Brand Salience: Was ist das und wie misst man es?

Branding ist eines der wichtigsten Elemente eines jeden Marketingplans . Es repräsentiert Ihre visuelle Identität und hilft potenziellen Kunden zu verstehen, wer Sie sind, was Sie repräsentieren und was Sie zu bieten haben. Es geht jedoch nicht nur darum, die Markenbekanntheit, Markensichtbarkeit und Markenwiedererkennung zu verbessern. Sie müssen sich auch auf die Markenpräsenz konzentrieren: wie gut Menschen Ihre Marke erkennen, bemerken oder darüber nachdenken, wenn sie Kaufentscheidungen treffen. Die richtige Markensalience-Strategie wird Ihnen helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen und die Chancen zu erhöhen, dass ein Verbraucher bei Ihnen kauft.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, was Markenpräsenz ist, warum sie so wichtig ist und wie Sie sie messen können.

Was bedeutet Brand Salience?

Brand Salience ist ein Marketing-KPI, der Ihnen sagt, wie gut Menschen Ihre Marke erkennen, bemerken oder über sie nachdenken, wenn sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie eine starke Markenpräsenz haben, dann denken Verbraucher an Sie, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen müssen; Sie sind ein bekannter Name geworden. Wenn Sie eine schwache Markenpräsenz haben, wissen die Verbraucher wahrscheinlich nicht, wer Sie sind, und denken nicht an Sie, wenn sie etwas kaufen müssen.

Brand Salience stützt sich auf zwei Konzepte: Erinnerung und Aufmerksamkeit.

• Memory Salienz : Das mentale Netzwerk, das eine Marke im Kopf einer Person hat, sowie die mentale Verfügbarkeit der Marke.
• Aufmerksamkeitswirkung : Die Fähigkeit der Marke, die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zu ziehen.

Das vielleicht bekannteste Beispiel für Markenpräsenz ist Google, da es die erste Marke ist, an die die meisten Menschen denken, wenn sie online nach Informationen suchen. Ein anderes Beispiel könnte Kleenex sein, das so auffällig geworden ist, dass es oft den Oberbegriff für das Produkt (Taschentücher, falls Sie es vergessen haben) ersetzt.

Im Wesentlichen geht es darum, unverwechselbar genug zu sein, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen, und einprägsam genug, damit sie sich an Ihre Marke erinnern, wenn sie einen Kauf tätigen müssen. Es ist eine Mischung aus Markenbekanntheit, Vertrautheit, Relevanz, häufiger Kommunikation und emotionalen Verbindungen zwischen Marke und Verbraucher.

Warum ist Brand Salience wichtig?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum die Markenpräsenz so wichtig ist, die weit über die Markenbekanntheit hinausgehen.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Gründe, warum Ihre Marke davon profitieren kann.

Emotionsgeführte Entscheidungsfindung

Obwohl die meisten Verbraucher glauben möchten, dass ihre Kaufentscheidungen auf rationalem Denken und Logik basieren, werden sie laut Experten tatsächlich vom Unterbewusstsein getrieben. Mit anderen Worten, Verbraucher verlassen sich viel mehr auf Gefühle und Emotionen, als ihnen bewusst ist. Denn Emotionen bieten Verbrauchern mentale Abkürzungen, die Markenentscheidungen erleichtern.

Das Vorherrschen von emotionsgesteuertem Kaufverhalten ist die treibende Kraft hinter der Markenpräsenz. Wenn sich ein Verbraucher an Ihre Marke erinnern und sie mit positiven Gefühlen und Emotionen verbinden kann, ist es viel wahrscheinlicher, dass er Sie einer weniger bekannten Marke vorzieht.

Quantität und Qualität von Gedächtnisstrukturen

Der andere Faktor, der die Markenpräsenz so effektiv macht, ist die Quantität und Qualität der Gedächtnisstrukturen der Verbraucher.

Das mag kompliziert klingen, aber es läuft darauf hinaus, auf welche mentalen Signale ein Verbraucher getrieben wird oder welche Gedanken in seinem Kopf ausgelöst werden, wenn er über Ihre Marke nachdenkt. Je mehr Erinnerungsstrukturen mit Ihrer Marke verknüpft sind, desto eher werden sie bei einer Kaufentscheidung an Sie denken.

