ユーザー生成コンテンツ (UGC) とは? 9+ ヒントと例

ユーザー生成コンテンツ (UGC) とは何か考えたことはありますか?

ソーシャル メディアで UGC キャンペーンを知らず知らずのうちに見たことがあるでしょう。

お気に入りのインフルエンサーが Instagram でスナップしたその製品を思い出してください。 クレジット カードを取り出して購入したくなりましたか。

それがユーザー生成コンテンツ マーケティングの力です。

この投稿では、ユーザー生成コンテンツとは何か、それを使用してデジタル マーケティング戦略を改善する方法について説明します。

Alexander McQueen のユーザー生成コンテンツの例を次に示します。

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これまでのところ、UGC とは何か、どこで入手できるかはわかりましたが、なぜそれがあなたのビジネスにとってそれほど重要なのでしょうか? 確認してみましょう。

ユーザー生成コンテンツの利点は何ですか?

UGC は、潜在的な顧客を引き付け、購入者の旅のすべての段階でコンバージョンを増やすための効果的なマーケティング戦略です。 さらに、ソーシャル メディアや、ランディング ページ、メール マーケティング、さらにはチェックアウト ページなどの他のチャネルでも、この顧客中心のコンテンツを使用できます。

マーケティング資料でユーザー生成コンテンツを取り上げることには、他にもいくつかの利点があります。

1.信頼性を高める

オンラインでの競争は熾烈で、多くのブランドがターゲット オーディエンスの注目を集めて維持するために戦っています。 その結果、買い物客は、関与して購入するブランドについてより選択的になります.

マーケティング担当者の 60% は、信頼性と品質が成功するコンテンツの重要な特徴であることに同意しています。 そして、UGC ほど本物のコンテンツは他にありません。

最終的に、人は他の人を信頼するので、UGC は口コミ マーケティングの現代版と考えてください。 コンテンツが本物であればあるほど、より多くのユーザーがそれに関与し、製品やサービスを購入する可能性が高くなります。

2.信頼性の向上

UGC は、ブランドへの信頼を高める優れた方法でもあります。 実際、マーケティング担当者の 93% が、消費者はブランドが生成したコンテンツよりも顧客からのコンテンツを信頼していると述べています。

フェイク ニュースの流入と、Fyre Festival のようなマス マーケティング キャンペーンの失敗を考えると、これは理にかなっています。

基本的に、買い物客は友人や家族に意見を求めるのと同じように、UGC を信頼のシグナルとして使用します。 その結果、UGC はまさにそれを輝かせることができます。つまり、個人的な推奨事項です。

3. ブランド ロイヤルティを確立する

信頼を確立するだけでなく、UGC を使用すると、ユーザーは傍観するのではなく、ブランドの成長に貢献できます。 これは、人々が自分自身よりも大きな何かの一部になることを熱望し、UGC によって成長するコミュニティの一部になることができるため、ブランド ロイヤルティに影響を与える可能性があります。

UGC は、ブランドと消費者の間の会話のきっかけにもなります。 このレベルの相互作用により、熱心なコミュニティを構築して成長させ、視聴者とビジネス関係を築き、ブランド ロイヤルティを高めることができます。

4. 購入決定に影響を与える

バイヤージャーニーの最下層では、ユーザー生成コンテンツが大きな影響力を持つことがあります。 この段階では、視聴者をコンバージョンに導き、購入の意思決定を促すことを目指しています。

UGC は本物の社会的証明として機能するため、あなたの製品が購入する価値があることを示しています。 たとえば、ターゲットオーディエンスは、自分と同じような人があなたの製品を使用または着用しているのを見て、購入するよう説得します.

CasperがこのUGC Instagram投稿で行っているように、あなたの毛皮の赤ちゃんにあなたの製品を使って見せることさえできます:

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5.インフルエンサーマーケティングより安い

インフルエンサーを雇う平均費用が数百万ドルに達することをご存知ですか? それに比べて、あなたの製品を楽しんでいる投稿を共有するように顧客に依頼するコストは、ほとんどありません.

UGC は、ビジネスを成長させ、新しいマーケティング戦略を導入するための費用対効果の高い方法です。 さらに、キャンペーンのブランド資産とコンテンツを作成するためにクリエイティブエージェンシーを雇うためにお金を費やす必要はありません.

