7 Langkah Audit Google Ads Penting Untuk Akun Tingkat Pakar [Plus A Bonus]

Anda mungkin berada di sini karena salah satu dari dua alasan. Anda memiliki akun Google Ad (atau akun klien) yaitu

1. Kekacauan panas atau
2. Tidak terorganisir, kinerja kurang, dan sedang dalam perjalanan untuk menjadi kekacauan panas

Jika Anda tidak termasuk dalam salah satu dari dua kategori tersebut, selamat—tetapi Anda mungkin masih memiliki kesamaan dengan keduanya: Anda ingin membuat performa Google Ads Anda lebih baik.

Either way, Google Ads sangat rumit. Baik itu akun yang baru bagi Anda, atau akun yang Anda mulai, mengetahui di mana mencari area peningkatan dalam kampanye PPC Anda bisa seperti mengetahui tombol kanan untuk menekan pada panel kontrol 500 tombol.

*Audit Google Ads sudah masuk ke chat*

Panduan audit Google Ads yang sederhana ini akan melengkapi Anda dengan langkah-langkah yang Anda butuhkan untuk mengevaluasi akun Anda secara menyeluruh, berusaha keras, dan menemukan peluang terbaik untuk naik level .

Selain itu, kami juga telah menambahkan beberapa area bonus untuk dilihat yang akan membantu Anda meningkatkan audit akun Anda ke tingkat yang lebih tinggi –jadi bertahanlah sebentar, dan Anda akan menuai hasilnya.

Kampanye iklan yang sukses dimulai dengan tujuan yang jelas. Anda dapat melakukan semua yang tercantum di blog ini dan tetap membiarkan konversi Google Ads (dan ROI) di atas meja jika sasaran Anda tidak ada atau campur aduk.

Jadi, sebelum memulai audit Google Ads, tanyakan pada diri Anda: Apa tujuannya? Mungkin Anda ingin meningkatkan konversi, atau mungkin Anda ingin mengurangi BPA Anda.

Dalam kedua kasus tersebut, pastikan Anda mengetahui seperti apa kesuksesan bagi klien atau perusahaan spesifik Anda. Tidak ada yang diuntungkan dengan menempatkan tujuan yang sama dalam situasi apa pun, karena setiap situasi berbeda.

Selain itu, dan yang paling penting, jangan membidik sasaran yang tidak berdampak apa pun untuk bisnis Anda di penghujung hari–misalnya sasaran BPK rendah tidak menghasilkan lebih banyak penjualan, jadi mengapa Anda mengejarnya?

Sebelum menyelam ke detail teknis, Anda harus memahami garis tren Anda. Bagaimana kinerja berubah, dan dalam jangka waktu berapa lama?

Untuk ini, Anda tidak ingin melihat rentang tanggal yang terlalu kecil (beberapa hari atau 2-3 minggu) karena tidak akan ada cukup data untuk benar-benar menarik kesimpulan yang signifikan.

Pada saat yang sama, jangan terlalu lama dalam jangka waktu (3+ bulan). Terlalu banyak variabel dan perubahan dapat memengaruhi kinerja dalam jangka waktu tersebut.

Saya cenderung bertahan dengan jangka waktu 30-60 hari untuk melihat fluktuasi. Lihat perjalanan tujuan spesifik klien atau bisnis Anda selama waktu itu, dibandingkan dengan tempat Anda sekarang.

Menemukan penurunan kinerja yang bertahan bahkan selama 30 hari dapat memberi Anda sudut pandang yang baik untuk mulai menyelidiki lebih dalam ke akun Anda. Atau, jika Anda mengalami penurunan (atau tanjakan) yang stabil, Anda akan dapat mengidentifikasi dengan lebih baik kapan itu dimulai, dan melihat apakah Anda dapat menemukan penyebabnya.

Sekarang, ke detail yang lebih teknis. Hal pertama yang saya coba pikirkan selama audit Google Ads adalah: Bagaimana akun ini diatur?

Semua akun harus memiliki beberapa jenis organisasi logis yang memudahkan Anda mengalokasikan anggaran, dan mengetahui apa yang Anda lakukan.

Jika struktur akun kacau, maka hasil dan pengelolaan akun mungkin juga kacau.

Menjalankan akun yang sukses membutuhkan segmentasi dan perincian. Ini tidak hanya agar Anda dapat menafsirkan data secara akurat dan membuat perubahan yang lebih baik.

Kampanye harus dikelompokkan berdasarkan tema kata kunci di dalam, lokasi, layanan, atau sasaran. Jika Anda mencoba menempatkan semua grup iklan dan kata kunci ke dalam satu atau dua kampanye, Anda tidak dapat menjalankan kontrol yang cukup.

Ingat: Anggaran Anda dikontrol di tingkat kampanye. Seringkali, cara Anda menyegmentasikan kampanye Anda akan didasarkan pada bagaimana Anda ingin mengontrol anggaran agar menguntungkan kinerja.

