在這個黑色星期五促進銷售的 13 條提示
已發表: 2019-11-192018 年,黑色星期五的銷售額打破了之前的所有記錄,電子商務業務的收入超過 60 億美元。
預計今年情況會變得更大,預計 2019 年假日銷售額將增長 13% 以上!
你打算如何從這 60 億美元的蛋糕中分一杯羹?
以下是在黑色星期五促進銷售的 13 種最佳策略:
1.建立預期
黑色星期五、網絡星期一和整個假日活動季旨在通過使用緊迫性和稀缺性等強大的心理觸發因素來產生銷售高峰。 但是,與其效仿其他湯姆、迪克和哈利,在黑色星期五提供優惠,不如在活動開始前製造懸念和期待。
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您可以通過創建產品預告片、報價和唯一標籤來跟踪您的預售活動來做到這一點。 使用能激發好奇心但不會洩露所有內容的內容。 如果您在黑色星期五到來之前有效地建立了預期,那麼您的聽眾將準備好並願意在鈴聲響起時立即購買您的產品。
2. 預售給老客戶
製造懸念是讓人們做好購買準備的好方法,但有時會適得其反。 有人可能“手裡拿著信用卡”準備購買,但因為您只是在逗弄未來潛在交易的想法,他們會忘記它,或者在黑色星期五沒有時間退貨和購買。
相反,您可以為您的特定受眾群體提供預訂黑色星期五交易的選項。 當然,如果您向所有人提供此服務,那麼您只是延長了交易期限,它將失去影響。 但是,如果您選擇一個特定的群體,例如您以前的客戶,向其提供預購,這可能是增加該時期銷售額的絕佳方式。
畢竟,人們喜歡成為可以優先訪問的獨家內部團體的一員,尤其是在有優惠的情況下。
人們喜歡成為可以優先訪問的獨家內部團體的一員,尤其是在有優惠的情況下。”
3. 將您的封閉購物車時段分層
什麼是分級封閉期? 嗯,這是您在活動行業中經常看到的東西。 基本上,活動公司在特定時間和日期之前提供“早鳥”價格。 在這段時間過去後,價格上漲。 或者,他們以較低的價格提供特定數量的門票(產品),但一旦售罄,價格就會上漲到第二層。 這是創建緊迫性的分層基礎方法的一個示例。

分層封閉購物車時期的示例。
您如何在黑色星期五使用這種方法? 只需設置多個截止日期,為客戶創造層層緊迫感,並在此期間導致銷售額激增。
- 第 1 層– 最佳報價。
- 第 2 層- 以更高的價格提供令人信服的報價,或者沒有第 1 層的報價。
- 第 3 層- 以更高的價格或沒有第 2 層報價中的某些東西的令人信服的報價。
幸運的是,在黑色星期五之後是網絡星期一,所以這種分層方法已經內置到週末。
4. 讓您的報價獨一無二
正如我上面提到的,人們喜歡感覺好像他們是特殊和獨特的東西。 此外,沒有什麼比真正的稀缺性更能說服購買行為了。
這個黑色星期五,考慮限制你的庫存,並確保每個人都知道。 稀缺的資源可以幫助您製造緊迫感、激發行動、為客戶建立一種“排他性”的感覺,也許最重要的是,您無需大幅打折您的產品。
5.捆綁互補產品
捆綁互補產品是在黑色星期五銷售期間增加收入的好方法,而不是打折單個產品。 理想情況下,您將擁有一種成本較低、利潤高的產品,您可以將其與您的主要報價捆綁在一起,使其更具吸引力。
即使您的企業只有一種產品或服務,您也可以通過捆綁禮品卡、補充產品或合作夥伴品牌的獨家優惠來實現類似的目標。
6.提供基於推薦的折扣
黑色星期五不應該只是折扣。 事實上,太多的企業大幅降價並看到他們的盈利能力直線下降。 更不用說如果消費者等到您的下一次銷售才購買,您很快就會成為折扣品牌。
但是,確保更多市場份額和增加黑色星期五銷售額的一種方法是激勵付費客戶的推薦折扣。 通過創建一個多層次的推薦系統來做到這一點,客戶可以根據他們推薦您的業務的人數獲得各種折扣。 這種方法具有遊戲化的一面,如果你有效地執行,它可以在社交媒體上傳播開來。

