13 Tipps, um Ihren Umsatz an diesem schwarzen Freitag zu steigern

Im Jahr 2018 brachen die Verkäufe am Black Friday alle bisherigen Rekorde mit einem Umsatz von über 6 Milliarden US-Dollar für E-Commerce-Unternehmen.

Es wird vorausgesagt, dass die Dinge in diesem Jahr noch größer werden, wobei die Weihnachtsverkäufe 2019 voraussichtlich um mehr als 13 % wachsen werden!

Wie wollen Sie Ihr Stück von diesem 6-Milliarden-Dollar-Kuchen abbekommen?

Hier sind 13 der besten Strategien zur Steigerung Ihrer Verkäufe an diesem Black Friday:

1. Vorfreude aufbauen

Black Friday, Cyber ​​Monday und die gesamte Ferienkampagnensaison sind darauf ausgelegt, durch den Einsatz starker psychologischer Auslöser wie Dringlichkeit und Knappheit eine Umsatzspitze zu generieren. Aber anstatt dem Beispiel aller anderen Tom, Dick und Harry zu folgen, indem Sie Ihren Deal am Black Friday anbieten, bauen Sie Spannung und Vorfreude vor der Veranstaltung auf.

über GIPHY

Sie können dies tun, indem Sie einen Teaser Ihres Produkts, ein Angebot und einen eindeutigen Hashtag erstellen, um Ihre Vorverkaufskampagne zu verfolgen. Verwenden Sie Inhalte, die Neugier wecken, aber noch nicht alles verraten. Wenn Sie vor dem Black Friday effektiv Vorfreude aufbauen, wird Ihr Publikum bereit und willens sein, Ihr Produkt zu kaufen, sobald die Glocke läutet.

2. Vorverkauf an frühere Kunden

Spannung aufzubauen ist eine großartige Möglichkeit, die Leute auf den Kauf vorzubereiten, aber manchmal kann es nach hinten losgehen. Jemand mag „ Kreditkarte in der Hand“ haben, bereit zu kaufen, aber weil Sie nur die Idee eines potenziellen Deals in der Zukunft necken, vergisst er es oder hat am Black Friday keine Zeit, um zurückzukehren und zu kaufen.

Stattdessen könnten Sie einem bestimmten Segment Ihres Publikums die Möglichkeit geben, Ihr Black Friday-Angebot vorzubestellen. Wenn Sie dies natürlich allen anbieten, verlängern Sie einfach die Angebotsfrist und es verliert seine Wirkung. Wenn Sie jedoch eine ausgewählte Gruppe wie Ihre früheren Kunden auswählen, um Vorbestellungen anzubieten, kann dies eine hervorragende Möglichkeit sein, den Umsatz in diesem Zeitraum zu steigern.

Schließlich lieben es die Leute, Teil einer exklusiven Insider-Gruppe zu sein, die den ersten Zugang erhält, besonders wenn ein Angebot im Angebot ist.

Die Leute lieben es, Teil einer exklusiven Insider-Gruppe zu sein, die ersten Zugang erhält, besonders wenn es ein Angebot gibt.“

3. Stufen Sie Ihren Zeitraum mit geschlossenem Warenkorb ein

Was ist ein abgestufter Closed-Cart-Zeitraum? Nun, es ist etwas, das man in der Veranstaltungsbranche ziemlich regelmäßig sieht. Grundsätzlich bieten Veranstaltungsunternehmen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt und Datum einen „Early Bird“ -Preis an. Nach Ablauf dieser Zeit steigt der Preis. Oder sie bieten eine bestimmte Anzahl von Tickets (Produkten) zu einem niedrigeren Preis an, aber sobald sie ausverkauft sind, steigt der Preis auf die zweite Stufe. Dies ist ein Beispiel für einen abgestuften Basisansatz zur Schaffung von Dringlichkeit.

Ein Beispiel für einen abgestuften Closed-Cart-Zeitraum.

Wie können Sie diesen Ansatz am Black Friday anwenden? Legen Sie einfach mehrere Fristen fest, die für Kunden Dringlichkeitsebenen schaffen und zu Umsatzspitzen im Laufe des Zeitraums führen.

• Stufe 1 – Bestes Angebot.
• Tier 2 – Überzeugendes Angebot zu einem höheren Preis oder ohne etwas aus dem Tier 1-Angebot.
• Tier 3 – Überzeugendes Angebot zu einem höheren Preis oder ohne etwas aus dem Tier 2-Angebot.

Glücklicherweise kommt nach dem Black Friday der Cyber ​​Monday, sodass dieser abgestufte Ansatz bereits in das Wochenende integriert ist.

