13 consigli per aumentare le tue vendite questo Black Friday

Nel 2018, le vendite del Black Friday hanno infranto tutti i record precedenti con un aumento di $ 6 miliardi di entrate per le attività di e-commerce.

Si prevede che le cose diventeranno ancora più grandi quest'anno, con le vendite previste per le vacanze in crescita di oltre il 13% nel 2019!

Come pensi di ottenere la tua fetta di quella torta da 6 miliardi di dollari?

Ecco 13 delle migliori strategie per aumentare le tue vendite questo Black Friday:

1. Crea anticipazione

Il Black Friday, il Cyber ​​Monday e l'intera stagione delle campagne natalizie sono progettati per generare un aumento delle vendite utilizzando potenti fattori scatenanti psicologici come l'urgenza e la scarsità. Ma invece di seguire l'esempio di tutti gli altri Tom, Dick e Harry offrendo il tuo accordo il Black Friday, crea suspense e anticipazione prima dell'evento.

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Puoi farlo creando un teaser del tuo prodotto, un'offerta e un hashtag unico per tracciare la tua campagna di prevendita. Usa contenuti che suscitano curiosità ma non rivelano tutto, per il momento. Se crei in modo efficace l'attesa prima dell'arrivo del Black Friday, il tuo pubblico sarà pronto e disposto ad acquistare il tuo prodotto non appena suona la campana.

2. Prevendita ai clienti precedenti

Costruire suspense è un ottimo modo per preparare le persone all'acquisto, ma a volte può ritorcersi contro. Qualcuno potrebbe essere " carta di credito in mano" pronto per l'acquisto, ma poiché stai semplicemente stuzzicando l'idea di un potenziale affare in futuro, se ne dimentica o non ha il tempo del Black Friday per restituire e acquistare.

Invece, potresti dare a un determinato segmento del tuo pubblico la possibilità di preordinare la tua offerta del Black Friday. Ovviamente, se offri questo a tutti, stai semplicemente estendendo il periodo dell'accordo e perderà il suo impatto. Tuttavia, se scegli un gruppo selezionato, come i tuoi precedenti clienti, a cui offrire i preordini, può essere un ottimo modo per aumentare le vendite del periodo.

Dopotutto, le persone amano far parte di un gruppo interno esclusivo che ottiene il primo accesso, soprattutto se c'è un accordo in offerta.

Le persone adorano far parte di un gruppo interno esclusivo che ottiene il primo accesso, soprattutto se c'è un accordo in offerta".

3. Classifica il tuo periodo di carrello chiuso

Che cos'è un periodo di carrello chiuso a più livelli? Bene, è qualcosa che vedresti abbastanza regolarmente nel settore degli eventi. Fondamentalmente, le società di eventi offrono un prezzo "early bird" fino a una certa ora e data. Trascorso questo tempo il prezzo sale. Oppure forniscono un numero specifico di biglietti (prodotti) a un prezzo inferiore ma una volta esauriti il ​​prezzo sale al secondo livello. Questo è un esempio di un approccio di base a più livelli per creare urgenza.

Un esempio di un periodo di carrello chiuso a più livelli.

Come puoi utilizzare questo approccio durante il Black Friday? Basta impostare più scadenze che creano livelli di urgenza per i clienti e si traducono in picchi nelle vendite nel periodo.

• Livello 1 – Migliore offerta.
• Livello 2 : offerta interessante a un prezzo più elevato o senza qualcosa dell'offerta di livello 1.
• Livello 3 : offerta interessante a un prezzo più elevato o senza qualcosa dell'offerta di livello 2.

Fortunatamente, dopo il Black Friday arriva il Cyber ​​Monday, quindi questo approccio a più livelli è già integrato nel fine settimana.

4. Rendi esclusiva la tua offerta

Come ho detto sopra, alle persone piace sentirsi come se fossero parte di qualcosa di speciale e unico. Inoltre, nulla persuade il comportamento d'acquisto più di un po' di genuina scarsità.

Questo Black Friday, considera di limitare le tue scorte e assicurati che tutti ne siano a conoscenza. Le scarse risorse ti aiutano a creare urgenza, ispirare l'azione, stabilire un sentimento "esclusivo" per i clienti e, forse soprattutto, impedirti di dover scontare gravemente i tuoi prodotti.

5. Raggruppare prodotti complementari

Raggruppare prodotti complementari è un ottimo modo per aumentare le tue entrate durante i saldi del Black Friday, piuttosto che scontare un singolo prodotto. Idealmente, avresti un prodotto a basso costo e ad alto margine che puoi raggruppare con la tua offerta principale per renderlo più allettante.

Anche se la tua azienda ha un solo prodotto o servizio, puoi ottenere risultati simili raggruppando una carta regalo, un prodotto complementare o un'offerta esclusiva di un marchio partner.

6. Offri sconti basati sui referral

Il Black Friday non dovrebbe essere solo una questione di sconti. In effetti, troppe aziende tagliano i prezzi e vedono la loro redditività precipitare. Per non parlare del fatto che diventi rapidamente il marchio di sconto se i consumatori aspettano la tua prossima vendita prima di effettuare un acquisto.

Tuttavia, un modo per assicurarsi più quote di mercato e aumentare le vendite del Black Friday è incentivare sconti basati sui referral con i clienti paganti. Fallo creando un sistema di referral multilivello in base al quale ai clienti vengono concessi vari sconti in base al numero di persone a cui fanno riferimento per la tua attività. Questo approccio ha un aspetto di ludicizzazione che può diventare virale sui social media se esegui in modo efficace.

