กลยุทธ์เนื้อหา: พื้นฐาน 3 ประการสำหรับเนื้อหาที่มีการโน้มน้าวใจสูง

นักการตลาดขาเข้าใช้กระแสเนื้อหาที่ดีและมีความเกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของตน ซึ่งพวกเขาสามารถเริ่มสร้างความมั่นใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ สิ่งที่นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่เคยรู้—หรืออย่างน้อยต้องดิ้นรน—คือวิธีพัฒนากลยุทธ์อันชาญฉลาดที่ขับเคลื่อนการสร้างเนื้อหาทั้งหมดนั้นไปสู่เป้าหมายสุดท้าย

โพสต์บล็อกนี้สรุปขั้นตอนสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่จะแนะนำคุณเมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

1. ทำความรู้จักกับอนาคตที่ดีที่สุดของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถพัฒนากลยุทธ์ได้ คุณต้องสำรองข้อมูลเล็กน้อยและเจาะลึกเข้าไปในจิตใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ เพื่อให้กลยุทธ์ของคุณสมเหตุสมผลและเนื้อหาที่ให้คุณค่าที่แท้จริง ก่อนอื่นคุณต้องปรับแต่งและขยายความรู้เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ คุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณรู้มากเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ แต่แบบฝึกหัดนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแรงจูงใจและความต้องการของพวกเขามากยิ่งขึ้น ทำให้ง่ายต่อการพัฒนาเนื้อหาที่พวกเขามองว่ามีคุณค่า

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เหวี่ยงตาข่ายกว้างเกินไปและมุ่งเป้าไปที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ กล่าวง่ายๆ ก็คือ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ 1) ยืนหยัดเพื่อผลประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ และ 2) ผู้ที่สามารถซื้อได้และเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ คุณไม่ต้องการรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนไว้ในรายการนี้ ซึ่งจะทำให้คุณต้องสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มที่มีความหลากหลายมากขึ้นและมีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น ในทางกลับกัน จะทำให้ประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณลดลง

ตอนนี้คุณได้ระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดแล้ว ให้พัฒนาบุคคลที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า บุคคลคือ "ภาพ" ที่เป็นตัวแทนของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร เป้าหมายทางอาชีพ ความท้าทายทางธุรกิจ การคัดค้านที่พวกเขาต้องซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ อุปสรรคในเส้นทาง สิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นขึ้นในตอนกลางคืน ความสัมพันธ์ในการรายงาน คำถามที่ต้องการ ตอบโดยสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณและอื่นๆ อีกมากมาย บุคคลที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทำให้คุณอยู่ในรองเท้าของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงและมีความหมายสำหรับพวกเขา

นี่คือลิงก์ไปยังรายการตรวจสอบและเทมเพลตการสร้างเนื้อหาของ Weidert Group ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีในการช่วยสร้างบุคลิก (และเนื้อหา)

2. ระบุความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ

หากความคิดแรกของคุณเมื่อถูกถามว่าทำไมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรเลือกคุณเหนือคู่แข่ง คือการพูดว่า "คุณภาพของเราดีกว่า" หรือ "เราอยู่ในธุรกิจมาแล้ว 76 ปี" ให้หยุดและเตรียมพร้อมที่จะเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย

ความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณต้องเป็นสองสิ่ง: 1) วัดได้ และ 2) มีความหมาย คุณภาพไม่ใช่ข้อได้เปรียบ และไม่สามารถวัดผลหรือมีความหมายต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ (หากคุณถามผู้ผลิต 1,000 รายว่าคุณภาพดีหรือไม่ พวกเขาทั้งหมดจะตอบว่า “ใช่”) แต่ถ้าคุณสามารถระบุได้ว่า “คุณภาพ” หมายความว่าอย่างไรเพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นสำหรับเป้าหมายของคุณ แสดงว่าคุณกำลังเข้าสู่บางสิ่งบางอย่าง คุณภาพของคุณทำให้ชีวิตของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าง่ายขึ้นได้อย่างไร มันเพิ่มผลผลิตโดยเฉลี่ย 85% หรือส่งผลให้การบำรุงรักษาและการหยุดทำงานลดลง 35% หรือไม่? มีอายุการใช้งานยาวนานกว่าคู่แข่งโดยเฉลี่ย 18 เดือนหรือไม่?

