Content-Strategie: 3 Grundlagen für überzeugende Inhalte

Inbound-Vermarkter verwenden einen stetigen Strom guter, relevanter Inhalte, um Interessenten auf ihre Websites zu locken, wo sie dann damit beginnen können, das Vertrauen der Interessenten aufzubauen. Was die meisten Vermarkter nicht immer wissen – oder zumindest damit zu kämpfen haben – ist, wie man eine intelligente Strategie entwickelt, die all diese Inhaltserstellung auf ein Endziel ausrichtet.

Dieser Blogbeitrag beschreibt die entscheidenden Schritte bei der Entwicklung einer Inhaltsstrategie, die Sie bei der Erstellung effektiver Inhalte anleiten wird.

1. Lernen Sie Ihre besten Aussichten kennen

Bevor Sie in der Lage sind, eine Strategie zu entwickeln, müssen Sie sich ein wenig zurücklehnen und tief in die Gedanken Ihrer potenziellen Kunden eintauchen. Damit Ihre Strategie sinnvoll ist und der Inhalt einen echten Mehrwert bietet, müssen Sie zunächst Ihr Wissen über Ihre besten Interessenten verfeinern und erweitern. Sie wissen zweifellos viel über Ihre Interessenten, aber diese Übung wird Ihnen noch mehr Einblick in ihre Motivationen und Bedürfnisse geben und es einfacher machen, Inhalte zu entwickeln, die sie als wertvoll erachten.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das Netz nicht zu weit ausgeworfen haben, und konzentrieren Sie sich auf Ihre besten Aussichten. Einfach ausgedrückt sind dies Interessenten, die 1) den größten Nutzen aus Ihren Produkten ziehen und 2) die es sich leisten können und ihren Wert verstehen. Sie möchten nicht jeden potenziellen Interessenten in diese Liste aufnehmen; das würde erfordern, dass Sie Inhalte erstellen, die sich auf eine vielfältigere Gruppe mit einer größeren Vielfalt an Bedürfnissen beziehen. Dies wiederum würde die Wirksamkeit Ihrer Inhalte verwässern.

Nachdem Sie nun Ihre besten Interessenten ermittelt haben, entwickeln Sie Interessentenpersönlichkeiten. Personas sind repräsentative „Bilder“ Ihrer besten Interessenten, die Details über ihre demografischen Daten, beruflichen Ziele, geschäftlichen Herausforderungen, Einwände gegen den Kauf Ihres Produkts, Hürden auf ihrem Weg, was sie nachts wach hält, ihre Berichtsbeziehungen und Fragen enthalten, die sie benötigen Antworten in Bezug auf Ihr Produkt und mehr. Prospect Personas versetzen Sie in die Lage Ihrer besten potenziellen Kunden, damit Sie Inhalte entwickeln können, die für sie höchst relevant und bedeutsam sind.

Hier ist ein Link zur Content Creation Checklist & Template der Weidert Group – eine gute Ressource, um bei der Erstellung von Personas (und Inhalten) zu helfen.

2. Identifizieren Sie Ihren Wettbewerbsvorteil

Wenn Ihr erster Gedanke auf die Frage, warum ein potenzieller Kunde Sie einem Mitbewerber vorziehen sollte, lautet: „Unsere Qualität ist besser“ oder „Wir sind seit 76 Jahren im Geschäft“, halten Sie inne und seien Sie darauf vorbereitet, etwas tiefer zu gehen.

Ihre Wettbewerbsvorteile müssen zweierlei sein: 1) messbar und 2) sinnvoll. Qualität ist weder ein Vorteil, noch ist sie messbar oder aussagekräftig für Ihre potenziellen Kunden. (Wenn Sie 1.000 Hersteller fragen, ob ihre Qualität gut ist, werden sie alle mit „Ja“ antworten.) Aber wenn Sie artikulieren können, wie „Qualität“ zu besseren Geschäftsergebnissen für Ihr Ziel führt, sind Sie auf dem richtigen Weg. Wie erleichtert Ihre Qualität das Leben potenzieller Kunden? Erhöht es die Produktivität um durchschnittlich 85 % oder führt es zu einer Reduzierung der Wartungs- und Ausfallzeiten um 35 %? Hält es durchschnittlich 18 Monate länger als das der Konkurrenz?

Es ist auch wichtig, dass Ihre wahren Wettbewerbsvorteile sich auf das beziehen, was Sie über die Bedürfnisse Ihrer besten Interessenten wissen. Wenn die Verkürzung der Wartungszeit nicht etwas ist, das ihn oder sie nachts wach hält, sparen Sie sich diese Tatsache für unterstützende Punkte und konzentrieren Sie sich auf Fähigkeiten, die für das Ziel am wichtigsten sind.

