Marketing Shorts: Wir interviewen die Experten

Als Inbound-Agentur ermutigen wir jeden Kunden, Videoinhalte anzunehmen. Wir versuchen zu leben, was wir predigen, wenn es um Marketingtrends geht.

Anfang September waren wir in Boston unterwegs, um mit einigen der klügsten Marketing-, Vertriebs- und Produktexperten abzuhängen, die die Welt derzeit zu bieten hat. Also, während wir sie hatten, stellten wir ihnen ein paar Fragen...

In den nächsten Wochen werden wir unsere Kurzinterviews teilen, die bei #HYPERGROWTH18 und #INBOUND18 geführt wurden. Diese Mikrointerviews sollten Ihnen hoffentlich einen Vorgeschmack darauf geben, wohin das Marketing geht ...

Die Fragen, die wir gestellt haben, waren einfach …

1. Was lieben Sie 2018 am Marketing?
2. Was hasst / magst du nicht oder möchtest du 2018 am Marketing ändern?
3. Was ist Ihr Marketing-Tipp/Tipp/Hack für die nächsten 12 Monate?

Wenn wir die Videos jeden Tag veröffentlichen, werden wir sie hier veröffentlichen. Ich hoffe, Sie genießen sie so sehr, wie ich sie gefilmt habe!

Dan Tyre – HubSpot

Dan ist HubSpots Nummer 6 … ziemlich cool, oder? Es ist immer toll, Dan zu treffen, er macht großen Spaß.

Dan sagte uns, dass er zwei Dinge liebt – das erste ist, wenn Marketer verstehen, wer er ist, und die richtigen Informationen für seine genauen Bedürfnisse entwickeln und bereitstellen. Die zweite Sache, die er liebt, wenn man in 90 Sekunden großartiges Marketing liefern kann … er hat uns gesagt, dass er eine sehr kurze Aufmerksamkeitsspanne hat, was Sie vielleicht in diesem Video erkennen können.

Es überrascht nicht, dass er Massenmarketing nicht mag. Viele Leute senden einfach das Gleiche an alle, ohne Personalisierung oder Inhalte, die für den oberen, mittleren oder oberen Teil des Trichters entwickelt wurden, und es macht keinen Sinn.

Wie Dan erklärte: „Wenn Sie alle gleich behandeln, ist das irgendwie ‚dumm‘, also müssen die Leute verstehen, dass sie mit einem Unternehmen wie Six & Flow zusammenarbeiten müssen, um die Informationen dort bereitzustellen, wo sie auf das zugeschnitten sind, was sie brauchen Käuferprozess … wenn Sie das nicht tun, werden Sie in Schwierigkeiten geraten.“

Dan hatte zwei Marketingtipps für die nächsten 12 Monate:

1. Hilf so vielen Menschen wie möglich

2. „Sei wie Charlotte, du musst ein Video sein!“ (Für diejenigen, die Charlotte nicht kennen, sie ist unsere BD) „Ich sehe meine Freundin Charlotte (übrigens ist sie der Löwe des Jahres) und sie ist jede Woche auf meinem LinkedIn, sie ist 5.000 Meilen entfernt, aber ich sehe Charlotte lächeln und helfen Menschen jede Woche. Mindestens 50 % Ihrer Inhalte müssen auf Video sein.“

Seamus McGrath - Drift

Seamus ist definitiv einer unserer Lieblings-Drifter … und das nicht nur, weil er mit uns aus einem Flugzeug gesprungen ist!

Was er am Marketing im Jahr 2018 liebt, ist, dass Unternehmen allmählich erkennen, dass Leads tatsächlich menschlich sind, und ihre Kampagnen jetzt authentischer statt automatisiert gestalten.

Seamus wartet nicht gern auf Rückmeldungen von Marketing- und Vertriebsteams, besonders wenn er tatsächlich an einem Kauf interessiert ist. „Lasst mich nicht hängen, Leute“ , hat er es formuliert.

