี้จะช่วยให้คุณมีขั้นตอนที่จำเป็นใน การประเมินบัญชีอย่างละเอียดถี่ถ้วน เข้มงวด และค้นหา โอกาสที่ดีที่สุดในการเลื่อนระดับ

นอกจากนี้ เรายังได้เพิ่มพื้นที่โบนัสบางส่วนที่จะช่วยให้คุณ ตรวจสอบบัญชีของคุณให้สูงขึ้น ไปอีก – ดังนั้นโปรดอดใจรอสักครู่แล้วคุณจะได้รับผลตอบแทน

ข้ามไปที่:
  • การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายของคุณ
  • การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบแนวโน้มประสิทธิภาพของคุณ
  • การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบองค์กรของบัญชีของคุณ
  • การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 4: ทบทวนพื้นฐาน
  • การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 5: ดูเมตริกที่สำคัญ
  • การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 6: ดูเมตริกที่สื่อถึงความหมายของคุณ
  • การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 7: เจาะลึกโฆษณาจริง
  • [โบนัส] การตรวจสอบโฆษณา Google ขั้นตอนที่ 8: ความพิเศษสุดฉ่ำ
  • นั่นคือห่อ; เริ่มเลย

การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายของคุณ

แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน คุณสามารถทำทุกอย่างที่ระบุไว้ในบล็อกนี้และยังคงปล่อยให้ Conversion ของ Google Ads (และ ROI) อยู่บนโต๊ะหากคุณไม่มีเป้าหมายหรือสับสน

ดังนั้น ก่อนเริ่มการตรวจสอบ Google Ads ให้ถามตัวเองว่า: เป้าหมายคืออะไร บางทีคุณอาจต้องการเพิ่ม Conversion หรือบางทีคุณอาจต้องการลด CPA ของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องรู้ว่าความสำเร็จของลูกค้า หรือ บริษัทของคุณเป็นอย่างไร ไม่มีใครได้ประโยชน์จากการวางเป้าหมายแบบครอบคลุมเดียวกันในทุกสถานการณ์ เพราะแต่ละสถานการณ์ต่างกัน

นอกจากนี้ และที่สำคัญที่สุด อย่ามุ่งแต่เป้าหมายที่ไม่ได้ทำอะไรให้กับธุรกิจของคุณในท้ายที่สุด เช่น เป้าหมาย CPC ที่ต่ำไม่ได้ทำให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้น ดังนั้นทำไมคุณถึงไล่ตามมัน

การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบแนวโน้มประสิทธิภาพของคุณ

ก่อนจะลงลึกในรายละเอียดทางเทคนิค คุณควรเข้าใจเส้นแนวโน้มของคุณเสียก่อน ประสิทธิภาพเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และในช่วงเวลาใด?

สำหรับสิ่งนี้ คุณไม่ต้องการดูช่วงวันที่ที่เล็กเกินไป (สองสามวันหรือ 2-3 สัปดาห์) เนื่องจากจะมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะสรุปสาระสำคัญได้

ในเวลาเดียวกัน อย่าใช้ไทม์ไลน์นานเกินไป (3+ เดือน) เช่นกัน ตัวแปรและการเปลี่ยนแปลงมากเกินไปอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในกรอบเวลานั้น

ฉันมักจะยึดติดกับช่วงเวลา 30-60 วันเพื่อดูความผันผวน ดูเส้นทางที่ลูกค้าหรือ เป้าหมายเฉพาะ ของธุรกิจของคุณดำเนินไปในช่วงเวลานั้น เปรียบเทียบกับที่ที่คุณอยู่ตอนนี้

การค้นหาประสิทธิภาพที่ลดลงซึ่งยังคงมีอยู่ตลอด 30 วันสามารถให้จุดได้เปรียบที่ดีในการเริ่มตรวจสอบบัญชีในเชิงลึกยิ่งขึ้น หรือหากคุณอยู่ในภาวะถดถอยอย่างต่อเนื่อง (หรือมีแนวโน้มลดลง) คุณจะสามารถระบุได้ดีขึ้นว่าเริ่มเมื่อใด และดูว่าคุณสามารถระบุสาเหตุได้หรือไม่

กราฟเส้น Google Ads
กราฟเส้นทั่วไปของ Google Ads ที่แสดง Conversion และแนวโน้มการคลิกในช่วง 30 วัน

การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบองค์กรของบัญชีของคุณ

ตอนนี้ไปที่รายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติม สิ่งแรกที่ฉันพยายามคิดในระหว่างการตรวจสอบ Google Ads คือ: บัญชีนี้มีการจัดการอย่างไร

บัญชีทั้งหมดควรมีการจัดระเบียบที่สมเหตุสมผลบางประเภทที่ช่วยให้คุณจัดสรรงบประมาณได้ง่ายขึ้น และรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่

หากโครงสร้างบัญชีไม่เป็นระเบียบ ผลลัพธ์และการจัดการบัญชีก็อาจไม่เป็นระเบียบเช่นกัน

การจัดแคมเปญ

การเรียกใช้บัญชีที่ประสบความสำเร็จต้องมีการแบ่งส่วนและความละเอียด นี่ไม่ใช่แค่เพื่อให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างถูกต้องและทำการเปลี่ยนแปลงที่มีข้อมูลดีขึ้น

แคมเปญควรได้รับการแยกย่อยตามธีมของคำหลักภายใน สถานที่ตั้ง บริการ หรือเป้าหมาย หากคุณพยายามใส่กลุ่มโฆษณาและคำหลักทั้งหมดของคุณไว้ในหนึ่งหรือสองแคมเปญ คุณจะไม่สามารถควบคุมได้เพียงพอ

ข้อควรจำ: งบประมาณของคุณถูกควบคุมที่ระดับแคมเปญ บ่อยครั้ง วิธีที่คุณแบ่งกลุ่มแคมเปญจะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณต้องการควบคุมงบประมาณเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองสามตัวอย่างความสำคัญของการแบ่งกลุ่มแคมเปญ:

  • คุณสามารถรักษางบประมาณของแคมเปญทดสอบให้ต่ำได้ โดยไม่กระทบต่องบประมาณของแคมเปญบริการหลักของคุณ
  • คุณสามารถย้ายกลุ่มของคำหลักที่มีประสิทธิภาพดีไปยังแคมเปญใหม่ และเน้นงบประมาณมากขึ้นกับคำหลักเหล่านั้นเพื่อเพิ่มความสำเร็จ
  • คุณสามารถแยกแคมเปญออกตามบริการที่คุณให้ และจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมให้กับบริการที่สำคัญสำหรับคุณมากกว่า