Berikut adalah beberapa contoh pentingnya segmentasi kampanye:

• Anda dapat menjaga anggaran kampanye eksperimental tetap rendah, tanpa memengaruhi anggaran kampanye layanan inti Anda
• Anda dapat memindahkan sekelompok kata kunci berperforma baik ke kampanye baru dan memfokuskan lebih banyak anggaran pada kata kunci tersebut untuk meningkatkan keberhasilannya
• Anda dapat memisahkan kampanye berdasarkan layanan yang Anda berikan, dan mengalokasikan lebih banyak anggaran ke layanan yang lebih penting bagi Anda

Kami telah banyak menulis tentang penyiapan, struktur, dan manfaat SKAG. Jika akun Anda tidak disiapkan dengan praktik terbaik kami untuk SKAG, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah struktural yang serius saat kampanye Anda berkembang.

Saat kami menerapkan SKAG untuk klien kami, kami melihat RKT naik , BPK turun , dan BPA turun . Belum lagi semua manfaat yang datang dengan kontrol penawaran, iklan, kata kunci negatif, dan istilah penelusuran yang lebih terperinci.

Misalnya, dengan menerapkan struktur SKAG, klien kami Truckstop melihat peningkatan 300% dalam konversi.

Klien kami yang lain, Shipcalm, melihat hasil yang lebih mengesankan dari penerapan SKAG: Peningkatan konversi sebesar 500%.

Yakin belum?

Kampanye geografis diperlukan jika Anda ingin dapat mengontrol setelan seperti bahasa dan jadwal. Jika Anda memiliki satu kampanye yang menargetkan beberapa negara, misalnya, Anda tidak dapat mengontrol penawaran secara efektif untuk zona waktu di negara tersebut.

Performa Anda juga dapat bervariasi bergantung pada perbedaan istilah penelusuran dan persaingan lokal yang akan Anda temukan di berbagai negara atau wilayah.

Apakah semua target lokasi Anda digabungkan dalam satu kampanye? Jika Anda membuka tab "Lokasi", apakah Anda melihat perbedaan kinerja yang jelas?

Intinya: Pastikan kampanye Anda hanya menargetkan satu jaringan sekaligus.

Menjalankan kampanye penelusuran dengan tampilan yang ditambahkan, misalnya, memungkinkan iklan penelusuran Anda berkeliaran dengan liar di seluruh Display Network.

Selama audit Google Ads Anda, perhatikan bahwa suhu lalu lintas pengguna dapat sangat bervariasi di antara kedua jaringan. Jadi, mengiklankan tawaran yang lebih mengancam ke jaringan pencarian dapat bekerja dengan baik pada istilah dengan maksud tinggi, tetapi hal yang sama tidak dapat dikatakan untuk orang-orang yang melihat iklan Anda di seluruh jaringan tampilan (jaringan dengan maksud rendah).

Selain itu, jaringan display cenderung menghabiskan anggaran dengan sangat cepat, dan saya sering menemukan bahwa akun dengan display ditambahkan ke kampanye penelusuran mereka:

1. Habiskan anggaran mereka sebelum hari berakhir
2. Menghabiskan lebih dari anggaran harian yang dialokasikan untuk kampanye
3. Memiliki kemungkinan besar bahwa tampilan menghabiskan sebagian besar anggaran mereka terlebih dahulu, dan hampir tidak ada yang dihabiskan di jaringan pencarian

Melakukan sesuatu secepat menghapus jaringan tampilan dari penargetan kampanye penelusuran dapat membantu Anda memaksimalkan anggaran dan hasil sepuluh kali lipat.

Zona Goldilocks untuk jumlah iklan per grup iklan akan bergantung pada kampanye dan sasaran Anda. Tetapi jika Anda hanya memiliki satu iklan di grup iklan, Anda tidak menguji apa pun, yang merupakan kesalahan besar.

Pada saat yang sama, jika Anda memiliki 4+ iklan dalam satu grup iklan, Anda mungkin membagi lalu lintas terlalu banyak. Ini berarti Anda tidak dapat dengan cepat menguji dan mengulangi ide-ide Anda.

Untuk sementara, jumlah iklan yang disarankan untuk grup iklan adalah 3. Sejak diperkenalkannya iklan penelusuran responsif (RSA), kombinasi iklan yang disarankan per grup iklan adalah 2 iklan teks diperluas (ETA) dan 1 iklan penelusuran responsif (RSA).

Namun–ETA akan dihentikan mulai Juni 2022. Kami dapat menyimpan iklan teks diperpanjang yang sudah kami miliki saat itu, tetapi kami tidak dapat membuat yang baru atau mengedit yang sudah ada.

Struktur kami untuk pengujian iklan selanjutnya akan menjadi 2-3 RSA per grup iklan (dan grup iklan tidak boleh melebihi 3 RSA setiap saat, jadi ingatlah itu saat pengujian).