Etwas, das in Zukunft von Bedeutung sein könnte, ist die Untersuchung, wie B2C-Unternehmen vermarkten. Seamus argumentiert, dass der B2B- und der B2C-Markt anfangen werden, sich zu vermischen, und ziemlich bald wird es nur noch einen B2H-Markt (Business to Human) geben. Da wir alle Verbraucher sind, ist dies im Wesentlichen unser Ziel.

Elissa Hudson – HubSpot  

Elissa war dieses Jahr auf der Inbound, aber wir haben sie im September als Gastrednerin bei unserer Leeds HubSpot User Group wieder getroffen. Elissa kommt eigentlich aus Leeds, hat aber bei HubSpot in Sydney als Senior Marketing Manager gearbeitet.

Elissa findet es toll, dass 2018 das Jahr des Messaging war. Sie prognostiziert, dass die Dinge im nächsten Jahr ausgefeilter werden, da viele neue Tools in der Entwicklung sind, einschließlich HubSpot-Konversationen.

Es gibt viele Leute, die ihr Publikum immer noch ausnutzen und eine Menge minderwertiges, nicht personalisiertes Marketingmaterial herausgeben, was Elissas größtes Schreckgespenst ist. Wenn Sie die Informationen nutzen, die Sie in Ihrem CRM haben, können Sie viel bessere Ergebnisse erzielen und Ihren Leads ein viel besseres Erlebnis bieten.

Elissa war ein großer Fan von Dharmesh Shahs Grundsatzrede auf der Inbound, insbesondere von dem Satz „besser wachsen statt wachsen auf Kosten“. Sie sagte uns, dass dies das Beste ist, was Sie mit ins Jahr 2019 nehmen können. Mit Seele erfolgreich zu sein und das Richtige zu tun, wird Sie wachsen lassen. Es mag länger dauern, bis Sie dorthin gelangen, aber letztendlich werden Sie auf lange Sicht erfolgreich sein, wenn Sie bei allem, was Sie mit Ihrem Marketing, Vertrieb und Kundenservice tun, ein Gewissen haben.

Jared Fuller - Drift

Jared ist Senior Director of Partnerships bei der Dialogmarketing-Plattform Drift .

Ähnlich wie die anderen Drifters erzählte uns Jared, dass er die Entwicklung von Brand-to-Brand-Marketing hin zu Mensch-zu-Mensch-Ansätzen liebt. Er glaubt, dass es darum geht, eine echte Verbindung herzustellen. Welche Marke auch immer am menschlichsten ist – das sind die Menschen, die gewinnen.

Während er von Drifts Elias unterbrochen wurde, weil er nicht am Fallschirmsprung des Six & Flow- und Drift-Teams teilgenommen hatte, versuchte Jared zu erklären, was er am Marketing am wenigsten mag. Er erzählte uns, dass die Leute oft jedes Mal positive Ergebnisse von Human-to-Mensch-Marketing erwarten – nur weil Sie Wert geben, werden Sie nicht immer Wert zurückbekommen! Jared argumentierte, dass Marken, die beständig außergewöhnliche Dinge tun, hin und wieder außergewöhnliche Ergebnisse erzielen werden. Es geht darum, Dinge zu tun, die möglicherweise keinen offensichtlichen und unmittelbaren ROI haben. Konzentrieren Sie sich nicht so sehr auf das Kurzfristige, wenn Sie stattdessen langfristige Ergebnisse erzielen können.

Für die nächsten 12 Monate lautet Jareds Marketing-Tipp, Videoinhalte zu nutzen. Eins-zu-eins-Videokommunikation ist derzeit sehr angesagt, und das aus gutem Grund.

Benny Hua - Vidyard

Die Online-Videoplattform Vidyard hat sich kürzlich in HubSpot integriert, also dachten wir, wir gehen zu ihrem Stand auf der Inbound, um Benny zu treffen und ein paar Tipps und Tricks zu holen.

