什麼是用戶生成內容 (UGC)？ 9+ 提示和示例

你有沒有想過什麼是用戶生成內容（UGC）？

您可能已經在社交媒體上看到了 UGC 活動而沒有意識到這一點。

回想一下您最喜歡的影響者在 Instagram 上搶購的產品。 是否讓您想拿出信用卡購買？

這就是用戶生成內容營銷的力量。

在這篇文章中，我們將解釋什麼是用戶生成的內容以及如何使用它來改進您的數字營銷策略。

以下是 Alexander McQueen 的用戶生成內容示例：

在 Instagram 上查看此帖子

Alexander McQueen (@alexandermcqueen) 分享的帖子

到目前為止，您知道 UGC 是什麼以及從哪裡獲得它，但為什麼它對您的業務如此重要？ 讓我們來了解一下。

用戶生成內容有什麼好處？

UGC 是一種有效的營銷策略，可以在買家旅程的各個階段吸引潛在客戶並增加轉化率。 此外，您可以在社交媒體和其他渠道（例如登錄頁面、電子郵件營銷，甚至結帳頁面）上使用這種以客戶為中心的內容。

以下是在營銷材料中展示用戶生成內容的其他幾個好處。

1.增加真實性

在線競爭非常激烈，許多品牌都在努力吸引和保持目標受眾的注意力。 因此，購物者對他們參與和購買的品牌更具選擇性。

60% 的營銷人員同意真實性和質量是成功內容的重要特徵。 沒有比 UGC 更真實的內容了。

最終，人們信任他人，因此將 UGC 視為現代版的口碑營銷。 您的內容越真實，就會有越多的用戶參與其中並可能購買您的產品或服務。

2. 提高可信度

UGC 也是提高品牌信任度的絕佳方式。 事實上，93% 的營銷人員表示，與品牌生成的內容相比，消費者更信任來自客戶的內容。

考慮到假新聞的湧入和失敗的大眾營銷活動（如 Fyre Festival），這是有道理的。

從本質上講，購物者使用 UGC 作為信任信號，就像他們向朋友和家人徵求意見一樣。 因此，UGC 可以恰如其分地閃耀：個人推薦。

3. 建立品牌忠誠度

除了建立信任之外，UGC 還允許用戶為您的品牌成長做出貢獻，而不是在一旁觀望。 這會影響品牌忠誠度，因為人們渴望成為比自己更偉大的事物的一部分，而 UGC 讓他們成為不斷發展的社區的一部分。

UGC 還可以激髮品牌和消費者之間的對話。 通過這種級別的互動，您可以建立和發展一個參與度很高的社區，發展受眾和業務關係，並提高品牌忠誠度。

4. 影響購買決策

在買家旅程的底部階段，用戶生成的內容可能具有很大的影響力。 在這個階段，您希望轉化您的受眾並鼓勵他們做出購買決定。

因為 UGC 作為真實的社會證明，它表明你的產品值得購買。 例如，您的目標受眾看到喜歡他們的人使用或佩戴您的產品，這會說服他們購買。

您甚至可以向您的毛皮寶寶展示使用您的產品，就像 Casper 在 UGC Instagram 帖子中所做的那樣：

在 Instagram 上查看此帖子

Casper (@casper) 分享的帖子

5. 比網紅營銷便宜

你知道聘請有影響力的人的平均價格可以達到數百萬嗎？ 相比之下，要求客戶分享享受您產品的帖子的成本幾乎為零。

UGC 是一種經濟高效的方式來發展您的業務並引入新的營銷策略。 此外，您無需花錢聘請創意機構來為您的廣告系列創建品牌資產和內容。

相反，您所需要的只是與您的觀眾建立聯繫。 許多客戶和內容創建者會很高興在您的頻道上展示他們的內容。

與投資大型品牌知名度活動相比，較小的品牌發現 UGC 更便宜、更容易獲得。

6. 與社交媒體購物合作

從您最喜歡的社交媒體渠道購物是未來，Instagram 和 TikTok 等許多網絡已經包含電子商務功能。 社交媒體購物或社交商務的主要吸引力在於它允許用戶直接從他們的社交媒體應用程序購物，而不是離開它來完成購買。

