Was ist nutzergenerierter Inhalt (UGC)? 9+ Tipps & Beispiele

Haben Sie sich jemals gefragt, was nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind?

Wahrscheinlich haben Sie UGC-Kampagnen in sozialen Medien gesehen, ohne es zu merken.

Denken Sie an das Produkt zurück, das Ihr Lieblings-Influencer auf Instagram geschnappt hat. Wollten Sie Ihre Kreditkarte zücken und kaufen?

Das ist die Stärke von User-Generated-Content-Marketing.

In diesem Beitrag erklären wir, was nutzergenerierte Inhalte sind und wie Sie damit Ihre Strategie für digitales Marketing verbessern können.

Hier ist ein Beispiel für nutzergenerierte Inhalte von Alexander McQueen:

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Ein Beitrag von Alexander McQueen (@alexandermcqueen)

Bisher wissen Sie, was UGC ist und wo Sie es bekommen, aber warum ist es so wichtig für Ihr Unternehmen? Lass es uns herausfinden.

Was sind die Vorteile von nutzergenerierten Inhalten?

UGC ist eine effektive Marketingtaktik, um potenzielle Kunden anzusprechen und die Conversions in allen Phasen der Käuferreise zu steigern. Darüber hinaus können Sie diese kundenorientierten Inhalte in sozialen Medien und anderen Kanälen wie Zielseiten, E-Mail-Marketing und sogar auf Ihrer Checkout-Seite verwenden.

Hier sind einige weitere Vorteile von nutzergenerierten Inhalten in Ihrem Marketingmaterial.

1. Erhöht die Authentizität

Der Online-Wettbewerb ist hart, und viele Marken kämpfen darum, die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe zu gewinnen und zu halten. Folglich sind Käufer wählerischer in Bezug auf die Marken, mit denen sie interagieren und bei denen sie einkaufen.

60 % der Vermarkter stimmen zu, dass Authentizität und Qualität wichtige Merkmale erfolgreicher Inhalte sind. Und es gibt keinen anderen Inhalt, der authentischer ist als UGC.

Letztendlich vertrauen Menschen anderen Menschen, also stellen Sie sich UGC als die moderne Version des Mundpropaganda-Marketings vor. Je authentischer Ihre Inhalte sind, desto mehr Nutzer werden sich damit beschäftigen und möglicherweise Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen.

2. Verbessert die Vertrauenswürdigkeit

UGC ist auch eine hervorragende Möglichkeit, das Vertrauen in Ihre Marke zu stärken. Tatsächlich geben 93 % der Vermarkter an, dass Verbraucher Inhalten von Kunden mehr vertrauen als markengenerierten Inhalten.

Angesichts des Zustroms von Fake News und gescheiterten Massenmarketingkampagnen wie dem Fyre Festival ist das sinnvoll.

Im Wesentlichen verwenden Käufer UGC als Vertrauenssignal auf die gleiche Weise, wie sie Freunde und Familie um eine Meinung bitten würden. Dadurch kann UGC genau das glänzen: eine persönliche Empfehlung.

3. Etabliert Markenloyalität

Neben der Schaffung von Vertrauen ermöglicht UGC den Benutzern, zum Wachstum Ihrer Marke beizutragen, anstatt nur von der Seitenlinie aus zuzusehen. Dies kann die Markentreue beeinflussen, da Menschen danach streben, Teil von etwas Größerem zu sein, und UGC lässt sie Teil einer wachsenden Community werden.

UGC kann auch Gespräche zwischen Marken und Verbrauchern anregen. Mit diesem Grad an Interaktion können Sie eine engagierte Community aufbauen und ausbauen, Zielgruppen- und Geschäftsbeziehungen aufbauen und mehr Markentreue fördern.

4. Beeinflusst Kaufentscheidungen

In den unteren Phasen der Käuferreise können nutzergenerierte Inhalte einen großen Einfluss haben. In dieser Phase möchten Sie Ihr Publikum konvertieren und es dazu ermutigen, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Da UGC als authentischer sozialer Beweis fungiert, zeigt es an, dass Ihr Produkt den Kauf wert ist. Zum Beispiel sieht Ihre Zielgruppe, dass Menschen wie sie Ihr Produkt verwenden oder tragen, was sie davon überzeugt, es zu kaufen.

