Top 9 der Social-Networking-Software für kleine Unternehmen
Veröffentlicht: 2022-06-03Software für soziale Netzwerke hilft dabei, Geschäftsblogs, Podcasts, Videos und andere Inhalte in sozialen Foren zu teilen.
Als Kleinunternehmer müssen Sie mit Ihren Kunden und Interessenten auf sozialen Plattformen in Verbindung bleiben, um Markenbekanntheit aufzubauen und Beziehungen zu verbessern. Aber ein eigenes soziales Netzwerk mit manuellen Prozessen aufzubauen, ist eine Aufgabe. Hier kann Social-Networking-Software helfen.
Mit Software für soziale Netzwerke können Sie Blogs, Podcasts, Produktvideos und andere geschäftliche Inhalte in sozialen Foren teilen. Es hilft Ihrem kleinen Unternehmen, eine Online-Community aus Kunden, Interessenten, bestehenden Mitarbeitern, Alumni und anderen Unterstützern aufzubauen, um Feedback zu sammeln, Geschäftsaktualisierungen auszutauschen, Leads zu erhalten oder einfach nur mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Sie können die Software auch verwenden, um ein internes Mitarbeiternetzwerk zu erstellen, sodass Mitarbeiter in Echtzeit kommunizieren und zusammenarbeiten können. Sie können Updates zu Projekten, Unternehmenswachstum, Veranstaltungen oder anderen Themen für alle Mitarbeiter zum Lesen übertragen.
Um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Software zu helfen, haben wir die neun besten Social-Networking-Software basierend auf zwei Parametern aufgelistet: Benutzerbewertungen und Popularität. Jeder Parameter wird gewichtet und auf einen Wert zwischen 1 und 50 skaliert.
Benutzerbewertungen : Dieser Parameter berücksichtigt die allgemeinen Benutzerbewertungen von Produkten basierend auf Bewertungen, die in den letzten 24 Monaten geschrieben wurden. Benutzer bewerten Produkte auf einer Skala von 1 (am niedrigsten) bis 5 (am höchsten).
Popularität : Dieser Parameter berücksichtigt das durchschnittliche monatliche Suchvolumen für einen standardisierten Satz von Schlüsselwörtern für jedes Produkt, wie es durch eine proprietäre Suchmethode abgeleitet wird, sowie die Position der Domain des Anbieters auf der Ergebnisseite der Suchmaschine (SERP) für jedes Schlüsselwort. Es ist ein Maß für das Interesse und die Relevanz der Benutzer, das als Proxy für die Popularität verwendet wird.
Hinweis : Produkte werden in absteigender Reihenfolge ihrer Gesamtpunktzahl aufgeführt, dh Summe der Benutzerbewertungen und Beliebtheitswerte. Wenn zwei oder mehr Produkte die gleiche Punktzahl haben, werden sie alphabetisch aufgelistet. (Lesen Sie, wie wir diese Produkte ausgewählt haben.)
Nebenan
- Benutzerbewertung: 49/50
- Beliebtheitswert: 50/50
Nextdoor ist eine Cloud-basierte Social-Networking-Plattform, die lokalen Personen in einer Nachbarschaft dabei hilft, Gruppen zu bilden, Veranstaltungen zu organisieren und Updates auszutauschen.
Die Software hilft Ihrem kleinen Unternehmen, eine Online-Präsenz aufzubauen und sinnvolle Verbindungen zu lokalen Kunden herzustellen. Sie können Geschäftsabschlüsse, Veranstaltungen, Angebote, Geschenkkarten und mehr posten, um Käufer in der lokalen Community anzusprechen und anzuziehen.
Nextdoor hat eine mobile App für Android- und iOS-Geräte. Die Produktdokumentation ist in Form von FAQs und einer Wissensdatenbank verfügbar. Kunden können das Support-Team erreichen, indem sie online ein Kontaktformular ausfüllen.
Hauptmerkmale:
- Gruppenmanagement
- Anzeigenverwaltung
- Aktivitäts-/Newsfeed
- Geschäftsposten
Völlig kostenlos für Mitglieder und Nachbarschaften
Bildschirmfoto:
Stamm
- Benutzerbewertung: 50/50
- Beliebtheitswert: 39/50
Tribe ist eine Cloud-basierte Community-Social-Plattform, die digitale Interaktion, Benutzerbindung und Inhaltskonsum für Ihr kleines Unternehmen vereinfacht. Sie können damit Kunden-Communities, Berufsgruppen und Alumni-Communities auf Social-Media-Sites (wie Facebook), Online-Community-Foren und professionellen Networking-Sites erstellen.
