7 ข้อผิดพลาด Social Distancing ที่ควรหลีกเลี่ยงในการทำการตลาดในช่วงวันหยุด

Social Distancing ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน

ธุรกิจทุกรูปแบบและทุกขนาดได้รับผลกระทบไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ไม่ว่าพนักงานของคุณจะทำงานที่บ้าน ชั่วโมงทำงานลดลง หรือธุรกิจต้องปิดตัวลงโดยสิ้นเชิงในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

ด้วยแรงกดดันทางการเงินที่สำคัญในบรรทัดล่างและแรงกดดันทางจิตใจต่อบุคคลที่ขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้าทุกวัน จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะหันไปใช้มาตรการตื่นตระหนก

สัญญา สัญญา สัญญา

เฉือนงบประมาณ ลดค่าจ้าง และนั่งในรูปแบบการถือครองจนกว่าการระบาดใหญ่จะสิ้นสุดลง

นี่เป็นแนวทางที่ผิดพลาดในการจัดการกับงานใหญ่ระดับโลกดังกล่าว

ใช่ เราทุกคนต้องตระหนักถึงการใช้จ่ายและตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาด แต่ทุกคนอยู่ในเรือลำเดียวกันและมองหาการพายเรือไปในทิศทางที่ช่วยให้เศรษฐกิจฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว

แทนที่จะหลบซ่อนตัวจนกว่าฝุ่นจะจางลง ฉันเชื่อว่าถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจจะต้องคิดค้นและปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีใครรู้ว่าเหตุการณ์นี้จะดำเนินต่อไปนานแค่ไหน หรือโลกธุรกิจจะดำเนินไปอย่างไรหลังเกิดโรคระบาด

คุณจะเข้าหาการตลาดช่วงวันหยุดในปี 2020 อย่างไร? คุณจะคิดค้นหรือผิดพลาดและเผาไหม้ภายใต้แรงกดดันหรือไม่?

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดบางประการที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

#1. ตัดการลงทุนทางการตลาด

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น การตัดงบประมาณการตลาดของคุณเป็นทางลาดที่ลื่น

แน่นอนว่าคุณจะประหยัดเงินตามมูลค่าที่ตราไว้ อย่างไรก็ตาม คุณจะพลาดโอกาสในการเติบโตเช่นกัน

ฟังดูขัดกับสัญชาตญาณในการจัดการกับพายุเพลิงทางเศรษฐกิจโดยการลงทุนเงินในด้านการตลาด แต่นั่นคือสิ่งที่ฉันแนะนำ

วิธีเดียวที่เศรษฐกิจจะฟื้นตัวและออกมาในอีกด้านหนึ่งคือถ้าธุรกิจเต็มใจที่จะเสี่ยง ผู้บริโภคยังคงใช้จ่ายเงินโดยเฉพาะทางออนไลน์ ในขณะที่รายได้ที่ใช้แล้วทิ้งได้ลดลง หลายคนเพียงแค่นำเงินที่พวกเขาอาจใช้ไปกับการเดินทางหรือรับประทานอาหารนอกบ้านไปลงทุนซ้ำด้วยวิธีอื่น

แน่นอน ที่ที่คุณใช้เงินการตลาดของคุณอาจจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยในปีนี้ – คิดแบบดิจิทัล – แต่เช่นเดียวกับที่ธุรกิจอื่นๆ มากมายลดงบประมาณลง มันสร้างโอกาสให้คุณขโมยส่วนแบ่งการตลาดและใช้ประโยชน์สูงสุดจากสถานการณ์ที่เลวร้าย

#2. ไม่สร้างสรรค์

การเว้นระยะห่างทางสังคมอาจหมายถึงการจัดกิจกรรมแบบเผชิญหน้า ตลาดในท้องถิ่น และร้านค้าปลีกแบบมีหน้าร้านมีข้อจำกัดในการดำเนินการ แต่ไม่มีอะไรจะหยุดแบรนด์ในโลกดิจิทัลได้

ตอนนี้เป็นเวลาที่ยอดเยี่ยมในการสร้างสรรค์และค้นพบช่องทางออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับการทำการตลาดแบรนด์ของคุณ

