休暇中にマーケティングで避けるべき7つの社会的距離の間違い
公開: 2020-11-05社会的距離は、経済に前例のない影響を及ぼしました。
スタッフが自宅で仕事をしている、営業時間が短縮されている、または一定期間ビジネスを完全に停止しなければならなかったなど、あらゆる形態と規模のビジネスが何らかの形で影響を受けています。
収益に対するこのような重大な財政的圧力と、毎日ビジネスを推進する個人に対する心理的圧力により、パニック対策に頼るのは簡単です。
契約、契約、契約。
予算を削減し、賃金を引き下げ、パンデミックが吹き飛ぶまで待機パターンで座ります。
これは、このような巨大なグローバルイベントを処理するための欠陥のあるアプローチです。
はい、私たちは皆、支出を認識し、賢明なビジネス上の意思決定を行う必要があります。 しかし、誰もが同じ船に乗っており、経済が急速に回復するのに役立つ方向に漕ぎ出そうとしています。
ほこりが落ち着くまでバンカリングして隠れるのではなく、企業が革新して新しい環境に適応する時が来たと思います。 結局のところ、このイベントがどのくらい続くのか、あるいはパンデミック後のビジネス界がどのように機能するのかは誰にもわかりません。
2020年のホリデーマーケティングにどのように取り組みますか？ 圧力をかけて革新したり、クラッシュして燃やしたりしますか？
ホリデーマーケティング戦略を計画する際に避けるべきいくつかの間違いがあります。
＃1。 マーケティング投資の削減
上で触れたように、マーケティング予算の削減は滑りやすい坂道です。
確かに、あなたは額面でお金を節約するでしょう。 ただし、成長する機会も逃してしまいます。
マーケティングにお金を投資することで経済的な大火事に対処するのは直感に反するように聞こえますが、それはまさに私が提案していることです。
経済が回復し、反対側に出る唯一の方法は、企業が何らかのチャンスを喜んで受け入れるかどうかです。 消費者は、特にオンラインでまだお金を使っています。 可処分所得が減ったのと同じくらい、多くの人々は単に旅行や他の手段で外食に費やしたかもしれないお金を再投資しています。
もちろん、今年はマーケティング費用をどこで使うかは少し違うかもしれません。デジタルだと思いますが、他の多くの企業が予算を削減するのと同じように、市場シェアを奪い、悪い状況を最大限に活用する機会を生み出します。
＃2。 革新的ではない
社会的距離は、対面式のイベント、地元の市場、および実店舗の運営方法が制限されていることを意味する場合があります。 しかし、デジタルの世界でブランドを止めるものは何もありません。
今、これまで以上に、ブランドをマーケティングするための独自のオンラインチャネルを革新し、発掘する絶好の機会です。
過去に対面式のイベントや見本市を開催したことがあるかもしれませんが、今年はそれらを仮想化してみませんか？ または、ホリデープロモーション付きの年次チラシを持っているかもしれませんが、これはすぐに利用できるソーシャルメディアの景品になる可能性があります。
たとえば、PreciousMomentsはChristmasInstant Win Giveawayを使用して、22,000件のリードを生成しました。
クリスマスインスタントウィンプレゼント
私はあなたがお風呂の水で赤ちゃんを捨てて、すべての伝統的なホリデーマーケティングのテクニックを放棄することを提案していませんが、それは間違いなく革新してデジタルにもっとお金を使う時です。
＃3。 従来のマーケティング手法を排除する
もちろん、デジタルに投資してください。 しかし、オフラインマーケティングもあきらめないでください。
大きなトレードショーや会議を敬遠するかもしれませんが、デジタルとオフラインのマーケティング活動を少しの創造的な思考と同期させることができます。
たとえば、最大の顧客を12月に一生に一度のクリスマスディナーに迎えるでしょう（もちろん、社会的な距離を置いて）。 または、そのチラシを先に進めて、QRコードの店内クーポンを切り替えて、人々をオンラインストアに直接誘導することもできます。
「社会的距離」は完全な切断を意味する必要はありませんが、それはあなたがあなたのお金のために最大の価値を得ることを確実にするためにいくつかの独創的な思考と革新的な戦略を必要とします。
＃4。 新しい流通経路を無視する
小売店、市場、イベント、対面式の会議など、オフラインの流通チャネルに大きく依存している場合は、商品やサービスを販売する新しい方法を特定するしかありません。