3. Wettbewerbsvorteile führen zur Inhaltsstrategie

Jetzt, da Sie sich in den Kopf Ihres potenziellen Kunden eingearbeitet und herausgefunden haben, was Sie besser machen als die Konkurrenz, sind Sie bereit, Ihre Inhaltsstrategie festzulegen. Indem Sie diese Dinge tun, haben Sie Ihre Inhaltsstrategie festgelegt! Denn Inhalte sollten Ihren besten Interessenten zeigen, was Ihre Wettbewerbsvorteile für deren Unternehmen bedeuten.

Eine formale Inhaltsstrategie ist im Wesentlichen ein Überblick über alle Ihre Wettbewerbsvorteile und die vielfältigen Vorteile jedes einzelnen. Sie verwenden diese Strategie, um Inhalte rund um jeden der Vorteile zu entwickeln. Hier sind Beispiele für nur einen Wettbewerbsvorteil für 3 verschiedene Arten von Unternehmen:

Ein Hersteller von Industrieklingen

Wettbewerbsvorteil: Unsere landwirtschaftlichen Schneidmesser werden durch ein Wärmebehandlungsverfahren gehärtet

Vorteil für Interessenten: Unsere Klingen halten durchschnittlich 6 Monate länger als unbehandelte Klingen; dies wiederum reduziert die Häufigkeit, mit der Klingen ersetzt werden müssen (und die damit verbundenen Kosten), und reduziert die mit Wartung/Austausch verbundene Ausfallzeit.

Softwareunternehmen, das Tools für die Auftragsabwicklung von Herstellern herstellt

Wettbewerbsvorteil: Unsere Software ermöglicht eine größere Flexibilität beim Erstellen und Anwenden von Regeln auf eingehende Bestellungen

Vorteil für potenzielle Kunden: Dies führt zu weniger Auftragsausnahmen, was wiederum den Bedarf an manuellen Eingriffen reduziert, die Länge des Order-to-Cash-Zyklus verkürzt und es Ihnen ermöglicht, früher Rechnungen zu stellen und bezahlt zu werden

Ein Käseunternehmen, das an Restaurants und Pizzerien verkauft

Wettbewerbsvorteil: Nur firmeneigene Milchviehbetriebe liefern die Milch, aus der unser Käse hergestellt wird

Vorteil für potenzielle Kunden: Diese strenge Produktkette führt zu größerer Produktsicherheit (geringeres Risiko einer Produktkontamination) und zu einer gleichbleibenderen Qualität und einem gleichmäßigeren Geschmack des Käses

Sie sollten in der Lage sein, mehrere Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen zu identifizieren, und jeder Vorteil kann für Interessenten mehrere Vorteile haben. Stellen Sie sich jeden Vorteil als einen Themenbereich vor, und in jedem Bereich haben Sie Dutzende von Möglichkeiten, dieses Thema zu erkunden und in mehrere Richtungen zu erweitern.

Am Beispiel des obigen Käseunternehmens wäre Ihr Thema „Eimer“ die Produktkette des Unternehmens. Innerhalb dieses Eimers könnten Sie mehrere Möglichkeiten finden, den Vorteil und seine Vorteile zu demonstrieren:

• Vergleiche/Demonstrationen von Käsegeschmack und -leistung
• Diskussionen über den Chain-of-Custody-Prozess/die Schritte und wie er zu einem besseren Produktgeschmack und einer besseren Leistung beiträgt
• Übersichten über andere Methoden der Milchbeschaffung/-annahme und die daraus resultierenden Kompromisse bei Sicherheit, Geschmack und Leistung
• Profile von firmeneigenen Milchviehhaltern
• Diskussionen darüber, wie der Geschmack und die Leistung von Käse die Wahrnehmung einer Marke/eines Restaurants durch Pizzakonsumenten beeinflussen
• Diskussionen darüber, wie/warum Käse die Loyalität der Restaurantbesucher beeinflusst

Beginnen Sie nicht mit dem Schreiben oder Produzieren von Videos, bis Sie wissen, worüber Sie schreiben werden – und verstehen, warum Sie darüber schreiben. Und Sie können das nicht tun, bis Sie Ihren besten Interessenten untersucht und artikuliert haben, was Sie besser als jeder andere können. Verwenden Sie diesen Leitfaden, um die Art von Inhaltsstrategie zu entwickeln, die alles, was Sie veröffentlichen, für Ihre besten Interessenten wertvoll macht.