استراتيجية المحتوى: 3 أساسيات للمحتوى المقنع للغاية

يستخدم المسوقون الداخليون تدفقًا ثابتًا من المحتوى الجيد ذي الصلة لجذب العملاء المحتملين إلى مواقعهم على الويب ، حيث يمكنهم بعد ذلك البدء في بناء ثقة العملاء المحتملين. ما لا يعرفه معظم المسوقين دائمًا - أو على الأقل يكافحون معه - هو كيفية تطوير إستراتيجية ذكية تدفع كل هذا المحتوى إلى الهدف النهائي.

يوضح منشور المدونة هذا الخطوات الهامة المتضمنة في تطوير إستراتيجية محتوى ستوجهك أثناء إنشاء محتوى فعال.

1. تعرف على أفضل الآفاق لديك

قبل أن تتمكن من تطوير إستراتيجية ، تحتاج إلى إجراء نسخ احتياطي قليلاً والغطس بعمق في أذهان العملاء المحتملين. لكي تكون استراتيجيتك منطقية والمحتوى لتقديم قيمة حقيقية ، عليك أولاً تحسين وتوسيع معرفتك بأفضل آفاقك. لا شك أنك تعرف الكثير عن آفاقك ، ولكن هذا التمرين سيوفر مزيدًا من التبصر في دوافعهم واحتياجاتهم ، مما يسهل تطوير المحتوى الذي يرونه ذا قيمة.

أولاً ، تأكد من أنك لم تقم بإلقاء شبكة واسعة جدًا وشحذ أفضل التوقعات. بعبارات بسيطة ، هؤلاء هم الأشخاص المحتملون الذين 1) يقفون للحصول على أكبر فائدة من منتجاتك ، و 2) من يستطيع تحمل تكاليفها وفهم قيمتها. لا تريد تضمين كل عميل محتمل محتمل في هذه القائمة ؛ قد يتطلب منك إنشاء محتوى يتعلق بمجموعة أكثر تنوعًا مع مجموعة متنوعة أكبر من الاحتياجات. سيؤدي هذا بدوره إلى إضعاف فعالية المحتوى الخاص بك.

الآن بعد أن حددت أفضل الآفاق لديك ، طور شخصيات محتملة. الأشخاص عبارة عن "صور" تمثيلية لأفضل العملاء المحتملين والتي تتضمن تفاصيل حول التركيبة السكانية والأهداف المهنية والتحديات التجارية والاعتراضات التي يتعين عليهم شراء منتجك بها والعقبات التي تعترض طريقهم وما الذي يبقيهم مستيقظين في الليل وعلاقاتهم في إعداد التقارير والأسئلة التي يحتاجون إليها أجاب بالنسبة لمنتجك وأكثر. تضعك شخصيات بروسبكت في مكان أفضل العملاء المحتملين حتى تتمكن من تطوير محتوى وثيق الصلة وذو مغزى بالنسبة لهم.

إليك رابط إلى نموذج وقائمة مراجعة إنشاء محتوى Weidert Group - مورد جيد للمساعدة في إنشاء شخصيات (ومحتوى).

2. تحديد ميزتك التنافسية

إذا كانت فكرتك الأولى ، عندما تُسأل عن سبب اختيار العميل المحتمل لك على المنافسين ، هي أن تقول ، "جودتنا أفضل" ، أو "لقد عملنا منذ 76 عامًا" ، فتوقف وكن مستعدًا للحفر بشكل أعمق قليلاً.

يجب أن تكون مزاياك التنافسية شيئين: 1) قابلة للقياس و 2) ذات مغزى. الجودة ليست ميزة ، كما أنها ليست قابلة للقياس أو ذات مغزى لآفاقك. (إذا سألت 1000 مصنع عما إذا كانت جودتهم جيدة ، فسوف يجيبون جميعًا بـ "نعم".) ولكن إذا كان بإمكانك توضيح كيفية ترجمة "الجودة" إلى نتائج أعمال محسّنة لهدفك ، فأنت على وشك تحقيق شيء ما. كيف تجعل جودتك حياة العملاء المحتملين أسهل؟ هل يزيد الإنتاجية بمعدل 85٪ أم ينتج عنه تقليل الصيانة ووقت التعطل بنسبة 35٪؟ هل تدوم بمعدل 18 شهرًا أطول من المنافسين؟

من المهم أيضًا أن أيًا كان ما تحدده هو مزاياك التنافسية الحقيقية التي تتعلق بما تعرفه عن أفضل احتياجات العملاء المحتملين. إذا لم يكن تقليل وقت الصيانة شيئًا يبقيه مستيقظًا في الليل ، فاحفظ هذه الحقيقة لدعم النقاط والتركيز على القدرات الأكثر أهمية للهدف.

