Verwaltung lokaler Einträge: Alles, was Sie wissen müssen (aktualisiert 2022)

Online-Verzeichnisse bilden ein Netzwerk von Websites, die Verbraucher mit dem verbinden, wonach sie suchen. Local Listing Management stellt sicher, dass Unternehmen in diesen Verzeichnissen mit den korrekten Informationen gefunden werden, wodurch Vertrauen bei den Verbrauchern einfach durch Konsistenz aufgebaut wird. Stellen Sie Reseller für die Verwaltung von lokalen Einträgen in die Warteschlange, um ihre Hand als Verwaltungspartei für kleine Unternehmen zu heben, die in diesem Bereich Hilfe benötigen.

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Erinnerst du dich an das Ding namens Gelbe Seiten? Ja, das große, gelbe gedruckte Verzeichnis, das früher alle Telefonnummern von Einwohnern und lokalen Unternehmen auflistete, die Sie durchblättern konnten, bevor Sie endlich fanden, was Sie suchten? Ein Verzeichnis, das früher die Lebensader nicht nur für Geschäftsinhaber war, die ihre Dienstleistungen auf ihrem lokalen Markt bewerben wollten, sondern auch für Ago-Verbraucher, die ihre Bedürfnisse erfüllen wollten.

Die Gelben Seiten sind nicht mehr in gedruckter Form erhältlich, sondern existieren jetzt online in Form eines Online-Verzeichnisses zur Verwaltung von Einträgen. Dies gilt heute neben Yelp, Bing Places for Business und natürlich Google Business Profile als eines der „großen Vier“ Online-Verzeichnisse.

Mit dem Aufkommen von Online-Unternehmensverzeichnissen neigen die meisten Verbraucher dazu, sich auf sie zu beziehen, bevor sie sich auf ihre Kaufreise begeben. Ungefähr 92 Prozent der Verbraucher wählen ein Unternehmen auf der ersten Seite der lokalen Suchergebnisse (Bewertungstracker). Daher ist es für Unternehmen unerlässlich, Online-Einträge zu verwalten und sicherzustellen, dass ihre lokalen Einträge in so vielen Verzeichnissen wie möglich korrekt und aktualisiert sind.

Was sind lokale Einträge?

Lokale Einträge sind Online-Branchenverzeichnisse wie das Google-Unternehmensprofil, die Unternehmensinformationen auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten, in sozialen Medien, auf Verzeichnis-Websites und auf Websites mit Unternehmensbewertungen enthalten. Diese Informationen können so einfach sein wie ein Firmenname, eine Telefonnummer und eine physische Adresse, falls vorhanden. Zu den Informationen können auch Geschäftskategorien, Karten, Bilder und mehr gehören. Es ist wichtig, so viele Informationen wie möglich auszufüllen und sicherzustellen, dass, wenn ein Eintrag beansprucht werden kann, der Eintrag vom Unternehmen beansprucht wird. Wenn ein Eintrag nicht beansprucht wird, ist es für jeden einfach, hineinzuspringen und die Informationen zu ändern oder sie sogar selbst zu beanspruchen. Ein beanspruchbares Angebot unbeansprucht zu lassen, macht den Prozess viel komplizierter, als es sein muss. Daher ist es wichtig, Online-Einträge zu verwalten, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen.

Verbraucher nutzen diese lokalen Einträge, um diese Geschäftsinformationen als wichtigen Schritt im Kaufprozess zu finden. Je mehr Listenseiten ein Unternehmen enthält, desto wahrscheinlicher wird ein potenzieller Kunde es finden, unabhängig davon, ob er nach diesem bestimmten Unternehmen gesucht hat oder nicht.

Um die Verwaltung zahlreicher Auflistungsseiten noch komplizierter zu machen, sind Online-Verzeichnisse normalerweise auch ein Ort, an dem Verbraucher Geschäftsbewertungen hinterlassen können. Ein Unternehmen sollte nicht nur in so vielen Verzeichnissen wie möglich aufgeführt sein, sondern diese Einträge müssen auch genau verwaltet werden, um sicherzustellen, dass die Informationen durchweg korrekt sind und alle Kundenbewertungen umgehend beantwortet werden.