Benny sagte uns, dass er das wachsende Interesse und die Aufregung rund um das Videomarketing liebt. Zu sehen, wie Menschen Videos in ihrer täglichen Marketingstrategie verwenden, ist verrückt, aber aufregend für ihn.

Er sagte auch, dass er bei Gelegenheit nicht personalisierte Inhalte loswerden würde. Einige Vermarkter spammen Leads immer noch mit unpersönlichen Nachrichten zu, und Benny findet, dass wir menschlicher werden müssen.

Bennys Tipp für die nächsten 12 Monate war einfach mal mit Video durchzustarten. Warum sollten Sie das nicht tun, wenn Sie Ihr Produkt präsentieren, Leads informieren und Ihre Stärken vor der Kamera erläutern können?

Robbie McFarlane – HubSpot  

Robbie ist unser HubSpot Channel Consultant. Er ist Teil der Familie von Six & Flow und zusammen mit Steve Vaughan maßgeblich daran beteiligt, wo wir als Agentur stehen.

Robbie lebt in Dublin, daher war es großartig, ihn in Boston zu treffen.

Robbie hat uns gesagt, dass er die DSGVO liebt … es ist umstritten, aber wenn man sich die Änderungen ansieht, die vorgenommen werden, um die Datenschutzbedenken aller anderen da draußen zu unterstützen, bedeutet das, dass wir ethischeres Marketing betreiben werden, also ist es ein großer Vorteil.

Robbie sagte, das, was wir ändern sollten, ist, mehr Wert zu schaffen, bevor wir Werte extrahieren – Konversationen erstellen, Chat-Funktionen auf Websites nutzen und diese Informationen zur richtigen Zeit an die relevanten Personen weitergeben, was absolut Sinn macht.

Sein Top-Tipp für die nächsten 12 Monate ist, Ihre Kunden zu fragen, offen und transparent zu sein, was mit Ihrem Kundenstamm passiert, und von ihnen zu lernen. Sie können die guten und die schlechten Dinge lernen und diese Erkenntnisse dann nutzen, um mehr Geschäfte zu machen und einen besseren Wert für Ihre Kunden zu erzielen.

Michelle Albanese - Drift

Michelle ist unsere Augen und Ohren bei Drift , sie war maßgeblich an der Schaffung eines erstaunlichen Partnerprogramms und Erfahrung beteiligt. Wir lieben Michèle.

Obwohl wir als Team regelmäßig mit Michele sprechen, war es schön, sie in Boston von Angesicht zu Angesicht zu sehen.

Und das führt uns zu Michelles erstem Punkt.

Michelle findet es toll, dass es heutzutage mehr zwischenmenschliche Interaktionen gibt. Mit Tools wie Drift und anderen Konversationsmarketing-Plattformen können Sie sich auf persönliche Weise mit den Menschen treffen, an die Sie vermarkten. Sie sind nicht mehr nur E-Mail-Adressen im CRM.

Wenn Michelle irgendetwas ändern könnte, wäre es, den Massenversand von E-Mails zu verringern und weiterhin menschlicher zu sein. Es gibt viele Tools da draußen, aber Michele wünscht sich mehr Humanisierung.

Für die nächsten 12 Monate… Michelles Top-Tipp sind Videos.

Wenn Sie ein Video anstelle einer lang aufgelisteten E-Mail senden können, erhalten Sie viel mehr Engagement, da es für den Empfänger einfacher zu verdauen ist. Ganz zu schweigen davon, dass es viel einfacher ist, aber es gibt Ihnen auch diese menschliche Verbindung. Sie können genau das sagen, was Sie mit Ihrer eigenen Stimme sagen möchten, ohne dass Kontext oder Ton in den Textzeilen auf einem Bildschirm verloren gehen. Haben wir schon erwähnt, dass die Konversionsrate auch viel höher ist ...