3. المزايا التنافسية تؤدي إلى استراتيجية المحتوى

الآن بعد أن وصلت إلى رأس العميل المحتمل وحددت ما تفعله بشكل أفضل من المنافسين ، فأنت على استعداد لتعيين استراتيجية المحتوى الخاصة بك. في الواقع ، من خلال القيام بهذه الأشياء ، تكون قد حددت استراتيجية المحتوى الخاصة بك! ذلك لأن المحتوى يجب أن يوضح لأفضل آفاقك ما تعنيه المزايا التنافسية لأعمالهم.

استراتيجية المحتوى الرسمية هي في الأساس مخطط تفصيلي لجميع مزاياك التنافسية والفوائد المتعددة لكل منها. ستستخدم هذه الإستراتيجية لتطوير محتوى حول كل ميزة من المزايا. فيما يلي أمثلة على ميزة تنافسية واحدة فقط لثلاثة أنواع مختلفة من الأعمال:

شركة تصنيع الشفرات الصناعية

الميزة التنافسية: يتم تقوية شفرات القطع الزراعية باستخدام عملية المعالجة الحرارية

الفوائد التي تعود على العملاء المحتملين: تدوم شفراتنا بمعدل 6 أشهر أطول من الشفرات غير المعالجة ؛ وهذا بدوره يقلل من عدد المرات التي تحتاج فيها إلى استبدال الشفرات (والتكاليف المرتبطة بها) ، ويقلل من وقت التعطل المرتبط بالصيانة / الاستبدال.

شركة برمجيات تنتج أدوات لمعالجة طلبات الشركة المصنعة

الميزة التنافسية: يتيح برنامجنا مزيدًا من المرونة في إنشاء القواعد وتطبيقها على الطلبات المستلمة

الفوائد التي تعود على العملاء المحتملين: ينتج عن هذا استثناءات أقل للطلبات مما يقلل بدوره من الحاجة إلى التدخل اليدوي ، ويقلل من طول دورة الطلب إلى النقد ويسمح لك بالفاتورة والحصول على المدفوعات في وقت أقرب

شركة أجبان تبيع المطاعم ومحلات البيتزا

الميزة التنافسية: فقط مزارع الألبان المملوكة للشركة هي التي توفر الحليب المستخدم في صناعة الجبن

الفوائد للآفاق: تؤدي سلسلة الحراسة الصارمة هذه إلى زيادة سلامة المنتج (مخاطر أقل لتلوث المنتج) وجودة ونكهة أكثر اتساقًا للجبن

يجب أن تكون قادرًا على تحديد العديد من المزايا التنافسية لشركتك ، وقد يكون لكل ميزة فوائد عديدة للعملاء المحتملين. فكر في كل ميزة على أنها "مجموعة" للموضوع ، وفي كل مجموعة سيكون لديك عشرات الطرق للاستكشاف والتوسع في اتجاهات متعددة حول هذا الموضوع.

باستخدام شركة الجبن أعلاه كمثال ، سيكون موضوعك "دلو" هو سلسلة عهدة الشركة. ضمن هذا الدلو ، يمكنك العثور على عدة طرق لإثبات الميزة وفوائدها:

• مقارنات / عروض لنكهة الجبن وأدائها
• مناقشات حول عملية / خطوات سلسلة الحراسة وكيف تساهم في تحسين نكهة المنتج وأدائه
• لمحات عامة عن الطرق الأخرى للحصول على الحليب وتلقيه وما ينتج عن ذلك من تنازلات فيما يتعلق بالسلامة والنكهة والأداء
• لمحات عن مزارعي الألبان المملوكة للشركة
• مناقشات حول كيفية تأثير نكهة الجبن وأدائه على تصورات مستهلكي البيتزا للعلامة التجارية / المطعم
• مناقشات حول كيف / لماذا يؤثر الجبن على ولاء رواد المطعم

لا تبدأ في كتابة أو إنتاج مقاطع فيديو حتى تعرف ما الذي ستكتب عنه - وتفهم سبب كتابتك عنه. ولا يمكنك فعل ذلك حتى تتحقق من أفضل احتمالية لديك ، وتوضح ما تفعله بشكل أفضل من أي شخص آخر. استخدم هذا الدليل لتطوير نوع استراتيجية المحتوى التي تجعل كل ما تنشره ذا قيمة لأفضل آفاقك.