Yang mengatakan, bagaimana tampilan jumlah iklan Anda? Jika Anda hanya menjalankan satu iklan per grup iklan, atau jika Anda memiliki terlalu banyak iklan untuk dihitung, mungkin inilah saatnya untuk mengubahnya.

Sekarang setelah kita membahas hal-hal tingkat tinggi yang dapat Anda lihat dalam sebuah akun secara sekilas, mari kita bicara tentang beberapa elemen dasar paling berpengaruh dari sebuah akun yang harus selalu dicakup.

Ini adalah no-brainer, tapi kita harus menyebutkannya pula. Pastikan Anda menggunakan ejaan dan tata bahasa yang tepat di seluruh iklan teks dan gambar. Cara termudah untuk memindai kesalahan adalah dengan mengunduh iklan Anda ke spreadsheet dan memindainya secara manual atau menggunakan pemeriksa ejaan dan tata bahasa seperti Grammarly.

Tidak hanya kurangnya ejaan dan tata bahasa yang tepat terlihat tidak profesional, tetapi juga menunjukkan kurangnya perhatian yang mendetail pada akun.

Meskipun demikian, terkadang Anda dapat sedikit membengkokkan aturan saat mencoba memenuhi batas panjang karakter atau membuat iklan yang dirancang untuk mendapatkan klik. (Jangan terbawa suasana, dan pastikan Anda mengikuti aturan editorial Google.)

Saya tidak dapat melebih-lebihkan pentingnya pelacakan konversi.

Jika Anda tidak mengonfirmasi bahwa pelacakan konversi disiapkan dengan benar selama audit Google Ads, hampir semua data akun Anda tidak berguna. Anda juga dapat membakar anggaran belanja iklan Anda.

Sayangnya, saya lebih sering melihat pelacakan konversi yang tidak disiapkan dengan benar daripada melihat pelacakan konversi yang disiapkan dengan benar. Faktanya, sebuah penelitian menemukan bahwa hanya 29% akun Google Ads yang memiliki pelacakan konversi yang akurat.

Karena pelacakan konversi bisa menjadi jalan yang sulit, berikut beberapa kiat untuk membantu Anda:

• Gunakan Google Pengelola Tag (GTM) untuk penyiapan konversi yang lebih lancar, semuanya di satu tempat
• Jika Anda sudah menggunakan GTM, Anda dapat menggunakan ekstensi Google Tag Assistant untuk memeriksa apakah peristiwa konversi Anda diaktifkan setelah Anda mengirimkan konversi percobaan di situs Anda
• Atau, periksa apakah peristiwa konversi Anda diaktifkan satu kali saat Anda mengirimkan konversi uji menggunakan mode pratinjau dan debug GTM (Tag assistant adalah penolong cepat, tetapi terkadang melewatkan detail penting yang akan ditangkap oleh mode debug, seperti berapa kali tag Anda dipecat)
• Jika semuanya gagal, lihat lagi panduan penyiapan pelacakan konversi Google untuk melihat apakah Anda melewatkan langkah apa pun, atau gunakan alat pemecahan masalah Google

Jika upaya terakhir Anda juga gagal—jangan khawatir. Biarkan profesional menanganinya untuk Anda. Lagi pula, menyiapkan pelacakan konversi yang benar adalah salah satu dari banyak hal yang kami kuasai.

Kami semua ingin berpikir bahwa daftar kata kunci kami persis seperti yang dibutuhkan akun kami, tetapi terkadang bahkan kata kunci yang menurut kami relevan dengan produk kami dipicu oleh penelusuran yang tidak kami harapkan.

Faktanya, 76% dari anggaran rata-rata akun Google Ads terbuang sia-sia untuk istilah penelusuran yang salah.

Saat Anda mengaudit, ada baiknya untuk melihat kata kunci yang mendapatkan klik dan menghabiskan uang, tetapi tidak mengonversi. Pada akhirnya, jika kata kunci ini telah menghabiskan anggaran Anda tetapi tidak memberikan hasil apa pun selama 30 hari terakhir, kata kunci tersebut seharusnya tidak ada dalam daftar Anda.

Selain itu, untuk bisnis penghasil prospek, ada baiknya untuk melihat kata kunci yang berkonversi, terutama jika kualitas prospek menjadi masalah. Selidiki sedikit laporan istilah penelusuran Anda dan lihat istilah penelusuran mana yang bertanggung jawab atas konversi tersebut. Apakah itu jenis pencarian yang Anda inginkan untuk mendapatkan prospek?

Terakhir, daftar kata kunci negatif yang lengkap adalah suatu keharusan di setiap akun. Apa pun yang terjadi, akan selalu ada kata kunci yang tidak diinginkan untuk menampilkan iklan kami. Mungkin ada lebih banyak lagi jika Anda menargetkan kata kunci yang luas.