กลุ่มโฆษณาคำหลักเดียว (SKAGs)

เราได้เขียนเกี่ยวกับการตั้งค่า โครงสร้าง และประโยชน์ของ SKAG อย่างละเอียดถี่ถ้วน หากบัญชีของคุณไม่ได้ตั้งค่าตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราสำหรับ SKAG คุณอาจมีปัญหาเชิงโครงสร้างที่ร้ายแรงเมื่อแคมเปญของคุณเติบโตขึ้น

เมื่อเราปรับใช้ SKAG สำหรับลูกค้าของเรา เราจะเห็นว่า CTR เพิ่มขึ้น CPC ลดลง และ CPA ลดลง ไม่ต้องพูดถึงประโยชน์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับการควบคุมการเสนอราคา โฆษณา คำหลักเชิงลบ และข้อความค้นหาที่ละเอียดยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น การนำโครงสร้าง SKAG มาใช้ ทำให้ Truckstop ลูกค้าของเราได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 300%

Shipcalm ลูกค้ารายอื่นของเราเห็นผลตอบแทนที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นจากการใช้ SKAGs: การแปลงเพิ่มขึ้น 500%

มั่นใจยัง?

ภูมิศาสตร์

แคมเปญทางภูมิศาสตร์จำเป็นหากคุณต้องการควบคุมการตั้งค่าต่างๆ เช่น ภาษาและกำหนดการ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแคมเปญหนึ่งที่กำหนดเป้าหมายไปยังหลายประเทศ คุณไม่สามารถควบคุมการเสนอราคาของคุณสำหรับเขตเวลาภายในประเทศเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพของคุณอาจแตกต่างกันไปตามความแตกต่างในข้อความค้นหาและการแข่งขันในท้องถิ่นที่คุณจะพบในประเทศหรือภูมิภาคต่างๆ

เป้าหมายสถานที่ทั้งหมดของคุณรวมอยู่ในแคมเปญเดียวหรือไม่ หากคุณไปที่แท็บ "สถานที่" คุณเห็นความแตกต่างด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนหรือไม่

ที่ตั้งเป้าหมายของ Google Ads
ในตัวอย่างนี้ มีความแตกต่างแน่นอน

เครือข่าย

บรรทัดล่าง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณกำหนดเป้าหมายเครือข่ายเดียวในครั้งเดียว

ตัวอย่างเช่น การเรียกใช้แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาโดยเพิ่มดิสเพลย์ ทำให้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของคุณท่องไปทั่วเครือข่ายดิสเพลย์

ในระหว่างการตรวจสอบ Google Ads โปรดทราบว่าอุณหภูมิการเข้าชมของผู้ใช้อาจแตกต่างกันอย่างมากระหว่างสองเครือข่าย ดังนั้น การโฆษณาข้อเสนอที่คุกคามมากขึ้นในเครือข่ายการค้นหาอาจใช้ได้ผลดีกับคำที่มีเจตนาสูง แต่คนที่เห็นโฆษณาของคุณผ่านเครือข่ายดิสเพลย์ (เครือข่ายที่มีความตั้งใจต่ำ) ย่อมไม่เป็นเช่นนั้น

นอกจากนี้ เครือข่ายดิสเพลย์มีแนวโน้มที่จะใช้งบประมาณอย่างรวดเร็ว และฉันมักพบว่าบัญชีที่มีดิสเพลย์ถูกเพิ่มลงในแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา:

  1. ใช้งบประมาณก่อนหมดวัน
  2. ใช้จ่ายมากกว่างบประมาณรายวันที่จัดสรรไว้สำหรับแคมเปญ
  3. มีโอกาสสูงที่การแสดงผลจะใช้งบประมาณส่วนใหญ่ก่อน และแทบไม่ได้ใช้จ่ายในเครือข่ายการค้นหา

การดำเนินการบางอย่างที่เร็วพอๆ กับการนำเครือข่ายดิสเพลย์ออกจากการกำหนดเป้าหมายของแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาอาจช่วยให้คุณเพิ่มงบประมาณและผลลัพธ์ได้สูงสุดสิบเท่า

การตั้งค่าเครือข่าย Google Ads
คุณค้นหาการตั้งค่าเครือข่ายได้โดยเลือกแคมเปญและไปที่ "การตั้งค่า"

โฆษณาต่อกลุ่มโฆษณา

โซน Goldilocks สำหรับจำนวนโฆษณาต่อกลุ่มโฆษณาจะขึ้นอยู่กับแคมเปญและเป้าหมายของคุณ แต่ถ้าคุณมีโฆษณาเพียงรายการเดียวในกลุ่มโฆษณาของคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้ทดสอบอะไรเลย ซึ่งถือว่าพลาดมาก

ในเวลาเดียวกัน หากคุณมีโฆษณามากกว่า 4 รายการในกลุ่มโฆษณา คุณอาจแยกการเข้าชมออกมากเกินไป ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถทดสอบและทำซ้ำแนวคิดของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง จำนวนโฆษณาที่แนะนำสำหรับกลุ่มโฆษณาคือ 3 นับตั้งแต่มีการนำโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท (RSA) มาใช้ ชุดค่าผสมที่แนะนำของโฆษณาต่อกลุ่มโฆษณาคือโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก (ETA) 2 รายการและโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท 1 รายการ (อาร์เอส).