基於推薦的折扣示例。

7. 獎勵老客戶
考慮打折的另一種方法是獎勵以前的客戶。 正如我之前提到的,通過為付費客戶提供獨家機會,在活動前期重新吸引付費客戶是有效的。
即使黑色星期五活動開始,您也可以通過細分數據庫與現有客戶單獨溝通,並為他們提供額外的獎金、產品、服務或折扣,以培養忠誠度。 與冷淡的潛在客戶相比,回頭客更有可能向您購買,因此這種策略可能會為您帶來黑色星期五銷售額的增加。
8.根據用戶行為細分報價
這種策略聽起來可能很先進,但實際上,它就像你想像的那樣複雜。 如果您使用的是數據驅動的 CRM 或電子郵件營銷軟件,您將能夠根據眾多特徵對受眾進行細分。 考慮在黑色星期五銷售期間創建多個獨特且針對不同受眾群體量身定制的優惠。 例如,您可以根據地理位置、以前的購買行為、您網站上訪問的頁面或一般電子郵件參與度來區分優惠。
考慮在黑色星期五銷售期間創建多個獨特且針對不同受眾群體量身定制的優惠。”
9.用倒數計時器製造緊迫感
假日銷售狂潮是緊迫性產生行動的力量的教科書示例。 您可以通過在電子郵件活動和登錄頁面中使用倒數計時器來提高此策略的強度和有效性。

電子郵件活動中的緊急倒計時計時器。
圖片來源
例如,說“這筆交易在黑色星期五午夜結束”很有趣,但不如“這筆交易在 2 小時 24 分 35 秒內結束”那麼引人注目,因為人們可以直觀地看到時間在流逝。
10.拆分測試活動元素
營銷實際上只是一個瘋狂的科學實驗。 您跟踪的數據、測試的迭代次數以及所做的有意義的更改越多,您的結果就會越好。 通過測試登陸頁面、電子郵件、廣告文案、橫幅、定位、細分受眾群的不同迭代,將這種心態帶入黑色星期五……任何你認為相關且值得測試的東西。
儘管這次您可能看不到這些測試的所有好處,但您可以在下一個黑色星期五或假期期間的其他活動中應用它們。
Casper 床墊在 Instagram 上做了一個微妙的測試。 他們分享了一張幾乎相同的圖片和視頻來宣傳他們的黑色星期五促銷活動,正如你所看到的,視頻的表現明顯優於圖片:


Casper 床墊黑色星期五拆分測試示例。
11. 購買有影響力的房地產
您是否知道 71% 的消費者更有可能根據社交媒體參考進行購買?
因此,社交媒體影響者可以在您的黑色星期五營銷活動中發揮關鍵作用。
問題是,大多數有影響力的人都會在一年中的這個時候成為熱門資產,因此您需要提出令人信服的報價。 與只發送幾條關於您的報價的推文的影響者合作是沒有意義的。 理想情況下,您將被固定在他們的社交檔案的頂部,並至少在一系列電子郵件中出現在他們的數據庫中。
您會發現大多數影響者不會與企業合作進行黑色星期五交易,除非他們獲得影響者費用和某種形式的推薦佣金。
12. 多收費
提高黑色星期五的價格可能聽起來違反直覺,但這無疑是您在此期間增加收入的一種方式。 您不希望通過在銷售前抬高價格然後向客戶提供“折扣”來誤導。 相反,創建捆綁交易,添加補充服務,並找到任何可以增加產品感知價值的方法,以便您有權收取更多費用並從活動中獲得更多收益。
想方設法增加產品的感知價值,以便您有權收取更多費用並從活動中獲得更多收益。”
13.個性化交叉銷售
向剛剛單擊購買按鈕的人推廣相鄰產品是一種行之有效的方法,可以增加您企業的每客戶收入指標。 想想如何在黑色星期五使用這種策略。
例如,您可以將所有初始促銷活動集中在一個產品或捆綁包上。 但是,一旦人們購買了此產品,您就可以向他們交叉銷售其他產品,從而提高銷售額。 顯然,如果這些產品與他們購買的初始產品密切相關,這會更好。
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