สิ่งสำคัญคือสิ่งที่คุณกำหนดคือความได้เปรียบในการแข่งขันที่แท้จริงของคุณ เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับความต้องการของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ หากการลดเวลาการบำรุงรักษาไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เขาหรือเธอตื่นขึ้นในตอนกลางคืน ให้บันทึกข้อเท็จจริงนั้นไว้สำหรับจุดสนับสนุนและศูนย์ในความสามารถที่สำคัญที่สุดสำหรับเป้าหมาย

3. ความได้เปรียบในการแข่งขันนำไปสู่กลยุทธ์ด้านเนื้อหา

เมื่อคุณได้เข้ามาในหัวของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้ว และคุณได้ระบุสิ่งที่คุณทำได้ดีกว่าคู่แข่งแล้ว คุณก็พร้อมที่จะกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาของคุณแล้ว คุณได้กำหนดกลยุทธ์เนื้อหาของคุณแล้ว โดยการทำสิ่งเหล่านั้น! นั่นเป็นเพราะเนื้อหาควรแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณที่มีต่อธุรกิจของพวกเขา

กลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นทางการนั้นเป็นโครงร่างของข้อได้เปรียบทางการแข่งขันทั้งหมดของคุณและข้อดีหลายประการของแต่ละรายการ คุณจะใช้กลยุทธ์นั้นเพื่อพัฒนาเนื้อหาโดยคำนึงถึงข้อดีแต่ละข้อ ต่อไปนี้คือตัวอย่างความได้เปรียบทางการแข่งขันเพียงหนึ่งเดียวสำหรับธุรกิจ 3 ประเภทที่แตกต่างกัน:

ผู้ผลิตใบมีดอุตสาหกรรม

ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ใบตัดทางการเกษตรของเราชุบแข็งโดยใช้กระบวนการอบชุบด้วยความร้อน

ประโยชน์ต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: ใบมีดของเรามีอายุการใช้งานยาวนานกว่าใบมีดที่ไม่ผ่านการบำบัดโดยเฉลี่ย 6 เดือน ซึ่งจะช่วยลดจำนวนครั้งในการเปลี่ยนใบมีด (และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง) และลดเวลาหยุดทำงานที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษา/การเปลี่ยน

บริษัทซอฟต์แวร์ที่ผลิตเครื่องมือสำหรับการประมวลผลคำสั่งของผู้ผลิต

ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการสร้างและใช้กฎเกณฑ์กับคำสั่งซื้อที่ได้รับ

ประโยชน์ต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: ส่งผลให้มีข้อยกเว้นคำสั่งซื้อน้อยลง ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการแทรกแซงด้วยตนเอง ลดระยะเวลาของรอบการสั่งซื้อเป็นเงินสด และช่วยให้คุณออกใบแจ้งหนี้และรับเงินเร็วขึ้น

บริษัทชีสที่ขายให้กับร้านอาหารและร้านพิชซ่า

ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: เฉพาะฟาร์มโคนมของบริษัทเท่านั้นที่จัดหานมที่ใช้ทำชีสของเรา

ประโยชน์ต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: ห่วงโซ่การดูแลที่เข้มงวดนี้ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยมากขึ้น (เสี่ยงต่อการปนเปื้อนของผลิตภัณฑ์น้อยลง) และคุณภาพและรสชาติของชีสที่สม่ำเสมอมากขึ้น

คุณควรจะสามารถระบุข้อได้เปรียบทางการแข่งขันหลายประการสำหรับบริษัทของคุณ และข้อดีแต่ละข้ออาจมีประโยชน์หลายประการต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คิดว่าข้อดีแต่ละข้อเป็นหัวข้อ "ที่เก็บข้อมูล" และในแต่ละกลุ่ม คุณจะมีวิธีสำรวจและขยายในหลายทิศทางในหัวข้อนั้นหลายสิบวิธี

การใช้บริษัทชีสด้านบนเป็นตัวอย่าง หัวข้อ "ถัง" ของคุณจะเป็นห่วงโซ่การดูแลของบริษัท ภายในที่เก็บข้อมูลนั้น คุณสามารถพบวิธีแสดงข้อดีและประโยชน์ของมันได้หลายวิธี:

• การเปรียบเทียบ/การสาธิตรสชาติและประสิทธิภาพของชีส
• อภิปรายเกี่ยวกับห่วงโซ่ของกระบวนการ/ขั้นตอนในการดูแลและวิธีการที่นำไปสู่รสชาติและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
• ภาพรวมของวิธีการอื่นๆ ในการจัดหา/รับนม และผลลัพธ์ที่ได้คือความปลอดภัย รสชาติ และประสิทธิภาพ
• ประวัติเกษตรกรผู้เลี้ยงโคนมของบริษัท
• การอภิปรายว่ารสชาติและประสิทธิภาพของชีสส่งผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคพิซซ่าต่อแบรนด์/ร้านอาหารอย่างไร
• การอภิปรายว่าชีสส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าในร้านอาหารอย่างไร/เพราะเหตุใด

อย่าเริ่มเขียนหรือผลิตวิดีโอจนกว่าคุณจะรู้ว่าคุณกำลังจะเขียนเกี่ยวกับอะไร และเข้าใจว่าทำไมคุณถึงเขียนเรื่องนี้ และคุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ จนกว่าคุณจะได้ตรวจสอบผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุด และชี้แจงสิ่งที่คุณทำได้ดีกว่าใครๆ ใช้คู่มือนี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่ทำให้ทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่มีคุณค่าต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