อย่างไรก็ตาม ETA กำลังจะเลิกใช้ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2022 เราจะสามารถเก็บโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกที่เรามีอยู่แล้วในขณะนั้นได้ แต่จะไม่สามารถสร้างโฆษณาใหม่หรือแก้ไขโฆษณาที่มีอยู่ได้

โครงสร้างของเราสำหรับการทดสอบโฆษณาในอนาคตจะกลายเป็น 2-3 RSA ต่อกลุ่มโฆษณา (และกลุ่มโฆษณาต้องไม่เกิน 3 RSA เมื่อใดก็ได้ ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อทำการทดสอบ)

ที่กล่าวว่าการนับโฆษณาของคุณเป็นอย่างไร หากคุณใช้โฆษณาเพียงรายการเดียวต่อกลุ่มโฆษณา หรือหากคุณมีโฆษณามากเกินไปที่จะนับ อาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยน

การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 4: ทบทวนพื้นฐาน

ตอนนี้เราได้พูดถึงสิ่งที่ระดับสูงที่คุณสามารถดูได้ในบัญชีโดยย่อแล้ว มาพูดถึงองค์ประกอบพื้นฐานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจำนวนหนึ่งในบัญชีที่ควรกล่าวถึงเสมอ

การสะกดและไวยากรณ์

นี่ไม่ใช่เกมง่ายๆ แต่เราต้องพูดถึงมันอยู่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การสะกดและไวยากรณ์ที่ถูกต้องตลอดทั้งโฆษณาแบบข้อความและรูปภาพ วิธีที่ง่ายที่สุดในการสแกนหาข้อผิดพลาดคือดาวน์โหลดโฆษณาของคุณลงในสเปรดชีตแล้วสแกนด้วยตนเองหรือใช้เครื่องตรวจการสะกดและไวยากรณ์เช่น Grammarly

การขาดการสะกดและไวยากรณ์ที่เหมาะสมไม่เพียงแต่จะดูไม่เป็นมืออาชีพ แต่ยังแสดงให้เห็นว่าขาดความเอาใจใส่ในรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีด้วย

ดังที่กล่าวไว้ บางครั้งคุณสามารถบิดเบือนกฎได้เล็กน้อยเมื่อคุณพยายามใช้ความยาวไม่เกินขีดจำกัดของอักขระหรือสร้างโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้รับการคลิก (อย่าเพิ่งหมดหวัง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามกฎบรรณาธิการของ Google)

Conversion ของคุณเริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่?

ฉันไม่สามารถพูดเกินจริงถึงความสำคัญของเครื่องมือวัด Conversion

หากคุณไม่ยืนยันว่ามีการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion อย่างเหมาะสมในระหว่างการตรวจสอบ Google Ads ข้อมูลบัญชีของคุณเกือบทั้งหมดจะไม่มีประโยชน์ คุณอาจทำให้งบประมาณการใช้จ่ายโฆษณาของคุณถูกไฟไหม้ได้เช่นกัน

ขออภัย ฉันเห็นว่าเครื่องมือวัด Conversion ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องบ่อยกว่าที่ฉันเห็นการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion อย่างถูกต้อง จากการศึกษาพบว่ามีเพียง 29% ของบัญชี Google Ads ที่มีเครื่องมือวัด Conversion ที่แม่นยำ

เนื่องจากเครื่องมือวัด Conversion อาจเป็นเส้นทางที่ยากลำบาก ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณได้:

  • ใช้ Google Tag Manager (GTM) เพื่อการตั้งค่า Conversion ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว
  • หากคุณใช้ GTM อยู่แล้ว คุณสามารถใช้ส่วนขยายผู้ช่วยแท็กของ Google เพื่อตรวจสอบว่าเหตุการณ์ Conversion เริ่มทำงานหลังจากที่คุณส่ง Conversion ทดสอบบนเว็บไซต์ของคุณ
  • หรือตรวจสอบว่าเหตุการณ์ Conversion ของคุณเริ่ม ทำงานครั้งเดียว เมื่อคุณส่ง Conversion ทดสอบโดยใช้โหมดดูตัวอย่างและโหมดแก้ไขข้อบกพร่องของ GTM (ตัวช่วยแท็กเป็นตัวช่วยด่วน แต่บางครั้งก็พลาดรายละเอียดสำคัญที่โหมดแก้ไขข้อบกพร่องจะตรวจจับได้ เช่น จำนวนครั้งที่แท็กของคุณ ไล่ออก)
  • หากไม่สำเร็จ ให้ดูคู่มือการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของ Google อีกครั้งเพื่อดูว่าคุณพลาดขั้นตอนใดๆ หรือใช้เครื่องมือแก้ปัญหาของ Google

หากทางเลือกสุดท้ายของคุณล้มเหลว – อย่าทำให้เสียเหงื่อ ให้มืออาชีพจัดการให้คุณ ท้ายที่สุด การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ที่ถูกต้องเป็นหนึ่งในหลาย ๆ สิ่งที่เราเป็นผู้เชี่ยวชาญ

คีย์เวิร์ดและคีย์เวิร์ดเชิงลบ

เราทุกคนต้องการคิดว่ารายการคำหลักของเราเป็นสิ่งที่บัญชีของเราต้องการอย่างแท้จริง แต่บางครั้งแม้แต่คำหลักที่เราคิดว่าเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเราก็ถูกเรียกโดยการค้นหาที่เราไม่คาดคิด

อันที่จริง 76% ของงบประมาณบัญชี Google Ads โดยเฉลี่ยสูญเสียไปกับข้อความค้นหาที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อคุณตรวจสอบ ควรพิจารณาคำหลักที่ได้รับการคลิกและใช้จ่ายเงิน แต่ไม่ทำให้เกิด Conversion ในตอนท้าย หากคำหลักเหล่านี้ใช้งบประมาณของคุณจนหมดแต่ไม่ได้คืนอะไรเลยในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คำหลักเหล่านี้ไม่ควรอยู่ในบัญชีรายชื่อของคุณ

นอกจากนี้ สำหรับธุรกิจที่สร้างโอกาสในการขาย ควรพิจารณาคำหลักที่ มี Conversion โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาด้านคุณภาพโอกาสในการขาย เจาะลึกรายงานข้อความค้นหาของคุณเล็กน้อยและดูว่าข้อความค้นหาใดรับผิดชอบต่อ Conversion เหล่านั้น เป็นการค้นหาประเภทที่คุณต้องการให้โอกาสในการขายหรือไม่?