4. Machen Sie Ihr Angebot exklusiv

Wie ich oben erwähnt habe, fühlen sich Menschen gerne als Teil von etwas Besonderem und Einzigartigem. Außerdem überzeugt nichts das Kaufverhalten mehr als ein bisschen echte Knappheit.

Erwägen Sie an diesem schwarzen Freitag, Ihren Vorrat zu begrenzen, und stellen Sie sicher, dass jeder davon erfährt. Knappe Ressourcen helfen Ihnen, Dringlichkeit zu schaffen, zum Handeln anzuregen, ein „exklusives“ Gefühl für Kunden zu schaffen und vielleicht das Beste von allem, Sie davon abzuhalten, Ihre Produkte stark rabattieren zu müssen.

5. Komplementäre Produkte bündeln

Das Bündeln ergänzender Produkte ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Umsatz während des Black Friday-Verkaufs zu steigern, anstatt ein einzelnes Produkt zu rabattieren. Idealerweise hätten Sie ein kostengünstigeres Produkt mit hoher Marge, das Sie mit Ihrem Hauptangebot bündeln können, um es verlockender zu machen.

Auch wenn Ihr Unternehmen nur ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, können Sie etwas Ähnliches erreichen, indem Sie eine Geschenkkarte, ein ergänzendes Produkt oder ein exklusives Angebot einer Partnermarke bündeln.

6. Geben Sie empfehlungsbasierte Rabatte

Beim Black Friday sollte es nicht nur um Rabatte gehen. Tatsächlich senken zu viele Unternehmen ihre Preise und sehen ihre Rentabilität sinken. Ganz zu schweigen davon, dass Sie schnell zur Discount-Marke werden, wenn die Verbraucher bis zu Ihrem nächsten Verkauf warten, bevor sie einen Kauf tätigen.

Eine Möglichkeit, sich mehr Marktanteile zu sichern und Ihre Verkäufe am Black Friday zu steigern, besteht jedoch darin, zahlenden Kunden Anreize für Rabatte auf Empfehlungsbasis zu geben. Tun Sie dies, indem Sie ein mehrstufiges Empfehlungssystem erstellen, bei dem Kunden verschiedene Rabatte erhalten, basierend auf der Anzahl der Personen, die sie auf Ihr Unternehmen verweisen. Dieser Ansatz hat einen Gamification-Aspekt, der in den sozialen Medien viral werden kann, wenn Sie ihn effektiv umsetzen.

Beispiel für einen empfehlungsbasierten Rabatt.

7. Belohnen Sie frühere Kunden

Eine andere Möglichkeit, über Rabatte nachzudenken, besteht darin, Ihre früheren Kunden zu belohnen. Wie ich bereits erwähnt habe, kann es effektiv sein, zahlende Kunden während der Zeit vor der Kampagne erneut zu gewinnen, indem man ihnen eine exklusive Gelegenheit bietet.

Selbst wenn die Black-Friday-Kampagne in Gang kommt, können Sie separat mit bestehenden Kunden kommunizieren, indem Sie Ihre Datenbank segmentieren und ihnen einen zusätzlichen Bonus, ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Rabatt anbieten, um die Loyalität zu fördern. Wiederkehrende Kunden kaufen eher bei Ihnen als kalte Interessenten, daher wird diese Taktik wahrscheinlich zu einer Steigerung der Black Friday-Verkäufe für Sie führen.

8. Angebote basierend auf dem Nutzerverhalten segmentieren

Diese Taktik mag fortgeschritten klingen, aber in Wirklichkeit ist sie so komplex, wie Sie es darstellen. Wenn Sie eine datengesteuerte CRM- oder E-Mail-Marketing-Software verwenden, können Sie Ihre Zielgruppe anhand zahlreicher Merkmale segmentieren. Erwägen Sie, während des Black Friday-Verkaufszeitraums mehr als ein Angebot zu erstellen, das einzigartig und auf bestimmte Segmente Ihres Publikums zugeschnitten ist. Beispielsweise können Sie Angebote nach Geografie, früherem Kaufverhalten, auf Ihrer Website besuchten Seiten oder allgemeinem E-Mail-Interaktionsniveau unterscheiden.

Erwägen Sie, während des Black Friday-Verkaufszeitraums mehr als ein Angebot zu erstellen, das einzigartig und auf bestimmte Segmente Ihres Publikums zugeschnitten ist.“

9. Erstellen Sie Dringlichkeit mit einem Countdown-Timer

Der Weihnachtsverkaufsrausch ist ein Lehrbuchbeispiel für die Kraft der Dringlichkeit, um Maßnahmen zu ergreifen. Sie können die Intensität und Effektivität dieser Taktik erhöhen, indem Sie Countdown-Timer in Ihren E-Mail-Kampagnen und auf Ihren Zielseiten verwenden.

