在假期进行营销时要避免的 7 个社交疏离错误

社会疏离对经济产生了前所未有的影响。

各种形式和规模的企业都以一种或另一种方式受到影响，无论您的员工是在家工作、办公时间减少还是企业不得不完全关闭一段时间。

面对如此巨大的底线财务压力和每天推动业务向前发展的个人的心理压力，很容易采取恐慌措施。

契约，契约，契约。

削减预算，降低工资，并在大流行结束之前保持停滞状态。

这是处理如此巨大的全球事件的一种有缺陷的方法。

是的，我们都需要了解支出并做出明智的业务决策。 但每个人都在同一条船上，都希望朝着有助于经济快速复苏的方向前进。

我相信企业现在是时候创新和适应新环境了，而不是埋头苦干。 毕竟，没有人知道这一事件会持续多久，也不知道大流行后商业世界将如何运作。

您将如何在 2020 年进行假日营销？ 你会在压力下创新还是崩溃和燃烧？

以下是在规划假期营销策略时要避免的一些错误。

#1。 削减营销投资

正如我上面提到的，削减你的营销预算是一个滑坡。

当然，你会在面值上省钱。 但是，您也会错失成长的机会。

通过投资营销来应对经济风暴听起来违反直觉，但这正是我的建议。

经济复苏并走出另一边的唯一途径是企业愿意冒险。 消费者仍在花钱，尤其是在网上。 尽管可支配收入减少了，但许多人只是将他们可能花在旅行或通过其他方式外出就餐的钱再投资。

当然，今年你将营销资金花在哪里可能会有所不同——想想数字化——但正如许多其他企业削减预算一样，它为你创造了一个窃取市场份额并充分利用糟糕情况的机会。

#2。 不创新

社交距离可能意味着现场活动、当地市场和实体零售店的运营方式受到限制。 但没有什么能阻止数字世界中的品牌。

现在，比以往任何时候都更适合创新和挖掘独特的在线渠道来营销您的品牌。

也许您过去曾举办过面对面的活动或贸易展览，为什么今年不让它们虚拟化呢？ 或者，也许您有一张带有假日促销活动的年度传单，这可能会变成即时赢取的社交媒体赠品。

例如，Precious Moments 使用圣诞节即时赢取赠品来产生 22,000 个潜在客户：

圣诞即时赢赠品

我并不是建议你把婴儿扔在洗澡水里，放弃所有传统的假日营销技巧，但绝对是时候进行创新并在数字化上花更多的钱了。

#3。 消除传统营销技术

当然，投资数字。 但也不要放弃线下营销。

即使您可能回避大型贸易展览或会议，您仍然可以通过一点创造性思维来同步您的数字和线下营销工作。

例如，也许你会在 12 月款待你的大客户吃一次千载难逢的圣诞大餐（当然要保持社交距离）。 或者，也许您会继续使用该传单并将店内优惠券切换为二维码，将人们直接带到您的在线商店。

“社交距离”并不一定意味着完全脱节，但它需要一些开箱即用的思维和创新策略，以确保您获得最大的收益。

#4。 忽视新的分销渠道

如果您的业务严重依赖线下分销渠道，例如零售商店、市场、活动或面对面会议，您将别无选择，只能找到销售商品和服务的新方式。

有许多在线零售市场，例如 Etsy 或亚马逊，如果您销售实物产品，您可以在其中扩大客户范围。 对于基于服务的企业，您可能需要利用新的虚拟分销模式，就像我们看到的许多健身房一样。 或者对于酒吧和餐馆，它可能正在利用诸如 Uber Eats、DoorDash 或您可以合作的其他在线市场等分销机会。

DoorDash——餐厅的新渠道

为了在这个与社会保持距离的假期中度过难关，许多企业将需要找到不同的方式来提供他们的产品或服务。 开始寻找新的机会！

#5。 忘记人际关系

归根结底，人类仍然想从人类那里购买。 我们渴望这种个人联系和接触。 事实上，这种与生俱来的愿望现在更加强烈了，因为许多人已经长时间被限制在家中，而没有在日常生活中与他人互动。

对于企业来说，不要忘记信用卡另一端的人是绝对关键的。 如果您将所有的注意力都转移到数字创新和寻找新的分销渠道上，这可能很容易做到。

即使最终交易是通过您的网站单独进行的，也要设法与您的客户建立联系，让您的品牌脱颖而出并令人难忘。 在社交媒体上进行实时问答，在客户购买后亲自与他们联系，或者在这个假期发送手写的感谢卡。 在分离的时候找到一种联系方式。 你会因此而被记住的。

#6。 一个人去

关于这种流行病的一件事是，我们都在一起。 国家、企业、员工、政治家——每个人都在某种程度上受到影响。 所以不要一个人去。

将您的品牌与世界隔离开来并在真空中制定营销策略不会改变今年的趋势。 正如我所说，超越与您的客户建立联系。

但不要止步于此。 寻找战略合作伙伴，例如可以与之分担心理负担的其他互补品牌或影响者。 捆绑您的产品、举办联合推广的社交媒体竞赛或分享有用的信息。 一起工作。

使用 ShortStack 的模板之一在几分钟内创建一个社交媒体竞赛登录页面：

ShortStack 食谱竞赛模板

在这个假期里，当你试图走出大流行的另一边时，要不遗余力地看起来比你进入它时更健康。

#7。 谈论流行病太多

为您通过社交媒体和其他营销平台分享的内容设置一些规则。 当然，不要回避您的客户在此期间面临的挑战和障碍。 但也不要喋喋不休地谈论它有多难。

关键是要对客户的情况表现出同理心，而不会产生持续的恐惧或担忧感。 激发希望，而不是恐惧。

人们想知道隧道尽头有一盏灯，你会一路支持他们。 开展旨在帮助您的社区、回馈社会、提供独家折扣的计划，但不要用可怕的流行病宣传来涂抹您的营销渠道。

这听起来很明显，但这是一种微妙的平衡行为。

结论

如果我必须用一句话来总结这篇文章，那就是；

“不要让大流行阻止你这个假期！”

是的，我们都面临着前所未有的障碍，无论是心理上还是经济上。 但是，如果您的品牌能够表现出同理心、灵活、创新并帮助经济复苏，那么您将培养出终身的品牌拥护者。

每有一个障碍，就有一个机会。 成为接受它的品牌。

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