Konversionen von Facebook-Anzeigen: Optimierung von Formularen, Pixeln und Zielgruppen
Veröffentlicht: 2016-08-30Ziemlich oft haben wir hier bei Vendasta Partner, die sich mit uns in Verbindung setzen und uns um einige Tipps bitten, was sie tun könnten, um ihre Ergebnisse bei Posts zu verbessern, die sie im Namen ihrer Kunden erstellen. Hier ist eine typische Anfrage für das, was wir erhalten (fettgedruckte Formulierung stammt von mir):
„Wir posten seit Jahren die Blogs unserer Kunden (die wir selbst geschrieben haben), zunächst aus SEO-Gründen, aber jetzt steigern wir sie [auf Facebook] mit 50 bis 100 US-Dollar pro Monat. Dies führt zu einer Zunahme ihrer Online-Impressionen und ihres Website-Traffics. Wir haben jedoch nicht viele Konvertierungen in Formulare zum Ausfüllen festgestellt . Wir tun dies als Teil eines Pakets für Kunden, die 1.500 bis 2.000 US-Dollar pro Monat für SEO-Dienstleistungen ausgeben.
Haben Sie Vorschläge dazu, was wir tun oder nicht tun sollten ? “
Dieser Partner hat den folgenden Screenshot aus dem Facebook-Anzeigenmanager geteilt:
Die Ergebnisse des Facebook-Boosts sind ziemlich normal. Sie gaben etwa 50 US-Dollar aus, erhielten etwa 128 Engagements und erreichten etwa 2.000 Menschen. Das Ergebnis ist ziemlich normal, und an diesen Zahlen ist nichts auszusetzen.
Aber das ist eine ziemlich häufige Frage, die wir hören, und ein ziemlich häufiges Problem, mit dem unsere Partner – Agenturen und Medienunternehmen, die lokale Marketingdienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) anbieten – konfrontiert sind.
Wir haben nicht viele Umwandlungen in Formularausfüllungen bemerkt
Es ist schwierig, einem lokalen Unternehmen den Wert des Marketings zu zeigen, das Sie ihm bieten, und es wird noch komplizierter, je mehr Kanäle Sie hinzufügen.
Facebook ist ein leistungsstarkes Tool, um die richtigen Kunden zu erreichen, aber es kann für jemanden kompliziert sein, Experte darin zu werden. Kombinieren Sie das mit den Änderungen, die Facebook ständig veröffentlicht, und es kann entmutigend werden, mitzuhalten.
Ich möchte die Analyse, die ich diesem Partner zur Verfügung gestellt habe, mit anderen teilen, in der Hoffnung, dass dies anderen lokalen Marketingagenturen helfen könnte, zu erfahren, wo sie suchen müssen, wenn ihre Kunden zu ihnen kommen und fragen, warum sie nicht mehr Ergebnisse aus ihren Marketingbemühungen sehen.
Ich werde dies aus der Perspektive des sozialen Marketings angehen, aber es ist wichtig zu beachten, dass alles mit gutem Inhalt beginnt, und hier wird eine gute Person oder ein guter Dienst, der Blogs schreibt, wirklich wichtig. Die Entwicklung einer durchdachten Content-Marketing-Strategie ist der beste Weg, um Ergebnisse zu erzielen. Sie können keine großartigen Social-Media-Ergebnisse erzielen, wenn Sie keine guten Inhalte haben.
Zielgruppen-Targeting
Als Erstes ist anzumerken, dass es so aussieht, als ob der soziale Teil dieses Conversion-Trichters funktioniert – sie leiten Kunden von Facebook auf ihre Website – was gut ist, aber sie könnten auf Facebook die falsche Zielgruppe ansprechen. Zurück zum Screenshot: Sind Frauen im Alter von 35 bis 65 Jahren tatsächlich die Zielgruppe, die sie ansprechen möchten? Ist diese demografische Gruppe der Kundentyp, der die Entscheidung trifft, einen Landschaftsgärtner einzustellen? Ich weiß die Antwort nicht, aber ich würde empfehlen, dass der Vermarkter und das Landschaftsbauunternehmen hier einige Nachforschungen anstellen.
Facebook-Tracking-Pixel
Hat der Vermarkter erwogen, das Tracking-Pixel von Facebook zur Website des Unternehmens hinzuzufügen? Dieses Pixel hilft Vermarktern dabei, Besucher der Website zu verfolgen und diese Besucher Facebook zuzuordnen. Es hilft bei der Berichterstattung über den Return on Investment (ROI) der Werbeausgaben für soziale Medien.
