7 Social Distancing-Fehler, die Sie bei Ihrem Marketing während der Feiertage vermeiden sollten
Veröffentlicht: 2020-11-05Social Distancing hat beispiellose Auswirkungen auf die Wirtschaft.
Unternehmen aller Formen und Größen sind auf die eine oder andere Weise betroffen, unabhängig davon, ob Ihre Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, die Bürozeiten verkürzt wurden oder das Unternehmen für einen bestimmten Zeitraum vollständig geschlossen werden musste.
Bei einem so erheblichen finanziellen Druck auf das Endergebnis und psychologischem Druck auf die Personen, die das Geschäft jeden Tag vorantreiben, ist es leicht, zu Panikmaßnahmen zu greifen.
Vertrag, Vertrag, Vertrag.
Budgets kürzen, Löhne kürzen und in einer Warteschleife sitzen, bis die Pandemie vorbei ist.
Dies ist ein fehlerhafter Ansatz zur Bewältigung eines solch enormen globalen Ereignisses.
Ja, wir alle müssen uns der Ausgaben bewusst sein und kluge Geschäftsentscheidungen treffen. Aber alle sitzen im selben Boot und versuchen, in eine Richtung zu rudern, die der Wirtschaft hilft, sich schnell zu erholen.
Anstatt sich zu verkriechen und zu verstecken, bis sich der Staub gelegt hat, glaube ich, dass es für Unternehmen an der Zeit ist, innovativ zu sein und sich an die neue Umgebung anzupassen. Schließlich weiß niemand, wie lange dieses Ereignis dauern wird oder wie die Geschäftswelt nach der Pandemie funktionieren wird.
Wie werden Sie das Urlaubsmarketing im Jahr 2020 angehen? Werden Sie innovativ sein oder unter dem Druck abstürzen und brennen?
Hier sind einige Fehler, die Sie bei der Planung Ihrer Urlaubsmarketingstrategie vermeiden sollten.
#1. Marketinginvestitionen kürzen
Wie ich oben angedeutet habe, ist die Kürzung Ihres Marketingbudgets ein rutschiger Abhang.
Sicher, Sie sparen Geld für den Nennwert. Sie werden jedoch auch Gelegenheiten verpassen, sich weiterzuentwickeln.
Es klingt kontraintuitiv, mit einem wirtschaftlichen Feuersturm umzugehen, indem man Geld in Marketing investiert, aber genau das schlage ich vor.
Die Wirtschaft wird sich nur dann erholen und auf der anderen Seite herauskommen, wenn die Unternehmen bereit sind, Risiken einzugehen. Die Verbraucher geben immer noch Geld aus, insbesondere online. So sehr das verfügbare Einkommen auch gesunken ist, viele Menschen investieren das Geld, das sie möglicherweise für Reisen oder Essen in Restaurants ausgegeben haben, einfach auf andere Weise.
Natürlich mag es dieses Jahr etwas anders sein, wofür Sie Ihr Marketingbudget ausgeben – denken Sie digital –, aber so wie so viele andere Unternehmen ihre Budgets kürzen, bietet es Ihnen die Möglichkeit, Marktanteile zu stehlen und das Beste aus einer schlechten Situation zu machen.
#2. Nicht innovativ
Soziale Distanzierung kann bedeuten, dass persönliche Veranstaltungen, lokale Märkte und physische Einzelhandelsgeschäfte in ihrer Funktionsweise eingeschränkt sind. Aber nichts hält Marken in einer digitalen Welt auf.
Jetzt ist mehr denn je eine großartige Zeit, um innovativ zu sein und einzigartige Online-Kanäle für die Vermarktung Ihrer Marke zu entdecken.
Vielleicht haben Sie in der Vergangenheit persönliche Veranstaltungen oder Messen durchgeführt, warum machen Sie sie dieses Jahr nicht virtuell? Oder vielleicht haben Sie einen Jahresflyer mit Urlaubsangeboten, der sich in ein Social-Media-Werbegeschenk mit Sofortgewinn verwandeln könnte.
Beispielsweise nutzte Precious Moments ein weihnachtliches Sofortgewinn-Werbegeschenk, um 22.000 Leads zu generieren:
Weihnachts-Sofortgewinn-Gewinnspiel
Ich schlage nicht vor, dass Sie das Baby mit dem Bade ausschütten und alle traditionellen Urlaubsmarketing-Techniken aufgeben, aber es ist definitiv an der Zeit, innovativ zu sein und mehr Geld in die digitale Welt zu investieren.
#3. Beseitigung traditioneller Marketingtechniken
Sicher, investieren Sie in Digital. Aber geben Sie auch das Offline-Marketing nicht auf.
Auch wenn Sie große Messen oder Konferenzen scheuen, können Sie Ihre digitalen und Offline-Marketingbemühungen mit ein wenig kreativem Denken synchronisieren.
Vielleicht laden Sie Ihre größten Kunden zum Beispiel im Dezember zu einem einmaligen Weihnachtsessen ein (natürlich mit sozialer Distanzierung). Oder vielleicht machen Sie mit diesem Flyer weiter und tauschen die Coupons im Geschäft gegen QR-Codes aus, die die Leute direkt zu Ihrem Online-Shop führen.
„Soziale Distanzierung“ muss nicht unbedingt eine vollständige Trennung bedeuten, aber es erfordert etwas unkonventionelles Denken und innovative Strategien, um sicherzustellen, dass Sie das Beste für Ihr Geld bekommen.