Es bietet Berechtigungseinstellungen, damit Sie entscheiden können, wer Ihre hochgeladenen oder geteilten Inhalte sehen kann. Sie können jedem oder nur bestimmten Benutzern oder Gruppen erlauben, den Inhalt anzuzeigen. Dies hilft Ihnen, Beiträge zu kategorisieren, sodass Mitglieder nur relevante Inhalte in ihrem Aktivitäts-Feed sehen, basierend auf ihren Vorlieben oder Rollen.
Sie können benutzergenerierte Inhalte wie Bilder, Videos, Diskussionen, Rezensionen und Feedback erstellen, um zu zeigen, worüber die Leute diskutieren, surfen und Fragen stellen. Ihre Community-Mitglieder können Fragen stellen, Antworten geben und Feedback geben, um Probleme unabhängig voneinander zu lösen.
Zu den Support-Optionen von Tribe gehören Community-Foren, Chat-Support und E-Mail-Support.
Hauptmerkmale:
- Analytik
- Engagement der Mitglieder
- Wissensmanagement
- Moderationswerkzeuge
- Soziales Teilen
- Virtuelle Arbeitsbereiche
59 $ pro Monat für drei Admin-Sitze (jährlich abgerechnet)
Bildschirmfoto:
Arbeitsplatz von Meta
- Benutzerbewertung: 49/50
- Beliebtheitswert: 38/50
Workplace von Meta, früher bekannt als Workplace von Facebook, ist eine Cloud-basierte Kollaborationsplattform, die hilft, die interne Kommunikation und das Engagement der Mitarbeiter zu stärken. Ihre Mitarbeiter können Informationen austauschen, Feedback hinterlassen und teamübergreifend mit Personen in Kontakt treten.
Die Software hält Ihre Mitarbeiter durch Live-Übertragungen, virtuelle Veranstaltungen, Ideenaustausch und Video-Chats auf dem Laufenden – alles auf derselben Plattform. Sie können geschäftliche Inhalte erstellen und freigeben und Neuigkeiten oder Ankündigungen gruppenübergreifend veröffentlichen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte die beabsichtigten Zielgruppen erreichen.
Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz, um Inhalte basierend auf dem Engagement, den Interaktionen, Interessen und Vorlieben eines Benutzers zu priorisieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Mitarbeiter nur die relevantesten Inhalte (Nachrichten, Posts und Ankündigungen) in ihrem Newsfeed sehen.
Workplace hat eine mobile Anwendung für Android- und iOS-Geräte. Zu den Support-Optionen gehören E-Mail-Support und eine Wissensdatenbank (FAQs, Einrichtungsanleitungen usw.). Kunden können das Support-Team erreichen, indem sie online ein Kontaktformular ausfüllen.
Hauptmerkmale:
- Kommunikationsmanagement
- Wissensbibliothek
- Engagement der Mitarbeiter
- Veranstaltungsmanagement
- Umfragen
- Berichterstattung
$4 pro Benutzer und Monat
Bildschirmfoto:
Mächtige Netzwerke
- Benutzerbewertung: 49/50
- Beliebtheitswert: 36/50
Mighty Networks ist eine Cloud-basierte Plattform für soziale Netzwerke, mit der Sie Online-Kurse erstellen, Veranstaltungen planen, Videos live streamen, mit Mitgliedern chatten und kommende Produkte ankündigen können.
Sie können drei Arten von Kursen erstellen: reine Inhaltskurse, spezielle Community-Kurse und Live-Kurse. Sie können diese Kurse als wiederkehrende Abonnements oder einmalige Käufe in Rechnung stellen.
Mit der Software können Sie auch Zielseiten erstellen, Leads verfolgen und mit Mitgliedern in Echtzeit über Direktnachrichten und Videoanrufe kommunizieren. Es nutzt Personalisierungstechnologie (Mighty Effect), die Aktivitätsfeeds für jedes Mitglied einzigartig macht und relevante Inhalte bereitstellt.
Mighty Networks hat eine mobile Anwendung für Android- und iOS-Geräte. Zu den Supportoptionen gehören ein Helpdesk, eine Wissensdatenbank und E-Mail-Support.