Adriano Tagliarina - Trialta

Adriano ist CEO des deutschen Inbound-Marketing-Unternehmens Trialta . Es war großartig, Adriano beim diesjährigen Inbound zu treffen und seine Marketing-Tipps zu hören. Es war schön, einen Ausblick von einem HubSpot-Partner zu bekommen, der nicht aus Nordamerika oder Großbritannien stammt.

Adriano sagte uns, dass er die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing liebte. Er liebt es, dass die Kommunikation relevanter und interaktiver geworden ist – sie ist Inbound, sie ist kontextbezogen und das, wonach die Leute suchen.

Ein Haustier-Marketing-Hass für Adriano? Er sagte, dass es trotz DSGVO immer noch so viele Spam-E-Mails gibt. Vermarkter müssen ihre Einstellung und Herangehensweise ändern. Es ist nicht nachhaltig und die Vorteile, die durch das anfängliche Lead-Volumen oder die Klickraten erzielt werden, können Ihrer gesamten Marke oft unermesslichen Schaden zufügen. Kurzfristiger Gewinn. Langzeitschaden.

Und was schlägt unser liebster Inbound-Deutscher für die nächsten 12 Monate vor? Drei Dinge: Seien Sie relevanter, seien Sie hilfreicher und seien Sie transparenter.

Luke Summerfield – HubSpot

Luke ist Teil des HubSpot- Produktteams bei HubSpot – die meisten von Ihnen werden ihn auch als den „God Father“ von GDD erkennen. Glücklicherweise gelang es mir, ihn in den letzten Minuten von Inbound 18 zu erwischen.

Wenn Sie sich das Video ansehen, werden Sie erkannt haben, dass es bei Luke nur um den Benutzer geht. Er liebt die Umstellung, den Kunden als Mittelpunkt zu betrachten.

In seinen Worten „müssen wir Benutzererfahrung predigen“. Es gibt viele Dinge, die Sie tun können, um eine persönlichere Verbindung herzustellen, z. B. das Entwickeln von Taktiken und Tools. Luke freut sich auf jeden Fall auf die Zukunft, um zu sehen, wie wir die Benutzererfahrung verbessern können.

Luke mag es nicht, wenn Leute versuchen, alte kaputte Systeme zu erzwingen und sie in die Moderne zu bringen, es ist immer noch ein kaputtes System im Kern. Er nannte uns ein Beispiel für Display-Werbung, bei der ein Unternehmen mit Uber zusammengearbeitet hat, um digitale Bildschirme an der Seite von Autos anzubringen. Luke sagte, es sei interessant, aber Sie lösen nicht die Benutzererfahrung.

Sie werden nicht überrascht sein zu hören, dass Lukes Tipp für die nächsten 12 Monate darin besteht, in Bezug auf Ihre Denkweise benutzerorientierter zu werden.

Sie müssen mit Ihren Benutzern und tatsächlichen Kunden sprechen, um sie zu verstehen. Egal, ob Sie ihnen Ihren Meeting-Link senden oder einen Anruf tätigen. Unterhalten Sie sich mit ihnen.

Molly O'Connell - Ceros

Molly ist Managerin für strategische Partnerschaften bei Ceros , einer Softwareplattform für interaktive Inhalte. Unser visueller Designer verwendet Ceros täglich und ist ein großer Fan, also probieren Sie es aus.

Ich hatte das Vergnügen, Molly auf der Inbound-Konferenz von HubSpot zu treffen. Molly sagte uns, dass sie es liebt, zu sehen, wie sich die Branche in Richtung Erlebnismarketing bewegt, bei dem es darum geht, Menschen an jedem Berührungspunkt während der gesamten Käuferreise zu folgen.

