Was ist ein CEO und was macht er?

In jedem Unternehmen – nicht nur in der Marketingbranche – trägt der CEO die größte Verantwortung.

Die Rolle des CEO besteht darin, sicherzustellen, dass das Unternehmen gute Leistungen erbringt und dass die Mitarbeiter glücklich und produktiv sind . Großartige Führung führt zu einer großartigen Unternehmenskultur und einer besseren Produktivität. Umgekehrt kann schlechte Führung ein toxisches Umfeld schaffen und die Leistung der Mitarbeiter beeinträchtigen

Werfen wir einen Blick darauf, was genau ein CEO ist, welche Verantwortlichkeiten mit der Rolle einhergehen und wie der CEO in den breiteren Kontext der Struktur eines Marketingunternehmens passt.

Was ist ein CEO?

Der Begriff CEO steht für Chief Executive Officer. Diese Position hat die höchste Autorität in der Leitung und Verwaltung eines Unternehmens, einer Organisation, eines Vereins oder einer Institution.

Der CEO ist verantwortlich für die Planung und Umsetzung der Gesamtstrategie des Unternehmens und die Einführung von Änderungen, falls erforderlich. Beispielsweise muss der CEO die Initiative ergreifen, wenn es darum geht, die digitale Transformation eines Unternehmens zu planen oder sich an Marktveränderungen anzupassen.

Kurz gesagt, der CEO ist dafür verantwortlich, Entscheidungen zu treffen, die zum Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens führen können.

Der CEO im Unternehmensorganigramm

Entgegen der landläufigen Meinung steht der CEO nicht ganz oben im Organigramm eines Unternehmens. Er oder sie berichtet in der Regel an den Präsidenten oder den Vorstand.

Der Unterschied zwischen einem CEO und einem Präsidenten besteht darin, dass der Präsident normalerweise eine beratende Rolle übernimmt und Vorstandssitzungen leitet, aber normalerweise nicht wie der CEO aktiv in das Tagesgeschäft und die laufende Entscheidungsfindung eingebunden ist.

Es ist auch wichtig, zwischen dem CEO und dem Eigentümer des Unternehmens zu unterscheiden. In einigen Fällen, wie bei Startups, ist es durchaus üblich, dass Eigentümer, Gründer und CEO dieselbe Person sind, aber das ist nicht immer der Fall. Der aktuelle CEO von Microsoft ist beispielsweise Satya Nadella, aber die Eigentümer und Gründer sind Bill Gates und Paul Allen.

Andere Schlüsselpositionen im Management

Der CEO ist Teil eines C-Suite-Teams, das aus mehreren Positionen mit höchster Verantwortung in verschiedenen Bereichen des Unternehmens besteht. Die typischen Gegenstücke zu einem CEO sind:

• CMO: Chief Marketing Officer
• CIO: Chief Information Officer. In einigen Unternehmen bedeutet dieses Akronym Chief Innovation Officer.
• COO: Chief Operating Officer
• CTO: Chief Technology Officer (auch bekannt als CIO)

• Finanzvorstand: Finanzvorstand

Was sind die Funktionen des CEO?

Werfen wir einen genaueren Blick auf die wichtigsten täglichen Aufgaben eines CEO.

• Vermitteln Sie die Ziele, Mission und Vision des Unternehmens. Ein guter CEO ist nicht nur für strategische Aufgaben zuständig, sondern muss auch den übrigen Teammitgliedern Sinn und Wert des Unternehmens vermitteln können.
• Strategische Planung durchführen. Zusammen mit dem Präsidenten und dem Verwaltungsrat legt der CEO die Unternehmensziele fest und ist dafür verantwortlich, dass diese ordnungsgemäß erreicht werden. Er oder sie widmet sich Hand in Hand mit dem Rest des C-Suite-Teams der Planung der notwendigen Maßnahmen, um diese Ziele zu erreichen.
• Treffen Sie zusammen mit dem Finanzdirektor die wichtigsten Entscheidungen über Investitionen und Budgets , um Ressourcen zu verwalten und die Unternehmensziele zu erreichen.
• Führen und motivieren Sie das Team. Eine weitere Hauptaufgabe des CEO ist es, gut zu kommunizieren. Er muss in der Lage sein, die Bedeutung der Aufgaben des Unternehmens zu vermitteln und den Geist der Zusammenarbeit und Kameradschaft zu fördern.
• Betreuung von Kunden. Die Kundenzufriedenheit ist einer der grundlegendsten Indikatoren für die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens. Wenn die Kunden zufrieden sind, wird es viel einfacher, Kundenbindung aufzubauen und eine stabile Einnahmequelle zu generieren. Der CEO muss dafür sorgen, dass das Handeln des Unternehmens den Kunden in den Mittelpunkt stellt und an die unterschiedlichen Profile bzw. Buyer Personas angepasst ist.
• Halten Sie regelmäßige Treffen mit dem Präsidenten und der Geschäftsleitung ab, um sie über die Situation des Unternehmens zu informieren und ihr Feedback umzusetzen.

• Koordinieren Sie den Rest des Managementteams. Marketing, Finanzen, Betrieb usw. müssen alle zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu erzielen, und sie dazu zu bringen, ist Teil der Aufgabe des CEO.

  

Welche Fähigkeiten sollte ein CEO haben?