代わりに、必要なのは視聴者とつながることだけです。 多くの顧客やコンテンツ クリエーターは、自分のコンテンツがあなたのチャンネルで紹介されることを楽しみにしています。

小規模なブランドは、大規模なブランド認知キャンペーンに投資するよりも、UGC の方がはるかに安価でアクセスしやすいと感じています。

6.ソーシャルメディアショッピングと連携

お気に入りのソーシャル メディア チャネルからのショッピングは未来であり、Instagram や TikTok などの多くのネットワークには、すでに e コマース機能が含まれています。 ソーシャル メディア ショッピングまたはソーシャル コマースの主な魅力は、ユーザーがソーシャル メディア アプリから直接購入できることです。

たとえば、Instagram アプリをブラウジングしていて、かわいい靴で一時停止することができます。 タップして商品の詳細を確認したら、アプリ内で購入して購入を完了できます。

UGC はコンバージョンに影響を与えるため、ソーシャル ショッピングと UGC は見事に連携します。 さらに、約 80% の人が、UGC が購入の決定に役立つと述べており、ユーザー生成コンテンツとソーシャル ショッピングは最適な組み合わせです。

UGC がビジネスにどのように役立つかがわかったので、マーケティング キャンペーンで使用できるさまざまな種類のユーザー生成コンテンツについて詳しく見ていきましょう。

UGC にはどのような種類がありますか?

ソーシャル メディア、ブログ、Web サイト、その他のマーケティング チャネルにまたがる、さまざまな種類のユーザー生成コンテンツがあります。 以下に、最適なタイプの UGC をいくつか示します。

• 画像と写真
• 動画
• ソーシャル コンテンツ (ブランドに関するツイートなど)
• お客様の声
• 商品レビュー
• ブログ投稿
• ライブ ストリーム
• YouTube コンテンツ

ユーザー生成コンテンツの最良の例

ビジネスの規模に関係なく、UGC はブランドの認知度を高め、カスタマー エクスペリエンスを改善し、ソーシャル エンゲージメントを高め、コンバージョンを促進することができます。

次のキャンペーンにインスピレーションを与える人気ブランドのユーザー生成コンテンツの例をいくつか紹介します。

1. GoPro YouTube チャンネル

ビデオ機器会社の GoPro は、YouTube チャンネルを成長させるための長期的な戦略として UGC を使用しています。 実際、トップの動画はすべて顧客が最初に撮影したもので、合計で数百万回の再生回数を記録しています。

これらのビデオは、GoPro が制作するのにほとんど費用がかかりませんが、オンライン マーケティングの成功の礎となっています。 ブランドの戦略は非常に成功したため、現在では賞を受賞したり、写真のチャレンジを投稿したりして、視聴者の創造性を刺激しています。

2.シャキーラのGirl Like Me TikTokチャレンジ

ユーザー生成コンテンツから恩恵を受けることができるブランドは、製品会社だけではありません。 エンターテイメント、音楽、および映画業界も、UGC の課題でバイラルになる可能性があります。

この例では、シャキーラは、Black Eyed Peas で彼女の曲の挑戦を開始するのを手伝いました。

ブランド化されたハッシュタグ チャレンジにより、ユーザーはミュージック ビデオからダンスを再現し、2 億 7,500 万回以上の再生回数を生み出し、曲を集合意識にしっかりと定着させました。

3. Wayfair Instagram プロフィール

人気のオンライン マーケットプレイスである Wayfair は、Instagram のプロフィールを利用して、視聴者が自宅で Wayfair 製品の写真やビデオを共有するよう促しています。 #WayfairAtHome ハッシュタグを使用することで、彼らは最高のコンテンツを収集して投稿し、元の作成者にクレジットを与えます。

プロファイルには、ブランドのハッシュタグを使用した 55,000 件を超える投稿があり、視聴者に対するブランドの人気、信頼性、信頼性を示しています。 また、インスタグラムのフォロワーを増やすための優れた戦略でもあります。

少しインスピレーションを得たところで、ユーザー生成コンテンツを収集するための最良のヒントは何ですか?

ユーザー生成コンテンツを収集するためのヒント

何百もの優れたユーザー生成コンテンツのアイデアがあるかもしれませんが、キャンペーンの成功は、慎重な計画、忍耐、および結果からの学習にかかっています。

ユーザー生成コンテンツ戦略を作成する際は、これらの UGC のヒントに従ってください。

1. 常に許可を求める

ユーザーが作成したコンテンツをソーシャル メディア チャネルで共有する場合は、常に許可を求める必要があります。 ブランド化されたハッシュタグを使用してオリジナルのコンテンツを共有しても、それを再利用しようとしていることに気付かない可能性があります。