Sie können sogar Ihre Fellbabys mit Ihrem Produkt zeigen, genau wie Casper es mit diesem UGC-Instagram-Post tut:

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Ein Beitrag von Casper (@casper)

5. Billiger als Influencer-Marketing

Wussten Sie, dass der durchschnittliche Preis für die Einstellung eines Influencers in die Millionen gehen kann? Im Vergleich dazu sind die Kosten, Kunden zu bitten, Beiträge zu teilen, die Ihre Produkte genießen, so gut wie Null.

UGC ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihr Unternehmen auszubauen und neue Marketingstrategien einzuführen. Darüber hinaus müssen Sie kein Geld ausgeben, um eine Kreativagentur zu beauftragen, um Markenwerte und Inhalte für Ihre Kampagnen zu erstellen.

Stattdessen müssen Sie sich nur mit Ihrem Publikum verbinden. Viele Kunden und Ersteller von Inhalten werden begeistert sein, dass ihre Inhalte auf Ihren Kanälen erscheinen.

Kleinere Marken finden UGC viel billiger und zugänglicher als die Investition in große Markenbekanntheitskampagnen.

6. Funktioniert mit Social Media Shopping

Das Einkaufen über Ihre bevorzugten Social-Media-Kanäle ist die Zukunft, und viele Netzwerke wie Instagram und TikTok enthalten bereits E-Commerce-Funktionen. Der Hauptvorteil von Social Media Shopping oder Social Commerce besteht darin, dass Benutzer direkt über ihre Social Media App einkaufen können, anstatt sie zu verlassen, um einen Kauf abzuschließen.

Sie könnten zum Beispiel die Instagram-App durchsuchen und bei einem süßen Paar Schuhe innehalten. Nachdem Sie auf weitere Produktdetails getippt haben, können Sie es kaufen und den Kauf direkt in der App abschließen.

Social Shopping und UGC arbeiten wunderbar zusammen, da UGC Conversions beeinflusst. Außerdem geben rund 80 % der Menschen an, dass UGC ihre Kaufentscheidungen beeinflusst, wodurch nutzergenerierte Inhalte und Social Shopping hervorragend zusammenpassen.

Nachdem Sie nun wissen, wie Ihr Unternehmen von UGC profitieren kann, wollen wir uns mit den verschiedenen Arten von nutzergenerierten Inhalten befassen, die Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden können.

Was sind die verschiedenen Arten von UGC?

Es gibt viele verschiedene Arten von nutzergenerierten Inhalten, die soziale Medien, Blogs, Websites und andere Marketingkanäle umfassen. Hier sind einige der besten Arten von UGC:

• Bilder und Fotos
• Videos
• Soziale Inhalte (wie Tweets über Ihre Marke)
• Referenzen
• Produktrezensionen
• Blogeinträge
• Live-Streams
• YouTube-Inhalte

Beste Beispiele für nutzergenerierte Inhalte

Unabhängig von Ihrer Unternehmensgröße kann UGC die Markenbekanntheit steigern, das Kundenerlebnis verbessern, das soziale Engagement steigern und Conversions fördern.

Hier sind einige Beispiele für nutzergenerierte Inhalte von beliebten Marken, die Sie für Ihre nächste Kampagne inspirieren können.

1. GoPro YouTube-Kanal

Das Videoausrüstungsunternehmen GoPro nutzt UGC als langfristige Strategie, um seinen YouTube-Kanal auszubauen. Tatsächlich wurden alle seine Top-Videos ursprünglich von Kunden gefilmt und zusammen Millionen von Aufrufen erzielt.

Die Produktion dieser Videos kostet GoPro praktisch nichts, dennoch sind sie der Eckpfeiler seines Online-Marketingerfolgs. Die Strategie der Marke ist so erfolgreich, dass sie jetzt eine Preisverleihung und Foto-Challenges haben, um die Kreativität ihres Publikums zu inspirieren.