Molly sagt, dass sie seit 2017 gehofft hat, das PDF zu töten … das ist also eine Sache, die sie gerne ändern würde. Sie möchte auch mehr Erkenntnisse aus den bereits verfügbaren Inhalten sehen.

Mollys Marketing-Tipp für die nächsten 12 Monate ist, mehr Events wie Inbound zu besuchen. Egal, ob Sie ein SaaS-Produkt oder eine Agentur sind, vor Ihren Kunden zu stehen, ist der beste Weg, um mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Aus Mollys Erfahrung sagte sie, dass es wirklich interaktiv ist, wenn man vor sie treten und sich von Angesicht zu Angesicht unterhalten kann.

David Murray – HubSpot

David ist EMEA Partner Acquisition Marketing Manager bei HubSpot und einer unserer liebsten Dubliner…

Ich konnte dieses Jahr eine Minute mit David beim HubSpot Partner Day bei Inbound verbringen.

Davids Video war kurz und bündig, aber auf den Punkt. Er sagte uns, dass er Marken liebt, die für interessante Zwecke stehen und dies in ihr Branding und ihre Botschaft integrieren.

Ein Lieblingshass von David ist E-Mail-Marketing… eine unpopuläre Meinung, die er uns sagte, aber er meinte, dass die unnötigen E-Mails, die wir alle erhalten, nutzlos sind. Er möchte, dass Sie nützliche, hilfreiche, kontextbezogene E-Mails senden, die gut aussehen und den Empfänger stärken (oder ihm zumindest helfen).

Davids Top-Tipp für die nächsten 12 Monate? Steigen Sie ins Podcasting ein. Er sagte, dass dies die zugänglichste Form von Inhalten sei. Alles, was Sie brauchen, ist ein Mikrofon und schon kann es losgehen. Wir müssen zustimmen, es ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Wissen zu teilen und mit einem breiteren Publikum zu sprechen.

Julie Hogan - Drift

Julie ist VP of Customer Success bei Drift und ein rundum großartiger Mensch. Unser gesamtes Team traf Julie im Juli, als sie für unsere „Drift Up“-Events in Manchester und London aus Boston hierher geflogen kam, daher war es großartig, sie bei #HYPERGROWTH18 wiederzusehen. Das Drift-Event an der Westküste findet heute statt, also schaut auf den sozialen Kanälen vorbei oder folgt #HYPERGROWTH18 und bleibt auf dem Laufenden!

Sie können anfangen, ein Muster mit allen Drifters-Antworten zu sehen (und nein, es war vorher nicht geplant oder besprochen). Julie liebt die Personalisierungsseite des Marketings von 2018. Ihre Worte waren „Echtzeit-Personalisierung ist da, wo es langgeht“. Sie müssen es inzwischen bemerkt haben, aber Sie sehen mehr denn je Videos, Nachrichten und führen Gespräche mit Menschen, anstatt für oder an vermarktet zu werden. Zustimmen?

Eine Sache, die Julie ändern würde, ist die Annahme, dass Menschen der Tradition folgen müssen. Man muss darüber nachdenken, was der Weg nach vorne ist, und sich dann von der Tradition lösen. Denken Sie darüber nach, was Sie 2015 getan haben, unterscheidet sich von dem, wie Sie heute vermarkten. Märkte verändern sich ständig.

Julies Tipp für die nächsten 12 Monate ist, solche Dinge zu tun – verwenden Sie so viel Video wie möglich. Es mag bestimmte Leute in Ihrem Büro geben, die die ganze Zeit vor der Kamera stehen, aber Sie sollten diejenigen interviewen, die nicht vor der Kamera stehen, also filmen Sie vielleicht die Produktexperten, die hinter den Kulissen mit Kunden sprechen Kundendienst. Alles, was Sie tun müssen, ist, etwas Wertvolles zu teilen und dies in das Universum Ihrer potenziellen Kunden und Interessenten einzubringen, es ist ganz einfach!