Was ist Local Listing Management?

Die Verwaltung lokaler Brancheneinträge ist der Prozess der ständigen Überprüfung und Aktualisierung der Informationen über den Standort, die Website und andere zugehörige Daten in Online-Verzeichnissen eines Unternehmens.

Zusätzlich zu einigen Online-Branchenverzeichnissen wie Google, Yelp und Yahoo müssen die Informationen auch auf beliebten öffentlich zugänglichen Plattformen wie Facebook und TripAdvisor gepflegt werden.

Gibt es eine bestimmte Art von Unternehmen, die mehr als andere lokale Listing-Management-Services benötigt?

Es sind nicht nur stationäre und an mehreren Standorten ansässige Unternehmen, die den Verbrauchern ihre physische Adresse und Öffnungszeiten mitteilen müssen. Aber wenn man bedenkt, wie sich die aktuelle Landschaft entwickelt, benötigen selbst Unternehmen, die vollständig online sind, eine lokale Verwaltung von Brancheneinträgen.

Wie oben erwähnt, sucht eine große Mehrheit der Verbraucher heute mit ihrem Telefon nach einem Unternehmen, und Google ist das erste, was ihnen in den Sinn kommt. Alle Informationen im Zusammenhang mit der Website eines Unternehmens, seinen Social-Media-Kanälen und seinen Bewertungen können online gefunden werden. Deshalb ist es so wichtig, Online-Einträge zu verwalten.

Daher müssen Sie nicht nur alles aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Informationen überall korrekt sind, sondern auch schnell sein, da täglich Millionen von Suchen durchgeführt werden. Die Verwaltung von Online-Einträgen ist zeitkritisch.

Warum ist Local Listing Management wichtig?

Die Verwaltung lokaler Brancheneinträge ist wichtig, da Verbraucher heute im Internet recherchieren, eine Auswahlliste erstellen und ein Unternehmen abschließen, von dem sie eine Dienstleistung wünschen, bevor sie überhaupt mit einem interagieren. Das Online-Listing-Management ist auch eng mit dem Online-Reputationsmanagement verbunden, das die Suchrankings verbessern kann.

Wir leben in einem von Technologie dominierten Zeitalter, in dem etwa 95 % der Verbraucher ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage der Bewertungen treffen, die sie online über ein Produkt oder eine Dienstleistung lesen. Darüber hinaus sind Umgebungsinformationen über ein Geschäft wie Öffnungszeiten und Adresse bei der Verwaltung von Online-Einträgen ebenso wichtig.

Daher ist ein Prozess wie die Verwaltung lokaler Brancheneinträge von größter Bedeutung, da er die Sichtbarkeit eines Unternehmens verbessert, dazu beiträgt, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen und letztendlich den Umsatz zu steigern.

1. Verbessern Sie die Sichtbarkeit mit der Verwaltung von Online-Einträgen

Die Verbesserung der Sichtbarkeit ihrer Marken ist einer der wichtigsten Gründe, warum Unternehmen und ihre Agenturen so schnell wie möglich auf den Zug des Local Listing Management aufspringen müssen.

Es versteht sich von selbst, dass je mehr Online-Verzeichnisse ein Unternehmen enthält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde es findet. Wenn Sie also das nächste Mal eine Google-Suche nach „Restaurants in meiner Nähe“ durchführen, versuchen Sie, Ihre eigene Reise durch die Linse eines lokalen Unternehmens zu skizzieren.

Sie als Kunde besuchen mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Geschäft, das Sie gerade online gefunden haben, innerhalb eines Tages, nachdem Sie die Suche im Internet ausgeführt haben. Tatsächlich befolgen 50 % der Verbraucher genau dieselbe Vorgehensweise über ihre Mobiltelefone (Smartinsights).

Dies beweist, wie wichtig die Verwaltung lokaler Brancheneinträge ist und wie wichtig es ist, den Umsatz zu steigern.