2. Shakiras Mädchen-wie-ich-TikTok-Herausforderung

Produktunternehmen sind nicht die einzigen Marken, die von nutzergenerierten Inhalten profitieren können. Auch die Unterhaltungs-, Musik- und Filmindustrie kann mit UGC-Herausforderungen viral werden.

In diesem Beispiel half Shakira, eine Herausforderung für ihren Song mit den Black Eyed Peas zu starten.

Die Marken-Hashtag-Herausforderung ermutigte die Benutzer, den Tanz aus dem Musikvideo nachzubilden, was über 275 Millionen Aufrufe generierte und den Song fest im kollektiven Bewusstsein verankerte.

3. Wayfair-Instagram-Profil

Wayfair, der beliebte Online-Marktplatz, nutzt sein Instagram-Profil, um sein Publikum zu ermutigen, Fotos und Videos von Wayfair-Produkten in ihrem Zuhause zu teilen. Durch die Verwendung des Hashtags #WayfairAtHome sammeln und veröffentlichen sie die besten Inhalte und geben dem ursprünglichen Ersteller Anerkennung.

Das Profil hat über 55.000 Posts mit dem Marken-Hashtag, was die Popularität, Vertrauenswürdigkeit und Authentizität der Marke gegenüber seinem Publikum demonstriert. Es ist auch eine großartige Strategie, um Ihre Instagram-Follower zu vergrößern.

Nun, da Sie ein wenig Inspiration haben, was sind die besten Tipps zum Sammeln von nutzergenerierten Inhalten?

Tipps zum Sammeln von nutzergenerierten Inhalten

Sie könnten Hunderte von hervorragenden Ideen für nutzergenerierte Inhalte haben, aber der Erfolg Ihrer Kampagne hängt von sorgfältiger Planung, Geduld und dem Lernen aus Ihren Ergebnissen ab.

Befolgen Sie diese UGC-Tipps, wenn Sie Ihre Strategie für nutzergenerierte Inhalte erstellen.

1. Immer um Erlaubnis bitten

Sie sollten immer um Erlaubnis fragen, wenn Sie nutzergenerierte Inhalte auf Ihren Social-Media-Kanälen teilen. Auch wenn Personen Ihren Marken-Hashtag verwenden, um Originalinhalte zu teilen, erkennen sie möglicherweise nicht, dass Sie beabsichtigen, ihn wiederzuverwenden.

Das erneute Teilen von Originalinhalten ohne ausdrückliche Genehmigung kann dem guten Willen schaden und einige Ihrer treuesten Markenbefürworter verärgern.

Wenn Sie um Erlaubnis bitten, zeigen Sie dem ursprünglichen Ersteller, dass Sie seinen Beitrag schätzen, und begeistern Sie ihn dafür, dass Sie ihn mit Ihrem Publikum teilen. Dies hilft Ihnen auch dabei, Bedenken wegen Urheberrechtsverletzungen zu vermeiden.

2. Geben Sie den Original Creator Credit

Wenn Sie dazu kommen, Inhalte in sozialen Medien erneut zu teilen, stellen Sie sicher, dass Sie den ursprünglichen Inhaltsersteller erwähnen. Sie können das Profil des Benutzers in der Bildunterschrift markieren und erklären, ob Sie sein Bild, Video oder seine Worte verwenden.

In diesem Beispiel von Explore Brighton Howell Area haben sie den ursprünglichen UGC-Ersteller gutgeschrieben, indem sie ihren Namen in der Bildunterschrift erwähnt haben.

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Ein Beitrag von Explore Brighton Howell Area (@explorebrightonhowellarea)

3. Klären Sie den gewünschten Inhaltstyp

Ersteller von nutzergenerierten Inhalten möchten ihre Inhalte teilen. Das bedeutet, dass sie wahrscheinlich auch möchten, dass Sie ihnen mitteilen, welche Art von Inhalten Sie am ehesten teilen werden.

Nur etwa 16 % der Marken geben klare Hinweise dazu, welche Arten von UGC Nutzer erstellen und teilen sollen. Über die Hälfte der Verbraucher möchten jedoch, dass Marken ihnen sagen, was sie für UGC tun sollen.