สุดท้าย ทุกบัญชีต้องมีรายการคำหลักเชิงลบที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น จะมีคำหลักที่เราไม่ต้องการให้แสดงโฆษณาอยู่เสมอ อาจมีมากกว่านั้นหากคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักแบบกว้าง

หากคุณไม่มีรายการคำหลักเชิงลบในผลงาน ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มดำเนินการ อ่านข้อความค้นหาของคุณและเพิ่มคำที่ไม่เกี่ยวข้องกับรายการคำหลักเชิงลบของคุณ

หากคุณมีรายการคำหลักเชิงลบ ครั้งสุดท้ายที่มีการขยายเมื่อใด การรวมคำค้นหาเชิงลบเป็นสิ่งที่ต้องทำเป็นประจำ

รีมาร์เก็ตติ้ง

น้อยครั้งมากที่จะมีอัตราการแปลง 100% หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจไม่ได้อ่านข้อความนี้ ดังนั้น คุณควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเรียกผู้เข้าชมที่คลิกแต่ไม่เคยทำ Conversion กลับคืนมา มิฉะนั้น คุณกำลังสร้างโอกาสที่สูญเสียมากมายให้กับตัวเอง

นี่คือจุดเริ่มต้นของแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้บริษัทของคุณนึกถึงเป็นอันดับแรกด้วยการแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อน

เราได้เขียนเกี่ยวกับกลยุทธ์ขั้นสูงสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งไว้มากมายเพื่อให้คุณได้ลองใช้ ไม่ว่าคุณจะใช้เครือข่ายดิสเพลย์หรือเครือข่ายการค้นหาสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง (RLSA) คุณจำเป็นต้องคำนึงถึงคลิกที่ไม่ทำให้เกิด Conversion ของคุณ

หรือหากคุณมีแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งอยู่แล้ว แต่ดูเหมือนแคมเปญจะไม่ได้ผล โปรดอ่านคำแนะนำในการแก้ไขปัญหารีมาร์เก็ตติ้งของเรา

ส่วนขยายโฆษณา

เมื่อใช้เครือข่ายการค้นหา คุณต้องการเพิ่ม CTR ให้สูงสุด วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทำให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณเป็นโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดที่มีข้อมูลหรือเหตุผลมากที่สุดสำหรับบางคนที่จะคลิก นั่นคือสิ่งที่ส่วนขยายโฆษณาสามารถช่วยได้

ส่วนขยายโฆษณา Google
ตัวอย่างที่ดีของโฆษณาที่มีนามสกุลมากมาย

ทุกสิ่งที่คุณเห็นในกล่องและขีดเส้นใต้สีน้ำเงินในตัวอย่างด้านบนคือส่วนขยายโฆษณา ทำให้เป็นโฆษณาที่ค่อนข้างร้ายกาจใช่ไหม? และส่วนขยายของคุณก็สามารถทำให้โฆษณาของคุณยิ่งใหญ่กว่านี้ได้อีก ทั้งหมดนี้เพื่อบอกว่าเมื่อเพิ่มส่วนขยายลงในแถบเครื่องมือของคุณ โฆษณาของคุณคาดว่าจะเห็น CTR เพิ่มขึ้น 10-15% ตาม Google

โดยทั่วไป คุณควรทดสอบส่วนขยายโฆษณาทั้งหมดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์การเสนอราคาและการเสนอราคา

Google เสนอกลยุทธ์การเสนอราคาที่แตกต่างกันสองสามแบบที่สามารถรองรับเป้าหมายและช่องทางการขายที่แตกต่างกัน

หากคุณต้องการปล่อยให้บัญชีอยู่ในโหมดออโตไพลอตมากขึ้นและให้แมชชีนเลิร์นนิงของ Google ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายสำหรับคุณ การใช้กลยุทธ์อัตโนมัติหรือสมาร์ทบิทก็อาจสมเหตุสมผล

หากคุณยังไม่ได้ใช้ Smart Bidding เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทดสอบ ว่า คุณมีข้อมูลในอดีตเพียงพอสำหรับกลยุทธ์เหล่านั้นที่จะเติบโตหรือไม่

หากคุณกำลังใช้การเสนอราคาด้วยตนเอง และบัญชีของคุณยังไม่มีข้อมูล Conversion เพียงพอสำหรับ Smart Bidding ให้ทำงานได้ดี ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ CPC ที่ปรับปรุงแล้ว (ECPC) ก่อนเพื่อเพิ่มปริมาณ Conversion

และไม่ว่าคุณจะใช้ด้วยตนเองหรือ ECPC Google จะไม่เสนอราคาให้คุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องจับตาดูพวกเขา ดูราคาเสนอระดับคีย์เวิร์ดของคุณว่าราคาเสนอสำหรับหน้าแรกโดยประมาณมีกี่รายการ คุณไม่ได้ยืนหยัดต่อคู่แข่งของคุณได้ดีนักหากราคาเสนอส่วนใหญ่ของคุณไม่สูงพอที่จะไปถึงหน้าแรก

การปรับราคาเสนอ

คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโอกาสในการปรับราคาเสนอมากมายที่มีอยู่ในบัญชีของคุณหรือไม่ แล้วถ้าไม่ใช่…แล้วทำไมถึงไม่ทำล่ะ?

การปรับราคาเสนอช่วยให้คุณเพิ่มราคาเสนอเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับปัจจัยบางอย่าง เช่น อุปกรณ์ต่างๆ ผู้ชมที่แตกต่างกัน ช่วงเวลาที่โฆษณาต่างกัน และอื่นๆ

สังเกตเห็นโฆษณาของคุณแปลงดีขึ้นบนมือถือ? คุณสามารถเพิ่มราคาเสนอสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น และยังสามารถลดราคาเสนอสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ ได้อีกด้วย

ทราบหรือไม่ว่าโฆษณาของคุณทำงานได้ดีกว่าในแคลิฟอร์เนียมากกว่ายูทาห์ เร่งการปรับราคาเสนอของคุณในแคลิฟอร์เนีย

มีตัวเลือกมากมายให้คุณอ่านในบทความที่เราเชื่อมโยงไว้ด้านบน ดังนั้นหากบัญชีของคุณไม่มีการปรับราคาเสนอโดยสมบูรณ์ หรือหากการปรับราคาเสนอไม่ได้แตะต้องในช่วงเวลาหนึ่ง ให้ดำเนินการแคร็ก

การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย

เมื่อคุณทำการตรวจสอบ Google Ads สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณแสดงในที่ที่เหมาะสมต่อผู้คนที่เหมาะสม ซึ่งหมายถึงการเจาะลึกลงไปในส่วนสำคัญของการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายของคุณ

คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณดู:

สถานที่ตั้ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายประเทศ รัฐ หรือเมืองที่คุณควรอยู่สำหรับแต่ละแคมเปญ อย่ากำหนดเป้าหมายทุกประเทศและเขตแดน