บางทีคุณอาจเคยจัดงานแบบตัวต่อตัวหรืองานแสดงสินค้ามาก่อน ทำไมไม่ลองทำให้เป็นแบบเสมือนจริงในปีนี้ล่ะ หรือบางทีคุณอาจมีใบปลิวรายปีพร้อมโปรโมชั่นวันหยุด ซึ่งอาจกลายเป็นของแจกบนโซเชียลมีเดียที่ชนะรางวัลทันที

ตัวอย่างเช่น ช่วงเวลาอันมีค่าใช้การแจกของรางวัลคริสต์มาสทันทีเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย 22,000 ราย:

แจกของรางวัลคริสต์มาสทันที

ดูและสร้างของคุณเอง

ฉันไม่ได้แนะนำให้คุณโยนทารกออกไปในอ่างน้ำและละทิ้งเทคนิคการตลาดในช่วงวันหยุดแบบดั้งเดิมทั้งหมด แต่ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และใช้เงินดิจิทัลมากขึ้น

#3. เลิกใช้เทคนิคการตลาดแบบเดิมๆ

แน่นอน ลงทุนในดิจิทัล แต่อย่าละทิ้งการทำตลาดออฟไลน์เช่นกัน

แม้ว่าคุณอาจจะอายห่างจากงานแสดงสินค้าขนาดใหญ่หรือการประชุม คุณยังคงสามารถซิงค์ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลและออฟไลน์ของคุณด้วยความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย

ตัวอย่างเช่น คุณอาจปฏิบัติต่อลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของคุณด้วยอาหารค่ำวันคริสต์มาสครั้งหนึ่งในชีวิตในเดือนธันวาคม (แน่นอนว่าต้องเว้นระยะห่างทางสังคม) หรือบางทีคุณอาจจะใช้ใบปลิวนั้นและเปลี่ยนคูปองในร้านค้าสำหรับรหัส QR ที่จะพาผู้คนตรงไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ

“การเว้นระยะห่างทางสังคม” ไม่ได้หมายความว่าขาดการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ แต่จะต้องมีการคิดนอกกรอบและกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินที่จ่ายไป

#4. ละเลยช่องทางการจำหน่ายใหม่

หากธุรกิจของคุณต้องพึ่งพาช่องทางการจำหน่ายแบบออฟไลน์เป็นหลัก เช่น ร้านค้าปลีก ตลาด งานกิจกรรม หรือการประชุมแบบตัวต่อตัว คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องระบุวิธีการใหม่ในการขายสินค้าและบริการของคุณ

มีตลาดค้าปลีกออนไลน์มากมาย เช่น Etsy หรือ Amazon ซึ่งคุณสามารถขยายการเข้าถึงลูกค้าของคุณได้หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ สำหรับธุรกิจที่ให้บริการเป็นหลัก คุณอาจต้องใช้ประโยชน์จากรูปแบบการจัดจำหน่ายเสมือนจริงแบบใหม่ เช่นเดียวกับที่เราเคยเห็นโรงยิมหลายแห่งทำ หรือสำหรับบาร์และร้านอาหาร อาจเป็นช่องทางในการจัดจำหน่าย เช่น Uber Eats, DoorDash หรือตลาดออนไลน์อื่นๆ ที่คุณร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ได้

DoorDash – ช่องทางใหม่สำหรับร้านอาหาร

เพื่อเอาชีวิตรอดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ธุรกิจจำนวนมากจำเป็นต้องค้นหาวิธีการต่างๆ ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน เริ่มค้นหาโอกาสใหม่!

#5. ลืมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของมนุษย์

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ มนุษย์ก็ยังต้องการซื้อจากมนุษย์ เรากระหายการเชื่อมต่อส่วนบุคคลและสัมผัสนั้น อันที่จริงแล้ว ความปรารถนาโดยกำเนิดนี้เพิ่มมากขึ้นในเวลานี้ที่หลายคนถูกกักขังให้อยู่แต่ในบ้านเป็นเวลานานโดยไม่ได้โต้ตอบกับผู้อื่นในแต่ละวัน