2. Erhöhen Sie den Verkehr mit der Verwaltung von Online-Einträgen

Apropos Umsatzsteigerung: Unternehmen können auch den Verbraucherverkehr online auf ihre Websites erhöhen, indem sie die besten lokalen Listing-Management-Praktiken integrieren.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie sind ein Kunde, der gerade eine Online-Suche nach „Chiropraktiker in meiner Nähe“ durchgeführt hat und online auf zwei Einträge gestoßen ist. Während bei einem von ihnen alle Informationen wie Standort, Zeiten und Website vollständig aktualisiert sind, fehlen bei dem anderen einige Slots.

Um eine bessere Erfahrung zu machen, werden Sie natürlich eher dazu neigen, auf die Website des Chiropraktikers zu klicken, auf der alle Informationen aktualisiert und genau sind.

Neben der Zunahme des Online-Verkehrs zu ihren Websites führt die Aufrechterhaltung tadelloser Auflistungsstandards auch zu einer Zunahme des physischen Verbraucherverkehrs für Ihre Geschäftskunden.

Eine weitere Möglichkeit, den Traffic mit der Listing-Verwaltung zu erhöhen, besteht darin, alle doppelten Listings zu unterdrücken. Diese leiten den Datenverkehr um und können potenzielle Kunden mit unvollständigen Angebotsinformationen verwirren. Beanspruchen Sie alle doppelten Einträge, die von Ihrer Verwaltungssoftware für lokale Einträge gefunden wurden, damit Sie sie entweder unterdrücken oder löschen können.

3. Verwalten Sie Online-Einträge, um Zeit zu sparen

Es würde Ihre Kunden exorbitant viel Zeit kosten, lokale Branchenverzeichnisse zu finden und ihre Geschäftsinformationen auf jeder Seite zu aktualisieren.

Nehmen wir an, selbst wenn Sie eine Art Tabellenkalkulation erstellen, um Online-Einträge für ein Unternehmen zu verwalten. Diese Tabelle besteht aus all den verschiedenen Verzeichnissen da draußen. Ihre Informationen zu allen im Auge zu behalten und dieses Blatt regelmäßig zu aktualisieren, wäre nichts weniger als eine Besteigung des Mount Everest.

Obwohl es nicht unmöglich ist, wird es sicherlich viel Zeit und Mühe kosten, dies zu tun.

Mit dem Vorhandensein von lokalen Verzeichnisverwaltungsdiensten und -software können Unternehmen nicht nur den Luxus genießen, ihre Informationen in allen Online-Geschäftsverzeichnissen in nur kurzer Zeit im Auge zu behalten, sondern sie haben auch die Möglichkeit, Änderungen im Handumdrehen vorzunehmen und lass sie sofort reflektieren.

Darüber hinaus können Unternehmen ihre Informationen nur einmal aktualisieren, da alle Informationen an einem zentralen Ort konsolidiert werden, und dies würde automatisch in allen Verzeichnissen widergespiegelt.

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4. Ist die Verwaltung lokaler Brancheneinträge wichtig für SEO?

Ja. Lokales Listing-Management ist definitiv ein wichtiger Bestandteil der lokalen SEO-Ranking-Faktoren. In der heutigen SEO-dominierten Welt geht der Kampf um die oberste Position in den Suchergebnissen von Google Hand in Hand mit dem Kampf um mehr Kunden.

Bewertungen und Standort spielen zwar eine bedeutende Rolle bei der Beeinflussung der Kaufentscheidung eines Verbrauchers, der eine Online-Suche durchführt, aber je früher ein Unternehmen in einem Suchmaschinenergebnis erscheint, desto größer sind die Chancen, dass dieses Unternehmen den Interessenten in einen zahlenden Kunden umwandelt.

Also, was ist das Geheimnis hinter dem begehrten Spitzenplatz bei Google? Es gibt zwar keine direkte Antwort auf diese Frage, aber sicher ist, dass Suchmaschinen es vorziehen, diejenigen Unternehmen an der Spitze zu listen, die den Verbrauchern das beste Sucherlebnis bieten.

Daher ist es eine gute Idee, Online-Einträge zu verwalten und sicherzustellen, dass sie aktualisiert und korrekt sind. Wie Sie sehen können, kann die Verwaltung von Online-Einträgen die Chancen, dass das Unternehmen Ihres Kunden bei einer Suche ganz oben auftaucht, drastisch verbessern. Andererseits verschafft das Vorhandensein ungenauer Informationen den Verbrauchern ein schlechtes Erlebnis und behindert den Rang eines Unternehmens.