Scheuen Sie sich nicht, klare Anweisungen zu geben, und machen Sie es Ihrem Publikum leicht, Inhalte zu teilen, die perfekt zu Ihren Anforderungen passen.

4. Setzen Sie sich klare Ziele

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was zur Marketingstrategie Ihrer Marke passt, wissen Sie nicht, nach welchen Arten von UGC Sie fragen sollten. Es ist großartig, wenn Leute Sie auf glänzenden Fotos markieren, aber wie können Sie es nutzen, um Ihre Marketingziele zu erreichen?

Sehen Sie sich zunächst Ihre Social-Media-Marketingstrategie an und wie UGC zu Ihren Marketingzielen passen kann. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern, wäre eine markenbezogene Hashtag-UGC-Kampagne ideal.

Erstellen Sie als Nächstes eine einfache Erklärung auf der Grundlage dieser Details, die den Benutzern mitteilt, welche Inhalte Sie am ehesten teilen werden.

Sobald Sie wissen, was Sie brauchen, teilen Sie Ihre Aussage überall dort, wo Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke interagiert, wie zum Beispiel:

• Social-Media-Bios
• In anderen UGC-Beiträgen
• Auf deiner Webseite
• In Ihrem stationären Geschäft
• In Ihrer Produktverpackung

Nachdem Sie UGC gesammelt und geteilt haben, müssen Sie prüfen, ob sich die Ergebnisse auf Ihre Ziele ausgewirkt haben. Sie können den Erfolg Ihrer Kampagne mit Analysetools auf Ihren sozialen Plattformen oder mit Ihrem bevorzugten Social-Media-Marketing-Tool messen.

Sie können auch Google Analytics verwenden, um Metriken auf Ihrer Unternehmenswebsite zu verfolgen.

Wenn Sie beispielsweise eine WordPress-Website haben, können Sie MonsterInsights verwenden, um umsetzbare Einblicke in Ihr WordPress-Dashboard zu erhalten.

So sammeln Sie nutzergenerierte Inhalte mit RafflePress

Dieser Beitrag hat Ihnen viele Denkanstöße gegeben, aber wir konnten den Beitrag nicht beenden, ohne eine der besten Möglichkeiten zum Sammeln von nutzergenerierten Inhalten zu erwähnen: Online-Fotowettbewerbe.

Da Werbegeschenke und Wettbewerbe beliebte Inhaltstypen sind, sind sie eine hervorragende Möglichkeit, das Engagement zu steigern und die Markenbekanntheit zu steigern. Wenn Sie eine WordPress-Website haben, können Sie außerdem RafflePress, das beste WordPress-Giveaway-Plugin, verwenden, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern und vieles mehr.

RafflePress macht es super einfach, Werbegeschenke auf Ihrer WordPress-Seite zu erstellen und mit Ihren breiteren sozialen Netzwerken zu teilen. Mit mehreren vorgefertigten Giveaway-Vorlagen und einem visuellen Drag-and-Drop-Builder dauert das Erstellen eines Giveaways nur wenige Minuten.

RafflePress bietet eine Vielzahl von Teilnahmeaktionen, die Ihren Anforderungen entsprechen, egal ob Sie Ihre Social-Media-Follower erweitern, benutzergenerierte Inhalte sammeln oder Ihre E-Mail-Liste erweitern möchten.

Mit der Aktion „ Einreichen und Bild “ können Sie beispielsweise einen Fotowettbewerb veranstalten und Benutzer auffordern, Fotos mit Ihrem Produkt einzureichen, um sich zu qualifizieren.

Und mit der Empfehlungsaktion verbreiten Sie Produktbekanntheit durch Mundpropaganda.

Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um einen Fotowettbewerb für Ihr Unternehmen zu erstellen, oder klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um loszulegen.

Das ist es!

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel gefallen hat und er Ihnen geholfen hat, zu erfahren, was nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind. Vielleicht gefällt Ihnen auch dieses Tutorial zum Verkauf digitaler Downloads mit WordPress.

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