什么是 CEO，他们做什么？

在任何公司——不仅仅是营销行业的公司——CEO都肩负着最大的责任。

CEO 的职责是确保公司运转良好，确保员工快乐且富有成效。 伟大的领导力转化为伟大的企业文化和更高的生产力。 相反，糟糕的领导会造成不良环境并损害员工绩效

让我们来看看 CEO 到底是什么，这个角色带来的责任，以及 CEO 如何适应营销公司结构的更广泛背景。

什么是首席执行官？

CEO一词代表首席执行官。 该职位在公司、组织、协会或机构的管理和行政指导方面具有最高权力。

CEO 负责规划和执行公司的整体战略，并在必要时引入变革。 例如，在规划公司的数字化转型或适应市场变化时，CEO 必须采取主动。

简而言之，首席执行官负责做出可能导致公司成功或失败的决策。

企业组织结构图中的CEO

与普遍的看法相反，CEO 并不处于公司组织结构图的最顶端。 他或她通常向总裁或董事会报告。

CEO 和总裁之间的区别在于，总裁通常担任顾问角色并主持董事会会议，但通常不像 CEO 那样积极参与日常运营和持续决策。

区分首席执行官和公司所有者也很重要。 在某些情况下，例如在初创公司中，所有者、创始人和 CEO 是同一个人是很常见的，但情况并非总是如此。 例如，微软现任 CEO 是萨蒂亚纳德拉，但所有者和创始人是比尔盖茨和保罗艾伦。

其他关键管理职位

CEO 是 C-Suite 团队的一员，该团队由在公司不同领域承担最高责任的多个职位组成。 CEO 的典型对应对象是：

• 首席营销官：首席营销官
• CIO：首席信息官。 在某些公司中，这个首字母缩写词表示首席创新官。
• 首席运营官：首席运营官
• CTO：首席技术官（也称CIO）

• 首席财务官：首席财务官

CEO的职能是什么？

让我们仔细看看 CEO 的主要日常职责。

• 传达公司的目标、使命和愿景。 一个好的 CEO 不仅要负责战略任务，还必须能够将公司的宗旨和价值传达给其他团队成员。
• 进行战略规划。 CEO 与总裁和董事会一起确定公司的目标，并负责确保这些目标得以正确实现。 他或她与其他高管团队携手，致力于规划为实现这些目标而采取的必要行动。
• 与财务总监一起制定投资和预算的主要决策，以管理资源并实现公司的目标。
• 管理和激励团队。 CEO的另一项主要任务是进行良好的沟通。 他或她必须能够传达公司所执行任务的重要性，并培养合作精神和友爱精神。
• 关心客户。 客户满意度是衡量公司绩效的最基本指标之一。 如果客户满意，那么建立客户忠诚度并产生稳定的收入来源就会容易得多。 CEO 必须确保公司的行为以客户为中心，并适应不同的概况或买方角色。
• 与总裁和执行董事会定期举行会议，向他们通报公司情况并落实他们的反馈意见。

• 协调管理团队的其他成员。 营销、财务、运营等都必须齐心协力才能取得成果，而让他们这样做是 CEO 工作的一部分。

  

CEO应该具备哪些技能？

CEO这个职位在公司中是要求最高的，因此，拥有这个头衔的人必须是高素质的。 这些是 CEO 应该具备的最重要的技能。

• 沟通。 正如前面所指出的，CEO 的大部分工作是沟通。 他或她必须能够与总裁和董事会、管理团队的其他成员、员工进行沟通。 他或她还必须确保他们都了解公司的使命，并齐心协力实现它。
• 决策。 CEO职位的主要特征之一是这个人对公司的发展方向做出关键决定。 因此，他或她必须能够在深入研究的基础上做出这些决定，在考虑多种因素后选择最佳前进道路，并对任何失败负责。
• 适应变化。 技术和市场在不断变化，尤其是在互联网和全球化出现之后。 CEO 可能会面临各种不断变化的情况，从劳动力的加速增长到数字化转型过程或打开国外市场。 因此，他们必须灵活并能够帮助他们的团队适应。
• 团队管理。 CEO 主要负责组织的工作环境和文化。 他或她必须能够与人打交道，信任员工，并支持他们尽力而为。
• 行业知识。 CEO 不是技术专家，但必须能够了解他们所在行业的所有关键方面，并对市场和趋势有透彻的了解。
• 创新和创造力。 在全球化和竞争激烈的市场中，有必要以独特的报价从竞争中脱颖而出。 创造力还有助于快速适应变化并从危机中取得胜利。
• 对技术态度好。 陷入过去的 CEO 可能会拖累他们的公司，并为失败做好准备。 必须愿意不断学习​​新工具并指导您的团队完成数字化转型。

CEO的演变：首席移情官

根据领导力专家杰克·韦尔奇的说法，在商界，没有什么比为一个阻碍你成功能力的老板工作更糟糕的了。

今天，有两种类型的 CEO。 第一个是典型的被员工讨厌的“老板”。 这个人缺乏灵活性和鼓励富有成效的对话的能力。 他或她在一个封闭的办公室工作，如果不通过他们的助手就无法到达，并且与团队的其他成员相距甚远。 幸运的是，这个数字正在成为过去。

进入未来的 CEO，他抛弃了威权主义，专注于培养团队的优势。 这个人是一位善于同理心的 CEO，并且拥有这些技能。

• 指导员工。 他或她非常了解团队中的每个成员，与他们密切合作，并帮助他们充分发挥潜力。
• 积极倾听并提供建设性的批评。 据说一个善解人意的人应该能够在 80% 的时间里倾听。 未来的 CEO 不会讲授和专注于诸如年度审查之类的事情，而是倾听团队的意见并提供持续的反馈。
• 实践谦逊。 无论一个人在公司担任什么职位，他们应该拥有的最大美德是了解自己的局限性和弱点，并与他人坦诚相待。
• 增强实力。 一位优秀的 CEO 了解他或她的团队成员的优势，并推动他们发掘自己的全部潜力。 他或她分配与他们的素质和偏好相匹配的任务。
• 使团队与公司的使命保持一致。 CEO 努力确保他或她的公司有一个明确的目标，该目标始终是每项行动或决策的核心。 在建立团队时，他或她确保传达公司的价值观，以便所有团队都有权共同行动。