5. Echtzeit-Updates

Einer der Schmerzpunkte, die Unternehmen haben, ist, dass sie Informationsänderungen nicht in Echtzeit vornehmen können. Auch wenn das Vornehmen von Änderungen ein schneller Prozess sein kann, braucht es oft Zeit, bis sie darüber nachdenken.

Darüber hinaus trägt der Schmerz, nicht in der Lage zu sein, Online-Einträge zu verwalten und diese Änderungen an einem Ort vorzunehmen, zum Elend bei.

Vielleicht musste ein Restaurantbesitzer die Zeiten seines Geschäfts ändern und möchte, dass seine Kunden dies sofort wissen. Das System, das sie verwenden, lässt dies jedoch nicht zu und braucht Zeit. Das führt nicht nur zu einem schlechten Kundenerlebnis, sondern erweist sich auch als Ärger für den Besitzer.

Mit der Software zur Verwaltung lokaler Brancheneinträge können Sie diesen Unternehmen dabei helfen, Änderungen in Echtzeit vorzunehmen und ihre Informationen in Online-Branchenverzeichnissen von einem einzigen Standort aus zu aktualisieren.

Es ist wichtig, dass Unternehmen immer korrekte Informationen in ihren Einträgen haben, damit sie einen besseren Suchrang in Suchmaschinen genießen können, die Unternehmen für ungenaue Informationen bestrafen.

So verwalten Sie Online-Einträge

Inzwischen sind Sie wahrscheinlich mit dem Konzept vertraut, die besten Verwaltungspraktiken für lokale Einträge zu integrieren. Es gibt drei Produkt- und Serviceansätze, die Sie Ihren Listing-Management-Kunden anbieten können, von sehr praktischen Dienstleistungen bis hin zur Verwaltung ihrer eigenen Listings mit der von Ihnen verkauften Software.

1. Selber machen

Die meisten Kleinunternehmer verwalten Online-Einträge selbst. Aufgrund der Natur dieses Prozesses kann die manuelle Aktualisierung jedes Eintrags viel Zeit und Mühe kosten. Diese Option ist am sinnvollsten für kleine Geschäftskunden mit einem einzigen Geschäft und begrenzten Ressourcen.

Wenn Ihr Geschäftskunde mehrere Standorte hat, die über ein großes geografisches Gebiet verteilt sind, verfügt er wahrscheinlich über mehr interne Ressourcen oder zumindest Kapital, das er für die Verwaltung lokaler Einträge ausgeben kann.

In beiden Fällen sind lokale Listing-Management-Dienste weniger in ein Do-it-yourself-Modell eingebunden.

2. Mach es für mich

Eine weitere Option für die Verwaltung lokaler Einträge besteht darin, Ihren Kunden umfassende Dienstleistungen anzubieten. Dies wird eine umfassendere und teurere Option für Ihre Kunden sein, aber Ihre vielbeschäftigten Kunden werden sich mit Do-it-for-me Zeit sparen.

Als Wiederverkäufer für die Verwaltung lokaler Unternehmenseinträge kann es überwältigend werden, alle Einträge all Ihrer Kunden zu verwalten. Anstatt mehr interne Mitarbeiter einzustellen, um diese Aufgabe zu übernehmen, können Sie an ein Team talentierter Marketingstrategen auslagern. Sie übernehmen die manuelle Erfüllungsarbeit, um Brancheneinträge zu beanspruchen, zu synchronisieren und zu aktualisieren. Mit White-Label-Listing-Services können Sie die Erfüllung an ein Expertenteam auslagern, das die ganze schwere Arbeit für Sie erledigt. Sie verwalten Online-Einträge für Ihre Kunden, alles unter Ihrer Marke.

3. Verwaltungssoftware für lokale Einträge

Wenn Sie der Meinung sind, dass Outsourcing nicht der richtige Weg ist, um Ihre Betriebsabläufe zu verwalten, haben Sie die Möglichkeit, alles selbst zu erledigen, indem Sie eine robuste lokale Software zur Verwaltung von Brancheneinträgen verwenden.