Jika Anda tidak memiliki daftar kata kunci negatif yang sedang dikerjakan, maka inilah saatnya untuk memulainya. Telusuri istilah penelusuran Anda dan tambahkan istilah apa pun yang tidak relevan dengan daftar kata kunci negatif Anda.

Jika Anda memiliki daftar kata kunci negatif, kapan terakhir kali daftar itu diperluas? Menyisir istilah pencarian untuk negatif adalah sesuatu yang perlu dilakukan secara teratur.

Jarang, jika pernah, Anda akan memiliki tingkat konversi 100%. Jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak membaca ini. Jadi, penting untuk melakukan yang terbaik untuk mendapatkan kembali pengunjung yang mengeklik tetapi tidak pernah berkonversi. Jika tidak, Anda menciptakan banyak peluang yang hilang untuk diri sendiri.

Di sinilah kampanye pemasaran ulang berperan. Pemasaran ulang dapat membuat perusahaan Anda selalu diingat dengan menampilkan iklan kepada orang-orang yang sebelumnya telah mengunjungi situs web Anda.

Kami telah menulis banyak tentang strategi lanjutan untuk pemasaran ulang untuk Anda periksa. Baik Anda menggunakan Jaringan Display atau Jaringan Penelusuran untuk pemasaran ulang (RLSA), Anda harus memikirkan klik non-konversi Anda.

Atau, jika Anda sudah menjalankan kampanye pemasaran ulang, tetapi tampaknya tidak pernah berhasil, lihat panduan kami untuk memperbaiki masalah pemasaran ulang.

Saat menggunakan Jaringan Penelusuran, Anda ingin memaksimalkan RKT Anda. Salah satu cara untuk melakukannya adalah memastikan bahwa iklan Anda adalah yang terbesar dengan informasi atau alasan terbanyak bagi seseorang untuk mengkliknya. Di situlah ekstensi iklan dapat membantu.

Semua yang Anda lihat dalam kotak dan digarisbawahi dengan warna biru pada contoh di atas adalah ekstensi iklan. Membuat iklan yang sangat mengerikan, bukan? Dan ekstensi Anda dapat membuat iklan Anda lebih besar dari yang ini. Semua ini untuk mengatakan bahwa dengan ekstensi yang ditambahkan ke sabuk alat Anda, iklan Anda diperkirakan melihat peningkatan RKPT sebesar 10-15%, menurut Google.

Umumnya, Anda harus menguji setiap ekstensi iklan yang masuk akal untuk digunakan bisnis Anda.

Google menawarkan beberapa strategi penawaran berbeda yang dapat mendukung sasaran dan saluran penjualan yang berbeda.

Jika Anda ingin membiarkan akun Anda lebih banyak mode autopilot dan pembelajaran mesin Google bekerja untuk mencapai sasaran Anda, menggunakan strategi bidding otomatis atau smart bisa masuk akal.

Jika Anda belum menggunakan smart bidding, ini adalah sesuatu yang sangat kami sarankan untuk diuji jika Anda memiliki data historis yang cukup agar strategi tersebut berkembang.

Jika saat ini Anda menggunakan penawaran manual, dan akun Anda belum memiliki data konversi yang cukup agar smart bidding berfungsi dengan baik, coba pindahkan ke Enhanced CPC (ECPC) terlebih dahulu untuk mendorong lebih banyak volume konversi.

Dan apakah Anda menggunakan manual atau ECPC, Google tidak mengotomatiskan tawaran Anda, yang berarti Anda harus mengawasinya. Lihat tawaran kata kunci Anda–berapa banyak yang berada di bawah taksiran tawaran laman pertama? Anda tidak dapat bersaing dengan pesaing Anda dengan baik jika sebagian besar tawaran Anda tidak cukup tinggi untuk mencapai halaman pertama.

Apakah Anda memanfaatkan banyak peluang penyesuaian tawaran yang tersedia untuk Anda di seluruh akun Anda? Dan jika tidak…lalu kenapa tidak?

Penyesuaian tawaran memungkinkan Anda menaikkan tawaran berdasarkan persentase untuk faktor tertentu seperti perangkat yang berbeda, pemirsa yang berbeda, jadwal iklan yang berbeda, dan sebagainya.

Melihat iklan Anda berkonversi lebih baik di seluler? Anda dapat meningkatkan tawaran hanya pada perangkat seluler, dan Anda bahkan dapat menurunkan tawaran pada perangkat lain.

Tahu bahwa iklan Anda berkinerja lebih baik di California daripada Utah? Tingkatkan penyesuaian tawaran Anda di California.

Ada lebih banyak opsi untuk Anda baca di artikel yang kami tautkan di atas, jadi jika akun Anda benar-benar mandul dari penyesuaian tawaran, atau jika penyesuaian tawaran belum disentuh dalam beberapa saat, maka mulailah.

Saat Anda melakukan audit Google Ads, penting untuk memastikan iklan Anda ditampilkan di tempat yang tepat kepada orang yang tepat. Ini berarti menggali seluk beluk penyiapan penargetan Anda.