ตัวเลือกสถานที่: ดูการตั้งค่าตัวเลือกสถานที่ของคุณ (ภายใต้การกำหนดสถานที่เป้าหมาย) หากคุณต้องการแสดงโฆษณาต่อผู้ที่อยู่ภายในการกำหนดเป้าหมายของคุณเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก "ผู้คนในหรือประจำในสถานที่เป้าหมายของคุณ"

การตั้งค่าตัวเลือกสถานที่
การตั้งค่าตัวเลือกสถานที่

ภาษา: กำหนดเป้าหมายภาษาที่ผู้ชมของคุณพูด (แม้ว่าเราจะแนะนำให้กำหนดเป้าหมายทุกภาษา เนื่องจากการตั้งค่าภาษาของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้อาจแตกต่างจากภาษาที่พวกเขากำลังค้นหา)

กำหนดเวลาโฆษณา: ตรวจสอบว่าโฆษณาของคุณแสดงในเวลาที่เหมาะสมของวันและวันในสัปดาห์ ธุรกิจที่สร้างความสนใจในตัวสินค้าอาจต้องการให้โฆษณาแสดงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แต่ธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการโทรอาจต้องการหลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณาเมื่อไม่มีใครอยู่ใกล้ๆ เพื่อรับโทรศัพท์

งบประมาณ: ตรวจสอบว่าแคมเปญที่ทำงานได้ดีที่สุดได้รับส่วนแบ่งจากงบประมาณของคุณ และลดการใช้จ่ายที่สูญเปล่าในแคมเปญที่ลากยาว แทนที่จะเปิดไฟในแคมเปญที่ไม่ค่อยดีนัก ให้จัดการปัญหาและพยายามแก้ไขประสิทธิภาพ หรือปิดแคมเปญแล้วลองอย่างอื่น

การตั้งค่า URL ของแคมเปญ: ตรวจสอบว่าการติดแท็กอัตโนมัติเปิดอยู่ เพื่อให้คุณสามารถจับ GCLID ของผู้เข้าชมได้ (ซึ่งมีประโยชน์ในการติดตามโอกาสในการขายตลอดวงจรชีวิต หากคุณอยู่ในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย)

นอกจากนี้ ใช้เทมเพลตการติดตามหรือการตั้งค่าส่วนต่อท้าย URL สุดท้ายเพื่อติดตามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลิกของคุณและโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องโดยใช้แท็ก UTM

การติดแท็กอัตโนมัติและการติดตาม URL
การติดแท็กอัตโนมัติและการติดตาม URL ภายในการตั้งค่าบัญชี

นี่คือตัวอย่างคร่าวๆ ของเทมเพลตการติดตามที่เราใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการคลิก:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={adgroupid}&utm_term={keyword}

แท็กนี้ติดอยู่ที่ส่วนท้ายของ URL เมื่อมีคนคลิก จากนั้นค่าในวงเล็บปีกกาจะถูกเติมด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการคลิกนั้น

คุณสามารถใช้แท็ก UTM ที่ระดับบัญชี แคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือระดับโฆษณา อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ใช้ที่ระดับบัญชีโดยทั่วไป

หน้า Landing Page ที่ใช้งานอยู่: หากคุณทำการตรวจสอบ Google Ads ทั้งหมดโดยไม่ได้ดูหน้า Landing Page ที่คุณส่งการเข้าชมไป แสดงว่าแคมเปญที่ประสบความสำเร็จหายไปครึ่งหนึ่ง บล็อกโพสต์นี้เกี่ยวกับการตรวจสอบ Google Ads ดังนั้นฉันจะนำคุณไปยังคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับหน้า Landing Page เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้ทุกอย่างตั้งแต่พื้นฐานจนถึงเทคนิคขั้นสูง

การเชื่อมโยง Analytics: จำเป็นต้องเชื่อมโยงบัญชี Google Ads กับบัญชี Google Analytics ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองเชื่อมโยงกัน

Analytics ให้การวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลที่มาจากแคมเปญ Google Ads ของคุณ และช่วยให้คุณเห็นเมตริกใหม่ๆ เช่น อัตราตีกลับ ที่เชื่อมโยงกับแคมเปญของคุณใน Google Ads เมื่อคุณทำ PPC ในหลายช่องทาง คุณต้องมีการวิเคราะห์ด้วยเพื่อทำความเข้าใจการระบุแหล่งที่มาข้ามช่องทางของคุณ

การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 5: ดูเมตริกที่สำคัญ

เมื่อกล่าวถึงพื้นฐานแล้ว มาเจาะลึกกันอีกหน่อย ต่อไป เราจะดูเมตริกที่สำคัญในแคมเปญของคุณจริงๆ อย่างน้อยหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ควรเป็นจุดสนใจหลักของคุณ:

  1. ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)
  2. ปริมาณการแปลง
  3. ราคาต่อหนึ่ง Conversion (CPA)

ROAS มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และช่วยกำหนดกำไรที่คุณได้รับเมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณใช้จ่ายไปกับโฆษณา หากคุณทำเงินได้ 8 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับโฆษณา คุณจะมี ROAS เท่ากับ 8

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ ROAS แต่ถ้าเป้าหมายของคุณคือการทำกำไรมากขึ้นจากการใช้จ่ายน้อยลง คุณจะต้องดูเมตริกนี้

ตรวจสอบ “Conv. เมตริกมูลค่า/ต้นทุน” ใน Google Ads ดูยังไง? หากคุณอยู่ที่ ROAS ที่ 1 หรือต่ำกว่านั้น แสดงว่าคุณมีงานต้องทำ

หากคุณเป็นธุรกิจ Lead gen แต่ยังคงสนใจว่าผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อโอกาสในการขายกลายเป็นการขายในระยะสุดท้าย คุณจะต้องตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์เพื่อนำข้อมูลการขายและมูลค่ากลับเข้ามาใน Google โฆษณา

ปริมาณ Conversion มีความสำคัญหากคุณต้องการได้รับจำนวน Conversion สูงสุดที่สามารถทำได้สำหรับงบประมาณของคุณ และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการนั้นส่งผลน้อยกว่าต่อคุณ

ปริมาณ Conversion ของคุณมีแนวโน้มอย่างไรในช่วง 30-60 วันที่ผ่านมา คุณเห็นจุดส่งที่สามารถตรวจสอบได้หรือไม่?