Landingpage-Optimierung
Der Inhalt des Blogposts sieht eigentlich ziemlich gut aus! Aus Datenschutzgründen kann ich keinen Link zum eigentlichen Blog-Beitrag teilen, aber nehmen Sie mich beim Wort. Es verwendet eine Liste, um Leser anzuziehen, und es bietet dem Leser nützliche Informationen (es ist nicht das, was ich als "Clickbait" bezeichnen würde).
Wo die Zielseite versagt, besteht darin, den Besucher dazu zu bringen, etwas zu tun, nachdem er den Blog-Beitrag gelesen hat. Es gibt keine Möglichkeit, Beiträge per E-Mail zu abonnieren. Das ist eine wirklich verpasste Gelegenheit, wenn man bedenkt, dass E-Mail nach wie vor das kostengünstigste verfügbare Marketingmedium ist.
Laden Sie unseren E-Mail-Analyse-Rechner herunter, um zu sehen, welcher Wochentag und welche Tageszeit am besten für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen geeignet sind.
Fügen Sie der Seite eine Teilen-Schaltfläche hinzu, damit der Besucher den Beitrag in sozialen Medien, per E-Mail oder einer Messaging-App erneut teilen kann. Ein zusätzlicher Vorteil besteht darin, dass ein Vermarkter dann Tracking-Informationen oder UTM-Code an die URL anhängen kann, um mehr Analysen zu erhalten, um seinen Kunden den ROI nachzuweisen.
Der einzige Aufruf zum Handeln, der unter dem Beitrag angezeigt wird, ist ein Text mit der Aufschrift „Kontaktieren Sie uns noch heute“.
Ich war mir nicht einmal sicher, ob es ein Hyperlink war, bis ich darüber schwebte. Lassen Sie diesen Knopf wie einen echten Knopf aussehen! Platzieren Sie dieselbe Schaltfläche auch mehrmals auf der Seite. Platzieren Sie es ganz oben, um Leser zu fangen, die es nicht vollständig durch den Beitrag schaffen, und enden Sie damit, um den Lesern nach dem Lesen einen nächsten Schritt zu ermöglichen.
Fügen Sie schließlich weitere Optionen hinzu, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Fügen Sie der Seite eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, einen Website- und Facebook-Messenger-Chat sowie Textnachrichtenoptionen hinzu. Machen Sie es dem Kunden super einfach, das Unternehmen zu kontaktieren und das Gespräch fortzusetzen. Und stellen Sie sicher, dass Sie alles nachverfolgen, um dem Kunden den ROI zu beweisen!
Das Kontaktformular
Als nächstes warf ich einen Blick auf ihr Webformular. Der, den sie erwähnt haben, bekommt nicht die Füllungen, die sie erwartet haben. So sieht es aus:
Merken Sie, wie viele Felder erforderlich sind?! Neun Felder, wenn Sie das Captcha „ Ich bin kein Roboter “ hinzufügen. Das sind viele (persönliche) Informationen, die sie von ihren Kunden verlangen, bevor sie Kontakt aufnehmen dürfen. Es ist eher ein „ Nicht kontaktieren“-Formular als ein „Kontaktieren Sie uns“ -Formular. Beseitigen Sie so viele Hindernisse wie möglich, um das Gespräch zu initiieren. Fragen Sie Ihre Kunden nicht nach ihrer Adresse und Telefonnummer, wenn sie nur fragen wollen, ob Sie Pflastersteine herstellen können.
Ich kann wetten, dass sie, wenn sie einen Blick auf Google Analytics für diese Seite werfen, eine Menge Besucher sehen werden, die auf die Seite kommen und abbrechen, ohne das Formular abzusenden. Dies ist eine große Chance, die Konversion zu verbessern.
Anrufverfolgungsnummern
Eine letzte Frage, die ich stellen würde, wäre, ob der Vermarkter Anrufverfolgungsnummern auf der Website und in den sozialen Medien verwendet. Sie verfolgen möglicherweise einen großen Teil der eingehenden Leads Ihrer Kunden nicht, wenn Sie dies nicht tun. Was passiert, wenn der Kunde den Blog liest, ihn liebt und das Unternehmen umgehend anruft, um einen Job zu buchen, aber nicht erwähnt, dass er das Unternehmen gefunden hat, weil er seinen Blog auf Facebook beworben hat?
Und das ist es. Ich hoffe, dies hat Ihnen einen Einblick in einige Ideen gegeben, die Sie anwenden könnten, um Ihre eigene Social-Media-Marketing-Conversion zu verbessern. Wenn Sie Kommentare haben oder mit meiner Analyse nicht einverstanden sind, würde ich mich freuen, von Ihnen in den Kommentaren zu hören.