Anda ingin memastikan bahwa Anda melihat:

Lokasi: Pastikan Anda menargetkan negara, negara bagian, atau kota tempat Anda seharusnya berada untuk setiap kampanye. Jangan pernah menargetkan semua negara dan wilayah.

Opsi lokasi: Lihat pengaturan opsi lokasi Anda (di bawah penargetan lokasi). Jika Anda hanya ingin menampilkan iklan kepada orang-orang dalam penargetan Anda, pastikan Anda telah memilih “orang-orang di atau secara teratur di lokasi yang Anda targetkan”.

Bahasa: Targetkan bahasa yang digunakan audiens Anda (walaupun kami menyarankan untuk menargetkan semua bahasa, karena setelan bahasa browser seseorang mungkin berbeda dari bahasa yang mereka telusuri).

Jadwal iklan: Periksa apakah iklan Anda tampil pada waktu dan hari yang tepat dalam seminggu. Bisnis penghasil prospek mungkin ingin iklan ditampilkan 24/7, tetapi bisnis yang mengandalkan panggilan telepon ingin menghindari menampilkan iklan saat tidak ada orang di sekitar untuk menjawab telepon.

Anggaran: Periksa apakah kampanye yang berperforma terbaik mendapatkan bagian terbesar dari anggaran Anda, dan kurangi pembelanjaan yang sia-sia untuk kampanye yang menyeret. Daripada hampir tidak menyalakan lampu dalam kampanye yang berkinerja buruk, atasi masalah mereka dan coba perbaiki kinerja, atau matikan kampanye dan coba yang lain.

Setelan URL kampanye: Pastikan pemberian tag otomatis diaktifkan sehingga Anda dapat menangkap GCLID pengunjung Anda (yang berguna dalam melacak prospek di seluruh siklus hidupnya, jika Anda adalah gen prospek).

Selain itu, gunakan template pelacakan atau setelan akhiran url final untuk melacak informasi selengkapnya tentang klik Anda dan prospek terkaitnya menggunakan tag UTM.

Berikut adalah cuplikan dari template pelacakan yang kami gunakan untuk mengumpulkan informasi tentang klik:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={adgroupid}&utm_term={keyword}

Tag ini dilampirkan ke akhir URL ketika seseorang mengklik, dan nilai dalam tanda kurung kurawal kemudian diisi dengan informasi tentang klik tersebut.

Anda dapat menerapkan tag UTM di tingkat akun, kampanye, grup iklan, atau iklan. Namun, kami menyarankan untuk menerapkannya di tingkat akun secara umum.

Laman landas yang digunakan: Jika Anda melakukan seluruh audit Google Ads tanpa melihat laman landas yang menjadi tujuan Anda mengirimkan lalu lintas, Anda kehilangan setengah persamaan kampanye yang berhasil. Posting blog ini adalah tentang mengaudit Google Ads, jadi saya akan mengarahkan Anda ke panduan lengkap kami untuk halaman arahan sehingga Anda dapat mempelajari semuanya mulai dari dasar hingga teknik lanjutan.

Penautan Analytics: Menautkan akun Google Ads Anda ke akun Google Analytics adalah suatu keharusan, jadi pastikan keduanya ditautkan.

Analytics memberi Anda analisis yang lebih mendalam tentang data yang berasal dari kampanye Google Ads dan memungkinkan Anda melihat metrik baru, seperti rasio pentalan, yang terkait dengan kampanye Anda di Google Ads. Saat Anda melakukan PPC di beberapa saluran, Anda juga memerlukan analitik untuk memahami atribusi lintas saluran Anda.

Sekarang setelah dasar-dasarnya dibahas, mari kita masuk lebih dalam. Selanjutnya, kita akan melihat metrik yang benar-benar penting dalam kampanye Anda. Setidaknya salah satu dari ini harus menjadi fokus utama Anda:

1. Laba atas belanja iklan (ROAS)
2. Volume konversi
3. Biaya per konversi (BPA)

ROAS paling berguna untuk bisnis eCommerce dan membantu menentukan berapa banyak keuntungan yang Anda hasilkan dibandingkan dengan apa yang telah Anda belanjakan untuk iklan. Jika Anda menghasilkan $8 untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk iklan, Anda memiliki ROAS 8.

Tidak semua bisnis berfokus pada ROAS, tetapi jika tujuan Anda adalah menghasilkan lebih banyak keuntungan dari pengeluaran yang lebih sedikit, maka Anda perlu melihat metrik ini.

Lihat "konv. nilai/biaya” di Google Ads. Bagaimana tampilannya? Jika Anda berada pada ROAS 1 atau jauh di bawahnya, maka Anda memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan.

Jika Anda adalah bisnis gen prospek, tetapi Anda masih tertarik dengan tampilan laba atas investasi Anda saat prospek menjadi penjualan, maka Anda harus menyiapkan pelacakan konversi offline untuk mengembalikan data dan nilai penjualan ke Google Iklan.