หากปริมาณ Conversion ของคุณมีปัญหาอยู่เสมอ คุณกำลังกำหนดเป้าหมายคำหลักที่ถูกต้องหรือไม่ เงินของคุณไปถูกการค้นหาหรือไม่? และหากคุณใช้ CPC ด้วยตนเอง คุณได้ลองใช้ ECPC แล้วหรือยัง

CPA เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเพิ่มงบประมาณสูงสุดและใช้จ่ายน้อยลงเพื่อให้ได้ Conversion CPA เป็นเมตริกที่คำนวณแล้ว ซึ่งคือค่าโฆษณาหารด้วยจำนวน Conversion ที่คุณได้รับ ดังนั้น ในการปรับปรุง CPA คุณต้องได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นโดยจ่ายเท่าเดิมหรือน้อยกว่านั้น

หาก CPA ของคุณสูงในตอนนี้ คุณสามารถหาผู้กระทำผิดสองสามคนที่ดูไม่ค่อยดีได้ แคมเปญ กลุ่มโฆษณา และคำหลักใดมี CPA สูงสุด อุปกรณ์ใดบ้าง? สถานที่ใด?

เรามักพบว่าอุปกรณ์มีอิทธิพลอย่างมากต่อ CPA ที่เราเห็น ดังนั้น หากเดสก์ท็อปมี CPA เฉลี่ย 300 ดอลลาร์ และมือถือมี CPA เฉลี่ยอยู่ที่ 68 ดอลลาร์ ให้เปลี่ยนโฟกัสของคุณไปที่มือถือและลดการใช้จ่ายบนเดสก์ท็อป

และโปรดจำไว้ว่า เมตริกทั้งสามนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจาก ข้อเสนอ ของคุณ ข้อเสนอของคุณสอดคล้องกับจุดประสงค์ของคำหลักของคุณหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจเห็น ROAS ลดลง ปริมาณ Conversion ลดลง และ CPA สูงขึ้น

การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 6: ดูเมตริกที่สื่อถึงความหมายของคุณ

เมื่อผ่านจุดโฟกัสหลักแล้ว เราก็สามารถใช้เวลากับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ได้

เราเรียกเมตริกต่างๆ ด้านล่างว่าเป็นเมตริกที่ไร้สาระ เนื่องจากไม่มีตัวเลขหรือเป้าหมายที่ "ดี" ที่ตกลงกันไว้ คุณต้องจับตาดูเมตริกที่สำคัญจากส่วนก่อนหน้าเป็นหลัก

เมตริก vanity ทั่วไปที่ต้องพิจารณาคือ:

  • อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
  • ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC)
  • ส่วนแบ่งการแสดงผล
  • คะแนนคุณภาพ

เพียงเพราะเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เมตริกเหล่านี้ เนื่องจากเป้าหมายหลักของเราไม่ได้หมายความว่าเมตริกเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อเป้าหมายหลักของเรา

ตัวอย่างเช่น หากเรามี CTR ที่ต่ำมาก ผลตอบแทนจาก Conversion ของเราก็มีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบเช่นกัน (โดยทั่วไปแล้วผู้คนที่คลิกผ่านน้อยลงหมายถึงโอกาสสำหรับ Conversion น้อยลง)

เราแค่ไม่อยากใส่ความไร้สาระก่อนถ้ามันไม่สมเหตุสมผล เพราะ 100% เหล่านี้ไม่ได้รับประกันผลตอบแทนจาก Conversion ที่ดีขึ้น

การไล่ตามเป้าหมายส่วนแบ่งการแสดงผล 70% ไม่ได้ทำให้คุณได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นเสมอไป (ซึ่งควรเป็นเป้าหมายหลักของคุณ) แต่บางครั้ง การมีส่วนแบ่งการแสดงผลที่ต่ำมาก อาจ ส่งผลเสียต่อ Conversion ของคุณ

การดูเมตริกแบบสื่อความหมายตรงควรเป็นเรื่องรอง และควรเป็นเส้นทางการตรวจสอบที่คุณใช้เมื่อดูเป้าหมายการลดลงของ Conversion

ตัวอย่างเช่น เปรียบเทียบส่วนแบ่งการแสดงผลและแนวโน้มปริมาณ Conversion ในช่วง 30-60 วันที่ผ่านมา คุณสังเกตเห็นความเชื่อมโยง นั่นคือ คุณเห็นช่วงเวลาที่ส่วนแบ่งการแสดงผลของคุณลดลงหรือลดลงอย่างมาก และปริมาณ Conversion ก็ตามมาตามความเหมาะสมหรือไม่

ซึ่งอาจแสดงว่า เพื่อปรับปรุงปริมาณ Conversion ที่ลดลง คุณต้องพยายามเพิ่มส่วนแบ่งการแสดงผล

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องการค้นหาข้อมูลที่สนับสนุนความจำเป็นในการทำงานกับตัววัด vanity หากส่วนแบ่งการแสดงผลของคุณต่ำกว่า 30% แต่ปริมาณ Conversion ของคุณไม่เคยดีไปกว่านี้มาก่อน คุณไม่จำเป็นต้องดูการปรับปรุงส่วนแบ่งการแสดงผลมากนัก

เมตริกการแปลงต้องมาก่อน

การตรวจสอบ Google Ads ขั้นตอนที่ 7: เจาะลึกโฆษณาจริง

การตรวจสอบโฆษณาอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ดังนั้นเราจะพยายามสรุปให้เป็นประเด็นที่สำคัญที่สุด การทำงานกับโฆษณาของคุณอย่างละเอียดมากขึ้นจะใช้เวลาและการทดสอบมากขึ้นเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ดังนั้นสำหรับตอนนี้ มาดูภาพรวมกัน

สำเนาโฆษณา

เราได้เขียนเกี่ยวกับข้อความโฆษณาอย่างกว้างขวาง ดังนั้น เนื่องจากบล็อกนี้มีความยาวเพียงพอ เราจึงไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดมากเกินไปที่นี่

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ควรตรวจสอบง่ายๆ คือ โฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักในกลุ่มโฆษณาหรือไม่ นี่เป็นจุดที่กลุ่มโฆษณาที่มีคำหลักคำเดียวสามารถช่วยให้คุณเพิ่มคะแนนคุณภาพได้อย่างมาก ซึ่งบางครั้งสามารถช่วยในเรื่องอัตราการแปลงได้ (ดังที่กล่าวไปแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้หมกมุ่นอยู่กับคะแนนคุณภาพมากเกินไป หากไม่ช่วยให้เกิด Conversion ของคุณ)