Hauptmerkmale:
- Mitgliederverwaltung
- Kursleitung
- Direktnachrichten
- Live-Streaming
- Gruppen-Chat-Ereignisse
- Berichterstattung
$33 pro Monat (jährlich abgerechnet)
Bildschirmfoto:
Bitrix24
- Benutzerbewertung: 48/50
- Beliebtheitswert: 31/50
Bitrix24 bietet eine Open-Source-Lösung für soziale Netzwerke, um Projekte zu planen, zusammenzuarbeiten und daran zu arbeiten und Dateien innerhalb Ihres Unternehmens zu teilen. Funktionen wie Dokumentenverwaltung, Live-Chat, Videokonferenzen und freigegebene Kalender helfen Ihrem Team bei der Zusammenarbeit und Zusammenarbeit an laufenden Projekten oder Aufgaben.
Mit der Plattform können Sie eine zentrale Wissensdatenbank für Mitarbeiter erstellen. Es bietet Anerkennungsabzeichen, um die Leistungen der Mitarbeiter anzuerkennen und sie motiviert zu halten.
Sie können die Social-Media-Integrationsfunktion verwenden, um Konversationen von mehreren Social-Media-Kanälen zu zentralisieren. Da alle Konversationen auf einer zentralen Plattform gespeichert werden, können Sie öffentliche oder private Chats verfolgen und durchsuchen, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen.
BItrix24 hat eine Desktop-Anwendung sowie eine mobile Anwendung (iOS und Android). Zu den Supportoptionen gehören eine Wissensdatenbank (FAQs, Webinare, Anleitungsvideos), Schulungen sowie Chat- und E-Mail-Support.
Hauptmerkmale:
- Kontoführung
- Veranstaltungsmanagement
- Mitarbeiterführung
- Echtzeit-Chat
- Zugriffsberechtigungen
$39 pro Monat
Bildschirmfoto:
Hivebrite
- Benutzerbewertung: 49/50
- Beliebtheitswert: 26/50
Hivebrite ist eine Cloud-basierte Community-Plattform, mit der Sie Online-Communities wie Freiwillige, Alumni und private Communities aufbauen und verwalten können. Sie können die Softwarefunktionen, die Ihr kleines Unternehmen benötigt, basierend auf der Art und Größe Ihrer sozialen Community auswählen.
Sie können die Kommunikation mit E-Mail-Kampagnen, In-App-Nachrichten und mobilen Benachrichtigungen zentralisieren. Community-Mitglieder können innerhalb von Gruppen an bestimmten Projekten zusammenarbeiten, Jobs oder Freiwilligenarbeitsmöglichkeiten finden und sich mit Fachleuten auf der ganzen Welt vernetzen.
Die Geolokalisierungsfunktion der mobilen Anwendung von Hivebrite verwendet eine Kartenschnittstelle, um Community-Mitglieder anzuzeigen, die sich in Ihrer Nähe befinden. Sie können diese Informationen verwenden, um Wiedervereinigungen und Besprechungen nach Bedarf zu planen oder sich persönlich zu verbinden, um an vorrangigen Aufgaben zusammenzuarbeiten.
Hivebrite bietet eine mobile Anwendung für iOS und Android. Zu den Supportoptionen gehören E-Mail-Support, ein Hilfezentrum und eine Wissensdatenbank.
Hauptmerkmale:
- Datenmanagement
- Inhaltsverwaltung
- Veranstaltungsmanagement
- Online-Zahlungen
- Mitgliederverwaltung
Anbieter kontaktieren
Bildschirmfoto:
Vaave
- Benutzerbewertung: 50/50
- Beliebtheitswert: 13/50
Vaave ist ein Cloud-basiertes Social-Networking- und Alumni-Management-Tool für Bildungseinrichtungen und Unternehmen zum Aufbau, Engagement und Management von Alumni-Netzwerken.
Die Software hilft Ihnen (unabhängig davon, ob Sie eine Bildungseinrichtung oder ein Unternehmen sind), Ihre Studenten bzw. Mitarbeiter mit ihren Alumni zu verbinden, um Mentoring- oder Karrieremöglichkeiten anzubieten. Sie können Stellen innerhalb des Alumni-Netzwerks veröffentlichen, Bewerbungen und Empfehlungen erhalten und Partnerinstitutionen bei der Einstellung von Campus unterstützen.
Die Software verwendet künstliche Intelligenz (Boomerang AI), um Alumni-Profile automatisch mit allen verfügbaren Stellenangeboten in Ihrem Unternehmen abzugleichen. Die Technologie hilft auch, relevanten Community-Benutzern geeignete Stellenangebote anzuzeigen.