#4. Vernachlässigung neuer Vertriebswege
Wenn Ihr Unternehmen stark auf Offline-Vertriebskanäle wie Einzelhandelsgeschäfte, Märkte, Veranstaltungen oder persönliche Treffen angewiesen ist, haben Sie keine andere Wahl, als neue Wege zum Verkauf Ihrer Waren und Dienstleistungen zu finden.
Es gibt zahlreiche Online-Einzelhandelsmarktplätze wie Etsy oder Amazon, auf denen Sie Ihre Kundenreichweite erweitern könnten, wenn Sie physische Produkte verkaufen. Für dienstleistungsorientierte Unternehmen müssen Sie möglicherweise auf ein neues virtuelles Vertriebsmodell zurückgreifen, wie wir es bei vielen Fitnessstudios gesehen haben. Oder für Bars und Restaurants können Vertriebsmöglichkeiten wie Uber Eats, DoorDash oder andere Online-Marktplätze genutzt werden, mit denen Sie zusammenarbeiten können.
DoorDash – ein neuer Kanal für Restaurants
Um diese Weihnachtszeit der sozialen Distanzierung zu überstehen, müssen viele Unternehmen andere Wege finden, um ihre Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Beginnen Sie mit der Suche nach neuen Möglichkeiten!
#5. Die menschliche Verbindung vergessen
Letzten Endes wollen Menschen immer noch von Menschen kaufen. Wir sehnen uns nach dieser persönlichen Verbindung und Berührung. Tatsächlich wird dieser angeborene Wunsch jetzt noch verstärkt, da viele Menschen für längere Zeit an ihre Häuser gebunden sind, ohne täglich mit anderen zu interagieren.
Für Unternehmen ist es absolut entscheidend, die Menschen am anderen Ende der Kreditkarte nicht zu vergessen. Dies könnte leicht zu bewerkstelligen sein, wenn Sie sich ganz auf digitale Innovationen und die Suche nach neuen Vertriebskanälen konzentrieren.
Auch wenn diese letzte Transaktion isoliert über Ihre Website erfolgt, finden Sie Wege, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Marke hervorzuheben und unvergesslich zu machen. Führen Sie Live-Fragerunden in den sozialen Medien durch, sprechen Sie Kunden nach dem Kauf persönlich an oder versenden Sie in dieser Weihnachtszeit handgeschriebene Dankeskarten. Finden Sie einen Weg, sich in Zeiten der Trennung zu verbinden. Sie werden dafür in Erinnerung bleiben.
#6. Alleine gehen
Eine Sache an dieser Pandemie ist, dass wir alle zusammen darin stecken. Länder, Unternehmen, Mitarbeiter, Politiker – alle sind in irgendeiner Weise betroffen. Also geh nicht alleine.
Ihre Marke von der Welt zu isolieren und eine Marketingstrategie in einem Vakuum zu entwickeln, wird dieses Jahr nicht die Nadel verschieben. Wie gesagt, tun Sie alles, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Aber hören Sie hier nicht auf. Suchen Sie sich strategische Partner, wie andere komplementäre Marken oder Influencer, mit denen Sie die psychologische Belastung teilen können. Bündeln Sie Ihre Produkte, führen Sie gemeinsam geförderte Social-Media-Wettbewerbe durch oder teilen Sie hilfreiche Informationen. Zusammenarbeiten.
Erstellen Sie mit einer der Vorlagen von ShortStack in wenigen Minuten eine Zielseite für einen Social-Media-Wettbewerb:
Vorlage für den ShortStack-Rezeptwettbewerb
Lassen Sie in dieser Weihnachtszeit nichts unversucht, wenn Sie versuchen, die andere Seite der Pandemie gesünder zu verlassen, als Sie sie betreten haben.
#7. Es wird zu viel über die Pandemie gesprochen
Legen Sie einige Regeln für die Inhalte fest, die Sie über soziale Medien und andere Marketingplattformen teilen. Sicher, vermeiden Sie nicht die Herausforderungen und Hindernisse, mit denen Ihre Kunden in dieser Zeit konfrontiert sind. Aber rede auch nicht darüber, wie schwer es ist.
Der Schlüssel liegt darin, Empathie für die Situation Ihrer Kunden zu zeigen, ohne ein anhaltendes Gefühl der Angst oder Besorgnis zu erzeugen. Inspiriere Hoffnung, nicht Angst.
Die Leute wollen wissen, dass am Ende des Tunnels Licht ist und dass Sie sie dabei unterstützen. Führen Sie Initiativen durch, die Ihrer Gemeinde helfen, etwas zurückgeben, exklusive Rabatte anbieten, aber Ihre Marketingkanäle nicht mit beängstigender Pandemie-Propaganda zupflastern.
Es mag offensichtlich klingen, aber es ist ein subtiler Balanceakt.
Fazit
Wenn ich diesen Beitrag in einem Satz zusammenfassen müsste, wäre es;
„Lassen Sie sich in dieser Weihnachtszeit nicht von der Pandemie aufhalten!“
Ja, wir alle stehen vor nie dagewesenen Hindernissen, sowohl psychologisch als auch finanziell. Wenn Ihre Marke jedoch Empathie zeigen, flexibel sein, innovativ sein und die Erholung der Wirtschaft unterstützen kann, werden Sie lebenslange Markenanwälte schaffen.
In jedem Hindernis liegt eine Chance. Seien Sie die Marke, die es braucht.
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