このブラックフライデーで売り上げを伸ばすための13のヒント
公開: 2019-11-192018年、ブラックフライデーの売上高は、eコマースビジネスの収益が60億ドルを超え、これまでのすべての記録を打ち破りました。
今年はさらに大きくなると予測されており、2019年のホリデーシーズンの売上は13％以上増加すると予測されています。
その60億ドルのパイのスライスをどのように取得する予定ですか？
このブラックフライデーで売り上げを伸ばすための13の最良の戦略は次のとおりです。
1.期待を構築する
ブラックフライデー、サイバーマンデー、およびホリデーキャンペーンのシーズン全体は、緊急性や希少性などの強力な心理的トリガーを使用して、売り上げを急増させるように設計されています。 しかし、ブラックフライデーに取引を提供することで、他のすべてのトム、ディック、ハリーの先導に従うのではなく、イベントの前にサスペンスと期待を構築します。
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これを行うには、商品のティーザー、オファー、および販売前のキャンペーンを追跡するための一意のハッシュタグを作成します。 好奇心をかき立てるが、まだすべてを提供しているわけではないコンテンツを使用してください。 ブラックフライデーが始まる前に効果的に期待を構築すれば、視聴者はベルが鳴るとすぐにあなたの製品を購入する準備ができて喜んでいるでしょう。
2.以前の顧客への事前販売
サスペンスを構築することは、人々が購入する準備をするための優れた方法ですが、時には裏目に出る可能性があります。 誰かが「手元にあるクレジットカード」を購入する準備ができているかもしれませんが、あなたは将来の潜在的な取引のアイデアをからかっているだけなので、彼らはそれを忘れるか、ブラックフライデーに戻って購入する時間がありません。
代わりに、オーディエンスの特定のセグメントに、ブラックフライデーの取引を事前注文するオプションを与えることができます。 もちろん、これをすべての人に提供すると、取引期間が延長されるだけで、その影響は失われます。 ただし、以前の顧客などの選択したグループを選択して予約注文を提供する場合は、その期間から売上を増やすための優れた方法になる可能性があります。
結局のところ、人々は、特にオファーがある場合に、最初のアクセスを取得する排他的な内部グループの一部であることが大好きです。
人々は、特にオファーのある取引がある場合に、最初のアクセスを取得する排他的な内部グループの一員であることを愛しています。」
3.クローズドカート期間を階層化する
階層型クローズドカート期間とは何ですか？ まあ、それはあなたがイベント業界でかなり定期的に見るものです。 基本的に、イベント会社は特定の日時まで「アーリーバード」価格を提供します。 この時間が経過すると、価格が上がります。 または、特定の数のチケット（製品）を低価格で提供しますが、売り切れると、価格は2番目の層に上昇します。 これは、緊急性を生み出すための段階的な基本アプローチの例です。
階層化されたクローズドカート期間の例。
ブラックフライデーでこのアプローチをどのように使用できますか？ 複数の期限を設定するだけで、顧客に緊急性の層が作成され、期間中の売上が急増します。
- Tier 1 –ベストオファー。
- Tier 2 –より高い価格での魅力的なオファー、またはTier1オファーからの何かなし。
- Tier 3 –より高い価格での魅力的なオファー、またはTier2オファーからの何かなし。
幸いなことに、ブラックフライデーの後にサイバーマンデーが来るので、この段階的なアプローチはすでに週末に組み込まれています。
4.オファーを独占的にする
上で述べたように、人々は彼らが特別でユニークな何かの一部であるかのように感じるのが好きです。 さらに、本物の希少性のビット以上に購入行動を説得するものはありません。
このブラックフライデー、あなたの在庫を制限することを検討し、誰もがそれについて知っていることを確認してください。 不足しているリソースは、緊急性を生み出し、行動を促し、顧客に「排他的な」感情を確立するのに役立ちます。そしておそらく何よりも、製品を大幅に値下げする必要がなくなります。
5.補完的な製品をバンドルする
補完的な製品をバンドルすることは、個々の製品を割引するのではなく、ブラックフライデーの販売中に収益を増やすための優れた方法です。 理想的には、より魅力的なものにするために、主要なオファーとバンドルできる低コストで利益率の高い製品を用意する必要があります。
ビジネスに商品やサービスが1つしかない場合でも、ギフトカード、補完商品、またはパートナーブランドからの限定オファーをバンドルすることで、同様のことを実現できます。
6.紹介ベースの割引を提供する
ブラックフライデーは割引だけではありません。 実際、あまりにも多くの企業が価格を下げ、収益性が急落しているのを目にしています。 言うまでもなく、消費者が購入する前に次の販売まで待っている場合、あなたはすぐに割引ブランドになります。
ただし、より多くの市場シェアを確保し、ブラックフライデーの売上を増やす1つの方法は、有料の顧客に紹介ベースの割引を奨励することです。 これを行うには、顧客があなたのビジネスを紹介する人数に基づいてさまざまな割引が与えられるマルチレベルの紹介システムを作成します。 このアプローチにはゲーミフィケーションの側面があり、効果的に実行するとソーシャルメディアでバイラルになる可能性があります。