Volume konversi penting jika Anda ingin mendapatkan jumlah konversi tertinggi yang Anda bisa untuk anggaran Anda, dan biaya untuk melakukannya tidak terlalu berpengaruh bagi Anda.

Bagaimana tren volume konversi Anda selama 30-60 hari terakhir? Apakah Anda melihat titik penurunan yang dapat Anda selidiki?

Jika volume konversi Anda selalu bermasalah, apakah Anda menargetkan kata kunci yang tepat? Apakah uang Anda pergi ke pencarian yang tepat? Dan jika Anda menggunakan BPK manual, apakah Anda sudah mencoba ECPC?

BPA penting jika Anda ingin memaksimalkan anggaran dan membelanjakan lebih sedikit untuk memperoleh konversi. BPA adalah metrik yang dihitung–pembelanjaan iklan Anda dibagi dengan jumlah konversi yang Anda dapatkan. Jadi, untuk meningkatkan BPA, Anda memerlukan lebih banyak konversi dengan pembelanjaan yang sama atau lebih sedikit.

Jika BPA Anda tinggi sekarang, Anda biasanya dapat menemukan beberapa penyebab dengan tampilan minimal. Kampanye, grup iklan, dan kata kunci mana yang memiliki BPA tertinggi? Perangkat yang mana? Lokasi yang mana?

Kami sering menemukan bahwa perangkat memiliki pengaruh besar pada CPA yang kami lihat. Jadi, jika desktop memiliki rata-rata CPA sebesar $300, dan seluler memiliki rata-rata CPA sebesar $68, alihkan fokus Anda ke seluler dan kurangi pembelanjaan di desktop.

Dan ingat, ketiga metrik ini juga sangat dipengaruhi oleh penawaran Anda . Apakah penawaran Anda sesuai dengan maksud kata kunci Anda? Jika tidak, Anda mungkin melihat ROAS yang lebih rendah, volume konversi yang lebih rendah, dan CPA yang lebih tinggi.

Sekarang setelah kita melewati titik fokus utama, kita dapat meluangkan waktu untuk detail yang bagus.

Kami menyebut banyak metrik di bawah ini sebagai metrik cantik karena tidak ada jumlah atau sasaran "baik" yang disepakati untuk dicapai. Anda harus tetap memperhatikan metrik yang penting dari bagian sebelumnya.

Metrik rias yang umum untuk dilihat adalah:

• Rasio Klik-Tayang (RKT)
• Biaya per klik (BPK)
• Pangsa tayangan
• Skor kualitas

Hanya karena kami tidak berfokus pada metrik ini sebagai tujuan utama kami, bukan berarti metrik tersebut tidak memengaruhi tujuan utama kami.

Misalnya, jika kami memiliki RKT yang sangat rendah, hasil konversi kami kemungkinan juga akan terganggu (lebih sedikit orang yang mengeklik biasanya berarti lebih sedikit peluang untuk konversi).

Kami tidak pernah ingin mendahulukan metrik rias jika tidak masuk akal–karena tidak satu pun dari 100% ini yang menjamin pengembalian konversi yang lebih baik.

Mengejar sasaran pangsa tayangan sebesar 70% tidak serta merta memberi Anda lebih banyak konversi (yang seharusnya menjadi sasaran utama Anda). Namun terkadang, memiliki pangsa tayangan yang sangat rendah dapat merusak konversi Anda.

Melihat metrik kesombongan harus menjadi yang kedua, dan harus menjadi rute investigasi yang Anda ambil saat melihat penurunan sasaran konversi.

Misalnya, bandingkan tren pangsa tayangan dan volume konversi Anda selama 30-60 hari terakhir. Apakah Anda melihat korelasi–yaitu, apakah Anda melihat saat pangsa tayangan Anda menurun atau turun drastis, dan volume konversi juga mengikutinya?

Ini dapat menunjukkan bahwa, untuk meningkatkan penurunan volume konversi, Anda perlu berupaya meningkatkan pangsa tayangan.

Pada dasarnya, Anda ingin mencari data yang mendukung kebutuhan untuk mengerjakan metrik rias. Jika pangsa tayangan Anda di bawah 30%, tetapi volume konversi Anda tidak pernah sebaik ini, maka Anda tidak perlu terlalu memperhatikan peningkatan pangsa tayangan.

Metrik konversi didahulukan, kawan.

Mengaudit iklan bisa menjadi proses yang rumit, jadi kami akan mencoba merangkumnya menjadi poin terpenting. Bekerja dengan iklan Anda secara lebih terperinci akan membutuhkan lebih banyak waktu dan pengujian untuk menemukan hasil terbaik–jadi untuk saat ini, mari kita lihat gambaran besarnya.

Kami telah banyak menulis tentang salinan iklan. Jadi, karena blog ini cukup panjang, kita tidak perlu membahas terlalu detail di sini.