EtsyやAmazonなど、物理的な商品を販売すれば顧客リーチを拡大できるオンライン小売マーケットプレイスは数多くあります。 サービスベースのビジネスの場合、多くのジムで見られたように、新しい仮想配布モデルを利用する必要があるかもしれません。 または、バーやレストランの場合、Uber Eats、DoorDash、または提携できるその他のオンラインマーケットプレイスなどの流通機会を利用している可能性があります。
DoorDash –レストラン向けの新しいチャネル
社会的距離のこのホリデーシーズンを生き残るために、多くの企業は彼らの製品やサービスを提供するためのさまざまな方法を見つける必要があります。 新しい機会を探し始めましょう！
＃5。 人とのつながりを忘れる
結局のところ、人間はまだ人間から購入したいと思っています。 私たちはその個人的なつながりを切望し、触れます。 実際、多くの人々が日常的に他の人と交流することなく長期間家に拘束されている今、この生来の欲求は高まっています。
クレジットカードの反対側の人々を忘れないことが企業にとって絶対に重要です。 これは、すべての焦点がデジタルイノベーションに切り替わり、新しい流通チャネルを見つける場合に簡単に実行できることです。
その最終的な取引があなたのウェブサイトを介して単独で行われる場合でも、あなたの顧客とつながり、あなたのブランドを際立たせ、思い出深いものにする方法を見つけてください。 ソーシャルメディアでライブQ＆Aセッションを実行したり、購入後に顧客に直接連絡したり、このホリデーシーズンに手書きのサンキューカードを送信したりできます。 分離の時代につながる方法を見つけましょう。 あなたはそれのために覚えられるでしょう。
＃6。 一人で行く
このパンデミックについての一つのことは、私たち全員が一緒にいるということです。 国、企業、従業員、政治家–誰もが何らかの形で影響を受けています。 だから一人で行かないでください。
あなたのブランドを世界から隔離し、真空の中でマーケティング戦略を作成することは、今年、針を変えることはありません。 私が言ったように、あなたの顧客とつながるために上を越えて行きなさい。
しかし、そこで止まらないでください。 心理的負担を分かち合うことができる他の補完的なブランドやインフルエンサーなどの戦略的パートナーを探します。 製品をバンドルしたり、共同で宣伝されたソーシャルメディアコンテストを実行したり、役立つ情報を共有したりできます。 共に働く。
ShortStackのテンプレートの1つを使用して、ソーシャルメディアコンテストのランディングページを数分で作成します。
ShortStackレシピコンテストテンプレート
あなたがパンデミックの反対側から出ようとするとき、あなたがそれに入ったよりも健康に見えるので、このホリデーシーズンに石を回さないでください。
＃7。 パンデミックについて話しすぎる
ソーシャルメディアやその他のマーケティングプラットフォームを介して共有するコンテンツにいくつかのルールを設定します。 もちろん、この時期に顧客が直面している課題や障害を避けないでください。 しかし、それがどれほど難しいかについてもハープしないでください。
重要なのは、継続的な恐れや懸念を感じることなく、顧客の状況に共感を示すことです。 恐れるのではなく、希望を鼓舞してください。
人々はトンネルの終わりに光があり、あなたが途中で彼らをサポートすることを知りたがっています。 コミュニティを支援し、恩返しをし、特別割引を提供するイニシアチブを実行しますが、恐ろしいパンデミックの宣伝でマーケティングチャネルを塗りつぶさないでください。
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、それは微妙なバランスを取る行為です。
結論
この投稿を1つの文に要約すると、次のようになります。
「パンデミックがこのホリデーシーズンを妨げないようにしてください！」
はい、私たちは皆、心理的にも経済的にも、これまでに見たことのない障害に直面しています。 ただし、ブランドが共感を示し、柔軟性があり、革新し、経済の回復を支援できる場合は、生涯にわたるブランド支持者を作成します。
あらゆる障害があり、チャンスがあります。 それを取るブランドになりましょう。
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