Dringlichkeits-Countdown-Timer in einer E-Mail-Kampagne.

Bildquelle

Zum Beispiel etwas zu sagen wie „Dieser Deal endet um Mitternacht am Black Friday“ ist interessant, aber nicht so überzeugend wie „Dieser Deal schließt in 2 Stunden, 24 Minuten und 35 Sekunden“, wo jemand visuell sehen kann, wie die Zeit vergeht.

10. Split-Test-Kampagnenelemente

Marketing ist wirklich nur ein verrücktes wissenschaftliches Experiment. Je mehr Daten Sie verfolgen, Iterationen testen und sinnvolle Änderungen vornehmen, desto besser werden Ihre Ergebnisse sein. Nehmen Sie diese Mentalität mit in den Black Friday, indem Sie verschiedene Iterationen Ihrer Zielseiten, E-Mails, Anzeigentexte, Banner, Ausrichtung, Zielgruppensegmente … alles testen, was Ihrer Meinung nach relevant und testenswert ist.

Auch wenn Sie dieses Mal vielleicht nicht alle Vorteile dieser Tests sehen, können Sie sie am nächsten Black Friday oder während der anderen Kampagnen während der Weihnachtszeit anwenden.

Casper Matratzen taten dies mit einem dezenten Test auf Instagram. Sie teilten ein Bild und ein Video von ziemlich der gleichen Sache, um für ihren Black Friday Sale zu werben, wie Sie sehen können, hat das Video das Bild deutlich übertroffen:

Casper Mattresses Black Friday Split-Testbeispiel.

11. Kaufen Sie erstklassige Influencer-Immobilien

Wussten Sie, dass 71 Prozent der Verbraucher eher aufgrund einer Referenz in sozialen Medien einen Kauf tätigen?

Daher können Social-Media-Influencer eine entscheidende Rolle in Ihren Black-Friday-Marketingkampagnen spielen.

Das Problem ist, dass die meisten Influencer zu dieser Jahreszeit heiß begehrt sind, also müssen Sie ein überzeugendes Angebot unterbreiten. Es macht keinen Sinn, mit einem Influencer zusammenzuarbeiten, der nur ein paar Tweets zu Ihrem Angebot verschickt. Idealerweise werden Sie an die Spitze ihrer sozialen Profile gepinnt und in einer Reihe von E-Mails an ihre Datenbank zumindest vorgestellt.

Sie werden feststellen, dass die meisten Influencer nicht mit Unternehmen für Black Friday-Angebote zusammenarbeiten, es sei denn, sie erhalten eine Influencer-Gebühr in Kombination mit einer Art Empfehlungsprovision.

12. Laden Sie mehr auf

Es mag kontraintuitiv klingen, Ihre Preise für den Black Friday zu erhöhen, aber es ist sicherlich eine Möglichkeit, Ihren Umsatz während des Zeitraums zu steigern. Sie möchten nicht irreführend sein, indem Sie die Preise kurz vor dem Verkauf erhöhen und den Kunden dann einen „Rabatt“ anbieten. Erstellen Sie stattdessen Bündelangebote, fügen Sie ergänzende Dienste hinzu und finden Sie alle Möglichkeiten, den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts zu steigern, damit Sie das Recht haben, mehr zu verlangen und mehr mit der Kampagne zu verdienen.

Finden Sie alle Möglichkeiten, um den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts zu steigern, damit Sie das Recht haben, mehr zu verlangen und mehr mit der Kampagne zu verdienen.“

13. Cross-Sells personalisieren

Das Bewerben benachbarter Produkte bei Personen, die gerade auf die Schaltfläche „Kaufen“ geklickt haben, ist eine bewährte Methode zur Steigerung der Umsatzkennzahlen pro Kunde Ihres Unternehmens. Denken Sie darüber nach, wie Sie diese Taktik am Black Friday anwenden können.

Beispielsweise können Sie alle Ihre anfänglichen Werbekampagnen auf ein Produkt oder Bündel konzentrieren. Sobald die Leute dieses Produkt gekauft haben, können Sie ihnen jedoch zusätzliche Produkte verkaufen, die den Umsatz steigern. Dies funktioniert natürlich viel besser, wenn diese Produkte eng an dem ursprünglich gekauften Produkt ausgerichtet sind.

Wie wollen Sie Ihren Umsatz an diesem Black Friday steigern?

Erstellen Sie jetzt Ihre erste Black-Friday-Kampagne

Es ist kostenlos und wir brauchen Ihre Kreditkarte nicht.