Namun, satu hal sederhana yang perlu diperiksa adalah apakah iklan Anda relevan dengan kata kunci dalam grup iklan. Di sinilah grup iklan kata kunci tunggal dapat membantu Anda meningkatkan skor kualitas, yang terkadang dapat membantu dengan rasio konversi. (Karena itu, pastikan Anda tidak terlalu terobsesi dengan skor kualitas jika itu tidak membantu konversi Anda.)

Selain itu, ada sejumlah hal yang dapat memengaruhi iklan Anda secara negatif atau positif. Inilah sebabnya mengapa mengadopsi jadwal pengujian split A/B reguler benar-benar mengasah elemen iklan Anda yang paling membantu Anda. Jadi, apakah Anda melakukan pengujian A/B?

Terus meningkatkan permainan salinan iklan Anda berarti Anda berada di atas apa yang menghasilkan konversi paling banyak, jadi jika Anda tidak melakukannya, Anda seharusnya melakukannya.

Jika Anda melakukan pengujian A/B pada iklan Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda mengirimkan lalu lintas yang cukup ke setiap varian iklan Anda.

Periksa apakah setelan rotasi iklan di kampanye Anda disetel ke “rotasi tanpa batas” atau “optimalkan untuk iklan berperforma terbaik”.

Di masa lalu, kami lebih suka menyetel kampanye kami ke "berputar tanpa batas", untuk memungkinkan setiap variasi iklan kami memiliki waktu tayang yang sama sementara kami menunggu pemenang untuk keluar sebagai yang teratas.

Saat ini, banyak dari kita memilih untuk menggunakan “optimalkan untuk iklan berperforma terbaik”. Dengan pengaturan ini, Google secara otomatis akan lebih sering menampilkan iklan yang berkinerja terbaik.

Ada beberapa perdebatan apakah ini benar-benar mencegah iklan baru untuk bersaing secara adil karena iklan kami yang ada sudah memiliki sebagian besar data untuk membuktikan bahwa iklan tersebut sebagai pemenang. Tapi kami benar-benar mencapai titik di mana tampaknya AI Google masih berputar dengan benar dan menguji iklan baru.

Jika Anda menguji di iklan baru menggunakan setelan pengoptimalan dan Anda merasa iklan tersebut tidak diberi waktu tayang yang cukup, alihkan ke rotasi tanpa batas dan lihat apakah hasil Anda untuk iklan baru berbeda.

Saya telah melakukan ini beberapa kali tetapi memperhatikan bahwa bahkan ketika saya beralih ke "rotasi tanpa batas", setiap tes iklan baru yang kalah sebelumnya terus kalah. Jadi saya yakin dengan kemampuan Google untuk menentukan yang berkinerja terbaik, bahkan ketika iklan baru diperkenalkan.

Pertama dan yang paling penting, lihat jenis iklan penelusuran yang Anda miliki di kampanye, dan seperti apa rasio jenis iklan tersebut.

Jika Anda memiliki akun yang sangat lama, Anda mungkin masih memiliki iklan teks standar Google (secara resmi dihentikan pada tahun 2017) di belakang layar, dan Anda ingin menyingkirkannya pada saat ini.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, iklan teks diperluas (ETA) juga akan dihentikan pada Juni 2022. Kami hanya memiliki sedikit waktu lagi dengan keindahan itu, jadi sekarang kami ingin fokus pada pentingnya menguji iklan penelusuran responsif (RSA) .

Apakah Anda sudah mulai menggunakan RSA? Jika tidak, tidak ada waktu untuk disia-siakan.

Banyak dari kita di Klientboost mengalami kesulitan mendapatkan RSA untuk mengungguli ETA, jadi kami telah menghabiskan waktu kami sejak pengumuman pensiun ETA menguji cara untuk meningkatkan kinerja RSA. Anda juga harus demikian.

Salah satu metode yang kami temukan adalah dengan "menyematkan" judul dan deskripsi sehingga hanya akan ditampilkan di posisi tertentu. Ini memberi kami kontrol yang serupa dengan ETA dan mencegah Google menggabungkan judul dan deskripsi kami dengan cara yang tidak masuk akal (ini terjadi lebih sering daripada yang Anda yakini).

Dalam pengujian yang kami lakukan untuk salah satu klien kami antara RSA yang dipasangi pin dan RSA yang tidak dipasangi pin, kami dapat mencapai ROAS 53,67% lebih tinggi dan BPA 33,09% lebih rendah pada RSA yang dipasangi pin.

Pergi untuk menunjukkan apa yang dapat dilakukan oleh sedikit pengujian dan persiapan dengan iklan Anda.

Ketika kita berbicara tentang iklan, biasanya pikiran kita langsung tertuju pada iklan pencarian. Tetapi jika Anda menjalankan tampilan juga, jangan lupakan iklan bergambar Anda.