例如，您可能正在瀏覽 Instagram 應用程序並在一雙可愛的鞋子上停下來。 點擊了解更多產品詳情后，您可以直接在應用內購買並完成購買。

社交購物和 UGC 完美結合，因為 UGC 會影響轉化。 此外，大約 80% 的人表示 UGC 會影響他們的購買決策，從而使用戶生成的內容和社交購物完美匹配。

既然您知道 UGC 可以如何使您的業務受益，那麼讓我們深入了解您可以在營銷活動中使用的不同類型的用戶生成內容。

有哪些不同類型的 UGC？

有許多不同類型的用戶生成內容跨越社交媒體、博客、網站和其他營銷渠道。 以下是一些最好的 UGC 類型：

• 圖片和照片
• 視頻
• 社交內容（例如關於您的品牌的推文）
• 感言
• 產品評論
• 博客文章
• 直播
• YouTube 內容

用戶生成內容的最佳示例

無論您的企業規模如何，UGC 都可以提高品牌知名度、改善客戶體驗、增加社交參與度並推動轉化。

以下是一些來自流行品牌的用戶生成內容示例，可激發您的下一個廣告系列。

1. GoPro YouTube 頻道

視頻設備公司 GoPro 將 UGC 用作發展其 YouTube 頻道的長期戰略。 事實上，它的熱門視頻最初都是由客戶拍攝的，總共獲得了數百萬的觀看次數。

這些視頻的製作成本幾乎為零，但它們卻是其在線營銷成功的基石。 該品牌的戰略非常成功，以至於他們現在舉辦了頒獎典禮並發布照片挑戰來激發觀眾的創造力。

2.夏奇拉的像我一樣的女孩TikTok挑戰賽

產品公司並不是唯一可以從用戶生成的內容中受益的品牌。 娛樂、音樂和電影行業也可以通過 UGC 挑戰來病毒式傳播。

在這個例子中，夏奇拉幫助她用黑眼豆豆為她的歌曲發起了挑戰。

品牌標籤挑戰鼓勵用戶從音樂視頻中重新創作舞蹈，產生超過 2.75 億次觀看，並將歌曲牢牢固定在集體意識中。

3. Wayfair Instagram 個人資料

受歡迎的在線市場 Wayfair 利用其 Instagram 個人資料鼓勵其觀眾在家中分享 Wayfair 產品的照片和視頻。 通過使用#WayfairAtHome 標籤，他們收集並發布了最好的內容，並將功勞歸於原創者。

該個人資料有超過 55,000 個使用品牌標籤的帖子，向觀​​眾展示了該品牌的受歡迎程度、可信度和真實性。 這也是增加 Instagram 關注者的好策略。

既然您有了一點靈感，那麼收集用戶生成內容的最佳技巧是什麼？

收集用戶生成內容的提示

您可能有數百個優秀的用戶生成內容創意，但您的活動的成功依賴於仔細的計劃、耐心和從結果中學習。

在創建用戶生成的內容策略時，請遵循這些 UGC 提示。

1. 始終請求許可

在您的社交媒體渠道上共享用戶生成的內容時，您應該始終請求許可。 即使人們可能會使用您的品牌標籤來分享原創內容，但他們可能沒有意識到您打算重複使用它。

未經明確許可轉發原創內容可能會損害善意並惹惱您最忠實的品牌擁護者。

在尋求許可時，向原始創建者表明您欣賞他們的帖子，並讓他們對您與觀眾分享它感到興奮。 這樣做還可以幫助您避免任何侵犯版權的問題。

2. 給予原創者信用

當您在社交媒體上重新分享任何內容時，請確保您相信原始內容創建者。 您可以在標題中標記用戶的個人資料，並說明您使用的是他們的圖片、視頻還是文字。

在探索布萊頓豪威爾地區的這個例子中，他們通過在圖片標題中提到他們的名字來讚揚原始 UGC 的創建者。

在 Instagram 上查看此帖子

探索布萊頓豪厄爾地區 (@explorebrightonhowellarea) 分享的帖子

3. 明確你想要的內容類型

用戶生成的內容創建者希望分享他們的內容。 這意味著他們可能還希望您告訴他們您最有可能分享哪種內容。

只有大約 16% 的品牌就他們希望用戶創建和分享的 UGC 類型提供了明確的指導。 然而，超過一半的消費者希望品牌告訴他們為 UGC 做什麼。

不要迴避提供明確的說明，讓您的觀眾輕鬆分享完全符合您需求的內容。

4. 設定明確的目標

如果您不確定什麼適合您品牌的營銷策略，您將不知道該要求哪種 UGC。 當人們在閃亮的照片中標記您時，這很棒，但是您如何使用它來實現您的營銷目標？

首先，查看您的社交媒體營銷策略以及 UGC 可以滿足您的營銷目標的方式。 例如，如果您的目標是提高品牌知名度，那麼品牌標籤 UGC 活動將是理想的選擇。

接下來，根據這些詳細信息創建一個簡單的聲明，告訴用戶您最有可能分享哪些內容。

一旦您知道自己需要什麼，請在目標受眾與您的品牌互動的任何地方分享您的聲明，例如：

• 社交媒體簡歷
• 在其他 UGC 帖子中
• 在您的網站上
• 在您的實體店
• 在您的產品包裝內

收集和分享 UGC 後，您需要查看結果是否影響了您的目標。 您可以使用社交平台上的分析工具或您最喜歡的社交媒體營銷工具來衡量您的活動是否成功。

您還可以使用 Google Analytics 來跟踪您的企業網站上的指標。

例如，如果您有一個 WordPress 網站，您可以使用 MonsterInsights 在您的 WordPress 儀表板中獲取可操作的見解。

如何使用 RafflePress 收集用戶生成的內容

這篇文章給了你很多考慮，但我們不能不提到收集用戶生成內容的最佳方法之一：在線攝影比賽。

因為贈品和競賽是流行的內容類型，它們是提高參與度和提高品牌知名度的絕佳方式。 另外，如果您有一個 WordPress 網站，您可以使用最好的 WordPress 贈品插件 RafflePress 來增加您網站的流量，增加您的電子郵件列表等等。

RafflePress 讓在您的 WordPress 網站上創建任何贈品並與您更廣泛的社交網絡分享變得非常容易。 借助幾個預製的贈品模板和可視化拖放構建器，創建贈品只需幾分鐘。

RafflePress 提供各種進入操作以滿足您的需求，無論您是想增加您的社交媒體關注、收集用戶生成的內容還是增加您的電子郵件列表。

例如，通過提交和圖像操作，您可以舉辦攝影比賽並要求用戶使用您的產品提交照片以獲得資格。

通過推薦朋友行動，您可以通過口碑營銷傳播產品知名度。

按照此分步指南為您的企業創建攝影比賽，或單擊下面的按鈕開始。

而已！

我們希望您喜歡這篇文章，它可以幫助您了解什麼是用戶生成內容 (UGC)。 您可能還喜歡使用 WordPress 銷售數字下載的本教程。

如果您喜歡這篇文章，請訂閱我們的 YouTube 頻道以獲取 RafflePress 視頻教程。 您也可以在 Twitter 和 Facebook 上找到我們。