Vaave bietet eine mobile Anwendung für Android und iOS an. Zu den Supportoptionen gehören E-Mail-Support, Telefonsupport und Ressourcenzentrum.
Hauptmerkmale:
- Alumni-Vernetzung
- Inhaltsverwaltung
- E-Mail Marketing
- Spendensammlung
- Mitgliederverwaltung
- Neueinstellung
Anbieter kontaktieren
Bildschirmfoto:
Jammern
- Benutzerbewertung: 48/50
- Beliebtheitswert: 12/50
Yammer ist eine cloudbasierte Unternehmenslösung für soziale Netzwerke, mit der Sie Interessengemeinschaften aufbauen, Ideen und Feedback sammeln und Mitarbeiter über die neuesten Geschäftsaktualisierungen oder Neuigkeiten auf dem Laufenden halten können.
Mit der Software können Sie Updates veröffentlichen, Veranstaltungen planen und büroübergreifend an mehreren Standorten zusammenarbeiten. Sie können Mitarbeiter- und Team-Anerkennungsbeiträge erstellen und verbreiten und anderen Mitgliedern erlauben, die Beiträge zu liken und zu kommentieren.
Mitarbeiter können auch Feedback hinzufügen, Vorschläge machen oder Fragen zu den von Ihnen freigegebenen Inhalten wie Fotos und Dokumenten stellen. Die Plattform bietet Funktionen, mit denen Sie externe Personen wie Auftragnehmer, Lieferanten und Kunden hinzufügen können, auch wenn sie sich nicht in Ihrem Yammer-Netzwerk befinden. Der externe Benutzer muss über ein gültiges geschäftliches E-Mail-Konto oder ein Office 365-Konto verfügen, um als externer Yammer-Benutzer teilnehmen zu können. Sie können beispielsweise externe Teilnehmer mit einem Yammer-Konto zu einer Diskussion hinzufügen und die Instant Messaging-Funktion verwenden, um Antworten zu erhalten und Dokumente freizugeben. Diese Teilnehmer können Dateien in der Konversation anzeigen, herunterladen und hochladen, und Sie können diese Benutzer bei Bedarf entfernen.
Die Yammer-App ist für Windows-, Android- und iOS-Geräte verfügbar. Zu den Support-Optionen gehören Community-Foren, ein Helpdesk und eine Wissensdatenbank.
Hauptmerkmale:
- Dokumentieren Sie die Zusammenarbeit
- Gruppenmanagement
- Suchen und entdecken
- Analytik
$5 pro Benutzer und Monat
Bildschirmfoto:
AlumnForce
- Benutzerbewertung: 49/50
- Beliebtheitswert: 6/50
AlumnForce ist eine cloudbasierte Alumni-Relations- und Netzwerkmanagement-Plattform für Schulen, Universitäten und Alumni-Vereinigungen. Mit der Software können Sie die Benutzeroberfläche an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie können ein professionelles soziales Netzwerk für Alumni-Mitglieder, Studenten, Lehrer und Personalvermittler erstellen, um bessere Beziehungen zwischen ihnen aufzubauen.
Die Software verbindet Ihre Studenten und Alumni mit Personalvermittlern, um sie bei der Suche nach Praktika oder Stellenangeboten zu unterstützen. Sie können Jobbörsen und Personalvermittlerprofile erstellen. Sie können unter anderem auch Echtzeitberichte über die Anzahl der aktiven Benutzer, die geografische Verteilung und die Verteilung der Mitglieder nach Branche oder Position erstellen. Diese Einblicke geben einen Überblick über das Alumni-Engagement.
AlumnForce bietet eine mobile App für Android und iOS an. Zu den Supportoptionen gehören ein Helpdesk sowie E-Mail-, Chat- und Telefonsupport.
Hauptmerkmale:
- Diskussionen/Foren
- E-Mail Marketing
- Veranstaltungsmanagement
- Engagement der Mitglieder
- Mentor/Mentee-Beziehungsmanagement
- Virtuelle Jobmesse
Anbieter kontaktieren
Bildschirmfoto:
Welche Funktionen bieten Softwaretools für soziale Netzwerke?
Zu den Kernfunktionen von Software für soziale Netzwerke gehören:
- Benutzerprofile: Erstellen Sie Benutzerprofile mit grundlegenden Informationen wie Name, Kontaktdaten, Profilbild und Bezeichnung.