Apakah Anda menggunakan iklan bergambar yang diunggah? Jika ya, apakah Anda sudah memperhitungkan semua kemungkinan ukuran iklan yang diizinkan Google untuk Anda unggah? Jika belum, Anda bisa kehilangan beberapa penempatan iklan yang berharga.

Secara umum, kami menyarankan jika Anda belum menggunakan iklan tampilan responsif (RDA), Anda harus menggunakannya.

Dengan hanya menggunakan beberapa ukuran aset dan teks iklan yang Anda berikan secara terpisah, Google membuat RDA untuk Anda yang sesuai secara bawaan di berbagai penempatan yang lebih luas, memberikan iklan Anda sebanyak mungkin keterpaparan.

Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu melakukan semua upaya secara manual untuk membuat banyak ukuran gambar sendiri.

Beralih ke RDA bisa menjadi peluang besar untuk meningkatkan kampanye tampilan Anda, dan itu mudah terlihat dengan audit cepat.

Setiap kampanye Youtube yang mungkin Anda jalankan akan memiliki iklan yang juga dapat menggunakan tampilan ekstra.

Karena iklan Youtube cenderung menargetkan pemirsa corong teratas yang cenderung tidak berkonversi, kami tidak akan menghabiskan terlalu banyak waktu di sini. Namun bukan berarti iklan Youtube Anda tidak perlu diteliti.

Apakah iklan video Anda sesuai dengan praktik terbaik? Sudahkah Anda mencoba berbagai jenis dan durasi iklan untuk melihat mana yang paling cocok untuk audiens top of funnel Anda? Beberapa hal yang perlu diingat saat mengaudit kampanye Youtube apa pun yang Anda miliki.

Kami telah membahas banyak poin utama untuk diperiksa selama audit Google Ads Anda, dan semua itu harus menjadi fokus utama Anda.

Item berikut ini adalah hal-hal yang dapat Anda tinjau yang mungkin tidak penting untuk keberhasilan kampanye Anda, tetapi item tersebut bagus untuk kebersihan akun secara keseluruhan.

Plus, bahkan mungkin ada beberapa item dalam daftar ini yang tidak pernah Anda pikirkan sebelumnya, jadi mengetahuinya akan membuat Anda lebih bijaksana.

Riwayat perubahan pada dasarnya adalah log aktivitas di akun, sehingga Anda dapat merasakan berapa banyak pekerjaan yang sedang dilakukan.

Jika Anda mengelola akun secara langsung, Anda mungkin tidak peduli dengan informasi ini sama sekali. Tetapi jika Anda mengaudit sebuah agensi atau karyawan, ini bisa menjadi laporan yang sangat…harus kami katakan, mencerahkan untuk dilihat.

Saat Anda menggunakan penargetan pemirsa selain penempatan, Anda mungkin perlu mengontrol di mana iklan Anda ditampilkan.

Saat meninjau penempatan tampilan Anda di bawah layar “Tempat Iklan Ditampilkan”, Anda dapat melihat berapa banyak klik dan tayangan yang Anda dapatkan dari berbagai situs dan aplikasi. Beberapa di antaranya mungkin bukan yang Anda inginkan untuk menampilkan iklan, dan jika itu masalahnya, Anda dapat mengecualikannya.

Ada banyak sekali situs web dan aplikasi yang menampilkan iklan Anda, jadi penting untuk tidak terbawa suasana meninjau penempatan Anda, atau terlalu terperinci. Fokus pada penempatan yang menerima banyak klik tetapi tidak ada konversi saat memutuskan apa yang harus dibuang.

Kiat Pro: Klik game seluler biasanya sampah dan harus dikecualikan.

Khawatir tentang pesaing mengklik iklan Anda? Khawatir tentang karyawan yang mengklik iklan Anda? Anda dapat mencegah masalah ini dengan menggunakan pengecualian IP.

Inilah cara Anda dapat menemukan alamat IP domain pesaing Anda.

Mengotomatiskan kampanye Anda bisa sesederhana aturan otomatis, dan secanggih skrip Google Ads khusus. Both will fine-tune your secret sauce within the accounts you manage and help you stay on top of performance changes or small optimizations without more manual work.

You can read more about some useful types of automation here.

This article was intended to give you a pretty in-depth list of things you can check to assess the performance and effectiveness of a Google Ads account, from the basics to the nitty-gritty.

As I mentioned at the beginning, these accounts are complex and there are lots of moving parts. A couple of passes through your audit checklist might be required to catch everything.

Ultimately, remember to focus on the metrics and settings that matter. If you're doing everything on this list but your campaigns aren't producing an ROI, you may need to go back to the drawing board and rethink your PPC strategy.

At the same time, if you're not doing everything on this list but are still ROI-positive, you're in good shape and can use this information to scale up and improve.

Now, once your Google Ads audit is taken care of, and you have an idea of your areas of concern, it's time to level up your account management skills once more by reading our next article on account optimization.