Es ist jedoch nicht nur die Anzahl der mentalen Trigger, die Ihre Marke auslöst. Die Qualität dieser Markenzeichen ist ebenfalls wichtig. Es ist schön und gut, Ihre Markenbekanntheit zu verbessern, aber Sie möchten, dass diese Assoziationen auch positiv sind. Sie möchten, dass die Leute Ihre Marke als eine Lösung betrachten, die ihre Schmerzpunkte anspricht. Markenpräsenz hilft Ihnen, dauerhaft sichtbar zu bleiben, indem Sie genau das sind, was Ihre Kunden brauchen, wenn sie es brauchen.

So messen Sie die Markenpräsenz

Es gibt keine mathematische Formel oder Metrik zur Messung der Markenpräsenz. Vielmehr geht es darum, Ihren Zielmarkt zu recherchieren, um herauszufinden, ob die Leute Ihre Marke kennen und wenn ja, was sie von Ihnen halten.

Der beste Weg, dies zu tun, sind Umfragen und Fokusgruppen. Fragen Sie Verbraucher, ob sie Ihre Marke kennen, ob sie sich bei Kaufentscheidungen an Sie erinnern und ob sie positive oder negative Assoziationen mit Ihrer Marke aufgebaut haben.

Mit den richtigen Fragen hilft Ihnen eine Umfrage oder Fokusgruppe auch dabei, festzustellen, wie hoch Ihre Markenbekanntheit im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern ist.

Wie man die Markenpräsenz verbessert

Der beste Weg, um Markenpräsenz zu erreichen, besteht darin, sich auf Ihren USP zu konzentrieren: was Ihre Marke zu bieten hat und was Sie unverwechselbar macht. Sie müssen auch Strategien entwerfen, die positive Assoziationen in den Köpfen der Verbraucher fördern. Dies beinhaltet in der Regel positives Storytelling und die Schaffung von Bedeutung. Es berücksichtigt auch die Förderung von Werten, die Sie von Ihren Mitbewerbern abheben.

Hier sind ein paar Tipps für den Einstieg.

Denken Sie über die emotionale Wirkung Ihrer Marke nach

Eine positive emotionale Wirkung zu erzielen, ist der größte Treiber für die Markenpräsenz. Ihre Marketingkampagnen sollten authentisch, aussagekräftig und wertvoll sein. Erzählen Sie eine Geschichte und versuchen Sie, beim Verbraucher eine emotionale Reaktion hervorzurufen. Dies wird ihnen helfen, eine positive Assoziation mit Ihrer Marke aufzubauen, und sie werden sich eher an Sie erinnern, wenn es darauf ankommt.

Finden Sie neue Wege, um potenzielle Kunden zu erreichen

Seien Sie kreativ und finden Sie neue Wege, um mit Ihrem Publikum und anderen potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Experimentieren Sie mit neuen Technologien und gestalten Sie Ihre Marketingkampagnen neu, damit sie relevanter und emotionaler sind. Konzentrieren Sie sich darauf, neue Erinnerungsstrukturen bei potenziellen Käufern zu schaffen, damit Sie Ihre Reichweite vergrößern und relevanter für Ihre Zielgruppe werden.

Der beste Weg, dies zu tun, ist, Ihren Markt zu erforschen. Stellen Sie sicher, dass Sie die demografischen Merkmale jedes Segments Ihrer Zielgruppe verstehen. Wer sind Sie? Was wollen Sie? Was sind ihre Schmerzpunkte? Verpassen Sie Gelegenheiten, sich mit ihnen zu vernetzen?

Seien Sie mutig und authentisch

Sagen Sie Ihrem Publikum nicht, was es Ihrer Meinung nach hören möchte. Zeigen Sie stattdessen authentisch, wer Sie wirklich sind und was Ihre Marke zu bieten hat. Und keine Angst davor, anders zu sein! Genau das wird Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben. Je authentischer Sie sind und je transparenter Sie Ihre Werte und Überzeugungen darstellen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie eine emotionale Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen und Markenpräsenz erreichen.