Daniel Murphy - Drift

Dan ist der Demand Generation Team Leader bei Drift . Er ist auch einer unserer Lieblings-'Drifter'.  

Dan sagte uns, eine Sache, die er am Marketing von 2018 liebte, war, dass jeder und überall ein Content-Ersteller sein kann. Du siehst so viele Videos von Leuten aus der ganzen Welt, die filmen, dass du das nicht unbedingt von deinem Schreibtisch aus machen musst (was sowieso langweilig ist). Dan sagte uns, dass Sie Ihre Ziele mit Dingen wie LinkedIn-Videos, Instagram und Blogging erreichen können (unsere #marketingshorts und #insidesix Videos sind ein Paradebeispiel...). Im Jahr 2018 haben mehr Menschen als je zuvor die Möglichkeit, hinauszugehen und ihre Marke zu vermarkten.

Ab 2018 mag Dan es nicht, dass Marketer, die viel Geld ausgeben, sehr stigmatisiert werden. Wie zum Beispiel PPC, Ausgaben für Adwords (jetzt Google Ads) oder Facebook-Anzeigen.

Wir sehen jetzt, wie eine neue Generation von Vermarktern auftaucht – Dave Gerhardt (VP of Marketing bei Drift) ist ein großartiges Beispiel dafür. DG, wie er in der Marketingwelt bekannt ist, ist dafür verantwortlich, viele großartige, überzeugende Inhalte zu erstellen und eine Marke darum herum aufzubauen. Sie sollten sich den Podcast „Seeking Wisdom“ mit ihm und David Cancel (unser erster #MarketingShort-Anwärter in der Liste) ansehen.

Dans Top-Tipp für die nächsten 12 Monate ist, LinkedIn-Videos auszuprobieren. Er gab ein großartiges Beispiel von einem Freund, der kein Vermarkter war, aber 10.000 Aufrufe für sein Video erhielt, weil der Inhalt überzeugend war. Es wird Leute geben, die mit Ihrer Marke interagieren wollen, also gehen Sie raus, fangen Sie an, sich selbst zu vermarkten und machen Sie ein LinkedIn-Video (es ist nicht so schwer, wie es aussieht – versprochen!).

Jessica Engel - Sigstr

Wir haben es geschafft, Jess am ersten Tag von #Inbound18 zu schnappen. Jess ist Demand Generation Manager bei Sigstr , einer Marketingplattform für E-Mail-Signaturen. Wenn Sie jemals eine E-Mail von mir oder einem Mitglied des Six & Flow-Teams erhalten haben, sehen Sie unten unsere Signatur … das ist die Arbeit von Sigstr. Unternehmensweit, zentral verwaltet, CRM integriert - mit Sigstr sollten Sie unbedingt spielen...

Das einzige, was Jess am Marketing von 2018 liebt, sind die Integrationen. Sie schaut sich gerne um und denkt über all die Anwendungsfälle nach, wie Sigstr sich mit anderen integrieren und wie sie ihre gesamte Reise anpassen können.

Obwohl Jess Integrationen liebt, würde sie eine Sache ändern, nämlich die Berichterstattung darüber. Ich bin sicher, die meisten von uns sind sich einig, dass die Berichterstattung unsere Arbeit erschweren oder zumindest zeitraubend machen kann. Jess sagte, der schwierige Teil ihrer Arbeit bestehe darin, dafür zu sorgen, dass alles angemessen nachverfolgt wird, damit sie ändern kann, was funktioniert und was nicht.

Jess' Top-Tipp für die nächsten 12 Monate ist einfach: Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Kundensupport-Optionen. Sie müssen sich an die Leute wenden, die Mehrheit der Leute würde Ihnen gerne helfen, wenn Sie versuchen, ihre Plattform zu nutzen, also probieren Sie es einfach aus, was ist das Schlimmste, was passieren könnte?  

Kevin Dunn – HubSpot

Als nächstes haben wir Kevin Dunn von der weltberühmten HubSpot Academy.