Esempio di sconto basato su referral.

7. Premiare i clienti precedenti

Un altro modo per pensare allo sconto è premiare i tuoi precedenti clienti. Come ho detto prima, può essere efficace coinvolgere nuovamente i clienti paganti durante il periodo pre-campagna offrendo loro un'opportunità esclusiva.

Anche una volta che la campagna del Black Friday è entrata in funzione, puoi comunicare separatamente con i clienti attuali segmentando il tuo database e offrire loro un bonus aggiuntivo, un prodotto, un servizio o uno sconto per fidelizzare. È più probabile che i clienti abituali acquistino da te rispetto ai potenziali clienti freddi, quindi questa tattica genererà probabilmente un aumento delle vendite del Black Friday per te.

8. Segmenta le offerte in base al comportamento degli utenti

Questa tattica può sembrare avanzata, ma in realtà è complessa come dici tu. Se stai utilizzando un CRM basato sui dati o un software di email marketing, sarai in grado di segmentare il tuo pubblico in base a numerose caratteristiche. Prendi in considerazione la possibilità di creare più di un'offerta durante il periodo dei saldi del Black Friday che sia unica e personalizzata per segmenti distinti del tuo pubblico. Ad esempio, puoi distinguere le offerte in base all'area geografica, al comportamento di acquisto precedente, alle pagine visitate sul tuo sito Web o ai livelli generali di coinvolgimento della posta elettronica.

Prendi in considerazione la possibilità di creare più di un'offerta durante il periodo dei saldi del Black Friday che sia unica e personalizzata per segmenti distinti del tuo pubblico".

9. Crea urgenza con un conto alla rovescia

La frenesia delle vendite natalizie è un esempio da manuale del potere dell'urgenza nel generare azione. Puoi aumentare l'intensità e l'efficacia di questa tattica utilizzando i timer per il conto alla rovescia nelle tue campagne e-mail e nelle tue landing page.

Timer per il conto alla rovescia urgente in una campagna e-mail.

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Ad esempio, dire qualcosa come "Questo accordo si chiude a mezzanotte del Black Friday" è interessante, ma non così convincente come "Questo accordo si chiude in 2 ore, 24 minuti e 35 secondi", in cui qualcuno può vedere visivamente il tempo che scorre.

10. Dividi gli elementi della campagna di test

Il marketing è davvero solo un pazzo esperimento scientifico. Più dati monitori, iterazioni testate e modifiche significative apportate, migliori saranno i risultati. Porta questa mentalità nel Black Friday testando diverse iterazioni delle tue pagine di destinazione, e-mail, testo pubblicitario, banner, targeting, segmenti di pubblico... tutto ciò che ritieni sia rilevante e meriti di essere testato.

Anche se questa volta potresti non vedere tutti i vantaggi di questi test, puoi applicarli il prossimo Black Friday o durante le altre campagne durante le festività natalizie.

I materassi Casper lo hanno fatto con un sottile test su Instagram. Hanno condiviso un'immagine e un video più o meno della stessa cosa per promuovere i loro saldi del Black Friday, come puoi vedere, il video ha notevolmente superato l'immagine:

Esempio di test diviso per il Black Friday dei materassi Casper.

11. Acquista immobili di prime influencer

Sapevi che il 71% dei consumatori ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto in base a un riferimento sui social media?

Pertanto, gli influencer dei social media possono svolgere un ruolo cruciale nelle tue campagne di marketing del Black Friday.

Il problema è che la maggior parte degli influencer sarà una proprietà interessante in questo periodo dell'anno, quindi dovrai presentare un'offerta convincente. Non ha senso lavorare con un influencer che invia solo un paio di tweet sulla tua offerta. Idealmente, saresti bloccato in cima ai loro profili social e presentato almeno in una serie di e-mail al loro database.

Scoprirai che la maggior parte degli influencer non collaborerà con le aziende per le offerte del Black Friday a meno che non ricevano una commissione per l'influencer in combinazione con una qualche forma di commissione di riferimento.

12. Carica di più

Può sembrare controintuitivo aumentare i prezzi per il Black Friday, ma è sicuramente un modo per aumentare le entrate durante il periodo. Non vuoi essere fuorviante aumentando i prezzi appena prima della vendita e quindi offrendo uno "sconto" ai clienti. Invece, crea offerte bundle, aggiungi servizi complementari e trova ogni modo possibile per aumentare il valore percepito del tuo prodotto in modo da avere il diritto di addebitare di più e guadagnare di più dalla campagna.

Trova ogni modo possibile per aumentare il valore percepito del tuo prodotto in modo da avere il diritto di addebitare di più e guadagnare di più dalla campagna".

13. Personalizza le vendite incrociate

La promozione di prodotti adiacenti alle persone che hanno appena fatto clic sul pulsante di acquisto è un metodo collaudato per aumentare le metriche dei ricavi per cliente della tua attività. Pensa a come puoi utilizzare questa tattica durante il Black Friday.

Ad esempio, puoi concentrare tutte le tue campagne promozionali iniziali su un prodotto o pacchetto. Tuttavia, una volta che le persone acquistano questo prodotto, è possibile effettuare la vendita incrociata di prodotti aggiuntivi che aumenteranno le vendite. Ovviamente, questo funziona molto meglio se questi prodotti sono strettamente allineati con il prodotto iniziale che hanno acquistato.

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