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่จะไม่ลืมคนที่อยู่อีกด้านหนึ่งของบัตรเครดิต นี่คือสิ่งที่สามารถทำได้ง่ายหากโฟกัสทั้งหมดของคุณเปลี่ยนไปใช้นวัตกรรมดิจิทัลและค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่

แม้ว่าการทำธุรกรรมขั้นสุดท้ายนั้นจะแยกกันผ่านเว็บไซต์ของคุณ ให้หาวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและน่าจดจำ เรียกใช้เซสชันถาม & ตอบแบบสดบนโซเชียลมีเดีย เข้าถึงลูกค้าเป็นการส่วนตัวหลังจากซื้อ หรือส่งการ์ดขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ หาทางเชื่อมสัมพันธ์ในยามพลัดพราก คุณจะจำมันได้

#6. ไปคนเดียว

สิ่งหนึ่งที่เกี่ยวกับโรคระบาดนี้คือเราทุกคนอยู่ด้วยกัน ประเทศ ธุรกิจ พนักงาน นักการเมือง ทุกคนได้รับผลกระทบในทางใดทางหนึ่ง ดังนั้นอย่าไปคนเดียว

การแยกแบรนด์ของคุณออกจากโลกและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดในสุญญากาศจะไม่เปลี่ยนเข็มในปีนี้ อย่างที่ฉันพูดไป ไปให้ไกลกว่านั้นเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ

แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้น หาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เช่น แบรนด์เสริมหรือผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ที่คุณสามารถแบ่งปันภาระทางจิตวิทยาด้วย จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ จัดการแข่งขันโซเชียลมีเดียที่โปรโมตร่วมกัน หรือแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ทำงานด้วยกัน.

สร้างหน้า Landing Page ของการประกวดโซเชียลมีเดียในไม่กี่นาทีด้วยเทมเพลตของ ShortStack:

เทมเพลตการประกวดสูตร ShortStack

ดูและสร้างของคุณเอง

อย่าปล่อยให้หินคร่ำครวญในเทศกาลวันหยุดนี้ ในขณะที่คุณพยายามทำให้โรคระบาดดูดีขึ้นในอีกด้านหนึ่ง

#7. พูดมากเรื่องโรคระบาด

กำหนดกฎเกณฑ์บางประการสำหรับเนื้อหาที่คุณแชร์ผ่านโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ แน่นอนว่าอย่าหลีกเลี่ยงความท้าทายและอุปสรรคที่ลูกค้าของคุณเผชิญอยู่ในช่วงเวลานี้ แต่อย่าใช้พิณว่ามันยากแค่ไหน

กุญแจสำคัญคือการแสดงความเห็นอกเห็นใจเกี่ยวกับสถานการณ์ของลูกค้าโดยไม่สร้างความรู้สึกกลัวหรือกังวลอย่างต่อเนื่อง สร้างแรงบันดาลใจให้ความหวังไม่ใช่ความกลัว

ผู้คนต้องการรู้ว่ามีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์และคุณจะคอยสนับสนุนพวกเขาตลอดทาง ดำเนินโครงการริเริ่มที่ช่วยเหลือชุมชนของคุณ ตอบแทน เสนอส่วนลดพิเศษ แต่อย่าปิดช่องทางการตลาดของคุณด้วยการโฆษณาชวนเชื่อการแพร่ระบาดที่น่ากลัว

อาจฟังดูชัดเจน แต่เป็นการปรับสมดุลที่ละเอียดอ่อน

บทสรุป

ถ้าต้องสรุปโพสต์นี้ในประโยคเดียวก็คงจะเป็น

“อย่าให้โรคระบาดมารั้งคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้!”

ใช่ เราทุกคนกำลังเผชิญกับอุปสรรคที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ทั้งในด้านจิตใจและการเงิน อย่างไรก็ตาม หากแบรนด์ของคุณสามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจ ยืดหยุ่น สร้างสรรค์ และช่วยเหลือการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ คุณจะสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ตลอดชีวิต

ทุกอุปสรรคย่อมมีโอกาส เป็นแบรนด์ที่รับได้

สร้างการแข่งขันวันหยุดครั้งแรกของคุณตอนนี้

ทดลองฟรี

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีของเราวันนี้ ไม่มีข้อผูกมัด ยกเลิกได้ตลอดเวลา