Ich hatte das Vergnügen, Kevin beim Partnertag von HubSpot zu treffen, und wenn Sie sich jemals eines der Videos der HubSpot-Akademie angesehen haben, würden Sie ihn sofort wiedererkennen! Ich würde sagen, er ist die Stimme der HubSpot Academy .

Kevin sagte uns, dass die Qualität ihrer Inhalte noch nie so gut war … und wir könnten nicht mehr zustimmen!

Also, seine erste Liebe im Marketing im Jahr 2018? Säulenseiten und Themencluster… falls Sie noch nichts davon gehört haben, dann sollten Sie sich unbedingt damit befassen! Als Vermarkter sollten Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die dem entsprechen, wie Ihre Leser und potenziellen Kunden die Informationen konsumieren möchten. Heben Sie es hervor, machen Sie es einfach zu konsumieren und konzentrieren Sie sich auf die Benutzererfahrung. Google wird Sie dafür belohnen.

Unseren Leitfaden zur Inbound-Lead-Generierung finden Sie hier...

Schon mal den Begriff „Smarketing“ gehört? Kevin sagte uns, dass Sie etwas ändern MÜSSEN, wenn Ihre Vertriebs- und Marketingteams nicht aufeinander abgestimmt sind. Sie müssen den Verkaufs- und Marketingprozess Ihres Unternehmens integrieren. Ziel ist ein gemeinsamer Integrationsansatz, der laut einer Studie zu einem jährlichen Umsatzwachstum von bis zu 20 % führen kann. Richten Sie sich aus, sehen Sie größeres Wachstum.

Kevins größter Tipp für die nächsten 12 Monate? Befragen Sie Ihre Bestandskunden oder vergessen Sie Ihre Bestandskunden zumindest nicht. Die Inhalte, die Sie für Ihre Kunden und für Website-Besucher erstellen, sollten unterschiedlich sein. Indem Sie einfach Ihre aktuellen Kunden bei Laune halten, gibt es viele Umsatz- und Gewinnmöglichkeiten. Denken Sie an „Schwungrad“ und nicht an „Trichter“.

David Cancel - Drift

Als erstes hatten wir den Mann an der Spitze des Conversational Marketing, frisch von der Bühne von seiner Keynote bei #HYPERGRWOTH18.

Ich habe es geschafft, 'DC' zu schnappen   Geschäftsführer und Gründer von   Konversationsmarketing-Plattform   Treiben . Es überrascht nicht, dass er uns erzählte, dass seine Marketing-Liebe Gespräche sind – und das konzentriert sich sehr stark auf die Verschiebung hin zum „JETZT“. Human Centric Engagement, wann und wo die Menschen es wollen.

Möchten Sie unseren Leitfaden für Conversational Marketing? Sie müssen mit unserem Bot chatten ...

Was er am Marketing am wenigsten mag, ist, dass es so formelhaft geworden ist, dass die Menschen ohne Google Analytics, Daten und Statistiken nicht funktionieren können. Nehmen Sie Hypergrowth als Beispiel – der Aufbau von persönlichem, auf den Menschen ausgerichtetem Engagement, das nicht auf die gleiche Weise „skalierbar“ ist wie E-Mail-Marketing oder Paid Media – aber was es für die Marke und was es für die Community tut, geht über die „Attribution“ hinaus. und bedeutet, dass Sie etwas Größeres als eine Transaktion aufbauen können. Sie können dies zwar nicht als aussagekräftige Marketingdaten messen oder verfolgen, aber DC sagte uns, dass sie die Amortisation sehen und große Chancen finden.

Schließlich war sein größter Tipp für die nächsten 12 Monate, Dinge zu tun, die nicht skalierbar sind. Vergessen Sie Google Analytics und das Messen von allem, gehen Sie raus und unterhalten Sie sich mit Menschen.