紹介ベースの割引の例。
7.以前の顧客に報酬を与える
割引について考える別の方法は、以前の顧客に報酬を与えることです。 前に述べたように、キャンペーン前の期間中に、顧客に独占的な機会を提供することによって、有料の顧客に再び関与することが効果的である可能性があります。
ブラックフライデーキャンペーンが開始された後でも、データベースをセグメント化することで現在の顧客と個別に通信し、忠誠心を育む方法として追加のボーナス、製品、サービス、または割引を提供できます。 リピーターは、見込み客よりもあなたから購入する可能性が高いため、この戦術により、ブラックフライデーの売り上げが増加する可能性があります。
8.ユーザーの行動に基づいてオファーをセグメント化する
この戦術は高度に聞こえるかもしれませんが、実際には、あなたがそれを理解するのと同じくらい複雑です。 データ駆動型CRMまたは電子メールマーケティングソフトウェアを使用している場合は、さまざまな特性に基づいてオーディエンスをセグメント化できます。 ブラックフライデーの販売期間中に、オーディエンスの個別のセグメントに合わせてカスタマイズされた複数のオファーを作成することを検討してください。 たとえば、地域、以前の購入行動、Webサイトでアクセスしたページ、または一般的な電子メールエンゲージメントレベルによってオファーを区別できます。
ブラックフライデーの販売期間中に、オーディエンスの個別のセグメントに合わせてカスタマイズされた複数のオファーを作成することを検討してください。」
9.カウントダウンタイマーで緊急度を作成します
ホリデーセールスの熱狂は、行動を起こす際の緊急性の力の教科書の例です。 メールキャンペーンとランディングページでカウントダウンタイマーを使用することで、この戦術の強度と効果を高めることができます。
メールキャンペーンの緊急カウントダウンタイマー。
画像ソース
たとえば、 「この取引はブラックフライデーの深夜に終了します」のように言うのは興味深いですが、誰かが時間を刻々と過ぎていくのを視覚的に確認できる「この取引は2時間24分35秒で終了します」ほど説得力はありません。
10.テストキャンペーン要素を分割する
マーケティングは本当にクレイジーな科学実験です。 追跡するデータ、テストする反復、および行う意味のある変更が多いほど、結果は良くなります。 ランディングページ、メール、広告コピー、バナー、ターゲティング、オーディエンスセグメントのさまざまな反復をテストして、この考え方をブラックフライデーに取り入れましょう。関連性があり、テストする価値があると思われるものは何でも。
今回はこれらのテストのすべての利点を確認できない場合でも、次のブラックフライデーまたはホリデーシーズンの他のキャンペーン中にそれらを適用できます。
キャスパーマットレスは、Instagramの微妙なテストでこれを行いました。 彼らはブラックフライデーのセールを宣伝するためにほぼ同じものの画像とビデオを共有しました。ご覧のとおり、ビデオは画像を大幅に上回っています。
キャスパーマットレスブラックフライデースプリットテストの例。
11.プライムインフルエンサーの不動産を購入する
消費者の71％が、ソーシャルメディアの参照に基づいて購入する可能性が高いことをご存知ですか？
したがって、ソーシャルメディアの影響力者は、ブラックフライデーのマーケティングキャンペーンで重要な役割を果たすことができます。
問題は、ほとんどのインフルエンサーがこの時期に人気のある物件になるため、説得力のある提案をする必要があるということです。 あなたのオファーについて2、3のツイートを送信するだけのインフルエンサーと協力しても意味がありません。 理想的には、あなたは彼らのソーシャルプロファイルの一番上に固定され、少なくとも彼らのデータベースへの一連の電子メールで紹介されるでしょう。
ほとんどのインフルエンサーは、何らかの形の紹介手数料と組み合わせてインフルエンサー料金を受け取っていない限り、ブラックフライデーの取引でビジネスと提携しないことがわかります。
12.さらに充電する
ブラックフライデーの価格を上げるのは直感に反するように聞こえるかもしれませんが、それは確かに期間中に収益を増やすことができる方法です。 セールの直前に価格を上げて、顧客に「割引」を提供することで誤解を招いたくないでしょう。 代わりに、バンドル取引を作成し、補完的なサービスを追加し、製品の知覚価値を高める方法を見つけて、キャンペーンからより多くの料金を請求し、より多くの収入を得る権利を得るようにします。
より多くの料金を請求し、キャンペーンからより多くの収入を得る権利を得ることができるように、製品の知覚価値を高めることができる方法を見つけてください。」
13.クロスセルをパーソナライズする
購入ボタンをクリックしたばかりの人に隣接する商品を宣伝することは、ビジネスの顧客ごとの収益指標を増やすための実証済みの方法です。 ブラックフライデーでこの戦術をどのように使用できるか考えてみてください。
たとえば、最初のプロモーションキャンペーンのすべてを1つの製品またはバンドルに集中させることができます。 ただし、この製品を購入すると、売り上げを伸ばす追加の製品をクロスセリングすることができます。 明らかに、これらの製品が購入した最初の製品と密接に連携している場合、これははるかにうまく機能します。
このブラックフライデーの売り上げをどのように伸ばす予定ですか？
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