明示的な許可なしにオリジナルのコンテンツを再共有すると、善意が損なわれ、最も忠実なブランド支持者の何人かを悩ませる可能性があります。

許可を求めるときは、元の作成者に投稿に感謝していることを示し、視聴者と共有することに興奮してもらいます。 そうすることで、著作権侵害の懸念を回避することもできます。

2. 元の作成者のクレジットを与える

ソーシャル メディアでコンテンツを再共有する場合は、元のコンテンツの作成者のクレジットを表示してください。 キャプションでユーザーのプロフィールにタグを付け、画像、動画、または言葉を使用しているかどうかを説明できます。

Explore Brighton Howell Area のこの例では、画像のキャプションに自分の名前を記載して、元の UGC 作成者の功績を認めています。

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3. 必要なコンテンツの種類を明確にする

ユーザー生成コンテンツの作成者は、自分のコンテンツを共有したいと考えています。 つまり、彼らはおそらく、あなたが共有する可能性が最も高いコンテンツの種類をあなたに伝えたいと思っていることを意味します.

ユーザーに作成して共有してもらいたいUGCのタイプについて、明確なガイダンスを提供しているブランドは約16%にすぎません。 しかし、消費者の半数以上が、UGC のために何をすべきかをブランドに教えてほしいと思っています。

明確な指示を提供することをためらわないでください。視聴者がニーズに完全に適合するコンテンツを簡単に共有できるようにしてください。

4.明確な目標を設定する

ブランドのマーケティング戦略に何が適合するかわからない場合は、どの種類の UGC を要求すればよいかわかりません。 光沢のある写真で人々がタグ付けするのは素晴らしいことですが、それをどのように使用してマーケティングの目標を達成できるのでしょうか?

まず、ソーシャル メディア マーケティング戦略と、UGC がマーケティング目標に適合する方法を確認します。 たとえば、ブランドの認知度を高めることが目標の場合、ブランドのハッシュタグ UGC キャンペーンが理想的です。

次に、それらの詳細に基づいて簡単なステートメントを作成し、共有する可能性が最も高いコンテンツをユーザーに伝えます。

何が必要かがわかったら、次のように、ターゲット オーディエンスがブランドに関わるあらゆる場所でステートメントを共有します。

• ソーシャルメディアの略歴
• 他のUGC投稿内
• あなたのウェブサイトで
• 実店舗で
• 製品パッケージの内側

UGC を収集して共有したら、結果が目標に影響を与えたかどうかを確認する必要があります。 ソーシャル プラットフォームの分析ツールまたはお気に入りのソーシャル メディア マーケティング ツールを使用して、キャンペーンの成功を測定できます。

Google アナリティクスを使用して、ビジネス Web サイトの指標を追跡することもできます。

たとえば、WordPress Web サイトがある場合、MonsterInsights を使用して、WordPress ダッシュボード内で実用的な洞察を得ることができます。

RafflePress でユーザー生成コンテンツを収集する方法

この投稿では検討すべきことがたくさんありましたが、ユーザー生成コンテンツを収集する最良の方法の 1 つであるオンライン フォト コンテストについて言及せずに投稿を終了することはできません。

景品やコンテストは人気のあるコンテンツ タイプであるため、エンゲージメントを高め、ブランドの認知度を高める優れた方法です。 さらに、WordPress ウェブサイトをお持ちの場合は、最高の WordPress プレゼント プラグインである RafflePress を使用して、ウェブサイトへのトラフィックを増やしたり、メーリング リストを増やしたりすることができます。

RafflePress を使用すると、WordPress サイトで景品を簡単に作成して、幅広いソーシャル ネットワークと共有できます。 事前に作成されたいくつかの景品テンプレートと視覚的なドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用すると、景品の作成に数分しかかかりません。

RafflePress は、ソーシャル メディアのフォロワーを増やしたい、ユーザーが作成したコンテンツを収集したい、メーリング リストを増やしたいなど、ニーズに合わせてさまざまなエントリ アクションを提供します。

たとえば、送信および画像アクションを使用して、フォト コンテストを開催し、資格を得るために製品を使用して写真を送信するようユーザーに依頼できます。

また、友達紹介アクションにより、口コミ マーケティングで製品の認知度を広めることができます。

このステップバイステップ ガイドに従ってビジネスのフォト コンテストを作成するか、下のボタンをクリックして開始してください。

それでおしまい！

この記事を気に入っていただき、ユーザー生成コンテンツ (UGC) とは何かを理解していただければ幸いです。 WordPress でのデジタル ダウンロードの販売に関するこのチュートリアルもお勧めです。

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