นอกจากนี้ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อโฆษณาของคุณในทางลบหรือทางบวก นี่คือเหตุผลที่การใช้ตารางการทดสอบแยก A/B แบบปกติจะเน้นไปที่องค์ประกอบของโฆษณาที่จะช่วยคุณได้มากที่สุด คุณกำลังทดสอบ A/B อยู่ใช่หรือไม่

การปรับปรุงเกมคัดลอกโฆษณาของคุณอย่างต่อเนื่องหมายความว่าคุณอยู่เหนือสิ่งที่ทำให้เกิด Conversion มากที่สุด ดังนั้นหากคุณไม่ทำ คุณก็ควรทำอย่างนั้น

การหมุนเวียนโฆษณา

หากคุณ กำลัง ทดสอบ A/B โฆษณาของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณส่งการเข้าชมที่เพียงพอไปยังโฆษณาแต่ละรูปแบบของคุณ

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการหมุนเวียนโฆษณาในแคมเปญของคุณตั้งค่าเป็น "หมุนเวียนไปเรื่อยๆ" หรือ "เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุด"

ในอดีต เราต้องการตั้งค่าแคมเปญของเราให้ "หมุนเวียนไปเรื่อย ๆ" เพื่อให้โฆษณาแต่ละรูปแบบมีเวลาแสดงเท่ากันในขณะที่เรารอให้ผู้ชนะขึ้นเป็นผู้ชนะ

ทุกวันนี้ พวกเราหลายคนเลือกที่จะใช้ "เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด" ด้วยการตั้งค่านี้ Google จะแสดงโฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุดให้บ่อยขึ้นโดยอัตโนมัติ

มีการถกเถียงกันว่าสิ่งนี้จะขัดขวางไม่ให้โฆษณาใหม่แข่งขันกันอย่างยุติธรรมเพียงพอหรือไม่ เพราะโฆษณาที่มีอยู่ของเรามีส่วนแบ่งของข้อมูลอยู่แล้วเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาเป็นผู้ชนะ แต่จริงๆ แล้ว เรามาถึงจุดที่ดูเหมือนว่า AI ของ Google จะยังคงหมุนเวียนและทดสอบโฆษณาใหม่อย่างถูกต้อง

หากคุณทดสอบโฆษณาใหม่โดยใช้การตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพและคุณรู้สึกว่าโฆษณาไม่ได้มีเวลาออกอากาศเพียงพอ ให้เปลี่ยนไปหมุนเวียนไปเรื่อย ๆ และดูว่าผลลัพธ์สำหรับโฆษณาใหม่ของคุณแตกต่างกันหรือไม่

ฉันได้ทำเช่นนี้มาสองสามครั้งแล้ว แต่สังเกตว่าแม้ว่าฉันจะเปลี่ยนไป "หมุนเวียนไปเรื่อย ๆ " การทดสอบโฆษณาใหม่ ๆ ที่สูญเสียไปก่อนที่จะยังคงสูญเสียต่อไป ดังนั้นฉันจึงเชื่อมั่นในความสามารถของ Google ในการพิจารณาผู้ดำเนินการที่ดีที่สุด แม้ว่าจะมีการเปิดตัวโฆษณาใหม่ก็ตาม

โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก (ETA) และโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท (RSA)

อันดับแรกและที่สำคัญที่สุด ดูที่ประเภทของโฆษณาบนการค้นหาที่คุณมีในแคมเปญของคุณ และอัตราส่วนของประเภทโฆษณาที่ดูเหมือน

หากคุณมีบัญชีเก่าอยู่ในมือ คุณอาจยังมีโฆษณาแบบข้อความมาตรฐานของ Google (ที่เลิกใช้งานอย่างเป็นทางการในปี 2017) แขวนอยู่ในเบื้องหลัง และคุณจะต้องการกำจัดทิ้งเสีย ณ จุดนี้

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก (ETA) จะถูกยกเลิกในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 เราเหลือเวลาอีกเพียงเล็กน้อยกับความงามเหล่านั้น ดังนั้นตอนนี้เราจึงต้องการเน้นที่ความสำคัญของการทดสอบโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท (RSA) .

คุณเริ่มใช้ RSA แล้วหรือยัง? ถ้าไม่ก็ไม่ต้องเสียเวลา

พวกเราหลายคนที่ Klientboost ประสบปัญหาในการทำให้ RSA มีประสิทธิภาพเหนือกว่า ETA ดังนั้นเราจึงใช้เวลาของเราตั้งแต่การประกาศเลิกใช้ ETA เพื่อทดสอบวิธีการทำให้ RSA มีประสิทธิภาพสูงสุดอย่างรวดเร็ว คุณก็ควรเช่นกัน

วิธีหนึ่งที่เราพบคือการ "ตรึง" บรรทัดแรกและคำอธิบายเพื่อให้แสดงเฉพาะในบางตำแหน่งเท่านั้น วิธีนี้ทำให้เราควบคุม ETA ได้ใกล้เคียงกัน และป้องกันไม่ให้ Google รวมพาดหัวและคำอธิบายในลักษณะที่ไม่สมเหตุสมผล (เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณอยากจะเชื่อ)

ในการทดสอบที่เราทำกับหนึ่งในลูกค้าของเราระหว่าง RSA ที่ตรึงไว้กับ RSA ที่ไม่ถูกตรึง เราสามารถบรรลุ ROAS ที่สูงขึ้น 53.67% และ CPA ที่ต่ำลง 33.09% บน RSA ที่ตรึงไว้

ไปแสดงให้เห็นว่าการทดสอบเพียงเล็กน้อยและการเตรียมการกับโฆษณาของคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

ไอคอนหมุด Google Ads
คลิกไอคอนหมุดที่ปรากฏขึ้นเมื่อวางเมาส์เหนือพาดหัวหรือคำอธิบายเพื่อปักหมุด

โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ (RDA) หรือโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่อัปโหลด

เมื่อเราพูดถึงโฆษณา เป็นเรื่องปกติที่จิตใจเราจะมุ่งตรงไปที่โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา แต่ถ้าคุณใช้ดิสเพลย์ด้วย อย่าลืมโฆษณาแบบดิสเพลย์ของคุณ

คุณใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่อัปโหลดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณได้พิจารณาขนาดโฆษณาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ Google จะอนุญาตให้คุณอัปโหลดหรือไม่ หากคุณไม่ทำเช่นนั้น คุณอาจพลาดตำแหน่งโฆษณาอันมีค่าบางตำแหน่ง

โดยทั่วไป เราแนะนำว่าหากคุณยังไม่ได้ใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ (RDA) คุณก็ควรเป็นเช่นนั้น

ด้วยการใช้เนื้อหาและข้อความโฆษณาเพียงไม่กี่ขนาดที่คุณระบุแยกกัน Google จึงสร้าง RDA สำหรับคุณที่พอดีกับตำแหน่งต่างๆ ได้หลากหลายมากขึ้น ทำให้โฆษณาของคุณปรากฏให้เห็นมากที่สุด

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสร้างขนาดภาพจำนวนมากด้วยตัวคุณเอง

การเปลี่ยนไปใช้ RDA อาจเป็นโอกาสใหญ่ในการปรับปรุงแคมเปญดิสเพลย์ของคุณ และตรวจดูได้ง่ายๆ ด้วยการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว

โฆษณาวิดีโอ

แคมเปญ Youtube ใดๆ ที่คุณอาจใช้งานอยู่จะมีโฆษณาที่สามารถใช้รูปลักษณ์เพิ่มเติมได้เช่นกัน

เนื่องจากโฆษณา Youtube มักจะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมบนช่องทางที่มีโอกาสเกิด Conversion น้อย เราจะไม่ใช้เวลามากเกินไปที่นี่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าโฆษณา Youtube ของคุณไม่ควรได้รับการตรวจสอบ

โฆษณาวิดีโอของคุณสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือไม่ คุณได้ลองใช้โฆษณาประเภทต่างๆ และความยาวต่างๆ แล้วหรือยังเพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมในช่องทางของคุณมากที่สุด สิ่งที่ควรทราบเมื่อตรวจสอบแคมเปญ Youtube ที่คุณมี

[โบนัส] การตรวจสอบโฆษณา Google ขั้นตอนที่ 8: ความพิเศษสุดฉ่ำ

เราได้ครอบคลุมประเด็นสำคัญมากมายที่คุณควรตรวจสอบในระหว่างการตรวจสอบ Google Ads ของคุณ และสิ่งเหล่านี้ควรเป็นจุดสนใจหลักของคุณ

รายการต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้ซึ่งอาจไม่สำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ แต่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการรักษาบัญชีโดยรวม

นอกจากนี้ อาจมีบางรายการในรายการนี้ที่คุณไม่เคยนึกถึงมาก่อน ดังนั้นการรู้จักสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณฉลาดขึ้น

ประวัติการเปลี่ยนแปลง

ประวัติการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นบันทึกกิจกรรมในบัญชี ดังนั้นคุณจึงเข้าใจได้ว่ามีงานทำไปมากน้อยเพียงใด

หากคุณกำลังจัดการบัญชีโดยตรง คุณอาจไม่สนใจข้อมูลนี้เลย แต่ถ้าคุณกำลังตรวจสอบหน่วยงานหรือพนักงาน นี่อาจเป็น… อย่างที่เราพูดกันว่าเป็นรายงานที่ให้ความ กระจ่าง แก่การพิจารณา

ตัวชี้วัดประวัติการเปลี่ยนแปลง
ตัวชี้วัดประวัติการเปลี่ยนแปลง

แสดงตำแหน่ง

เมื่อคุณใช้การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมอื่นๆ นอกเหนือจากตำแหน่ง คุณอาจต้องควบคุมที่ที่โฆษณาของคุณจะแสดง

เมื่อตรวจทานตำแหน่งที่แสดงของคุณภายใต้หน้าจอ "ที่โฆษณาแสดง" คุณสามารถดูจำนวนคลิกและการแสดงผลที่คุณได้รับจากเว็บไซต์และแอปต่างๆ บางส่วนอาจไม่ใช่รายการที่คุณต้องการแสดงโฆษณา และหากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถยกเว้นได้

มีเว็บไซต์และแอปมากมายที่โฆษณาของคุณอาจแสดง ดังนั้นไม่ควรมองข้ามการตรวจสอบตำแหน่งของคุณ หรือแสดงรายละเอียดมากเกินไป เน้นที่ตำแหน่งที่ได้รับการคลิกจำนวนมากแต่ไม่ได้รับ Conversion เมื่อตัดสินใจว่าควรลบสิ่งใด

เคล็ดลับแบบมือโปร: การคลิกเกมบนมือถือมักจะเป็นขยะและควรแยกออก

ตำแหน่ง Google Ads
ตำแหน่ง (เว็บไซต์หรือแอป) ที่มีการแสดงโฆษณา

การยกเว้น IP

กังวลเกี่ยวกับคู่แข่งคลิกที่โฆษณาของคุณหรือไม่? กังวลเกี่ยวกับพนักงานคลิกที่โฆษณาของคุณหรือไม่? คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ได้โดยใช้การยกเว้น IP

การยกเว้น IP ของ Google Ads
สามารถดูการยกเว้น IP ได้ในการตั้งค่าแคมเปญ

นี่คือวิธีที่คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของโดเมนคู่แข่งของคุณ

ระบบอัตโนมัติ

การทำให้แคมเปญเป็นแบบอัตโนมัติสามารถทำได้ง่ายๆ เหมือนกับกฎอัตโนมัติ และซับซ้อนพอๆ กับสคริปต์ Google Ads ที่กำหนดเอง Both will fine-tune your secret sauce within the accounts you manage and help you stay on top of performance changes or small optimizations without more manual work.

You can read more about some useful types of automation here.

That's a wrap; now get started

This article was intended to give you a pretty in-depth list of things you can check to assess the performance and effectiveness of a Google Ads account, from the basics to the nitty-gritty.

As I mentioned at the beginning, these accounts are complex and there are lots of moving parts. A couple of passes through your audit checklist might be required to catch everything.

Ultimately, remember to focus on the metrics and settings that matter. If you're doing everything on this list but your campaigns aren't producing an ROI, you may need to go back to the drawing board and rethink your PPC strategy.

At the same time, if you're not doing everything on this list but are still ROI-positive, you're in good shape and can use this information to scale up and improve.

Now, once your Google Ads audit is taken care of, and you have an idea of your areas of concern, it's time to level up your account management skills once more by reading our next article on account optimization.

อ่านบทความถัดไป