Der Vorteil der Verwendung von Software zur Verwaltung von Online-Einträgen besteht darin, dass Sie viel Zeit und Mühe sparen, da Sie Online-Einträge in einem einzigen Dashboard beanspruchen, synchronisieren und verwalten können. Dies würde als Gelegenheit für Software-Wiederverkäufer betrachtet werden.

So überwachen Sie lokale Einträge

Der Schlüssel zur Verwaltung lokaler Einträge besteht darin, sicherzustellen, dass alle Geschäftseinträge Ihrer Kunden gepflegt werden. An diesem Punkt haben Sie die Arbeit getan. Sie haben recherchiert, um die besten Produkte und Dienstleistungen für den Wiederverkauf zu finden, und Sie haben bereits alle erforderlichen Angebote für Ihren Kunden beansprucht und verifiziert. Wie Sie Angebote jetzt überwachen, hängt von den Online-Listing-Management-Tools ab, die Sie für den Wiederverkauf ausgewählt haben, und von den Online-Reputationsmanagement-Strategien, die Sie verfolgen.

Es gibt ein paar Faustregeln im Spiel zur Verwaltung lokaler Einträge:

1. Legen Sie mit Ihrem Kunden Erwartungen fest.

Dieser äußerst wichtige Schritt sollte für jeden Software-Reseller selbstverständlich sein. Finden Sie heraus, was Ihr Kunde seiner Meinung nach sehen sollte, und stellen Sie sicher, dass seine Erwartungen realistisch sind. SEO geschieht nicht über Nacht, und die Verwaltung von Brancheneinträgen ist nur ein kleiner Teil des Ranking-Faktoren-Prozesses. Stellen Sie sicher, dass Sie beide auf derselben Seite sind, wenn es um Check-ins, Updates und das Melden von Kadenzen geht. Marketingmaterialien wie ein Online-Listing-Management-Playbook helfen dabei, die Erwartungen der Kunden festzulegen und das Verkaufsgespräch zu vereinfachen.

2. Legen Sie eine Berichtshäufigkeit fest.

Die Berichtshäufigkeit kann wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich aussehen. Je nachdem, wie oft Ihr Kunde Berichte sehen möchte, können Sie einen höheren Preis für den Mehraufwand berechnen. Glücklicherweise können Sie mit den meisten Reseller-Softwareberichten schnell Berichte aus einem Dashboard abrufen, das alle Listeninformationen aus Suchergebnissen, sozialen Medien und anderen Bewertungsseiten enthält.

In Ihren Bericht können Sie Teile der lokalen SEO-Berichte sowie die folgenden Faktoren zur Verwaltung von Einträgen aufnehmen:

• Eine Liste aller überwachten Verzeichnisse, Bewertungsseiten und Social-Media-Plattformen
• Welche Angebote am besten abschneiden
• Anzahl der Bewertungen für jeden Eintrag
• Suchranking aller Einträge
• Social-Media-Aktien

3. Besprechen Sie, wie und wann Einträge aktualisiert werden müssen.

Best Practice schreibt vor, dass der Kunde, wenn er geschäftliche Informationen ändert, sei es seine Telefonnummer, Anschrift oder Domain, Sie als seinen Anbieter so schnell wie möglich benachrichtigen muss, damit Sie Online-Einträge zeitnah verwalten können. Stellen Sie sicher, dass diese Erwartung mit dem Kunden festgelegt wird, damit Aktualisierungen so schnell wie möglich vorgenommen werden können, um sicherzustellen, dass die Online-Erfahrung seiner Kunden reibungslos ist. Wenn sich Ihr Listing-Kunde für ein DIY-Paket entschieden hat, nimmt er diese Änderungen selbst in Ihrem bereitgestellten Dashboard vor. Wenn Ihr Kunde Ihnen vertraut hat, diese Änderungen vorzunehmen, stellen Sie sicher, dass die Aktualisierungen im nächsten Kundenbericht enthalten sind.

Was ist eine lokale Verzeichnisverwaltungssoftware?