- Gruppenverwaltung: Verwalten Sie die Mitglieder einer Gruppe oder Community und bearbeiten Sie die Gruppenrichtlinien.
- Aktivitäts-/News-Feed: Erhalten Sie Echtzeit-Updates zu Projekten, Aufgaben, Ereignissen und Besprechungen, sobald sie stattfinden.
Alle in diesem Bericht aufgeführten Produkte enthalten die oben genannten Kernfunktionen.
Neben diesen Kernfunktionen bieten Softwaretools für soziale Netzwerke auch bestimmte gemeinsame Funktionen:
- Veranstaltungsmanagement
- Medienbibliothek
- Echtzeit-Chat
- Social-Media-Integration
- Soziale Förderung
So wählen Sie die beste Social-Networking-Software für Ihr Unternehmen aus
Diese Überlegungen können Kleinunternehmern die Auswahl von Software erleichtern:
Identifizieren Sie Geschäftsanforderungen : Bevor Sie eine Entscheidung treffen, müssen Sie Ihre Geschäftsanforderungen und die Art der Software verstehen, die einen Mehrwert für die Produktivität darstellt. Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, der sich mit lokalen Kunden verbinden möchte, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, entscheiden Sie sich für eine Community-Software, die Funktionen für soziale Netzwerke wie Werbeverwaltung, Zahlungsakzeptanz und Veranstaltungsverwaltung bietet. Sie können sich auch für eine kostenlose Social-Networking-Plattform mit grundlegenden Funktionen entscheiden, die Ihre Bedürfnisse erfüllen können.
Wenn Sie ein Unternehmen sind, das Mitarbeiter unternehmensweit vernetzen möchte, suchen Sie nach einer Social-Networking-Plattform, die Mitarbeiterengagement, Gruppenverwaltung, Zusammenarbeit an Dokumenten und Dateifreigabe bietet. Wenn Sie ein Verein oder eine Organisation sind, die Ihre Alumni mit Ihrem Unternehmen in Verbindung halten möchten, wäre die Wahl eines Softwaretools mit Alumni-Verwaltungsfunktionen von Vorteil.
- Gewährleistung von Datensicherheit und Sicherheitskonformität : Social-Networking-Plattformen ermöglichen es Benutzern, über Posts, Chats, Dokumente und Videos mit einem großen Publikum zu kommunizieren und Informationen auszutauschen. All dies kann zu Datenschutzverletzungen oder einer rechtswidrigen Verwendung von Dateien und Informationen führen. Es ist wichtig, die Sicherheitsaspekte des Tools zu berücksichtigen, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. Die Software sollte gesetzlichen und regulatorischen Standards wie der DSGVO entsprechen. Es sollte Sicherheitsfunktionen wie Passwörter und Zugriffskontrolle bieten und es Ihnen ermöglichen, Änderungen zu verfolgen, z. B. neue Benutzer, die einer Gruppe hinzugefügt wurden, Benutzerprofilaktualisierungen und Arten von Beiträgen, die in einer Gruppe geteilt werden.
- Streben Sie nach Anpassbarkeit: Da jedes Unternehmen seine eigenen einzigartigen Bedürfnisse hat, muss das von Ihnen gewählte Tool an Ihre Geschäftsanforderungen und Markenrichtlinien anpassbar sein. Die Software sollte es Ihnen ermöglichen, die Benutzeroberfläche zu ändern, um Ihrer Community oder Ihren Mitarbeitern die Zusammenarbeit und Interaktion zu erleichtern.
Häufige Fragen bei der Auswahl von Software für soziale Netzwerke
Dies sind einige häufig gestellte Fragen, die Sie Anbietern beim Kauf einer Social-Networking-Plattform stellen können:
Lässt sich Ihre Software mit anderen Tools integrieren?
Bei der Suche nach einem Social-Networking-Tool sollten Sie die Integrationsfähigkeiten der Plattform überprüfen. Wenn Sie eine Organisation sind, die Mitarbeiter mit den neuesten Updates und anderen Dokumenten auf dem Laufenden halten muss, muss das Tool in andere Kollaborationsplattformen integriert werden, die Sie bereits verwenden. In ähnlicher Weise müssen Sie als Einzelunternehmer, der soziale Netzwerkplattformen nutzt, um Ihr Geschäft auszubauen, das potenzielle Publikum erreichen und Aufträge erhalten. Daher sollte die Plattform in Tools von Drittanbietern wie Social-Media-Kanäle und Zahlungsabwicklungssoftware integriert werden, um Ihre Produkte zu bewerben und Zahlungen zu verarbeiten und einzuziehen, wenn Sie Bestellungen auf einer Plattform erhalten. Dies erspart Ihnen das Springen zwischen Anwendungen und macht es einfach, zu verfolgen, was auf einer einzigen Plattform vor sich geht.