Die CEO-Position ist die anspruchsvollste innerhalb eines Unternehmens, und als solche muss die Person, die den Titel trägt, hochqualifiziert sein. Dies sind die wichtigsten Fähigkeiten, die ein CEO haben sollte.

• Kommunikation. Wie bereits erwähnt, besteht ein großer Teil der Aufgabe des CEO darin, zu kommunizieren. Er oder sie muss in der Lage sein, mit dem Präsidenten und dem Vorstand, dem Rest des Managementteams und den Mitarbeitern zu kommunizieren. Er oder sie muss auch sicherstellen, dass alle die Mission des Unternehmens verstehen und gemeinsam daran arbeiten, sie zu verwirklichen.
• Entscheidung fällen. Eines der Hauptmerkmale der CEO-Position ist, dass diese Person wichtige Entscheidungen über die Ausrichtung des Unternehmens trifft. Er oder sie muss daher in der Lage sein, diese Entscheidungen auf gründliche Recherchen zu stützen, den besten Weg nach vorne zu wählen, nachdem er mehrere Faktoren berücksichtigt hat, und für etwaige Fehler verantwortlich sein.
• Anpassung an Veränderungen. Technik und Markt verändern sich ständig, insbesondere seit dem Aufkommen des Internets und der Globalisierung. Ein CEO kann sich allen möglichen Veränderungen stellen, vom beschleunigten Wachstum der Belegschaft bis hin zu einem digitalen Transformationsprozess oder der Öffnung eines ausländischen Marktes. Sie müssen daher flexibel sein und in der Lage sein, ihrem Team bei der Anpassung zu helfen.
• Teammanagement . Der CEO ist weitgehend verantwortlich für das Arbeitsumfeld und die Kultur der Organisation. Er oder sie muss gut mit Menschen umgehen können, Mitarbeitern vertrauen und sie dabei unterstützen, ihr Bestes zu geben.
• Branchenkenntnisse. Der CEO ist kein technischer Spezialist, sondern muss in der Lage sein, alle Schlüsselaspekte der Branche, in der er arbeitet, zu verstehen und ein gründliches Verständnis des Marktes und der Trends zu haben.
• Innovation und Kreativität. In einem globalisierten und umkämpften Markt ist es notwendig, sich mit einem einzigartigen Angebot von der Konkurrenz abzuheben. Kreativität hilft auch dabei, sich schnell an Veränderungen anzupassen und aus Krisen siegreich hervorzugehen.
• Gute Einstellung zur Technik. Ein CEO, der in der Vergangenheit feststeckt, kann sein Unternehmen belasten und es zum Scheitern bringen. Es ist unerlässlich, bereit zu sein, sich ständig mit neuen Tools vertraut zu machen und Ihr Team durch eine digitale Transformation zu führen.

Die Evolution des CEO: Der Chief Empathy Officer

Laut Jack Welch, einem Experten für Führung, gibt es in der Geschäftswelt sicherlich nichts Schlimmeres, als für einen Chef zu arbeiten, der Ihre Fähigkeit zum Erfolg hemmt.

Heute gibt es zwei Arten von CEOs. Der erste ist der typische „Chef“, der von seinen Mitarbeitern verabscheut wird. Dieser Person mangelt es an Flexibilität und der Fähigkeit, einen produktiven Dialog zu fördern. Er oder sie arbeitet in einem geschlossenen Büro, ist ohne Vermittlung durch die Assistentin nicht erreichbar und steht weit entfernt vom Rest des Teams. Glücklicherweise gehört diese Zahl der Vergangenheit an.

Stellen Sie sich den CEO der Zukunft vor, der den Autoritarismus hinter sich lässt und sich darauf konzentriert, die Stärken seines Teams zu fördern. Diese Person ist ein empathiefähiger CEO und verfügt über diese Fähigkeiten.

• Mentoren Mitarbeiter . Er oder sie kennt jedes Teammitglied gut, arbeitet eng mit ihnen zusammen und hilft ihnen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
• Hört aktiv zu und äußert konstruktive Kritik. Es wird gesagt, dass eine empathische Person in der Lage sein sollte, 80 % der Zeit zuzuhören. Anstatt Vorträge zu halten und sich auf Dinge wie Jahresrückblicke zu konzentrieren, hört sich der CEO der Zukunft die Meinungen des Teams an und bietet kontinuierliches Feedback.
• Praktiziert Demut . Egal, welche Position eine Person in einem Unternehmen innehat, die größte Tugend, die sie besitzen sollte, ist, ihre Grenzen und Schwächen zu kennen und anderen gegenüber transparent zu sein.
• Stärkt die Stärken. Ein guter CEO kennt die Stärken seiner Teammitglieder und motiviert sie, ihr volles Potenzial zu entdecken. Er oder sie weist Aufgaben zu, die ihren Eigenschaften und Vorlieben entsprechen.
• Richtet Teams auf die Mission des Unternehmens aus. Der CEO versucht sicherzustellen, dass sein Unternehmen einen klaren Zweck hat, der immer im Mittelpunkt jeder Handlung oder Entscheidung steht. Beim Aufbau von Teams achtet er darauf, die Werte des Unternehmens zu kommunizieren, damit alle Teams befähigt werden, gemeinsam zu handeln.