Als Reseller für die Verwaltung lokaler Einträge gibt es eine Reihe von Tools, die Sie unter Ihrem eigenen Branding verkaufen können. Dazu gehören Dashboards, die alle Bewertungen und Auflistungsseiten an einem Ort unter einem Login zusammenfassen können, um die Verwaltung von Auflistungen zum Kinderspiel zu machen. Listing-Management-Dienste und -Software können auch Tools enthalten, die Ihnen helfen, doppelte Listings zu finden und zu unterdrücken, Kartenansichten und Seitenaufrufe in sozialen Medien anzuzeigen.

Top 5 Tools und Software zur Verwaltung lokaler Einträge

Laut G2 gehören zu den fünf besten kostenlosen Verwaltungstools für lokale Einträge des Jahres 2022 Birdeye, Yext, Vendasta, Semrush und BrightLocal.

1. Zu den Hauptfunktionen von Birdeye gehören:

• Möglichkeit, große Online-Verzeichnisse im gesamten Web auf Fehler zu scannen
• Erstellen Sie Listen von einem Dashboard aus
• Verwenden Sie Google Messaging, um Leads zu konvertieren
• Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in engagierte Leads und Traffic

2. Yext ist jetzt eine Partnerschaft mit Local SEO Guide eingegangen, um die Kontrolle über die Einträge Ihrer Kunden zu erhöhen. Zu den Hauptmerkmalen gehören:

• Auflistungsanalyse
• Posten aus dem Management-Dashboard
• Unterdrückung doppelter Einträge
• Auflistungsstatus
• Automatisierte Aktualisierungen

3. Vendasta beinhaltet auch die Option von White-Label-Angebotsverwaltungsdiensten für Wiederverkäufer, die ihre Gewinne und Margen weiter steigern möchten. Ebenfalls enthalten sind über 90 Auflistungsseiten, die Sie für Ihre Kunden einbauen können.

• Verwaltung und Beiträge von Google-Unternehmensprofilen
• Überprüfen Sie Einträge im gesamten Web und korrigieren Sie Inkonsistenzen von einem Dashboard aus
• Stellen Sie sicher, dass ein Unternehmen dort aufgeführt wird, wo seine Kunden suchen
• Warnungen und Erinnerungen, um falsche Angebote zu aktualisieren
• Erhöhen Sie den lokalen Suchrang mit Datenkonsistenz

4. Semrush umfasst über 70 Listenseiten, die Sie für Ihre Kunden einbauen können.

• Automatisches Management von Geschäftsinformationen
• Integration des Google-Unternehmensprofils
• Lokale Rankings und Konkurrenten in Google Maps verfolgen
• Interagieren Sie mit Kunden auf Listing-Sites über ein Dashboard

5. BrightLocal hilft Benutzern durch automatisches Scannen des Internets bei der Suche nach neuen Angebotsmöglichkeiten und verfügt über einen einfach zu verwaltenden Arbeitsablauf.

• Finden und erstellen Sie lokale Einträge
• Probleme mit Geschäftsinformationen automatisch finden
• Leistung der Titelliste
• Erstellen Sie White-Label-Berichte

Wie kann Vendasta Ihnen bei der Verwaltung von Online-Einträgen helfen?

Wenn es um die Verwaltung lokaler Einträge geht, ermöglichen Ihnen die White-Label-Lösungen von Vendasta die konsistente Verwaltung Ihrer Brancheneinträge in allen Online-Verzeichnissen im gesamten Internet.

Unser Portfolio an Lösungen zur Verwaltung lokaler Brancheneinträge besteht aus drei robusten Tools: Listing Builder, Listing Distribution und Listing Sync Pro. Außerdem können Sie absolut kostenlos mit der Express-Edition von Listing Builder loslegen, einem Tool, das den komplexen Prozess der Synchronisierung von Listings vereinfacht.

Mit unseren Lösungen können Sie nicht nur Zeit, Mühe und Geld sparen, sondern auch dazu beitragen, dass Kunden in Suchmaschinen einen höheren Rang einnehmen, indem Sie Echtzeit-Updates und genaue Informationen für Kunden bereitstellen.

Schließlich ist Listing Builder eines von mehr als 250 Produkten auf dem Vendasta Marketplace.