Bietet Ihre Software Berichtsfunktionen?
Ihr Social-Networking-Tool muss Ihnen einen Überblick über die Beteiligung der Mitglieder an Ihrer Community oder Ihrem Netzwerk geben. Entscheiden Sie sich für ein Tool, mit dem Sie Berichte zu Metriken erstellen können, wie z. B. die aktivsten Benutzer, die Anzahl der wiederkehrenden Mitglieder, die Ihren Benutzern am besten gefällt, Gesamtbesucher und Top-Diskussionen. Solche Einblicke können Ihnen helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um Ihre Community besser zu verwalten, indem Sie erfahren, wer Ihre Top-Mitglieder sind und wann Sie etwas posten sollten.
Welche Art von Unterstützungsdiensten bieten Sie an?
Irgendwann kann es bei der Software zu technischen Problemen kommen. Die Plattform funktioniert möglicherweise nicht wie vorgesehen, Sie können aufgrund eines zugrunde liegenden Problems möglicherweise nicht auf Inhalte zugreifen oder Inhalte posten, oder es können Fehler auftreten, die Sie nicht beheben können. Bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen, fragen Sie die Anbieter nach den verfügbaren Supportoptionen. Verstehen Sie den gesamten Prozess der Kontaktaufnahme mit Support-Mitarbeitern mit einem Problem und den Zeitplan für die Lösung dieses Problems.
Wie haben wir diese Produkte ausgewählt? Wir nicht – Sie haben es getan
Um Ihre ideale Softwarelösung zu finden, benötigen Sie Informationen, denen Sie vertrauen können – damit Sie Zeit sparen, Ihr Budget einhalten und sich mehr auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Aus diesem Grund überprüfen und verifizieren wir alle unsere Benutzerbewertungen und empfehlen nur die Tools, die von Personen wie Ihnen empfohlen werden.
Mit anderen Worten, unsere Produktempfehlungen werden niemals gekauft oder verkauft oder basieren auf der Meinung einer einzelnen Person – sie werden von Ihren Kollegen ausgewählt und spiegeln die Ansichten und Erfahrungen unserer unabhängigen Basis von Software-Rezensenten wider.
Um für diese Liste berücksichtigt zu werden, müssen Produkte die folgenden Kriterien erfüllen:
- Das Produkt hat mindestens 20 einzigartige Produktbewertungen, die innerhalb von 24 Monaten nach Beginn des Rechercheprozesses für einen bestimmten Bericht (März 2022) auf Capterra veröffentlicht wurden.
- Das Produkt bietet nachweislich Funktionen für soziale Netzwerke, wie aus öffentlich zugänglichen Quellen wie der Website des Anbieters hervorgeht.
- Das Produkt dient nordamerikanischen Benutzern, wie die aus dieser Region eingereichten Produktbewertungen zeigen.
- Das Produkt ist für Softwarekäufer in allen Branchen oder Sektoren relevant – mit anderen Worten, keine „Nischen“-Lösungen, die ausschließlich auf einen bestimmten Benutzertyp ausgerichtet sind, wie aus unserer Analyse von Benutzerbewertungen und/oder Marktforschung hervorgeht.
- Das Produkt erreicht nach Normalisierung und Gewichtung der Neuheit der Rezensionen eine minimale normalisierte Gesamtbewertung der Benutzerbewertung (siehe Beschreibung im Abschnitt „Bewertung“).
- Das Produkt erreicht eine Mindestbeliebtheitsbewertung.
Wertung:
Um zu einer endgültigen Bewertung pro Produkt zu gelangen:
- Bewertungen werden für die Bewertungsdimension basierend auf den durchschnittlichen Gesamtbewertungen der Benutzer berechnet.
- Durchschnittliche Produktbewertungen werden nach Aktualität und Umfang der Bewertungen normalisiert.
- Die Punktzahlen für jede Dimension werden auf maximal 50 skaliert.
Produkte werden ausschließlich basierend auf Benutzerbewertungen und Beliebtheitsdaten dargestellt, eingeschlossen und/oder bewertet und sind unabhängig von einer Beziehung, die Capterra mit Anbietern unterhält.